Liza2791 писал(а): Т.е. после установки лицензионной системы и лицензионного Каспера при первом пользовании у вас появилась та же проблема? Или вы что-то опять закачали на комп и ё.. роутер, он во всем виноват? Если всё так, как вы написали - только переустановили систему и сразу проявился вирус, обратитесь к вашему провайдеру. Я очень хорошо осведомлена в таких вопросах, ибо сама работаю в тех.поддержке одного из провайдеров

да ничего не закачивала, в том то и дело. заново устоновленная лицензионная версия ОС, Касперский(который никаких вирусов не обнаружил), вход в инет и опять всё по новой. только после перепрошивки, чистки и последующей настройки роутера(после сброса до заводских настроек) проблема исчезла. на данный момент всё чисто. просто вы сказали, что что грешить на роутер глупо, а дело то оказалось в нём. потому я и сказала - не делайте поспешных выводов.

SheRma писал(а): да нет никаких вирусовкроме того, о котором я написала. даже Касперский подтвердилесть лицензионка. я никакую заразную хрень не загружаю, с чего вы это взяли вообще? после полной переустановки ОС в верхней строке httpя ещё только на стартовую страничку яндекс захожу СРАЗУ появляется строка с jsredir. точно также и на двух других ноутбукахродители толком интернетом пользоваться не умеют, поэтому вообще ничего не загружают, а я к их ноутбукам даже не подхожу. прежде чем делать выводы, убедитесь в том, что вы осведомлены обо всём на все 100.

Т.е. после установки лицензионной системы и лицензионного Каспера при первом пользовании у вас появилась та же проблема? Или вы что-то опять закачали на комп и “ё.. роутер, он во всем виноват“? Если всё так, как вы написали - только переустановили систему и сразу проявился вирус, обратитесь к вашему провайдеру.
Я очень хорошо осведомлена в таких вопросах, ибо сама работаю в тех.поддержке одного из провайдеров

да нет никаких вирусов(кроме того, о котором я написала). даже Касперский подтвердил(есть лицензионка).
я никакую заразную хрень не загружаю, с чего вы это взяли вообще?
после полной переустановки ОС в верхней строке http(я ещё только на стартовую страничку яндекс захожу) СРАЗУ появляется строка с jsredir.
точно также и на двух других ноутбуках(родители толком интернетом пользоваться не умеют, поэтому вообще ничего не загружают, а я к их ноутбукам даже не подхожу).
прежде чем делать выводы, убедитесь в том, что вы осведомлены обо всём на все 100.

Переустановка системы не помогла??? или переустановка чего? У вас вирусы гуляют, как в осеннем парке, но вы всё загружаете и загружаете всякую заразную хрень. Я даже не удивлена, что такие проблемы у вас с компьютером.
Вы думаете, что через роутер заразили все устройства? Вы настолько бездумно используете интернет и технику, что грешить на роутер глупо.
Обратитесь к специалисту, который почистит все ваши устройства и установит надежный антивирус, еще рекомендую вам установить Unchecky, который будет блокировать ненужные приложения, программы и снимать лишние галочки при установке новой программы на ваш компьютер, так как поняла, что вы любите всякий мусор устанавливать - отсюда и проблемы. Антивирус, в вашем случае, Касперский и ЛИЦЕНЗИОННЫЙ, а не, как вы привыкли - скачанный и установленный не бог весть откуда.
На вашем несчастном компьютере даже восстановление системы делать бессмысленно, ибо вы всегда им так неграмотно пользовались и точек восстановления чистых не найти на нем. Только переустановка системы.

purr-kiri писал(а): надеюсь вы скоро найдете специалиста

только на это и надеюсь. спасибо)

SheRma писал(а): всё делала. и касперским и в безопасном. там уже системные файлы повреждены. вот только почему то переустановка ОС не помогла. всё равно гад возвращается. там в верхней строке, перед тем как зайти на любой сайт, отображается вот это jsredir и куча каких то значков и цифр после него.

жаль конечно, даже на запущенном компе родителей помогло(
странно, что после полной переустановки системы нет результата, все ж удаляется и заново устанавливается
действительно уже нужно предметно смотреть, раз общие рецепты не помогают
надеюсь вы скоро найдете специалиста

purr-kiri писал(а): a вы можете скрин или ножницами изображение добавить?

всё делала. и касперским и в безопасном. там уже системные файлы повреждены. вот только почему то переустановка ОС не помогла. всё равно гад возвращается.
там в верхней строке, перед тем как зайти на любой сайт, отображается вот это jsredir и куча каких то значков и цифр после него.

торможу
3. и в безопасном режиме запустить ту программу

.

спросила мужа, он посоветовал
1. скачать Kaspersky Virus Removal Tool (он бесплатный)
2. установить
3. запустить компьютер в безопасном (!) режиме
должно помочь

a вы можете скрин или ножницами изображение добавить?

делала. через время этой “чужой“ опять возвращается. мастеров приходило человек 10, если не больше(за этот год). один только предположил, что нужно обратиться к поставщикам услуг(провайдеру). пусть они разруливают ситуацию, потому что такое ощущение, что это что-то запущенное с их подачи, потому что почищено всё, что только можно и на вредоносные сайты я ни ногой(хотя девушка ниже предположила, что причина в этом).