За что я вообще вам деньги плачу?! Ей постоянно что-то не так! я должна развлекать клиента!
В прошлом году закончила университет, опыта работы мало. Работаю продавцом(т.к. работы по специальности нет), и не понимаю, это нормальное поведение руководителя или со мной что-то не так?
Например, в мою сторону были брошены такие фразы:
За что я вообще вам деньги плачу?
Вы за тысячу в день товар охраняете и т.д
Ей постоянно что-то не так, вечные претензии, постоянно сначала она говорит одно, потом другое(например, продавец серьезно заболел, начали искать замену, не нашли, а теперь она говорит, что у нас человеческий фактор и мы не можем ее бросить).
Говорит, что я должна завлекать клиентов, как на рынке походу. Что я должна развлекать клиента, поднимать ему настроение, раскрепощать и т.д.
Что должна знать состав всей косметики, должна разбираться в химических веществах и т.д.
Ну ещё она пытается обдурить покупателей
все темы | главная |
-
19.11.19 14:35Адекватность руководителя зависит от личных качеств и рыночной ситуации. Надо смотреть по факту нравится ли вам. Что толку если все скажут, что она неадекватна, это ничего не изменит.
-
19.11.19 14:34 (ответ для: Cardinal grise)Milady de La Fer писал(а): Высокий уровень сервиса - это замечательно. Это половина успеха. Но, исходя из претензий вашего руководителя, было бы неплохо ещё повысить количество продаж, помимо качества...
Был вопрос про адекватность руководителя, а не про то что она там хочет -
19.11.19 14:33Если вы такой хороший продажник идите в банк.
-
19.11.19 14:30 (ответ для: игрек)y3frhfnv4n2y писал(а): продавец не всем должен,а выполнять свои прямые обязанности, а по рассказу автора у нее совсем другое видение обязанностей,отсюда конфликт с руководством.Грубость руководителя никто не оправдывает,я про нее не писала совсем,если Вы не заметили.
А я не спрашивала у вас про мои обязанности. Был вопрос про адекватность руководителя. -
19.11.19 14:23Ну, работать с клиентом, знать товар должны. А вот обеспечивать поток клиентов не важа задача. Но такое требование не редкость в маленьких фирмах, которые не могут себе позволить рекламу.
-
19.11.19 14:21 (ответ для: DariyaRiyal)
продавец не всем должен,а выполнять свои прямые обязанности, а по рассказу автора у нее совсем другое видение обязанностей,отсюда конфликт с руководством.Грубость руководителя никто не оправдывает,я про нее не писала совсем,если Вы не заметили.DariyaRiyal писал(а): Почему продавец всем всё должен, а руководитель быть вежливым с продавцом не должен? -
19.11.19 14:21 (ответ для: DariyaRiyal)
Высокий уровень сервиса - это замечательно. Это половина успеха. Но, исходя из претензий вашего руководителя, было бы неплохо ещё повысить количество продаж, помимо качества...DariyaRiyal писал(а): Люди меня благодарят, спрашивают, когда я выйду, чтоб придти ко мне ещё, ставят 5 звёзд за обслуживание, а ей вечно все не так! -
19.11.19 14:16 (ответ для: Mishka_Mi)Mishka_Mi писал(а): Знакомая то же самое говорила про работу продавца. Но по сути так и есть. Попробуйте в связной или мтс. В более крупную, там есть алгоритм работы и техника продаж. Но процесс трудоустройства долгий и нудный, есть риск что не возьмут. Но вы попробуйте. Эту работу не бросать и там параллельно. Конечно всё это ненормально, но большинство ип себя ведут так...
Спасибо)) работала в крупном сетевом магазине, ситуация там не лучше. -
19.11.19 14:16 (ответ для: Забугорная)Спасибо за поддержку)
-
19.11.19 14:15 (ответ для: Cardinal grise)Люди меня благодарят, спрашивают, когда я выйду, чтоб придти ко мне ещё, ставят 5 звёзд за обслуживание, а ей вечно все не так!
-
19.11.19 14:11 (ответ для: игрек)Почему продавец всем всё должен, а руководитель быть вежливым с продавцом не должен?
-
19.11.19 14:05Знать ассортимент Вы обязаны,заинтересовать клиента тоже,при болезни сотрудника не обязаны его замещать,но так поступают повсеместно,от болезни никто не застрахован,и конечно быть приветливой с покупателем это не обсуждается.Руководителю нужны продажи,а не манекены в торговом зале с кислым лицом.
- как реагируете, если говорят, что вы толстая? обижаетесь или нет?»
- мужчина смотрит все мои сторис, но никогда ничего не лайкает и не комментит. я же поставила его публикации в бан!»
- мой уход за руками и маникюр»
- тусили в клубе с подружкой, она меня фоткала. как вам такие фото? какое впечатление произвожу?»
- девушки, кто за рулём? как давно уже? какая у вас марка машины?»
- назовите самых красивых российских актрис? мне больше нравятся несовременные, а более старшего поколения.»
- у вас мобильник всегда при себе? руководство заставляет брать даже в уборную и отвечать, если застал звонок прям на»
- нормальные фото?»
- мужик приложил карточку, а там недостаточно средств. как бы вы поступили на месте девушки? накормили этого тарелочника?»
- почему многие смеются над профессией библиотекарь? как-то скептически относятся. неужели всё из-за стереотипов?»
- собираюсь строить дом, надо заливать фундамент. нужно ли делать геологию?»
- ну, вот лежу и меня знобит опять какой-то вирусняк»
- вы дружите семьями? как находите общий язык? не получается дружить с друзьями мужа: хотят, чтобы было всё как им удобно!»
- хорошо смотрится нашивка на ветровке?»
- спасибо всем, кто поддерживал! сегодня вызвали на повторное кт. чуть там богу душу не отдала.»
- как вам этот портрет?»
- какая из этих 2 пляжных сумок вам больше нравится? мне больше по душе, где название не так бросается в глаза.»
- что за прибор, техника? подскажите, если сами поняли.»
- как мужчине убрать круги под глазами? какие есть процедуры?»
- не могу принять смерть свекрови! муж успеет на похороны, но мать не увидит. живем в другой стране.»
- насколько странно созваниваться с сестрой? нахожусь зарубежом, поздравляем с праздниками, никто первый никому не пишет.»
- вы копите на пенсию? моя коллега 43 года уже копит на пенсию. а я к этому возрасту только с ипотекой рассчитаюсь»
- нужно выбрать фотки, чтобы была фигура норм и лицо симпатичное! которые можно куда-то выложить.»
- как бы вы отреагировали если бы вам сказали, что у вас глубокая ранка и долго будет заживать? вторую неделю не проходит!»
- замучилась со своими тонкими волосами? если коротко как-нибудь подстричь, будет более-менее?»
- как перестать быть classy и стать sexy?»
- мне нравится мое лицо, но бесит фигура! я не путешествую, не езжу на море и даже работать не хочу. противно от себя!»
- блондинка или брюнетка? какой цвет волос идёт мне больше? на данный момент блондинка, но брюнетка мне кажется ярче.»
- умеете рассмешить так, чтобы все смеялись и катались по полу? у кого на гале вам нравится чувство юмора, остроумие?»
- мужчина устроился работать в салон сотовой связи, сфотографировал там и выложил на аватарке. гордится своей работой?»
- что в себе можно поменять в плане волос? чёлку шторка хотела, но вдруг пожалею? хочется измениться, похорошеть.»
- можно как-то реанимировать тушь с эффектом накладных ресниц, которая загустела? или проще купить новую?»
- почему после покраски волос, когда сходит краска, волосы приобретают медный цвет? решила больше не краситься.»
- как намекать девушкам, чтобы надевали мини на встречу? естественно при тёплой погоде.»
- встретились и он сказал: предлагаю поехать в отель, взять вино, поговорить, узнать друг друга! как бы вы себя повели?»
- он хочет ребенка? сказал, что обычно у него интим в презервативе, но меня хочет чувствовать! я в ступоре.»
- считается ли это поздравлением? родная сестра просто переслала картинку! и первыми поздравили парень и его мама, а»
- ваше отношение к тому, что мужчины носят под штанами колготки. поддержка мышц в тонусе и чтоб ноги меньше уставали»
- кто живёт в московской области, как вам там? меня ужасает грязь на улице, везде мусор валяется, сами мусорки забиты.»
- у вас дома потеют ноги? ходите в тапочках?»
- к жизни не нужно относиться слишком серьезно. нужно воспринимать ее как игру, этап. согласны?»
- не настораживают мужчины, которые удаляют анкеты сразу, когда встретят вас? бывший муж так делал! манипулятор, глупец»
- маникюр и педикюр. классные цвета? надо ногти подрастить?»
- муж хочет поставить дом на земле у сестры! я жила с ней, и она постоянно лезла с советами!»
- вам нравится евгения феофилактова?»
- вот он оскар получил и я решила создать про него тему! у него странная внешность. слишком идеальные черты лица.»
- не засмеет ли меня врач, если я ему скажу, что у меня болит голова, грудная клетка, желудок, челюсти, руки и мочевой»
- как вам такие кроссы для женщины 40 лет? муж сказал, что это ужас просто!»
- здесь есть девушки, которым больше нравится жить с мужчиной без штампа? почему пришли к такому мнению?»
- нравятся или нет? носили бы такие?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +190 |