За что я вообще вам деньги плачу?! Ей постоянно что-то не так! я должна развлекать клиента!
В прошлом году закончила университет, опыта работы мало. Работаю продавцом(т.к. работы по специальности нет), и не понимаю, это нормальное поведение руководителя или со мной что-то не так?
Например, в мою сторону были брошены такие фразы:
За что я вообще вам деньги плачу?
Вы за тысячу в день товар охраняете и т.д
Ей постоянно что-то не так, вечные претензии, постоянно сначала она говорит одно, потом другое(например, продавец серьезно заболел, начали искать замену, не нашли, а теперь она говорит, что у нас человеческий фактор и мы не можем ее бросить).
Говорит, что я должна завлекать клиентов, как на рынке походу. Что я должна развлекать клиента, поднимать ему настроение, раскрепощать и т.д.
Что должна знать состав всей косметики, должна разбираться в химических веществах и т.д.
Ну ещё она пытается обдурить покупателей
все темы | главная |
-
19.11.19 14:35Адекватность руководителя зависит от личных качеств и рыночной ситуации. Надо смотреть по факту нравится ли вам. Что толку если все скажут, что она неадекватна, это ничего не изменит.
-
19.11.19 14:34 (ответ для: Cardinal grise)Milady de La Fer писал(а): Высокий уровень сервиса - это замечательно. Это половина успеха. Но, исходя из претензий вашего руководителя, было бы неплохо ещё повысить количество продаж, помимо качества...
Был вопрос про адекватность руководителя, а не про то что она там хочет -
19.11.19 14:33Если вы такой хороший продажник идите в банк.
-
19.11.19 14:30 (ответ для: игрек)y3frhfnv4n2y писал(а): продавец не всем должен,а выполнять свои прямые обязанности, а по рассказу автора у нее совсем другое видение обязанностей,отсюда конфликт с руководством.Грубость руководителя никто не оправдывает,я про нее не писала совсем,если Вы не заметили.
А я не спрашивала у вас про мои обязанности. Был вопрос про адекватность руководителя. -
19.11.19 14:23Ну, работать с клиентом, знать товар должны. А вот обеспечивать поток клиентов не важа задача. Но такое требование не редкость в маленьких фирмах, которые не могут себе позволить рекламу.
-
19.11.19 14:21 (ответ для: DariyaRiyal)
продавец не всем должен,а выполнять свои прямые обязанности, а по рассказу автора у нее совсем другое видение обязанностей,отсюда конфликт с руководством.Грубость руководителя никто не оправдывает,я про нее не писала совсем,если Вы не заметили.DariyaRiyal писал(а): Почему продавец всем всё должен, а руководитель быть вежливым с продавцом не должен? -
19.11.19 14:21 (ответ для: DariyaRiyal)
Высокий уровень сервиса - это замечательно. Это половина успеха. Но, исходя из претензий вашего руководителя, было бы неплохо ещё повысить количество продаж, помимо качества...DariyaRiyal писал(а): Люди меня благодарят, спрашивают, когда я выйду, чтоб придти ко мне ещё, ставят 5 звёзд за обслуживание, а ей вечно все не так! -
19.11.19 14:16 (ответ для: Mishka_Mi)Mishka_Mi писал(а): Знакомая то же самое говорила про работу продавца. Но по сути так и есть. Попробуйте в связной или мтс. В более крупную, там есть алгоритм работы и техника продаж. Но процесс трудоустройства долгий и нудный, есть риск что не возьмут. Но вы попробуйте. Эту работу не бросать и там параллельно. Конечно всё это ненормально, но большинство ип себя ведут так...
Спасибо)) работала в крупном сетевом магазине, ситуация там не лучше. -
19.11.19 14:16 (ответ для: Забугорная)Спасибо за поддержку)
-
19.11.19 14:15 (ответ для: Cardinal grise)Люди меня благодарят, спрашивают, когда я выйду, чтоб придти ко мне ещё, ставят 5 звёзд за обслуживание, а ей вечно все не так!
-
19.11.19 14:11 (ответ для: игрек)Почему продавец всем всё должен, а руководитель быть вежливым с продавцом не должен?
-
19.11.19 14:05Знать ассортимент Вы обязаны,заинтересовать клиента тоже,при болезни сотрудника не обязаны его замещать,но так поступают повсеместно,от болезни никто не застрахован,и конечно быть приветливой с покупателем это не обсуждается.Руководителю нужны продажи,а не манекены в торговом зале с кислым лицом.
- какого цвета родятся хомяки от черного самца и рыжей самки?»
- ищу аутфит для игры в теннис и гольф. как вам такое сочетание? кепка с надписью не дурацкая? может, лучше однотонную?»
- как думаете, девушка склонна к полноте, судя по фоткам?»
- что бы вы подумали о человеке, который редко смотрит в глаза другим? нормально смотрит только близким, родным, друзьям»
- муж позвал поужинать в кафе, а сам сидел в телефоне! меня прорвало - я кинула еду на стол, и выбежала из кафе»
- как бы вам понравился разговор, когда человек постоянно оправдывается, что у нее дети? неприятно, что подчеркивает,»
- если человек ставит в чс, о чем это говорит? обида, злость? извинения не помогают»
- вам нравится эта актриса? только вчера по телеку с ней сериал шёл.»
- у вас рябит в глазах когда вы смотрите на мелкие черно-белые полоски? видела такое постельное бельё. хочется отвернуться»
- мужчина устроился работать в салон сотовой связи, сфотографировал там и выложил на аватарке. гордится своей работой?»
- мне идут голубые стрелки?»
- заболела и отменила запись на процедуру для волос. мастер ждёт, когда выздоровею, а мне уже не хочется!»
- преследуют меня люди, которые меня обидели сильно. что делать? как уберечься от них?»
- вам на работе удобнее ходить с распущенными или собранными волосами?»
- когда последний раз были на больничном? как часто берете больничный лист?»
- безумно красивые девушки»
- почему малознакомые люди считают нужным задавать личные вопросы, с кем я живу и что не все в порядке у меня с мужчиной?»
- нормально ли эта джинсовка смотрится с этими джоггерами и длинной футболкой? или совсем не в тему?»
- встретились и он сказал: предлагаю поехать в отель, взять вино, поговорить, узнать друг друга! как бы вы себя повели?»
- держит ли тепло дверца в двери для животных? с приходом весны и до морозов кошка активно просится на улицу.»
- заявил мне, что у меня ужасное тело, надо срочно в зал! раньше ты была королева, а сейчас нет. обиженные мужчины хуже»
- очень впечатлена этой архитектурой!»
- вам нравится, как пахнут бархатцы?»
- арендатор платит за воду полную стоимость по тарифу или с учётом льготы? вы какую сумму платили?»
- мне кажется это странным! раньше он всегда меня с собой водил на встречи с друзьями, а в этот раз даже не предлагает.»
- как вы определяете, что человек ваш и возникла химия? у меня - если наступило возбуждение при взгляде на нее.»
- сильно вредно для здоровья днем спать, а ночью бодрствовать? если, например, у человека просто такой режим.»
- на работку бизнес-леди»
- покупатель спросил в каких условиях хранилась вещь. она была в пыльном мешке! стоит ли отвечать на такой вопрос?»
- опишите влюблённый взгляд мужчины. каков он? страстный, долгий, смущённый? можно по взгляду узнать чувства человека?»
- после алкоголя вас грызут муки совести и стыда? при этом необязательно было напиваться в киви и творить непристойное»
- вы ругаете себя за ошибки? что вот надо было поступить вот так, а не так.»
- отзеркалила фото и сразу кривая страшная морда! я до этого видела себя не такой, какая я есть?»
- никогда и ничего не просите! в особенности у тех, кто сильнее вас. сами предложат и сами всё дадут»
- подарок - это причина для расставания. у вас так было? вам важно осознавать насколько вы ценны?»
- мама неправильно питается! доширак, пюре быстрого приготовления. сама не готовит, ей лень! жаловалась что анализы плохие»
- как часто ходите в отпуск на работе? сколько вы можете работать без отпуска?»
- какие планы на выходные? мы в субботу идём пробовать разные варенья, а в воскресенье на фестиваль здоровья.»
- мама била до 20 лет, пока я не ушла из дома. на моей мягкости катались все, кому не лень. не раз обманывали на деньги.»
- идете с человеком, а он тем временем слушает музыку в наушниках, вы посчитаете это неуважением к себе?»
- какая ваша любимая шоколадка? я вот эту сегодня решила попробовать. мне понравилась.»
- уместно ли отмечать день рождение дома в таком платье? хочется быть красивой!»
- как реагируете, если говорят, что вы толстая? обижаетесь или нет?»
- как избегать конфузов? не смог сказать имя девушки, отшутился, но переспать теперь вряд ли получится!»
- очень классное сочетание цветов!»
- как вам этот образ?»
- это глубокие морщины для 35 лет? 35 еще нет.»
- парень вместо подарка на др пригласил меня в ресторан через 3 недели после моего др! у вас такое было?»
- у парня голос как у осла из шрека, хотя ему за 30! ну не может быть у такого брутального парня такой голосок!»
- мужчины липнут ко мне, как мухи, постоянно подкатывают! как перестать быть сексуальной и одеваться скромнее?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +290 |