разделы рецепты клубы дневники фото игры беременность имена юмор батюшка вера реклама

последовало смачное цоканье! мне нужно 50 сдачи еще дать! побыстрее? ну так операция проводится!

оскорбило бы вас такое поведение в банке или я утрирую?
пришла менять 100 евро, в один банк, зашла, встала в очередь, жду минут 10, и потом один из сотрудник, заметив, что у меня нет талончика сказал, что нужно брать талончик...я пошла, взяла...еле нашла где, стоит этот экран в каком-то углу, а никто из сотрудников даже не поможет, видя как человек что-то ищет.
Ну да ладно, взяла талон, подошла моя очередь, подошла к окну, там сидит тетка...с ходу мне “подождите!“ и поднимая своей головы склеивает какие-то бумажки, явно не торопясь, а что клиент подождет...
Затем через минут 6 соизволила поднять голову, я протянула ей деньги 100 евро и говорю “мне 50 разменяйте“, она делает вид, что не слышит, я повторила раз 10, она такая с таким крайним возмущением “50 вам?!“
и последовало такое смачное цокание! И она стала громко так вомущаться говоря сотруднице по окну рядом “мне нужно 50 сдачи еще дать...“ и потом очень долго все делала...куда-то приходила, уходила...
Когда же я спросила “а можно побыстрее?“
она с такой ухмылкой повторяет “побыстрее? ну так операция проводится!“
еле как дождавшись своих денег. Я наконец ушла.
Вроде бы ничего такого, но остался небольшой осадок...даже не здравстуйте, ни досвидание...“подождите!“ без пожалуйста...
Написала жалобу на сотрудницу в банк.
На что мне прислали ответ, что они проведут беседу с сотрудницой и если нужно сделают выговор. И также “Обращаем внимание, что в соответствии с Трудовым кодексом РФ Работодатель обязуется соблюдать защиту персональных данных работника, в связи с чем информация о дисциплинарном или административном взыскании сотрудников Банка не может быть предоставлена.“
что думаете о ситуации?
проведут ли с ней беседу или это просто слова, чтобы клиента успокоить?

автор: missalisa, 12.10.18 16:35              просмотры: +3249, комментарии: +47
все темы главная
  • 26.10.18 16:40 (ответ для: missalisa)
    missalisa писал(а): А Я ТО ПРИЧЕМ ВСЕХ ЕЕ МОЖЕТ БЫТЬ?! она где работает, в банке или на рынке? если у нее форс мажор, и ей что-то надо, значит нужно было как минимум, поздороваться, извиниться и скачать подождите пож-ла...а просто не поднимая своей башки, вякнуть подождите и сидеть там что-то не торопясь делать, пока клиент стоит и ждет...это не норма и я не обязана тратить свое время на это! если вам так нравится, ходите и ждите всех и вся, а я свое время ценю... пусть получает по заслугам, торгашка
    это в каком банке вас так обслужили?
  • 21.10.18 19:34
    ПППц Вы олололо или реально прирожденная кляузница))) То Вам в поликлинике не так все, то в банке))))
  • 14.10.18 10:00 (ответ для: missalisa)
    missalisa писал(а): там где кончаются док-ва, начинаются оскорбления
    Где оскорбления? Какие доказательства? Смешно Смотри там не лопни от собственной важности
  • 13.10.18 08:49 (ответ для: Yellow Regret)
    Yellow Regret писал(а): ну клеить бумажки им нужно, есть такая штука по поводу уходила - может, у нее не было в кассе какой-то монеты вам на сдачу, может, у нее закончились нужные бланки, может, у нее подвисла система и операция не проводилась короче, эта кассир вполне могла по делу и клеить, и ходить жалобу я бы писать не стала, я вообще это делаю в редких и откровенно из ряда вон выходящих случаях

    А Я ТО ПРИЧЕМ ВСЕХ ЕЕ “МОЖЕТ БЫТЬ“?!
    она где работает, в банке или на рынке? если у нее форс мажор, и ей что-то надо, значит нужно было как минимум, поздороваться, извиниться и скачать подождите пож-ла...а просто не поднимая своей башки, вякнуть “подождите“ и сидеть там что-то не торопясь делать, пока клиент стоит и ждет...это не норма и я не обязана тратить свое время на это!
    если вам так нравится, ходите и ждите всех и вся, а я свое время ценю...
    пусть получает по заслугам, торгашка
  • 13.10.18 08:22
    а про последний ваш вопрос - посмотрят камеры, выяснят, правильно ли она все делала по вашей операции, и если да - то никакой беседы не будет, на предмет чего?
    если она просто пошла журнал полистать, а про вас забыла - накажут
  • 13.10.18 08:19
    ну клеить бумажки им нужно, есть такая штука
    по поводу “уходила“ - может, у нее не было в кассе какой-то монеты вам на сдачу, может, у нее закончились нужные бланки, может, у нее подвисла система и операция не проводилась
    короче, эта кассир вполне могла по делу и клеить, и ходить
    жалобу я бы писать не стала, я вообще это делаю в редких и откровенно из ряда вон выходящих случаях
  • 12.10.18 22:22 (ответ для: Лара Миллер)
    Лара Миллер писал(а): отдохните, вы перегрелись
    там где кончаются док-ва, начинаются оскорбления
  • 12.10.18 19:44 (ответ для: missalisa)
    missalisa писал(а): сразу видно, что вы вообще валюту не меняли ни разу, ибо люди, которые в течении длительного времени меняют валюту, знают, что сейчас менять не выгодно, т.к. валюта растет...и постоянно меняется
    отдохните, вы перегрелись
  • 12.10.18 18:28 (ответ для: missalisa)
    missalisa писал(а): не было никого передо мной, она сидела и трещала с напарницей по окну, пока я ждала в очереди...а к моему приходу ей потребовалось их склеивать 10 минут

    Вы вроде писали, что встали в очередь...
  • 12.10.18 18:26 (ответ для: Гюшка)
    Гюшка писал(а): Я не поняла, сотрудница должна была не склеивать бумажки, а обслуживать ВАС, а потом перед следующим клиентом мало того что склеивать предыдущие бумажки, так еще и образовавшиеся после вашей операции?

    не было никого передо мной, она сидела и трещала с напарницей по окну, пока я ждала в очереди...а к моему приходу ей потребовалось их склеивать 10 минут
  • 12.10.18 18:22
    Я не поняла, сотрудница должна была не склеивать бумажки, а обслуживать ВАС, а потом перед следующим клиентом мало того что склеивать предыдущие бумажки, так еще и образовавшиеся после вашей операции?
  • 12.10.18 18:19 (ответ для: Лара Миллер)
    Лара Миллер писал(а): К каким клиентам? Я не работаю с клиентами, написала же. Я сама Клиент банка, и в отличие от вас -приличного банка и не со ста евро

    сразу видно, что вы вообще валюту не меняли ни разу, ибо люди, которые в течении длительного времени меняют валюту, знают, что сейчас менять не выгодно, т.к. валюта растет...и постоянно меняется

Последние дневники за: декабрь 2018 г.

автор дата новые дневники комментарии
1. 94gryno85yc8 21.11 16:21 21.1.2018»»
2. zqt5hiun5oyl 21.11 14:50 лишне ски­ну­ла фигу­ра при­об­ре­ла фор­му но му­жа на­до »» 1
3. selez 21.11 13:02 при­ве­ти­ки»» 5
4. восход солнц 21.11 10:43 21.1.2018»» 5
5. maksim-ka 21.11 10:12 21.1.2018»» 1
6. malina* 21.11 09:47 дав­но ме­ня здесь не бы­ло, ре­ши­ла вер­нуть­ся к под­сче­ту »» 3
7. girly88 21.11 09:31 уже во всю идут при­го­тов­ле­ния к празд­но­ва­нию но­во­го »»
8. dd00kg1j14v4 21.11 08:19 по­про­бую ху­деть без ди­е­ты»» 2
9. @lya 21.11 08:08 ох уж этот на­сморк»» 5
10. shellenna 21.11 08:08 вы­ход на ра­бо­ту мне лич­но на поль­зу не идёт. ве­че­ром »» 15
11. cladost 21.11 07:18 с днём бух­гал­те­ра!»» 5
12. hel_08 21.11 05:01 21.1.2018»» 1
13. vladrocklove 21.11 01:14 суш­ка-ба­ран­ка, день ше­стой»» 4
14. valencia1705 20.11 23:30 на­стро­е­ния нет!»» 3
15. ольга1989 20.11 23:05 доб­рой но­чи!»»
16. elenka 20.11 22:38 всё! зав­тра на­чи­наю но­вую вер­сию се­бя!»» 1
17. chooselady 20.11 22:11 20.1.2018»»
18. hel_08 20.11 22:06 20.1.2018»»
19. sweetcool 20.11 22:05 за­креп 9/75»»
20. jane_row 20.11 17:05 20.1.2018»»
21. bow-wow 20.11 16:41 идёт снег.»» 1
22. лелик(24) 20.11 12:56 20.1.2018»» 1
23. полосатик75 20.11 12:41 20.1.2018»» 1
24. dancing girl 20.11 09:52 по­зав­тра­кать не успе­ла, пла­ни­рую на­чать ху­деть с зав­траш­не­го »» 1
25. vika-fo19 20.11 09:49 вче­ра ни че­го так по­за­ни­ма­лась, мыш­цы то бо­лят. вот »» 2
vip клубы  онлайн +1600
топ темы новые
Пользователи сайта Galya.ru несут полную ответственность за информацию, которую опубликовали на сайте, при этом гарантируя, что она не наносит вред, ущерб третьим лицам. Пользователи добавляя информацию на сайт Galya.ru соглашаются, что данная информация может быть использована редакцией сайта по своему усмотрению, а также сайту предоставляется исключительное право на размещенную информацию. Удаление информации от пользователя возможно только при согласии редакции. Добавляя любую информацию на сайт пользователь соглашается, что администрация вправе не удалять её даже по просьбе автора