разделы рецепты клубы дневники фото игры беременность имена юмор батюшка вера реклама

последовало смачное цоканье! мне нужно 50 сдачи еще дать! побыстрее? ну так операция проводится!

оскорбило бы вас такое поведение в банке или я утрирую?
пришла менять 100 евро, в один банк, зашла, встала в очередь, жду минут 10, и потом один из сотрудник, заметив, что у меня нет талончика сказал, что нужно брать талончик...я пошла, взяла...еле нашла где, стоит этот экран в каком-то углу, а никто из сотрудников даже не поможет, видя как человек что-то ищет.
Ну да ладно, взяла талон, подошла моя очередь, подошла к окну, там сидит тетка...с ходу мне “подождите!“ и поднимая своей головы склеивает какие-то бумажки, явно не торопясь, а что клиент подождет...
Затем через минут 6 соизволила поднять голову, я протянула ей деньги 100 евро и говорю “мне 50 разменяйте“, она делает вид, что не слышит, я повторила раз 10, она такая с таким крайним возмущением “50 вам?!“
и последовало такое смачное цокание! И она стала громко так вомущаться говоря сотруднице по окну рядом “мне нужно 50 сдачи еще дать...“ и потом очень долго все делала...куда-то приходила, уходила...
Когда же я спросила “а можно побыстрее?“
она с такой ухмылкой повторяет “побыстрее? ну так операция проводится!“
еле как дождавшись своих денег. Я наконец ушла.
Вроде бы ничего такого, но остался небольшой осадок...даже не здравстуйте, ни досвидание...“подождите!“ без пожалуйста...
Написала жалобу на сотрудницу в банк.
На что мне прислали ответ, что они проведут беседу с сотрудницой и если нужно сделают выговор. И также “Обращаем внимание, что в соответствии с Трудовым кодексом РФ Работодатель обязуется соблюдать защиту персональных данных работника, в связи с чем информация о дисциплинарном или административном взыскании сотрудников Банка не может быть предоставлена.“
что думаете о ситуации?
проведут ли с ней беседу или это просто слова, чтобы клиента успокоить?

автор: missalisa, 12.10.18 16:35              просмотры: +1405, комментарии: +46
все темы главная регистрация  
  • 14.10.18 10:00 (ответ для: missalisa)
    missalisa писал(а): там где кончаются док-ва, начинаются оскорбления
    Где оскорбления? Какие доказательства? Смешно Смотри там не лопни от собственной важности
  • 13.10.18 08:49 (ответ для: Yellow Regret)
    Yellow Regret писал(а): ну клеить бумажки им нужно, есть такая штука по поводу уходила - может, у нее не было в кассе какой-то монеты вам на сдачу, может, у нее закончились нужные бланки, может, у нее подвисла система и операция не проводилась короче, эта кассир вполне могла по делу и клеить, и ходить жалобу я бы писать не стала, я вообще это делаю в редких и откровенно из ряда вон выходящих случаях

    А Я ТО ПРИЧЕМ ВСЕХ ЕЕ “МОЖЕТ БЫТЬ“?!
    она где работает, в банке или на рынке? если у нее форс мажор, и ей что-то надо, значит нужно было как минимум, поздороваться, извиниться и скачать подождите пож-ла...а просто не поднимая своей башки, вякнуть “подождите“ и сидеть там что-то не торопясь делать, пока клиент стоит и ждет...это не норма и я не обязана тратить свое время на это!
    если вам так нравится, ходите и ждите всех и вся, а я свое время ценю...
    пусть получает по заслугам, торгашка
  • 13.10.18 08:22
    а про последний ваш вопрос - посмотрят камеры, выяснят, правильно ли она все делала по вашей операции, и если да - то никакой беседы не будет, на предмет чего?
    если она просто пошла журнал полистать, а про вас забыла - накажут
  • 13.10.18 08:19
    ну клеить бумажки им нужно, есть такая штука
    по поводу “уходила“ - может, у нее не было в кассе какой-то монеты вам на сдачу, может, у нее закончились нужные бланки, может, у нее подвисла система и операция не проводилась
    короче, эта кассир вполне могла по делу и клеить, и ходить
    жалобу я бы писать не стала, я вообще это делаю в редких и откровенно из ряда вон выходящих случаях
  • 12.10.18 22:22 (ответ для: Лара Миллер)
    Лара Миллер писал(а): отдохните, вы перегрелись
    там где кончаются док-ва, начинаются оскорбления
  • 12.10.18 19:44 (ответ для: missalisa)
    missalisa писал(а): сразу видно, что вы вообще валюту не меняли ни разу, ибо люди, которые в течении длительного времени меняют валюту, знают, что сейчас менять не выгодно, т.к. валюта растет...и постоянно меняется
    отдохните, вы перегрелись
  • 12.10.18 18:28 (ответ для: missalisa)
    missalisa писал(а): не было никого передо мной, она сидела и трещала с напарницей по окну, пока я ждала в очереди...а к моему приходу ей потребовалось их склеивать 10 минут

    Вы вроде писали, что встали в очередь...
  • 12.10.18 18:26 (ответ для: Гюшка)
    Гюшка писал(а): Я не поняла, сотрудница должна была не склеивать бумажки, а обслуживать ВАС, а потом перед следующим клиентом мало того что склеивать предыдущие бумажки, так еще и образовавшиеся после вашей операции?

    не было никого передо мной, она сидела и трещала с напарницей по окну, пока я ждала в очереди...а к моему приходу ей потребовалось их склеивать 10 минут
  • 12.10.18 18:22
    Я не поняла, сотрудница должна была не склеивать бумажки, а обслуживать ВАС, а потом перед следующим клиентом мало того что склеивать предыдущие бумажки, так еще и образовавшиеся после вашей операции?
  • 12.10.18 18:19 (ответ для: Лара Миллер)
    Лара Миллер писал(а): К каким клиентам? Я не работаю с клиентами, написала же. Я сама Клиент банка, и в отличие от вас -приличного банка и не со ста евро

    сразу видно, что вы вообще валюту не меняли ни разу, ибо люди, которые в течении длительного времени меняют валюту, знают, что сейчас менять не выгодно, т.к. валюта растет...и постоянно меняется
  • 12.10.18 18:10 (ответ для: Лара Миллер)
    Лара Миллер писал(а): К каким клиентам? Я не работаю с клиентами, написала же. Я сама Клиент банка, и в отличие от вас -приличного банка и не со ста евро

    что вы к этим 100 евро так привязались, откуда вы знаете сколько раз за месяц я меняю их...
    и кто-то еще про “маленького человека“ говорят...в зеркале он, в зеркале у вас
  • 12.10.18 18:03 (ответ для: missalisa)
    missalisa писал(а): с таким отношением к клиентам вам не долго работать обслугой...вы либо по статье пойдете когда-нибудь, либо уволят, т.к. еще раз, сейчас не совок... милая девушка
    К каким клиентам? Я не работаю с клиентами, написала же. Я сама Клиент банка, и в отличие от вас -приличного банка и не со ста евро

Последние дневники за: октябрь 2018 г.

автор дата новые дневники комментарии
1. роза 73 16.10 06:58 ду­бак!»» 3
2. diksiss 16.10 06:36 вче­ра бы­ла в спорт­за­ле»» 3
3. krolius 16.10 06:32 за­ме­ча­тель­но с му­жем схо­ди­ли на вру­че­ние опер­ной пре­ми »» 13
4. истина где-т 16.10 06:21 - да­вай­те по­го­во­рим о чем-ни­будь,но толь­ко не о пен­си­ях!- »» 3
5. olivochka))) 16.10 05:57 доб­рое утро,стра­на! на ра­бо­ту се­го­дня не со­би­ра­юсь,со­бир »» 20
6. alenk@77 16.10 05:43 по­лу­сны»» 16
7. мечта-мечта 16.10 00:34 на­ткну­лась в ин­тер­не­те на сти­хи»» 3
8. рыжая аидо4к 16.10 00:20 на­пи­ши пись­мо че­ло­ве­ку, ко­то­рый те­бя бе­сит, и со­жги »» 3
9. светлана_лук 15.10 23:40 вче­ра на­пек­ла пи­рож­ков для кон­цер­таа се­го­дня на­сто­я­щих. »» 7
10. рыжая аидо4к 15.10 23:29 что то моя ду­эль все ни­как не за­кон­чит­ся, хо­тя я на »» 2
11. cladost 15.10 23:03 ле­чим гор­ло»»
12. malashka-kas 15.10 23:00 оо, се­го­дня уста­ла. по­ка мой ре­бё­нок да­ле­ко, я за­гру­зи­ла »» 1
13. светлана_лук 15.10 22:58 зна­ко­мим­ся с мо­и­ми пи­том­ца­ми»» 7
14. зеленоглазка 15.10 22:32 15.10.2018 по­шла спать»» 5
15. -very well- 15.10 22:08 тре­ни­ров­ки идут мне на поль­зу»» 1
16. koshka1507 15.10 21:51 ко­гда че­ло­ве­ку ка­жет­ся, что всё идёт на­пе­ре­ко­сяк, »»
17. olivochka))) 15.10 20:35 доб­ро­го ве­че­ра мои до­ро­гие. как кра­си­во на ули­це. »» 2
18. катрин436 15.10 20:27 уста­ла»» 1
19. катрин436 15.10 20:25 это ужас­но, ко­гда со­се­ди свер­ху це­лый день дре­лью »» 1
20. bljostka 15.10 20:10 се­го­дня пол­дня про­во­зи­лась с цве­та­ми: ка­кие то вы­ка­пы­ва­ла, »» 2
21. alenk@77 15.10 20:06 ве­чер»» 5
22. lara89 15.10 19:19 вот и по­не­дель­ник про­ле­тел»»
23. chikinkira20 15.10 18:36 всё как обыч­но. ра­бо­таю»» 2
24. lucky n 15.10 18:03 се­го­дня сде­ла­ла как пла­ни­ро­ва­ла вче­ра. по­ела до 18:0. »»
25. lucky n 15.10 18:02 сгла­зи­ла на­пи­сав, что пе­ре­рыв от ра­бо­ты по­явил­ся. »» 1
vip клубы  онлайн +1670
топ темы новые
Пользователи сайта Galya.ru несут полную ответственность за информацию, которую опубликовали на сайте, при этом гарантируя, что она не наносит вред, ущерб третьим лицам. Пользователи добавляя информацию на сайт Galya.ru соглашаются, что данная информация может быть использована редакцией сайта по своему усмотрению, а также сайту предоставляется исключительное право на размещенную информацию. Удаление информации от пользователя возможно только при согласии редакции. Добавляя любую информацию на сайт пользователь соглашается, что администрация вправе не удалять её даже по просьбе автора