Хамство со стороны салона. фыркнула и послала их в пятую точку. администратор несправедлива ко мне.
Вчера забегалась честно забыла что у меня запись в салон. Вспомнила, когда уже была у дома, минут 10 уже прошло от назначенного времени ((( очень Стыдно, я, вообще-то пунктуальная, такое очень редко бывает(( чтобы меня в салоне не ждали, я позвонила, попросила прощения, сказала, что не приду.
Так вот, я, значит, с лучшими намерениями звоню) в ответ слышу обиженный голос администратора, она мне кидает претензии, почему я не пришла, да почему раньше не сказала. Я вообще обалдела, какое ее дело, так и спросила, «это что за претензии вообще?». В ответ победоносное «а мы вас больше записывать не будем». Я тут вообще обалдела фыркнула и послала их в пятую точку.
В этом салоне, чтобы на тебя не наезжали, нужно отменять запись не менее чем за 12(!!!) часов))) на минуточку
Мне кажется администратор несправедлива ко мне, один раз не считается) да ещё с такими претензиями - жесть...кто прав?
все темы | главная |
-
13.04.18 13:18Если у них так все расписано прям, то они должны брать номер телефона клиента и напоминалки слать. Раз ажник за 12 часов надо запись отменять
-
09.04.18 12:13Нормально, сами виноваты, еще и в пятую точку Я обычно себе всё фиксирую, куда записана, на сколько. Если что, отменяю заранее.
-
09.04.18 11:51нет,не должен так себя вести салон. Они предоставляют сферы услуг и все может быть.Клиент всегда прав
-
05.04.18 15:22 (ответ для: Дорогая Милана)Дорогая Милана писал(а): Салону нет разницы постоянно это у вас или нет. С каждым бывает, но вы в данном случае не правы в первую очередь, потому что с вашей стороны была безответственность, вот и все
Вернее купон на абонемент ) -
05.04.18 15:21 (ответ для: Дорогая Милана)Дорогая Милана писал(а): Салону нет разницы постоянно это у вас или нет. С каждым бывает, но вы в данном случае не правы в первую очередь, потому что с вашей стороны была безответственность, вот и все
Ну да, не поспоришь ) салону должна быть разница, потому что я к ним больше не приду ) а брала абонемент на 10 сеансов. -
05.04.18 09:45 (ответ для: Собакакусачая)
Салону нет разницы постоянно это у вас или нет. С каждым бывает, но вы в данном случае не правы в первую очередь, потому что с вашей стороны была безответственность, вот и все)Змеюшко писал(а): Это исключение. Если бы было на постоянной основе - согласилась бы. -
05.04.18 09:44 (ответ для: Дорогая Милана)Дорогая Милана писал(а): Автор, вот вы заняли место и не пришли, сотрудников салона можно понять. Потому что вы поступили по свински, заняли время мастера в пустую. плохо с деньгами, автор, услуги в хорошем салоне стоят дорого и каждому мастеру неприятно терять свои деньги из-за вашей безответственности. У меня у подруги салон красоты и из-за таких, как вы мастера теряют свое драгоценное время, деньги в конце концов, а клиенты, которые не смогли записаться могли бы спокойно прийти на это время. Запишутся на окрашивание, на которое отводится 3-4 часа, а то и все 5, если с уходом, и забывают отменить заранее, итог - потерянное время и деньги, кому это приятно? Они благо ввели предоплату по записи к топ мастерам. Никому, в любой сфере деятельности неприятно иметь дело с такими безответственными людьми, из-за которых ты теряешь пол дня. Понятное дело с каждым бывает, но это безответственность полная, уж простите
Это исключение. Если бы было на постоянной основе - согласилась бы. -
05.04.18 09:40Автор, вот вы заняли место и не пришли, сотрудников салона можно понять. Потому что вы поступили по свински, заняли время мастера в пустую. “плохо с деньгами“, автор, услуги в хорошем салоне стоят дорого и каждому мастеру неприятно терять свои деньги из-за вашей безответственности. У меня у подруги салон красоты и из-за таких, как вы мастера теряют свое драгоценное время, деньги в конце концов, а клиенты, которые не смогли записаться могли бы спокойно прийти на это время. Запишутся на окрашивание, на которое отводится 3-4 часа, а то и все 5, если с уходом, и забывают отменить заранее, итог - потерянное время и деньги, кому это приятно? Они благо ввели предоплату по записи к топ мастерам. Никому, в любой сфере деятельности неприятно иметь дело с такими безответственными людьми, из-за которых ты теряешь пол дня. Понятное дело с каждым бывает, но это безответственность полная, уж простите)
-
05.04.18 09:35 (ответ для: Cest la vie)Cest la vie писал(а): Девушка, Вы что-то путаете. Салонов сейчас выше крыши, а людей, готовых им платить, все меньше. Поэтому не клиент должен бегать за салоном, а наоборот. Мне один раз нахамили в салоне, куда я ходила лет 5. Причем хозяйка. За опоздание на 15 мин вечером после работы. Вежливо сообщила, что больше к ним не приду и через пару недель путем проб и ошибок нашла отличную альтернативу, ближе к дому и мастер лучше. Также фыркнула однажды мастер по маникюру, к которой ходила домой лет 7. Вежливо сообщила, что меня такое отношение не устраивает, и на профи . ру быстро нашла молодую талантливую девушку, которая берет меньше, а делает лучше.
Чтож мне путать: я же не присочиняю, говорю то, что есть в моей личной практике, и из общения с мастерами, которые часто становятся потом еще и моими подругами. И на хороших мастеров есть очередь, да и хороший клиент без мастера не останется.
Так то салонов как грязи и мастеров тоже. Но опять же приведу личный пример. На первом этаже в доме где я живу салон: берут дешево и поэтому народа там всегда много, но там такой колхоз лепят, что мне в последний раз при покраске уже пришлось самой мастеру давать рекомендации о том, как лучше нам мое мелирование затонировать. У моей колористки была очередь чуть ли не на год вперед и я решила не ждать и не напрашиваться и пошла “рисковать“. Да, взяли втрое меньше. Но сейчас все надо переделывать. Про маникюр там я молчу, сидит тетка откуда то из 80х и лепит цветочки. На свадьбу подруги делала там визаж - рискнула, поспешила, времени было мало. Налепили дешевку. Не успела выйти из салона - отклеилась ресница, про помаду молчу, дома половину перекрашивала.
В моем городе все хорошие мастера в постоянном мыле, а так то да, куда голову ни поверни, везде салоны красоты, но это не гарантирует что вы оттуда выйдете красивая. А “метод проб и ошибок“ часто дорого обходится, лучше уж не опаздывать к своим мастерам, чтоб не попадать в их чс. -
05.04.18 09:28 (ответ для: Svaddi)Svaddi писал(а): о, точно. и еще, корректная реакция это сказать ок, молча занести клиенту в чс и вежливо потом ей отказывать и все, пусть уже клиентка посидит под фонарем. она же не воспетка в детском саду. Вот тут был косяк админши. Ну может ее в тот день четверо так проложили, тоже нужно ситуацию понимать.
Девушка, Вы что-то путаете. Салонов сейчас выше крыши, а людей, готовых им платить, все меньше. Поэтому не клиент должен бегать за салоном, а наоборот.
Мне один раз нахамили в салоне, куда я ходила лет 5. Причем хозяйка. За опоздание на 15 мин вечером после работы. Вежливо сообщила, что больше к ним не приду и через пару недель путем проб и ошибок нашла отличную альтернативу, ближе к дому и мастер лучше.
Также фыркнула однажды мастер по маникюру, к которой ходила домой лет 7. Вежливо сообщила, что меня такое отношение не устраивает, и на профи . ру быстро нашла молодую талантливую девушку, которая берет меньше, а делает лучше. -
01.04.18 15:15 (ответ для: Собакакусачая)Ну, знаете, денег никогда не бывает много. Им надо было сразу, при первом звонке или визите, вежливо вам объяснить правила записи и её отмены в случае чего.
-
01.04.18 15:01 (ответ для: Oz0n)Oz0n писал(а): Предупреди Вы их заранее, админ на ваше место записал бы другого человека, а так получается люди потеряли деньги.Oz0n писал(а): Предупреди Вы их заранее, админ на ваше место записал бы другого человека, а так получается люди потеряли деньги.
Плохо значит у них с деньгами, раз так остро реагируют )
- поиграли бы?»
- есть у вашего начальства такие привычки и черты характера, которые вас раздражают? какие?»
- у вас есть знакомые, которым выйти замуж и развестись ничего не стоит?»
- можно ли назвать ухоженной? если нет, то чего не хватает для ухоженности?»
- такие богини только в параллельной вселенной обитают? вам попадались женщины без тормозов, которые не лезут за словом»
- а вы чувствуете приближение весны? готовы любить и быть любимой?»
- арендатор не присылает платеж, а сегодня крайний срок заплатить за аренду! напомнила о платеже, но он молчит!»
- смысл в таком общении? каждый день пишет доброе утро и никакого диалога дальше, и никаких перспектив встречи!»
- разве на ухоженной женщине это смотрится нелепо? писали, что подобные короткие платья на женщинах 30-35 смотрятся нелепо»
- как девушки живут с такими длинными ногтями?»
- попросила мужчину показать фотографии, а он мне пишет, что предпочитает общаться, вместо того, чтобы фото показывать!»
- мне сказали, что я завишу от чужого мнения, так как выбираю уход для лица по отзывам. это зависимость от чужого мнения?!»
- как вам гардероб бьянки цензори? одно платье на выход»
- не хочу влюбиться и страдать! 2 месяца общения в сети, но мы из разных городов! я начинаю привыкать к такому общению.»
- поссорилась с мамой! швырнула в меня пульт! я ее ненавижу, она невменяемая. переехала к ней с ребенком.»
- нужно ли вечером использовать пенку для умывания, если я в этот день не красилась?»
- как мягко сказать человеку, что он плох в том деле, что он делает? он старается, но результат все равно плохой.»
- отзеркалила фото и сразу кривая страшная морда! я до этого видела себя не такой, какая я есть?»
- вы обратили внимание у гениальных людей бывают жестоки по отношению к своим женам?»
- есть ли у вас случаи, когда муж возвращался обратно из новой семьи в случае, когда есть ребенок и когда его нету?»
- у кого нет пары, вы переживаете по поводу 8 марта? мужчины будут поздравлять своих любимых, дарить цветы»
- какой мужчина подходит инфантильной девушке?»
- платья на работу на лето, как вам? модель возрастная, но крой платьев хороший.»
- не брить ноги зимой ради мужчины это нормально? ему плевать бритые ноги или нет, а так все равно в брюках.»
- сколько раз в неделю можете выпить вина?»
- вам делали неудачно стрижку? у меня прям паника! мне уже некуда стричься, налысо если только!»
- каким парфюмом вы пользуетесь? разделяете ли вы для себя аромат по временам года, или носите один круглый год?»
- боюсь есть при людях, мне стыдно. что будет еда вонять, я буду какой-то чушкой. что делать?»
- у вас дома висят картины? киньте или скажите, что на них изображено.»
- вы еду с собой носите на работу? или покупаете, заказываете?»
- у кого самая легкая работа? здесь есть такие у кого работа очень легкая?»
- психолог предлагает консультации за 7 тысяч в час. это дорого? ее школа не пошла, раз она заново открывает?»
- написала заявление. руководитель, на удивление, отнеслась абсолютно адекватно. работаю до конца марта и ухожу.»
- продала куртку. пишет покупатель, что там пятна и чтобы я возместила ей половину стоимости! как с ней поступить?»
- делала педикюр пальцы и пятки. на пятках через неделю мохры, аж носки цепляют! мастера надо еще одного попробовать?»
- вы делитесь личной информацией с коллегами? или они о вас толком ничего не знают? пытаются о вас что-то узнать?»
- абсолютно не умею общаться с мужчинами! когда проявляю заинтересованно им становится неинтересно и они сливаются!»
- насколько сложно одной воспитывать ребенка? какие подводные камни?»
- на работу нормальную сложно устроиться живя в провинции! как выбраться из этого болота? поделитесь историями.»
- личная жизнь не в приоритете у людей? много незамужних и неженатых 28+ прямо говорят, что не планируют жениться!»
- как думаете, сколько весит девушка при каком росте?»
- при каких условиях вы бы смогли навсегда отказаться от интима? если исчезнет вся контрацепция, то откажетесь?»
- сколько времени кабачок сохраняется в нормальном виде просто в холодильнике, не в морозилке?»
- после скольких сеансов лазера на вашем лице перестали выходить волосы?»
- какая у вас зубная паста? марка, серия. у меня с активным кальцием, но они сильно жидкие стали.»
- нормально ли стирать домашнюю одежду раз в 5 дней? футболку стираю раз в 2-3 дня.»
- резко пропало желание общаться с коллегой по работе! ещё и ходит с язвительным лицом! мы не ссорились.»
- встречаемся с парнем месяц. он хотел сделать видео звонок матери и показать меня, но так и не сделал»
- встретив человека, портится настроение! у вас бывает такое? встретила колежанку с утра и такой осадок неприятный!»
- сегодня поздравила подругу с днем рождения, а в ответ - ничего! и не ругались. как быть? даже как реагировать не знаю.»
Последние дневники за: март 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +410 |