Кто работал (работает) в колл-центре? какой график, как много звонков за смену?
Кто работал (работает) в колл-центре? Хотелось бы послушать отзывы о данной работе, какой график, как много звонков за смену и т.д. Я прочитала на одном форуме, что даже места своего рабочего нет, приходишь с утра и ищешь свободный комп в зале... это реально так?
автор: Elizabeth 5473, 12.01.18 17:37
просмотры: +4595, комментарии: +26
все темы | главная |
-
21.01.18 21:12Банк Тинькофф?
-
15.01.18 12:32Я работала 4 года назад в такси. Да, своего места нет. Но это нестрашно, там вообще ничего своего нет. График сутки-трое, можно чаще, если есть желание и потребность в денежках. Чтобы получать под 30 тыс., в сутки полагалось обрабатывать около 140 заявок. Оплата шла, если они закрывались благополучно. А помимо закрытых заявок сколько еще звонков было... по одной заявке по 20 раз могли звонить. И мы сами звонили водителями, клиентам... Бывало, что не успеешь отключиться, уже новый звонок надо брать, на линии по 10 звонков в очереди. Но все не так страшно было. Бывали и часы затишья. Ночью по 2 часа давали вздремнуть. Кушать 2 раза в сутки по 20 минут по графику. В туалет можно отойти в любое время, если нет шквала звонков. Правда, мобильниками нельзя было пользоваться, но их не отбирали, так что всегда можно посмотреть, звонил ли кто, и перезвонить с рабочего. Были у нас и штрафы, за 9 месяцев я всего 2 раза попала на 300 рублей, фигня. У кого-то и больше было, и увольняли за косяки. Звонки выборочно прослушивали. При спорной ситуации тоже прослушивали и решали вопрос вполне справедливо. Хотя многие штрафы были необоснованы. Но в общем ничего.
-
15.01.18 11:25 (ответ для: Elizabeth 5473)Elizabeth girl писал(а): А вы давно работаете в колл-центре? И нормально график 2/2, не уставали? Мне кажется, во второй половине дня у меня уже язык будет заплетаться... тем более я по жизни не особо разговорчива.
Четвертый месяц работаю) нормально всё, сидишь себе принимаешь, решаешь вопрос и так по кругу) я тоже не разговорчивая, но это значение не имеет, дикция если хорошая, то норм) я и за три часа то успеваю коверкать слова, но это не страшно, с клиентом вместе смеемся и всё) -
14.01.18 22:26 (ответ для: The_Little_Liar)The_Little_Liar писал(а): Насчет компа - да. У нас так,но место всегда есть, за любой свободный садишься и работаешь. График у всех разный: 5/2, 3/1, 2/2. Я работала 2/2 за это время принимала около сотни звонков, не больше. Сейчас по беременности работаю 5/2 при этом три часа на линии в день провожу, не устаю так, да и требований меньше стало мне нравится работа
А вы давно работаете в колл-центре? И нормально график 2/2, не уставали? Мне кажется, во второй половине дня у меня уже язык будет заплетаться... тем более я по жизни не особо разговорчива. -
14.01.18 21:19Насчет компа - да. У нас так,но место всегда есть, за любой свободный садишься и работаешь. График у всех разный: 5/2, 3/1, 2/2. Я работала 2/2 за это время принимала около сотни звонков, не больше. Сейчас по беременности работаю 5/2 при этом три часа на линии в день провожу, не устаю так, да и требований меньше стало))) мне нравится работа)
-
13.01.18 09:29 (ответ для: _,Тень_)_.Тень_ писал(а): Да..сомнительный вариант.конечно..а заплатили то ему за время обучения?
не знаю, там может и не было длительного обучения, оплачивается только длительное от трех недель, остальное, которое по 3-9 дней - бесплатно. -
12.01.18 23:43 (ответ для: Elizabeth 5473)Да..сомнительный вариант.конечно..а заплатили то ему за время обучения?
-
12.01.18 23:42 (ответ для: _,Тень_)Вообще никакого. Оформление типа после учебы. Типа - потому что в одном отзыве я видела, человек два месяца отработал, так и не оформили.
И где гарантия, что оформят потом? Может, еще во время учебы дадут пенделя под зад и досвидос. Ну, или на финальном экзамене завалят. Говорят, сдают далеко не все. Типа не сдал и вали отсюда. Не, без договора наверно точно не стоит, в наше итак непростое время. -
12.01.18 23:38 (ответ для: Elizabeth 5473)А договора вообще никакого не будет на стажировку? Хоть бы срочный трвдовой договор должны заключить
-
12.01.18 23:37 (ответ для: Elizabeth 5473)Собеседования там обычно не строгие - чтоб дикция была норм и модуль учили.потому и сразу с группой
-
12.01.18 23:30 (ответ для: _,Тень_)не пойду наверно, откажусь... работать надо по графику 2 через 2, не представляю себя 12 часов балаболящей по телефону
да и вообще странные такие - на учебу уже с понедельника, и никак это по договору не оформляют, но деньги за учебу (3 недели) якобы заплатят. Так если это никак не оформлено....
собеседование тоже странное было! сразу с группой людей! и одна девушка как подсадная была, такая вся на позитиве, какую-то чушь несла, как она хочет работать в этом гавнище )) а судя по отзывам, гавнище и есть. -
12.01.18 20:43Ну и хамства..говорят..от собеседников там тоже хватает
- это свои губы или сделанные, как думаете?»
- что входит в ваше понятие несерьёзных отношений? а что входит в понятие: серьёзные отношения?»
- после алкоголя вас грызут муки совести и стыда? при этом необязательно было напиваться в киви и творить непристойное»
- как вы справляетесь с кредитами? удается ли вовремя вносить платеж, бывают просрочки? на что брали?»
- мне стало неудобно просто так получать любую помощь. за это надо ей заплатить? она никогда не оказывалась.»
- кто столкнулся с деменцией у родственников, расскажите подробно»
- есть ли вероятность забеременеть после прерывания? так вышло, но ребеночка очень хочу. был половой акт незащищенный.»
- устала уже ходить по врачам! во время интима жжение. все анализы в норме, нет ни эрозий, ни патологий.»
- люблю его с 17 лет! поссорились и он начал сидеть на сз! каждый раз извиняется, я не прощаю, потом меня ломает и прощаю!»
- знаете случаи, когда женщины подавали на развод или уходили от сожителя из-за побоев?»
- почему быть полной считается плохо? если фигура песочные часы, и немного полная - это же красиво выглядит и даже секси!»
- кто построил карьеру до 40 лет? как вам это удалось при наличии детей? расскажите свою историю.»
- парень написал что переоценил свои фин. возможности и он меня не потянет! путешествовать 4 месяца не дорого а я дорогая!»
- как по мне, это идеальная фигура! шикарная талия, узкие плечи, широкие бёдра, просто топ! мой идеал всю жизнь.»
- никогда не пользовалась вайлдберрис. там платить надо сразу?»
- злился, если я приближалась к нему. потом сам взял и занялся со мной интимом. потом снова злился, говорил, что это»
- у вас бывало, что мужчина вас предал и оскорбил, а вы испытываете к нему жалость, когда у него проблемы?»
- что вы думаете о людях, которые любят язвить не по-доброму? придираются к другим, высмеивают. они глубоко несчастные?»
- нравятся или нет? носили бы такие?»
- стоит ли ждать ответа? хотела записаться к мастеру, а она начала делать другое! раньше занималась волосами, сейчас»
- хлебом не корми, а дай что-нибудь сфотографироват выставить и продать. разгрузила пол своего и мамкиного гардероба.»
- мне нравится мое лицо, но бесит фигура! я не путешествую, не езжу на море и даже работать не хочу. противно от себя!»
- к какому врачу не любите ходить? волнуетесь перед походом к врачам?»
- вам нравятся футболки с принтом или без?»
- я очень истеричная и ранимая! когда на меня нападают, меня прямо трясет! бабушка сказала, что я психичка!»
- мачо хочет брак! вы бы рискнули, ему 42, а вам 35? проблем с жильем нет. в браке будет глазки ему строить»
- вы зарабатываете больше 73 тыс или меньше? предлагаю составить свою местную статистику.»
- почему мужчины используют женщин? если мужчина не женится, то значит не любит и использует, подыскивая вариант получше.»
- любите панна котту?»
- зачем красивые девушки выходят за небогатых парней? можно выбрать красивого и богатого, зачем она делает такой выбор?»
- коллега молчит целыми днями именно со мной! я спросила в чем причина, она ответила, что к каждому человеку нужен подход»
- присмотрела себе комплект нижнего белья. в каком цвете выбрать?»
- если новичок не справляется на работе, надо ли ругать его или надо донести до руководства об этом?»
- сил моих уже нет! сказала, что обижена, реакции ноль. и вот уже третий день мы по разным комнатам.»
- подруга, когда узнала фамилию моего будущего мужа, начала смеяться: это стрем и ужас, оставайся на своей!»
- какие симптомы у вас были при эрозии? во сколько лет появилась?»
- что ели вкусненького? я корзиночку уже откусила!»
- мне идут голубые стрелки?»
- платье с разрезами по бокам забраковали. тогда может лучше это заказать? оно вообще без разрезов!»
- недавно спросила друга про отношения с девушкой – он ее никогда не упоминает, ее нет на фотках в его соцсетях.»
- сколько иностранных языков вы знаете? какой хотите изучить?»
- какое платье лучше?»
- оцените, как сидит куртка!»
- если у вас курица с гарниром на обед или ужин, кто сколько съедает из ваших домочадцев? мужчина это, женщина, или ребенок?»
- часто вам такие попадаются? переписка была на лайте, но как только начали договариваться конкретно о встрече, замолчал!»
- упор был только на интим, сейчас пропал с сз и не пишет, и объявляется только на новые фото, когда выкладываю!»
- какое фото лучше вписывается в ленту?»
- а вам говорил когда-нибудь мужчина, что не любит вас? я разбита. как вы приходили в себя?»
- какие планы на выходные? мы в субботу идём пробовать разные варенья, а в воскресенье на фестиваль здоровья.»
- будет запах пота, если купаться каждый день с мочалкой и гелем, и каждый день надевать чистую кофту, но не пользоваться»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +670 |