Кто работал (работает) в колл-центре? какой график, как много звонков за смену?
Кто работал (работает) в колл-центре? Хотелось бы послушать отзывы о данной работе, какой график, как много звонков за смену и т.д. Я прочитала на одном форуме, что даже места своего рабочего нет, приходишь с утра и ищешь свободный комп в зале... это реально так?
автор: Elizabeth 5473, 12.01.18 17:37
просмотры: +4585, комментарии: +26
все темы | главная |
-
21.01.18 21:12Банк Тинькофф?
-
15.01.18 12:32Я работала 4 года назад в такси. Да, своего места нет. Но это нестрашно, там вообще ничего своего нет. График сутки-трое, можно чаще, если есть желание и потребность в денежках. Чтобы получать под 30 тыс., в сутки полагалось обрабатывать около 140 заявок. Оплата шла, если они закрывались благополучно. А помимо закрытых заявок сколько еще звонков было... по одной заявке по 20 раз могли звонить. И мы сами звонили водителями, клиентам... Бывало, что не успеешь отключиться, уже новый звонок надо брать, на линии по 10 звонков в очереди. Но все не так страшно было. Бывали и часы затишья. Ночью по 2 часа давали вздремнуть. Кушать 2 раза в сутки по 20 минут по графику. В туалет можно отойти в любое время, если нет шквала звонков. Правда, мобильниками нельзя было пользоваться, но их не отбирали, так что всегда можно посмотреть, звонил ли кто, и перезвонить с рабочего. Были у нас и штрафы, за 9 месяцев я всего 2 раза попала на 300 рублей, фигня. У кого-то и больше было, и увольняли за косяки. Звонки выборочно прослушивали. При спорной ситуации тоже прослушивали и решали вопрос вполне справедливо. Хотя многие штрафы были необоснованы. Но в общем ничего.
-
15.01.18 11:25 (ответ для: Elizabeth 5473)Elizabeth girl писал(а): А вы давно работаете в колл-центре? И нормально график 2/2, не уставали? Мне кажется, во второй половине дня у меня уже язык будет заплетаться... тем более я по жизни не особо разговорчива.
Четвертый месяц работаю) нормально всё, сидишь себе принимаешь, решаешь вопрос и так по кругу) я тоже не разговорчивая, но это значение не имеет, дикция если хорошая, то норм) я и за три часа то успеваю коверкать слова, но это не страшно, с клиентом вместе смеемся и всё) -
14.01.18 22:26 (ответ для: The_Little_Liar)The_Little_Liar писал(а): Насчет компа - да. У нас так,но место всегда есть, за любой свободный садишься и работаешь. График у всех разный: 5/2, 3/1, 2/2. Я работала 2/2 за это время принимала около сотни звонков, не больше. Сейчас по беременности работаю 5/2 при этом три часа на линии в день провожу, не устаю так, да и требований меньше стало мне нравится работа
А вы давно работаете в колл-центре? И нормально график 2/2, не уставали? Мне кажется, во второй половине дня у меня уже язык будет заплетаться... тем более я по жизни не особо разговорчива. -
14.01.18 21:19Насчет компа - да. У нас так,но место всегда есть, за любой свободный садишься и работаешь. График у всех разный: 5/2, 3/1, 2/2. Я работала 2/2 за это время принимала около сотни звонков, не больше. Сейчас по беременности работаю 5/2 при этом три часа на линии в день провожу, не устаю так, да и требований меньше стало))) мне нравится работа)
-
13.01.18 09:29 (ответ для: _,Тень_)_.Тень_ писал(а): Да..сомнительный вариант.конечно..а заплатили то ему за время обучения?
не знаю, там может и не было длительного обучения, оплачивается только длительное от трех недель, остальное, которое по 3-9 дней - бесплатно. -
12.01.18 23:43 (ответ для: Elizabeth 5473)Да..сомнительный вариант.конечно..а заплатили то ему за время обучения?
-
12.01.18 23:42 (ответ для: _,Тень_)Вообще никакого. Оформление типа после учебы. Типа - потому что в одном отзыве я видела, человек два месяца отработал, так и не оформили.
И где гарантия, что оформят потом? Может, еще во время учебы дадут пенделя под зад и досвидос. Ну, или на финальном экзамене завалят. Говорят, сдают далеко не все. Типа не сдал и вали отсюда. Не, без договора наверно точно не стоит, в наше итак непростое время. -
12.01.18 23:38 (ответ для: Elizabeth 5473)А договора вообще никакого не будет на стажировку? Хоть бы срочный трвдовой договор должны заключить
-
12.01.18 23:37 (ответ для: Elizabeth 5473)Собеседования там обычно не строгие - чтоб дикция была норм и модуль учили.потому и сразу с группой
-
12.01.18 23:30 (ответ для: _,Тень_)не пойду наверно, откажусь... работать надо по графику 2 через 2, не представляю себя 12 часов балаболящей по телефону
да и вообще странные такие - на учебу уже с понедельника, и никак это по договору не оформляют, но деньги за учебу (3 недели) якобы заплатят. Так если это никак не оформлено....
собеседование тоже странное было! сразу с группой людей! и одна девушка как подсадная была, такая вся на позитиве, какую-то чушь несла, как она хочет работать в этом гавнище )) а судя по отзывам, гавнище и есть. -
12.01.18 20:43Ну и хамства..говорят..от собеседников там тоже хватает
- эндометриоз! как он себя проявляет? вообще он вреден? влияет ли как-то на зачатие?»
- бывает что мало едите? почему так происходит? вас это волнует? считаете это плохо, или хорошо?»
- блогеры успешные, миллионы зарабатывают, а если человек рабочий, то он лузер и неудачник. идет обесценивание чужого»
- каждый день плачу из-за некрасивой фигуры! когда мужчины обращают внимание, мне противно, я думаю, это нищеброды.»
- сегодня мне муж сказал что у него нет желания никуда ехать, он находится в режиме похудения, если уедет то режим собьется,»
- не получается избавиться от дурацких комплексов! то ноги кривые, то тощая, грудь нулевая, зубы не такие и волосы пахнут»
- выбираю себе сумочку! что в тренде и красиво? кроме всяких пинко и гесс.»
- какая у вас любимая тушь? посоветуйте для объёма. свои ресницы тонкие с загибом, длинные.»
- антиперспирант вы наносите только 1 раз в день после душа, или обновляете в течении дня? написано, что эффект 48 ч.»
- недавно спросила друга про отношения с девушкой – он ее никогда не упоминает, ее нет на фотках в его соцсетях.»
- взяли бы у бывшего мужа 100 тысяч с учётом, что он отказывается, чтобы я их возвращала? жених об этом не знает.»
- можно ли хорошо осветлять отросшие корни себе самой так же, как мастер в салоне? это сложный навык?»
- когда самая теплая температура воды в финском заливе?»
- как часто ходите в отпуск на работе? сколько вы можете работать без отпуска?»
- дайте советы по тому, как забыть мужчину и не думать о плохом!»
- куда пойти работать необщительному, неуверенному в себе человеку? сталкивалась с ужасным отношением людей ко мне.»
- сильно вредно для здоровья днем спать, а ночью бодрствовать? если, например, у человека просто такой режим.»
- у бабуси в палате свистит фляга. думает тут карлики добывают золото. у неё галлюцинации. спать с такой в палате опасно»
- как вам имя всемила? слышали такое? какие еще странные имена помните? я вспомнила: клёна, тополина, мумтозмахал.»
- кто давно вместе, вы устраиваете своей второй половине свидания, сюрпризы? поделитесь идеями!»
- мне 24 уже, выгляжу на 28! хожу в джинсах, кроссовках. смотрится ли это уместно или на классику переходить?»
- уже несколько дней что-то вытекает из меня! да ещё и столько много! случился па, в конце почувствовала тепло.»
- если сломали ноготь, ваша маникюрщица его переделывает платно или бесплатно?»
- а как вам эти глаза? человек добрый или нет? умный или не очень?»
- вешу 72 при росте 168. хочу похудеть но все говорят что мне такой быть лучше! из плюсов лишнего веса - грудь наполнилась»
- как вам эта куртка? как фасон и расцветка?»
- знакомая написала, что я похожа на перис на этой картине! что думаете? кстати, один мужчина давно тоже это говорил»
- что для вас любовь, если бы пришлось её описать одним словом?»
- мужчина разозлился на подарок от мамы! сказал, что в квартиру будут приходить непонятные мужчины! он ревнует меня.»
- кому завидовала сестра? постоянно слышу от нее замечания, оскорбления, желание повесить на меня своего ребенка!»
- как считаете, счастье женщины только в муже и детях?»
- у меня первый симптом беременности - слезла кожа с подбородка! на ногах тоже слезает. похожа на тигра.»
- почему после свечей идёт кровь на следующий день?»
- у вас взрослый голос? мне кажется, у меня какой-то детский по телефону, когда звоню.»
- как на вас действует душ с использованием мочалки? после душа, минут через 15, у меня сонливость.»
- содержится ли кальций в таком сыре?»
- а вас сильно отвлекает и раздражает, когда кто-то рядом в кабинете сидит и бубнит?»
- злился, если я приближалась к нему. потом сам взял и занялся со мной интимом. потом снова злился, говорил, что это»
- можно ли взять из детского дома ребенка и вырастить благополучного человека? или гены играют решающую роль?»
- как узнать, есть ли у человека телеграм? другие мессенджеры сразу видно, что есть.»
- кто красивее?»
- от чего у вас появляется целлюлит? есть закономерность?»
- подборочка фото в соцсети!»
- диета при гипотериозе. что надо есть, чтобы похудеть?»
- вы спите с распущенными волосами или с резинкой для волос? какой из этих способов меньше травмирует волос?»
- какое платье лучше?»
- надо к завтрашнему дню придумать библиотечную игру для детей, но в голову ничего не приходит!»
- после общения с другом неприятное послевкусие. постоянно придирается и шутки у него обидные. продолжили бы общаться?»
- заметили, что неразговорчивые и стеснительные люди глупые?»
- сказал, что семьи у нас не получится. если так легко от меня отказался, значит не так и нравилась? из головы не выходит»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +100 |