Кто работал (работает) в колл-центре? какой график, как много звонков за смену?
Кто работал (работает) в колл-центре? Хотелось бы послушать отзывы о данной работе, какой график, как много звонков за смену и т.д. Я прочитала на одном форуме, что даже места своего рабочего нет, приходишь с утра и ищешь свободный комп в зале... это реально так?
автор: Elizabeth 5473, 12.01.18 17:37
просмотры: +4594, комментарии: +26
все темы | главная |
-
21.01.18 21:12Банк Тинькофф?
-
15.01.18 12:32Я работала 4 года назад в такси. Да, своего места нет. Но это нестрашно, там вообще ничего своего нет. График сутки-трое, можно чаще, если есть желание и потребность в денежках. Чтобы получать под 30 тыс., в сутки полагалось обрабатывать около 140 заявок. Оплата шла, если они закрывались благополучно. А помимо закрытых заявок сколько еще звонков было... по одной заявке по 20 раз могли звонить. И мы сами звонили водителями, клиентам... Бывало, что не успеешь отключиться, уже новый звонок надо брать, на линии по 10 звонков в очереди. Но все не так страшно было. Бывали и часы затишья. Ночью по 2 часа давали вздремнуть. Кушать 2 раза в сутки по 20 минут по графику. В туалет можно отойти в любое время, если нет шквала звонков. Правда, мобильниками нельзя было пользоваться, но их не отбирали, так что всегда можно посмотреть, звонил ли кто, и перезвонить с рабочего. Были у нас и штрафы, за 9 месяцев я всего 2 раза попала на 300 рублей, фигня. У кого-то и больше было, и увольняли за косяки. Звонки выборочно прослушивали. При спорной ситуации тоже прослушивали и решали вопрос вполне справедливо. Хотя многие штрафы были необоснованы. Но в общем ничего.
-
15.01.18 11:25 (ответ для: Elizabeth 5473)Elizabeth girl писал(а): А вы давно работаете в колл-центре? И нормально график 2/2, не уставали? Мне кажется, во второй половине дня у меня уже язык будет заплетаться... тем более я по жизни не особо разговорчива.
Четвертый месяц работаю) нормально всё, сидишь себе принимаешь, решаешь вопрос и так по кругу) я тоже не разговорчивая, но это значение не имеет, дикция если хорошая, то норм) я и за три часа то успеваю коверкать слова, но это не страшно, с клиентом вместе смеемся и всё) -
14.01.18 22:26 (ответ для: The_Little_Liar)The_Little_Liar писал(а): Насчет компа - да. У нас так,но место всегда есть, за любой свободный садишься и работаешь. График у всех разный: 5/2, 3/1, 2/2. Я работала 2/2 за это время принимала около сотни звонков, не больше. Сейчас по беременности работаю 5/2 при этом три часа на линии в день провожу, не устаю так, да и требований меньше стало мне нравится работа
А вы давно работаете в колл-центре? И нормально график 2/2, не уставали? Мне кажется, во второй половине дня у меня уже язык будет заплетаться... тем более я по жизни не особо разговорчива. -
14.01.18 21:19Насчет компа - да. У нас так,но место всегда есть, за любой свободный садишься и работаешь. График у всех разный: 5/2, 3/1, 2/2. Я работала 2/2 за это время принимала около сотни звонков, не больше. Сейчас по беременности работаю 5/2 при этом три часа на линии в день провожу, не устаю так, да и требований меньше стало))) мне нравится работа)
-
13.01.18 09:29 (ответ для: _,Тень_)_.Тень_ писал(а): Да..сомнительный вариант.конечно..а заплатили то ему за время обучения?
не знаю, там может и не было длительного обучения, оплачивается только длительное от трех недель, остальное, которое по 3-9 дней - бесплатно. -
12.01.18 23:43 (ответ для: Elizabeth 5473)Да..сомнительный вариант.конечно..а заплатили то ему за время обучения?
-
12.01.18 23:42 (ответ для: _,Тень_)Вообще никакого. Оформление типа после учебы. Типа - потому что в одном отзыве я видела, человек два месяца отработал, так и не оформили.
И где гарантия, что оформят потом? Может, еще во время учебы дадут пенделя под зад и досвидос. Ну, или на финальном экзамене завалят. Говорят, сдают далеко не все. Типа не сдал и вали отсюда. Не, без договора наверно точно не стоит, в наше итак непростое время. -
12.01.18 23:38 (ответ для: Elizabeth 5473)А договора вообще никакого не будет на стажировку? Хоть бы срочный трвдовой договор должны заключить
-
12.01.18 23:37 (ответ для: Elizabeth 5473)Собеседования там обычно не строгие - чтоб дикция была норм и модуль учили.потому и сразу с группой
-
12.01.18 23:30 (ответ для: _,Тень_)не пойду наверно, откажусь... работать надо по графику 2 через 2, не представляю себя 12 часов балаболящей по телефону
да и вообще странные такие - на учебу уже с понедельника, и никак это по договору не оформляют, но деньги за учебу (3 недели) якобы заплатят. Так если это никак не оформлено....
собеседование тоже странное было! сразу с группой людей! и одна девушка как подсадная была, такая вся на позитиве, какую-то чушь несла, как она хочет работать в этом гавнище )) а судя по отзывам, гавнище и есть. -
12.01.18 20:43Ну и хамства..говорят..от собеседников там тоже хватает
- почему, когда прямо выражаешь своё мнение, на тебя все накидываются? я прямо написала, что фигура некрасивая!»
- нравится, как щурюсь тут на солнце?»
- а вы оставляете детей подругам или соглашаетесь сидеть с их детьми?»
- при похудении принципиально ли выбирать именно курогрудь, а не бедра и голень куриную, если укладываешься в калораж?»
- можно ли измельчить мясо говядины в блендере? не испортится оно?»
- это слишком сексуальное фото?»
- возраст 30. посоветуйте реально эффективный крем под глаза от первых морщинок. можно еще сыворотку, патчи.»
- где искать парня? на сайте знакомств все стремные, выкладывают мутные фотки либо селфи снизу, либо где лица не видно!»
- в какой квартире из этих предпочли бы жить семьей из трех человек?»
- знакомый неприятно удивил! навязывает банковскую карту! сейчас новый вид навязывания услуг через знакомых?»
- какая из этих 2 пляжных сумок вам больше нравится? мне больше по душе, где название не так бросается в глаза.»
- почему мужчины используют женщин? если мужчина не женится, то значит не любит и использует, подыскивая вариант получше.»
- очень часто говорит друзьям, что меня боится! мы даже не общаемся и ничего плохого я ему не делала!»
- как прожить обиду на маму? мне обломали крылья! сдался тебе этот питер. страшно отпускать тебя одну!»
- как вам такая модель? нравятся такие сумочки?»
- мой ребенок получил тяжкую травму, долго лежали в больнице, мч жил в моей квартире и не предложил помощи»
- хотим построить баню на участке. сначала установить баню, а потом подводить электричество и скважину бурить?»
- в каком цвете выбрать телефон: белый или розовый? хочу купить iphone. понравилась 13 модель.»
- если мужчина работает в темной конторе! для будущего и семьи это ведь не вариант?»
- вы делаете ногти гелем? вроде хочется, но не могу решиться, не хочу потом их восстанавливать»
- скоро день рождения. не определилась с местом и временем и не знаю на какое время записываться на макияж и укладку.»
- иду из магазина, подбегают девочки лет 18, говорят у вас пятно. я отвечаю: спасибо, они такие хаахаха и убежали.»
- обязательно ли удалять зубы мудрости перед установкой брекетов? сколько носили? за снятие брекетов тоже отдают крупную»
- почему мужчина не хочет жениться? борщей не требует, во всем помогает, в рестики водит, не жадный. живём вместе 3 года.»
- прошла курс антицеллюлитног массажа, эффекта нет! что делать, продлевать? 10 сеансов по часу было.»
- я в отчаянии! не получается построить отношения! какой нужно быть, чтоб заинтересовать мужчину? не интересно им со»
- почему женщина должна работать наравне с мужчинами? почему она не может просто ходить по салонам, спа, на шоппинг?»
- какую лучше выбрать посудомойку? мне надо 45 см, бюджет до 35-40 тысяч. на что обратить внимание?»
- какое бы фото отметили?»
- кто выходил замуж больше двух раз? три года вместе и уже надоели друг другу. муж подал на развод. пью шампанское и»
- может ли женщина быть счастлива без мужа и детей? или это все отмазки, так как не сложилась личная жизнь?»
- что для вас лично означает эта фраза просадить жизнь?»
- как побыстрее заработать на переезд? у меня есть одна работа, хочу взять вторую. как привыкнуть к такому ритму жизни?»
- что стоит у вас на заставке на телефоне?»
- а вы бы могли пойти в общественную баню, где можете встретить кучу знакомых, коллег, соседей?»
- ищу аутфит для игры в теннис и гольф. как вам такое сочетание? кепка с надписью не дурацкая? может, лучше однотонную?»
- женатый приглашает в гости! женат несколько месяцев, жена моложе меня. что мужикам не хватает, что они сразу гуляют?»
- при каких условиях вы бы смогли навсегда отказаться от интима? если исчезнет вся контрацепция, то откажетесь?»
- как почистить мягкую мебель? купил средство для чистки ковров и мягкой мебели, но как его смывать?!»
- всем привет. девочки посоветуйте, пожалуйста, стоит ли носить эти серьги? подарили мне их лет 10 назад»
- моя мама уже неделю болеет. в аптеку идти не может из-за сильной слабости, а я не могу приехать из-за работы!»
- хочу отметить день рождения в баре-ресторане. ни разу не отмечала так. вы за месяц бронировали столик и блюда? какие?»
- как вам такой дом? красиво? стильно?»
- как относитесь к людям, которые организуют типа субботников и снимают видео? у них самих нет работы.»
- вы снижали рабочую нагрузку, когда узнали о беременности? у меня есть подработка удаленно. думаю отказаться от нее.»
- в жизни бы не легла под него, но сама езжу к нему, он пользуется и я еду обратно! говорит, что я временный вариант.»
- идёт ли мне с забранными волосами?»
- это жуть! а вы знали, что грибы не перевариваются? запаниковала после похода в туалет, думала к врачу бежать!»
- про какого человека вы можете сказать, что он не развивается?»
- чей кусок мордашки видно на фото? больше не ругаемся.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +670 |