Покупатель ушел в другой мебельный салон из-за моей неуверенной речи. Что со мной не так?
Всем привет мне 18. В общем начнем с начала. Я учусь в универе на вечернем отделении и подрабатываю, все же помочь родителям нужно. Устроилась в мебельный салон, обучилась мебели,там одна как продавец. Подходит покупатель, присматривается, я узнала что именно ему нужно и показала всевозможные варианты в каталогах, рассказала ,подобрала, он сказал что еще вернется. Я была уверена в этом. Кстати работаю у них 2 месяца. Моя напарница сказала мне что он вернулся но не за мебелью. Дело в том что там расположен фитнес-центр в здании он туда часто ходит. Сказал что у вас продавец работает неуверенная,ей бы в школе учиться а не здесь работать. Я была расстроена ,хотя старалась, возможно и правда так и есть. Нужно пойти на что то проще. С момента расставания с м.ч я стала вообще неуверенной в себе. Он был самым лучшим и нашел себе другую , я почувствовала себя ужасной. Начала много краситься, хотя близкие и друзья удивляются зачем. Раньше у меня из косметики была только тушь ,тени для бровей,помада,блеск. После появились скульпторы,много палеток теней,румяна,карандаши,подводки, и т.д. Я настолько страшной себя никогда не чувствовала у меня какое то подавленное состояние.Покрасила волосы свои натуральные к тому же на 3 тона светлее вообще не нравится. Теперь только в шоколад перекрашиваться. Мало того шли какие то подростки сказали :“Какая красивая“. И посмеялись...Я еще больше закрылась. Пришли мужчина с женщиной как то раз в салон, брать наматрасник,когда я им выписывала накладную и товарный чек, мужчина начал отчитывать меня почему стоит печать только на товарном чеке а на накладной нет .Там где написано оплачено. У меня печати не было она заранее поставлена была. Я объяснила что мы так работаем и многие.Печать уже стоит ,у нас запись есть,люди оставляют и предоплаты 100 тысяч.И никогда вопросов не возникало проблем таких не было.Эти внесли предоплату 1500 и из за этого столько нервов.Да кто вы такая и так далее. Я отдала им деньги и сказала идти в другое место..Просто ужасно почему так происходит?Что со мной не так что люди считают должным вытирать ноги?
все темы | главная |
-
11.12.17 22:21Ну понятно,вы молоденькая ещё очень,комплексов много,плюс расставание с парнем.мне кажется,вы вполне приятная,неглупая девушка.у вас сейчас идёт период притирки с миром ,познания себя и других людей,все нормально и ваши переживания понятны! Тут очень тонкий и важный момент нужно не упустить-сейчас,а именно ,впасть в крайности : либо считать,что это с вами что-то не так,вы какая-то не правильная,некачественная,либо решить,что это с миром и с людьми что-то не так,мол это они все дураки,а я такая хорошая. В результате обиды,злость,постоянное чувство недовольства. И та,и другая позиция невротичная. Запомните,все всегда ТАК. И с вами,и с миром. Просто все люди разные. Никто не обязан быть адекватным и вежливым,так же,как и вы не обязаны. И тут уж вам решать а принимать себя и других как есть,пытаться договариваться и первой идти навстречу. Короче,действовать всегда по ситуации.учиться чему-то у других людей,либо учиться у них тому,как не стоит себя вести,при этом не осуждая их. Короче,жизнь в обществе-целое искусство!)
-
07.12.17 21:48Качественную мебель купят даже есть продавец будет немым.
Неуверенность свою оставляйте дома. Взрослая же девушка) -
07.12.17 00:48 (ответ для: ksjuha3181)ksjuha3181 писал(а): Смешались в кучу люди, кони хайлайтеры, наматрасники
Да, но тут хотя бы понятно что история не выдуманная. Человек реально все свои мысли выложил. -
07.12.17 00:07Проблема не в вас, а в том что вокруг много невоспитанных людей.
-
05.12.17 13:49 (ответ для: qk9goici8fr1)Ой, Вы просто ещё молодая совсем, плюс первая работа. Со временем станете увереннее и жестче. А клиентов каких только не бывает, я за 7 лет работы на что только не насмотрелась
-
05.12.17 09:57Смешались в кучу люди, кони хайлайтеры, наматрасники
-
05.12.17 09:30 (ответ для: qk9goici8fr1)
Нет, я не психолог) но хожу к нему) просто если трезво взглянуть на ситуацию, то все становится ясно :) да, у меня и у самой иногда такое бывало раньше, когда думала, что все из-за меня так происходит. Потом разубедилась в этом и слава богу)qk9goici8fr1 писал(а): Спасибо за совет вам...нужно походить на тренинги. Вы наверное психолог?Смешно наверное но я сама учусь на психолога -
05.12.17 09:25 (ответ для: Кадавр)вы все же правы, я поняла многому стоит научиться...спасибо
-
05.12.17 09:24Покупатели бывают разные, но, когда покупаешь дорогую вещь, то, само собой, вникаешь в детали, смотришь наличие печатей ( особенно, если были случаи обмана). Если доброжелательнно все объяснить, то, как правило, скандалов не бывает. Идешь клиенту навстречу. ( Случаи явных психов-покупателей не берем - это отдельная песня).
Судя по Вашей реакции на каких-то подростков и вообще покупателей, думаю у Вас внутренние проблемы, которые нужно оставлять за порогом при работе с клиентами. Может, стоит поискать работу, где не нужны контакты с людьми?
Всегда вхожу в положение продавцов, но если бы были такие случаи ( не один) и разговоры с продавцом не помогают он не умеряет своимм амбиции, с таким бы распрощалась. -
05.12.17 09:23 (ответ для: Rous G,)Спасибо за совет вам...нужно походить на тренинги. Вы наверное психолог?Смешно наверное но я сама учусь на психолога)
-
05.12.17 09:22 (ответ для: qk9goici8fr1)qk9goici8fr1 писал(а): По правилам?По правилам так как мы работаем.Так работают многие компании Они просто наехали на меня вы здесь покрываете . Я привела пример что люди оставляют большие суммы и такого не возникает, перехождения на личности,хамства. Они не просто спросили а нахамили мне
“Я объяснила что мы так работаем и многие. “
“По правилам так как мы работаем.“
Вы уж определить, вы по правилам работаете или так как многие?
При чем тут большие суммы и то, что человек недоволен тем, как вы оформляете документы? Если вы все делаете по правилам, объясните ему, разжуйте, а если он недоволен скажите что вам жаль, но у вас такая политика компании. И не надо выносить ссор из избы и жаловаться, что клиент с крохотной суммой покупки трепет вам нервы, это к оформлению документов никак не относится. -
05.12.17 09:20Давай все разложим по полочкам:
1. Ты так остро на все это реагируешь в силу своего врзраста и плюс к тому же как ты сама говоришь - после расставания стала неуверенной в себе.
2. Мужик, который якобы интересовался мебелью на самом деле покупать ничего и не хотел. Просто он ходит в спортзал и заглянул в мебельный ради интереса, а сказал про тебя, потому что просто человек такой, покупать он ничего не собирался и не собирается, а вякнуть что-то нужно, чтобы на него не косились. Ну, это мое мнение, мб конечно я и не права, т.к. я не знаю что было потом и купил ли он что-то в вашем отделе.
2. Подростки вообще уродами бывают, иногда просто так задираются, скорее всего ты им понравилась, но из-за зависти или из-за чувства собственной неполноценности, они тупо решили “постебаться“, т.к. это тупые подростки
3. Пара в салоне: детка, это взрослый мир ;) еще не раз придется столкнуться с долба*бнутыми людьми, которых жизнь так затр*хала, что они придираются ко всему и вечно всем недовольны и считают своим долгом портить и усложнять жизнь себе и посторонним людям.
Заключение: ты просто тяжело переживаешь расставание, поэтому все воспринимаешь так, будто с тобой что-то не так. Сходи на тренинги по повышению самооценки, прочти нужные книги, попроси, чтобы подители чаще хвалили и говорили какая ты молодец. Со временем это пройдет. И самое главное - если тебе твой бывший говорил неприятные слова в твой адрес, если он тебя унизил как-то, то перестань это воспринимать на свой счет, поверь, тот, кто опускается до такого уровня, в 99% сам ненавидит себя и имеет заниженную самооценку, потому и утверждается за чужой счет.
- мне 24, чувствую себя пустым местом и неудачницей. мать мне не даст спокойно жить, хочу уехать и жить нормальной жизнью»
- пью препарат - он чувствителен к свету, солнцу. врач говорила могут быть ожоги. записалась на ресницы, у мастера лампа»
- стала жутко бояться раннего климакса. постоянно выискиваю у себя симптомы. у одной девушки в 29 уже все!»
- как часто вы меняете работу? не потому, что уволили, а просто хочется чего-то нового. я - каждые 1,5 - 2 года.»
- на меня засматриваются мужчины на улице! проходила мимо иномарки, водитель сказал: ты четкая! неужели я настолько хорошо»
- есть у вашего начальства такие привычки и черты характера, которые вас раздражают? какие?»
- как реагировать на пошлые шутки женатого коллеги? сказал: приезжай, я сегодня один, адрес скину! и засмеялся.»
- часто едите рыбу? сколько раз в месяц? я ем очень-очень редко, но иногда прям очень хочется.»
- я очень истеричная и ранимая! когда на меня нападают, меня прямо трясет! бабушка сказала, что я психичка!»
- когда выпытывают, сколько вы получаете, как отвечаете? начала спрашивать, почему я не отказалась подменять коллегу!»
- как вы справляетесь с кредитами? удается ли вовремя вносить платеж, бывают просрочки? на что брали?»
- кто-нибудь пил этот препарат? какие побочки?»
- недавно спросила друга про отношения с девушкой – он ее никогда не упоминает, ее нет на фотках в его соцсетях.»
- женский коллектив, коллеги называют друг друга ласково, а меня только полным именем! причина в отношении ко мне?»
- как узнать, есть ли у человека телеграм? другие мессенджеры сразу видно, что есть.»
- в 19.00 уже сонливость, гормоны в норме. поставили остеохондроз и атеросклероз. от этого могут быть такие симптомы?»
- неприятные коллеги на работе! как вы с такими общаетесь?»
- она к портнихам обращается: милочка! вы бы смогли с такой начальницей работать? допустили бы такое обращение к себе?»
- почему, когда прямо выражаешь своё мнение, на тебя все накидываются? я прямо написала, что фигура некрасивая!»
- стали бы спорить за свои деньги? не сняли оплату за склад и через пару дней выписали штраф! прошло уже около 2 суток.»
- похудение до лета с большого веса! мне 23. рост 154, вес 2 года скачет 58 - 60, хотелось бы до 50 похудеть.»
- кто пробовал body sculpting? косметолог предлагает курс массажей, якобы поможет похудеть и подтянуть кожу,»
- что можно подарить спортивному тренеру мужчине?»
- а вас сильно отвлекает и раздражает, когда кто-то рядом в кабинете сидит и бубнит?»
- как вам сумочка?»
- как вам фото? сегодня +23!»
- не могу зайти на озон! у меня одной такое? уже дня три. а мне надо срочно вещи там заказать.»
- кошка толстеет от корма для стерилизованных если он лежит в миске целый день. чем кормить? голодание для них вредно»
- как вы оденетесь на ночную прогулку?»
- это правда, что с несколькими детьми проще, чем с одним ребенком?»
- мужчина устроился работать в салон сотовой связи, сфотографировал там и выложил на аватарке. гордится своей работой?»
- знакомая никогда не проявляет инициативу! предлагаю встретиться - всегда соглашается но сама не зовёт. что это означает?»
- с утра ужасно заболела и опухла вся верхняя десна, кровоточивости нет. посоветуйте средство, чтобы облегчить боль»
- какие цвета в одежде, обуви и аксессуарах вы предпочитаете?»
- парень-лев, девушка-весы. как у вас все складывается в отношениях?»
- как перестать быть classy и стать sexy?»
- нужно ли поддерживать мужа? он постоянно говорит, что от жены зависит, а я не хочу поддерживать! меня он не поддерживал!»
- у меня фамилия антошина, а фамилия мужа - стрюк. какая фамилия звучит лучше?»
- как вам фото?»
- заблокировала мать первый раз в жизни! матери позвонила и сказала чтобы она мне больше никогда в жизни не звонила.»
- как мужчине убрать круги под глазами? какие есть процедуры?»
- позвонила сестре, а она спрашивает: что случилось? нельзя просто так созвониться, обязательно что-то должно случиться?!»
- короткое платье как обычно забраковали! надеюсь платье - пиджак оценят.»
- шеф очень любит большой теннис. я на фоне моей дикой влюбленности в него решила попробовать! выложу фотку себя на корте»
- хорошо смотрится нашивка на ветровке?»
- девушки, кто за рулём? как давно уже? какая у вас марка машины?»
- мне не 13 лет, но какой-либо человек другим ставит лайки, а мне - нет! с чем это связано?»
- как бы отреагировали на такое? знакомство по переписке. после такого желание отпадает ко всем мч!»
- как вам оформление ленты?»
- и вот вернулась. пытаюсь со всем разобраться. сложно без форума за столько лет. принимайте в свои ряды обратно.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +330 |