Как лучше отвечать на жалобы? Поддерживать или соглашаться? У кого был подобный опыт общения?
Всём привет. Подруга все время всем недовольна. Например, вуз плохой, преподы задают мало - ничему не учат, задают много- слишком требовательные, в больнице - бесплатный врачи - не хотят работать, платные врачи - дерут деньги, итд. Не могу понять, как лучше общаться и что отвечать в таких случаях. Поддерживать или соглашаться? У кого был подобный опыт общения?
автор: СирЦарапка, 19.03.17 14:44
просмотры: +1642, комментарии: +9
все темы | главная |
-
17.04.17 10:07слушать молча, никак не развивая тему
-
12.04.17 09:53Я бы сказала: Опять завела свою волынку?
-
20.03.17 17:57Смотря что нужно конкретному “жалобщику“. Есть люди, которым надо просто выговориться и чтобы их пожалели, а есть люди, которым нужен конкретный совет.
Вам должно быть виднее, чего от вас хочет тот или иной “жалобщик“. -
20.03.17 04:08Человек хочет выговорится--дайте ей такую возможность. Если с чем не согласны, выслушайте но скажите что там и там она не права.
-
19.03.17 16:02а у вас своего мнения нет? вы вообще в состоянии разговор поддерживать? не понимаю,в чем проблема. не можете ведь вы всегда быть с ней несогласны. отвечайте то,что думаете.
-
19.03.17 15:58нытики жрут энергию и тянут в свою яму неудачников. хотите тоже быть в г_не как и она - продолжайте это слушать
-
19.03.17 14:55Молчи и не отвечай ничего. Слушайте молча, а когда она вас спросит что делать, говорить что не знаете.
-
19.03.17 14:54Я не общаюсь с такими людьми, чужой негатив мне не нужен. Отвечаю: “не ной“, если такое чудо рядом попадется. Обычно помогает. Более мягкие варианты - для родственников -- “все будет хорошо“, “все наладится“, “это просто такой период“, “надо потерпеть“. И больше ничего не говорить и не кормить нытиков уточняющими вопросами и жалостью. Просто сидеть, повторять вышеперечисленные мантры и ждать, когда можно будет свалить.
-
19.03.17 14:47игнорить,сказать типо ну и ладно,что это проблема чтоль ? когда ноют по любому поводу,не надо подыгрывать ни к воем случае.
- это правда, что с несколькими детьми проще, чем с одним ребенком?»
- ни разу не общалась с человеком, но вижу что раздражаю! цокает при виде меня, не здоровается. чем может быть вызвано?»
- какие черты лица нравятся у мужчин и женщин? опишите черты лица человека, которого считаете красивым!»
- у кого была роспись в загсе без свадьбы? наряжались? фотограф был? прогулка с фото? дома праздновали или ресторан?»
- отшила после первого свидания! он офигел, но ответил: переживу как-нибудь! ждала, что напишет, но тишина.»
- замучилась со своими тонкими волосами? если коротко как-нибудь подстричь, будет более-менее?»
- согласились бы работать аниматором? нужно в костюме аккумулятора стоять и махать машинам! оплата 200 рублей в час.»
- хвастаюсь первым цветением любимой герани»
- сегодня стригла бороду одному клиенту, и отстригла больше чем нужно. он сделал замечание. я ответила, чтобы не указывал!»
- кто сталкивался с резкой болью при надкусывании? после пломбировки каналов зуба или при воспалении?»
- чего вы боитесь больше всего? я, например, боюсь заболеть неизлечимой болезнью.»
- как вам такой сарафан? заказала уже в зеленом и черном цвете, теперь хочу еще заказать в цвете фуксия.»
- вы – директор таксопарка. какие у вас идеи, чтобы ваши клиенты чувствовали себя ценными для вашей компании?»
- боитесь потревожить своего питомца? попросила мужа согреть чайник, он кричит: я не могу, ко мне кот пришёл!»
- больше всего прикалывают барышни, которые на словах такие правильные, а на деле спят налево и направо, на радость мужу!»
- решила сдать анализы в том центре, где работаю. медсестра новая, пенсионерка, не могла справиться с программой»
- сделала маникюр сегодня, как думаете нормально?»
- уволиться? на работе открыто могут нахамить, толкнуть, не считают нужным здороваться! но при этом в улыбаются!»
- вам нравятся дырявые вещи? свитера, толстовки, футболки.»
- вижу и не пойму: верится или нет? делала тесты в разные дни, до этого ещё были бледные полоски. в больницу еще рано.»
- что в голове у этой бабушки-модели? как вам такое фото? даже молодые модели обычно сидят в нормальных позах.»
- как вам фигура этой девушки? какой это тип фигуры? фигура редкая или обычная?»
- вы злитесь, когда кто-то подолгу разговаривает по телефону? к примеру, домашние.»
- очень беспокоит, что буду делать после универа. на дядю за 30 тысяч работать не хочу! 3 года занимаюсь эпоксидной смолой»
- вдруг начал внутри будто комок двигаться в области груди. что это было? от волнения, тревоги сильной? паническая атака?»
- вышла сегодня прогуляться во двор, а тут машины подожжённые. какая-то мадам поджигала тачки, но её уже поймали!»
- он разозлился, что я на работу прихожу! упрекнул, что я рассталась с ним а сама пришла. я его попыталась взять за руку.»
- мне 33 года, я одинокая девушка, недавно развелась. начала новую жизнь, пошла учиться на права. в автошколе»
- переживаю, что выпила таблетку днем вместа утра! это ведь не отразится на действии, если я выпила, когда день наступил?»
- у вас есть любимый цвет волос?»
- кто построил карьеру до 40 лет? как вам это удалось при наличии детей? расскажите свою историю.»
- люблю его с 17 лет! поссорились и он начал сидеть на сз! каждый раз извиняется, я не прощаю, потом меня ломает и прощаю!»
- коллега странно себя ведёт. заглядывает ко мне в отдел, особенно когда я кофте с открытыми плечами. мне стало неприятно»
- летом я влюбилась в парня и у меня сразу екнуло внутри, вштырило сильно. не могу его выкинуть из головы - понравился.»
- случайно поранила клиента бритвой! он разозлился, но жаловаться не стал и попросил мой номер. я отказалась.»
- почему, если хочешь телефон, ремонт в квартире, машину, значит у тебя только потребительское отношение к жизни?»
- вы исправляли лёгкую сутулость в взрослом возрасте? не могу контролировать свою спину, выглядит уже некрасиво.»
- сегодня активизировалис телефонные мошенники! на несколько телефонных номеров уже 6 раз позвонили! а у вас как?»
- надоело мужское внимание! каждый день ко мне подкатывают на работе! хочу уволиться. только кем потом работать?»
- стали бы носить такие футболки этим летом? поняла, как такой принт неуместен в мои 40 лет!»
- как относитесь к смс от людей которых не помните? нет ни фотки в профиле, и имя ни о чем не говорит. стали бы отвечать?»
- узнаете город? места?»
- хотим построить баню на участке. сначала установить баню, а потом подводить электричество и скважину бурить?»
- кто симпатичнее?»
- как думаете, на какой фотке девушка больше весит? какой у неё рост, по-вашему?»
- знакомый неприятно удивил! навязывает банковскую карту! сейчас новый вид навязывания услуг через знакомых?»
- я съела 4 куска пиццы за раз! у меня все! готовимся к лету.»
- совсем не поддерживает в моих отношениях и вообще глупости несёт. я не хотела общаться. но она через 2 месяца появилась!»
- какой вариант вы бы выбрали: жить в нищете, но есть семья и взаимная любовь, либо жить всю жизнь одиноко, но богато?»
- когда выпытывают, сколько вы получаете, как отвечаете? начала спрашивать, почему я не отказалась подменять коллегу!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +160 |