sasha25 писал(а): Есть рецепт поведения в конфликтных ситуациях. Формула: Ощущения Чувства Я пришла к выводу, что.. Ведь с Любимыми нужно говорить, нужно решать конфликтные ситуации. Чаще всего мы замыкаемся на своей правоте или некоторые на гордости, есть такие кто впадают в состояние жертвы.. не важно в чем причина отсутствия комуникации, а нужно донести своё мнение и УСЛЫШАТЬ что на самом деле думает вторая сторона. У вас случилась конфликтная ситуация. Первое что происходить - это реакция раздрожение, злость, нервозность и т.д.. Это не продуктивное состояние для конструктивной беседы. РЕЦЕПТ: 1 Выжди, успокойся. Вспомни, что всё таки это твой любимый и ты хочешь, что бы он понял тебя. Пойми, что и ему как любому из нас хочется понимания и тепла. 2 Начни беседу с описания Фактов, без домыслов. К примеру: ты прервал меня на полуслове и позвонил своему другу. Это факт. А вот если к этому добавить: твой друг важнее тебе чем я Это домысел - поскольку. Собеседник этого не говорил. И возможно, что срочный звонок другу имеет совсем другую подоплёку. 3 Теперь Формула: опиши, что ты ощутила почувствовала какие выводы сделала. Продолжим тот же пример: когда ты резко оборвал меня на полуслове и начал звонить своему другу. У меня спёрло дыхание физическое ощущение которое мы испытываем при сильной обиде, я почувствовала себя униженой и пришла к выводу, что ты меня не уважаешь и специально унижаешь / обижаешь!! 4 Высказав всё это, коротко. Опять же без домыслов. А именно сама осознавая Факты! Что почувствовала, что именно тебя задело в данной ситуации не нужно припоминать ему все пригрешения прошлой жизни и что мусор в четверг выкинуть забыл.. подлец!!.. за нами женщинами такое водится.. в этой беседе ты решаешь только этот, Один конфликт!! Теперь спроси: Я правильно тебя поняла? / Я сделала првильные выводы? / Это то, что ты мне хотел сказать своим повидением? 5 А теперь СЛУШАЙ!! Слушай и Внимай! Очень внимательно! Не перебивай. Не вставляй комментарии даже в уме. Не критикуй даже в уме. Не иронизируй даже в уме. Если ты хочешь что бы Слышали то что говоришь ты, умей слушать то что говорит твой собеседник!! В 98 своим поведением он не имел в виду привести тебя к тем выводам которые ты ему озвучишь в пункте 3! Он будет удивлён и растроен, что так поступил. И вот с этого момента и начнётся Ваша Конструктивная Беседа, как решить тот вопрос который и привёл к конфликтной ситуации!?! Описание получилось длинноватым. На деле всё на много короче и быстрее. Желаю удачи и полного взаимопонимания!! |
Сашуня спасибо, обязательно воспользуюсь
вес 87.5 кг съела 2099 к сожгла 1153 к | |||||||||||||
80 |
|
90 | |||||||||||