Недовольные клиенты у мастера по наращиванию ногтей. что делать? Хочется всё бросить, так обидно, я стараюсь.
Девчат всем привет! Подскажите как быть. Я в декабре закончила курсы наращивания ногтей и с тех пор начала работать, в день беру по одному, 2, а иногда и 3 человека. Пока у меня услуги по наращиванию ногтей и покрытие своих ногтей гелем. Цена у меня на наращивание 600 р, на покрытие 500 р, коррекция 500 р, в основном конечно приходят девчата на наращивание. Кто то приходит один раз и больше не возвращается, кто то приходит ещё, то есть есть несколько постоянных клиенток.
На ногти у меня есть гарантия 7 дней, если будет отслойка или поломка то человек может придти я бесплатно переделаю, но даже, если и проходит 7 дней и поломка ногтя не по моей вине, я стараюсь идти на уступки и делать ноготь заново.
Недавно пришла девочка на покрытие своих ногтей, я ей сделала, а вечером она мне присылает фотку своего ногтя который потрескался, откололся уголок, я ей пишу приходи переделаю его, она уезжает и не может придёт через несколько дней, я очень извинялась перед ней, что так вышло, я правда старалась и делала также как и всем, вообщем замяли, договорились, что она придёт ко мне на переделку как приедет в город, на следующей день она пишет: Извини, но гель у тебя фуфло и бла, бла, бла, ну что я могла написать, опять извинилась и сказала что гель у меня нормальный, все ходят всё хорошо, вообщем всё равно негатив, а сегодня пишет девочка мне которая 2 раз уже приходила ко мне и пишет, что ногти в этот раз я не очень ей сделала, трескаются и отслаиваются, я опять же пишу приходи всё переделаю. Что первая, что вторая покрытие своих ногтей делали, и работают в сфере общепита, то есть есть постоянный контакт с водом, может быть и во мне причина, но не пойму у остальных всё нормально. И мне так обидно, это за 3 мес. моей работы первые такие недовольные клиентки. Девчат ну что делать? Хочется всё бросить, так обидно, я стараюсь, работаю, тружусь, а мне потом пишут, что ногти я делаю не очень и гель у меня фуфло. Может есть мастера на сайте по наращиванию или маникюру, да и просто девчат помогите, что делать? у меня прям депрессия какая то начинается
все темы | главная |
-
03.03.15 23:20 (ответ для: K@terink@56)Просто писали ниже ,что гель не очень у вас,купите подороже и поднимите немного цену тогда.
-
03.03.15 23:18 (ответ для: Alise777)
Ну бесплатно я уже достаточно потренировалась на себе и на подружках любимых, 3 месяца уже работаю, только я не гель лаком занимаюсь, а наращиванием ногтей.Alise777 писал(а): Многие,кто начинает ,бесплатно,на знакомых учатся.Я по комментариям поняла,что у автора плохой гель лак.У нас Спб многие на дому,за 600-700 руб делают. -
03.03.15 23:17 (ответ для: PuTiNkS)
да я нашла уже причину это белый гель для френча, раньше пользовалась другой фирмы гелем белым было всё нормально, сменила гель (пошли сколы), попробовала на себе сделать одна рука старым гелем, другая рука новым и разница ощутима, вернулась к прежнему, всё окPuTiNkS писал(а): мне мастер делает -ни разу ничего не потрескалось. значит правда у вас что -то с гелем. может брак. -
03.03.15 23:13 (ответ для: Bearnaise)
блин Вы мне крутейшую идею подкинули, спасибо Вам огроменное, точно и сделаю в виде памятки, что при КД возможны отслойки, приприёме антибиотиков, блин Ваш коммент находка, спасибо огромное, я обязательно воспользуюсь Вашим советомBearnaise писал(а): А может быть вам распечатать и каждой клиентке выдавать инструкцию о том, при каких условиях гелевые ногти могут повредиться, ну, напрмер от контакта с водой, как вы писали итд. Скорее всего недовольные клиенты просто по незнанию делают то, что не желательно делать, имея ногти. Может и жалоб будет меньше? -
03.03.15 23:10 (ответ для: Доктор Хаус)
может быть, не спорю, но у меня есть постоянные клиенты, да и этим же гелем я себе делаю ногти, ничего не отслаивается у меня и у постоянных клиентов. У первой девочке в день коррекции начались КД, она написала мне спустя 10 дней после коррекции, что пошли отслойки, я читала в интернете это могло с этим быть связано, когда она пришла на переделку ко мне, не всё было так ужасно, как она расписывала мне.Крутая Белка писал(а): ну может вы еще толком не научились? и гель который отслаивается через несколько дней, это действительно не нормально.... -
02.03.15 11:17ну может вы еще толком не научились? и гель который отслаивается через несколько дней, это действительно не нормально....
-
02.03.15 10:37 (ответ для: Cotilla)
Пока решила на время отдохнуть, хотя ужасно непривычно самой ковырятся с ногтями. Потом решила к одной девочке сходить, у нас на работе работает, она сама выучилась дома ногти делать, делает неплохо вроде, посмотрим, как будут держаться.Cotilla писал(а): Попробуйте другого мастера. Я даже не знаю почему так бывает, но у меня было так- же , ходила к очень хорошему мастеру, но ногти у меня никогда не держались после нее. Потом пошла к другой, работает с теми- же гелями, вроде и делает все точно так- же , а ногти после нее у меня не отдерешь. Автор, не берите близко к сердцу, увы это прелести работы с людьми, с опытом проблем будет меньше, но совсем они не исчезнут. Смиритесь, что в этом мире есть люди которым нравится пить чужую кровь, но если вы станете хорошим мастером с хорошей славой, вы сможете себе позволить отказывать капризным клиенткам. -
28.02.15 10:49 (ответ для: K@terink@56)
потому что в салоне их вежливо пошлют и докажут, что они сами виноваты.K@terink@56 писал(а): спасибо большое за поддержку, знаете иногда с такими ногтями ко мне на переделку из салона приходят, и думаю что же они не идут в салон после такого и не предъявляют претензии, а мне так сразу. -
28.02.15 00:15 (ответ для: mak,mar,nik,)mak.mar.nik. писал(а): Автор, я за 1000 наращивание делала и 600 руб. шеллаком свои ногти покрывала. И мастер вроде не плохой, куча народа к ней ходит, но не держатся у меня ногти. Наращивание гелем максимум 2 недели и то к концу 2-ой недели начинало все отслаиваться, а шеллаком вообще неделя, а подруга у меня от того же мастера по месяцу и больше с ногтями ходит. Не знаю даже, что и делать, видно ногти свои плохие, ничего на них не держится.
Попробуйте другого мастера. Я даже не знаю почему так бывает, но у меня было так- же , ходила к очень хорошему мастеру, но ногти у меня никогда не держались после нее. Потом пошла к другой, работает с теми- же гелями, вроде и делает все точно так- же , а ногти после нее у меня не отдерешь.
Автор, не берите близко к сердцу, увы это “ прелести“ работы с людьми, с опытом проблем будет меньше, но совсем они не исчезнут. Смиритесь, что в этом мире есть люди которым нравится пить чужую кровь, но если вы станете хорошим мастером с хорошей славой, вы сможете себе позволить отказывать капризным клиенткам. -
27.02.15 23:15А может быть вам распечатать и каждой клиентке выдавать инструкцию о том, при каких условиях гелевые ногти могут повредиться, ну, напрмер от контакта с водой, как вы писали итд. Скорее всего недовольные клиенты просто по незнанию делают то, что не желательно делать, имея ногти. Может и жалоб будет меньше?
-
27.02.15 22:56мне мастер делает -ни разу ничего не потрескалось. значит правда у вас что -то с гелем. может брак.
-
27.02.15 22:16 (ответ для: Редискина)Многие,кто начинает ,бесплатно,на знакомых учатся.Я по комментариям поняла,что у автора плохой гель лак.У нас Спб многие на дому,за 600-700 руб делают.
- рассорилась с парнем и он сказал: а ты девственницей и не была! это ложь. с таким мужчиной нельзя общаться и его нужно»
- ваше отношение к тому, что мужчины носят под штанами колготки. поддержка мышц в тонусе и чтоб ноги меньше уставали»
- ноете коллегам или руководству о своих недомоганиях? я до последнего не скажу, а знакомая все жалуется! чтобы пожалели?»
- кто из них эффектнее на ваш взгляд?»
- как долго вы отходите после расставания? следите за соцсетями? сколько времени вам требуется, чтобы отпустить и забыть?»
- кто носит длинные ногти, вы вычищаете щеткой под ногтями?»
- красивая ли улыбка у девушки?»
- с парнем познакомились 2 недели назад, но на др не пригласил. сказал, что мало знакомы! это нормально? уже были поцелуи!»
- как вам она со светлыми волосами?»
- сегодня весь день провела на тренинге для риелторов. устала! а завтра снова рабочие будни: встречи, клиенты, продажи»
- муж считает, что у меня маниакально-деп синдром. сегодня расплакалась прямо на улице, потому что дочка не хотела идти»
- что в себе можно поменять в плане волос? чёлку шторка хотела, но вдруг пожалею? хочется измениться, похорошеть.»
- хочу на свадьбе чувствовать легкость, а не потеть в пышной юбке и корсете в стразах! какие туфли подойдут?»
- на мой день рождения скинулись меньше всех! мне после такого никому теперь не хочется скидываться»
- будет запах пота, если купаться каждый день с мочалкой и гелем, и каждый день надевать чистую кофту, но не пользоваться»
- нормально ли это фото в чб фильтре ?»
- мне 31. за мной ухаживает парень хороший, цветы, внимание, хочет жениться. но меня к нему не тянет. я жду своего бывшего»
- что подарить лучшей подруге? ей скоро исполнится 42, увлекается вышиванием, музыкой и астрологией. бюджет до 15 тысяч»
- как часто вы видите на улицах вашего города девушек в юбках и платьях? я редко очень, даже летом. а вы?»
- как он это терпит? на меня часто что-то находит и могу послать парня, во время ссор могла кинуть что-то или поцарапать!»
- как относитесь к челкам? делали себе?»
- чем занимаетесь? я в субботу встала в 5-30, чтобы готовиться к зачету, потом парень суп варил, а я поехала на зачет.»
- пересматриваю упоротые летние фотки с прошлого года!»
- быть женственной и привлекательной - стыдно, старомодно? если наденешь юбку с каблуком - куда ты так нарядилась и странные»
- вам врали мужчины когда-нибудь про свой возраст? мне как-то наврал, что ему 29, я поверила. в итоге оказалось 24.»
- я очень истеричная и ранимая! когда на меня нападают, меня прямо трясет! бабушка сказала, что я психичка!»
- хочу попросить добрую девушку купить мне куртку в инет магазине зарубежном»
- кто живет в москве, сколько вы тратите в месяц? на красоту, развлечения, еду, и другие необходимые нужды.»
- как вели себя ваши коты и собаки, когда вы были в положении? особенно на первых неделях? что-то в поведении изменилось?»
- как проявляется уважение начальника?»
- мне кажется это странным! раньше он всегда меня с собой водил на встречи с друзьями, а в этот раз даже не предлагает.»
- вы ругаете себя за ошибки? что вот надо было поступить вот так, а не так.»
- неужели потеря веса из-за потрясения? муж подал на развод и я начала резко худеть. за 5 дней сразу на 4 кг.»
- какие процедуры делаете? я делаю много процедур, а толку вообще никакого. массаж антицеллюлитный - эффект не вижу»
- мастер сняла не до конца базу. она огрызками на ногтях осталась! остатки лучше снять самой жидкостью специальной?»
- вам нравятся футболки с принтом или без?»
- как мужчине убрать круги под глазами? какие есть процедуры?»
- знакомая прислала ссылку на концерт! но исполнительница не в моем вкусе и даже не знала, что она интересуется таким!»
- чем занимаетесь? я чай с тортиком пью! на ночь вредно, но я поздно ложусь.»
- вы выглядите как девушка или уже как женщина? как к вам обращаются люди? сколько лет дают и сколько на самом деле?»
- фигура и лицо, как у парня-подростка а характер ранимый, плаксивый и женственный. забить или бороться?»
- мужики - всю жизнь женихи! вы согласны с этим мнением?»
- что вы думаете о людях, которые любят язвить не по-доброму? придираются к другим, высмеивают. они глубоко несчастные?»
- пошли бы с ним на встречу если ищете серьёзных отношений? не является такой комплимент признаком что он ищет переспать?»
- что сказать о мужчине, если он считает что не обязан платить за свою девушку? финансово обязан только матери своих»
- коллекционный дизайн. кто в теме этого направления? какие марки, дизайнеры, предметы коллекционного дизайна нравятся?»
- почему большинство людей так безвкусно одевается? даже на валберис можно найти недорогую и стильную одежду!»
- зачем некоторые женщины 50-60 лет выкладывают свои перефотошопленн до ужаса фото и хвалятся, что выглядят на 30?»
- после общения с другом неприятное послевкусие. постоянно придирается и шутки у него обидные. продолжили бы общаться?»
- выпила в 10 утра таблетку, но в 10 часов вечера собираюсь на мероприятие. могу ли я выпить литр пива?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +700 |