Alise777 писал(а): это вы зря,у меня знакомая за 700 р.шеллак делает,очень хорошо делает,у нее куча клиентов,и все по записи.Делает дешевле потому ,что конкуренция вокруг. |
Недовольные клиенты у мастера по наращиванию ногтей. что делать? Хочется всё бросить, так обидно, я стараюсь.
Девчат всем привет! Подскажите как быть. Я в декабре закончила курсы наращивания ногтей и с тех пор начала работать, в день беру по одному, 2, а иногда и 3 человека. Пока у меня услуги по наращиванию ногтей и покрытие своих ногтей гелем. Цена у меня на наращивание 600 р, на покрытие 500 р, коррекция 500 р, в основном конечно приходят девчата на наращивание. Кто то приходит один раз и больше не возвращается, кто то приходит ещё, то есть есть несколько постоянных клиенток.
На ногти у меня есть гарантия 7 дней, если будет отслойка или поломка то человек может придти я бесплатно переделаю, но даже, если и проходит 7 дней и поломка ногтя не по моей вине, я стараюсь идти на уступки и делать ноготь заново.
Недавно пришла девочка на покрытие своих ногтей, я ей сделала, а вечером она мне присылает фотку своего ногтя который потрескался, откололся уголок, я ей пишу приходи переделаю его, она уезжает и не может придёт через несколько дней, я очень извинялась перед ней, что так вышло, я правда старалась и делала также как и всем, вообщем замяли, договорились, что она придёт ко мне на переделку как приедет в город, на следующей день она пишет: Извини, но гель у тебя фуфло и бла, бла, бла, ну что я могла написать, опять извинилась и сказала что гель у меня нормальный, все ходят всё хорошо, вообщем всё равно негатив, а сегодня пишет девочка мне которая 2 раз уже приходила ко мне и пишет, что ногти в этот раз я не очень ей сделала, трескаются и отслаиваются, я опять же пишу приходи всё переделаю. Что первая, что вторая покрытие своих ногтей делали, и работают в сфере общепита, то есть есть постоянный контакт с водом, может быть и во мне причина, но не пойму у остальных всё нормально. И мне так обидно, это за 3 мес. моей работы первые такие недовольные клиентки. Девчат ну что делать? Хочется всё бросить, так обидно, я стараюсь, работаю, тружусь, а мне потом пишут, что ногти я делаю не очень и гель у меня фуфло. Может есть мастера на сайте по наращиванию или маникюру, да и просто девчат помогите, что делать? у меня прям депрессия какая то начинается
автор: K@terink@56, 22.02.15 19:37
просмотры: +23970, комментарии: +102
| все темы | главная |
-
27.02.15 22:12 (ответ для: Alise777)
я не говорю что за 500р плохо, суть в том что не надо возлагать супер ожидания от маникюра от человека который только выучился. И еще цена зависит от города. -
27.02.15 21:40 (ответ для: Редискина)это вы зря,у меня знакомая за 700 р.шеллак делает,очень хорошо делает,у нее куча клиентов,и все по записи.Делает дешевле потому ,что конкуренция вокруг.
-
27.02.15 21:11 (ответ для: 5mbnbv81y1iqlr)
Не могу сказать, что у нас большой город, средний по численности, в салонах цены от 1000 и Выше, ну в 300 р наращивание если делать, то уйти в минус не можно, не спорю гель однофазник основной у меня не дорогой, но помимо этого ещё нужно куча других гелей, дизайнов, пилок и так далее)5mbnbv81y1iqlr писал(а): Может вы из большого города, у нас маленький город, в среднем салоне стоит нарастить ногти в районе двух тысяч, видела объявления девочек надомниц по 300 р за наращивание, потому что еще считай учатся, потому что материалы не самого лучшего качества, потому что конкуренция очень большая, маникюристов очень много и клиент, видя такую смешную цену, понимает, что перед ним явно человек с небольшим опытом и делает скидку -
27.02.15 21:04 (ответ для: Редискина)
спасибо большое за поддержкуРедискина писал(а): помню вашу пред.тему, да забейте! на самом деле надо понимать что если идешь делать ногти за 500р, не надо ждать опыта и ногтей как за у супер пупер профи из лучшего салона города, это же понятно что человек учится и тд, в общем всем вы не угодите, всегда будут недовольные, это нормально. Вы предложили все исправить, они не захотели, вы сделали все, что могли. -
27.02.15 21:04 (ответ для: soul-marta)
ну я не писала, что я очень хорошая, писала, что по максимуму пытаюсь сделать удобство для клиентов, чай, кофе и так далее и писала, что пытаюсь недовольных клиентов свести к минимуму, не вижу если честно здесь ничего плохого, какой мастер этого не хочет, а косяки и недостатки есть практически у всех, ну и тем более и у меня, а я ещё и новичок в этой сфере и опыта мало, и качество не то, и время предоставление услуги. Как то Вы не так моё сообщение восприняли)soul-marta писал(а): вы странно ответили - опять в ключе их не должно таких быть, потому что я очень хорошая ну не буду вам мешать оставаться в столь однобоком взгляде на жизнь и саму себя -
27.02.15 20:59 (ответ для: Демонка)
спасибо большое за поддержку, знаете иногда с такими ногтями ко мне на переделку из салона приходят, и думаю что же они не идут в салон после такого и не предъявляют претензии, а мне так сразу.Демонка писал(а): не переживайте. недовольные всегда будут я вот как раз тоже ищу около дома мастера,чтоб ходить. до этого сама себе красила,но все-таки хочется чего-то получше а до этого 1 раз была в салоне и мн дико не понравилось обычный лак но я сама виновата. нечего было тут же дома уборку затевать без перчаток тогда мой маникюр и 2 дней не продержался - потрескался, слез местами. тем более вы недорого берете. если они хотят не фуфловых гелей пусть идут в салон и платят гораздо большую цену. тем более вы только начали и готовы бесплатно переделывать. да и с опытом все будет еще лучше получаться. -
27.02.15 20:57 (ответ для: mak,mar,nik,)
У Вас может быть влажная (жирная) своя ногтевая пластина, у меня также, ногти к концу коррекции отслаиваются, появляются небольшие отслойки, раньше мастера делали, конечно сразу всё вылазило, сейчас я знаю, пилю больше натуральный ноготь свой, придаю шероховатость, и праймером побольше заливаю, а лак у меня обычный вообще и дня не держится.mak.mar.nik. писал(а): Автор, я за 1000 наращивание делала и 600 руб. шеллаком свои ногти покрывала. И мастер вроде не плохой, куча народа к ней ходит, но не держатся у меня ногти. Наращивание гелем максимум 2 недели и то к концу 2-ой недели начинало все отслаиваться, а шеллаком вообще неделя, а подруга у меня от того же мастера по месяцу и больше с ногтями ходит. Не знаю даже, что и делать, видно ногти свои плохие, ничего на них не держится. -
26.02.15 10:36Автор, я за 1000 наращивание делала и 600 руб. шеллаком свои ногти покрывала. И мастер вроде не плохой, куча народа к ней ходит, но не держатся у меня ногти. Наращивание гелем максимум 2 недели и то к концу 2-ой недели начинало все отслаиваться, а шеллаком вообще неделя, а подруга у меня от того же мастера по месяцу и больше с ногтями ходит. Не знаю даже, что и делать, видно ногти свои плохие, ничего на них не держится.
-
26.02.15 09:57не переживайте. недовольные всегда будут) я вот как раз тоже ищу около дома мастера,чтоб ходить. до этого сама себе красила,но все-таки хочется чего-то получше)
а до этого 1 раз была в салоне и мн дико не понравилось (обычный лак) но я сама виновата. нечего было тут же дома уборку затевать без перчаток) тогда мой маникюр и 2 дней не продержался - потрескался, слез местами.
тем более вы недорого берете. если они хотят “не фуфловых гелей“ пусть идут в салон и платят гораздо большую цену.
тем более вы только начали и готовы бесплатно переделывать. да и с опытом все будет еще лучше получаться. -
25.02.15 12:38 (ответ для: K@terink@56)
вы странно ответили - опять в ключе “их не должно таких быть, потому что я очень хорошая“K@terink@56 писал(а): Нет мне не 15, мне 27, я так всё воспринимаю недовольных клиенток потому что новичок в той сфере, и хочется делать всё качественно и свести к минимум недовольство клиентов. Очень стараюсь правда это касается и в работе стараюсь качественно и красиво сделать клиенту ноготки и чай кофе предложить, напоить, и фильм включить посмотреть пока я ему ногти делаю и обогреватель включить, да и цена у меня низкая, а когда мне потом после этого всего пишут негатив, правда очень неприятно.
ну не буду вам мешать оставаться в столь однобоком взгляде на жизнь и саму себя
-
24.02.15 22:14помню вашу пред.тему, да забейте!
на самом деле надо понимать что если идешь делать ногти за 500р, не надо ждать опыта и ногтей как за у супер пупер профи из лучшего салона города, это же понятно что человек учится и тд, в общем всем вы не угодите, всегда будут недовольные, это нормально.
Вы предложили все исправить, они не захотели, вы сделали все, что могли.
-
24.02.15 20:04 (ответ для: K@terink@56)K@terink@56 писал(а): сегодня приходила девочка, которая тоже писала мне что не очень я ей в этот раз сделала, ну естественно всё я ей переделала бесплатно, правда она уже с этими ногтями 10 дней ходила, честно сказать особо ужасного я там ничего не увидела, как она писала, что всё отслаивается, всё трескается, правда очень всё преувеличено, несколько ногтей чуть начали отслаиваться около кутикулы, и по краям в некоторых местах облупился френч, сегодня меня правда осенило, что виновата в этом белая краска, которой я делала френч, купила её недавно по совету знакомой, которая также занимается ногтями, но толи мне краска такая попалась, то ли специально мне дан был совет этой краской попользоваться не знаю, грешу на эту краску если честно, что у одной трескается френч, что у другой по откалывались края но другая завтра придёт посмотрим, что у неё. и как красится краска не очень нравится, вчера просто я себе ногти делала и на разных руках разными красками френч рисовала, разница конечно на лицо.
надо было указать на это, сказать что ничего нет здесь такого страшного с ногтями как вы мне писали.. она так может к вам каждые 10 дней ходить и бесплатно делать. Просто пользуются что вы добрая такая и вежливая. ну вы знакомых-то слушайте, но и в интернете посмотрите отзывы прежде чем покупать.. хотя мало ли, может как-то её хранили не так или партия попалась плохая.
все темы- сколько времени вам нужно на новом рабочем месте, чтоб проделать ее без ошибок?»
- что вы больше любите на отдыхе: море, горы или архитектуру?»
- расстались с парнем из-за того, что он обидно шутит надо мной! не понимает и не чувствует, почему его шутки обидные.»
- как часто посещаете косметолога? какие процедуры делаете?»
- как вам такие джинсы?»
- опять месяц прошел как виделись. я все еще очень злая и не хочу мирится с ним. он опять очень долго не появляется.»
- каким гелем для душа пользуетесь? люблю какие-нибудь цитрусовые или травянистые, но надоели уже все.»
- какой лук берете для салата? мой фаворит - белый»
- какие иностранные певицы вам нравятся? мне - шакира и бритни спирс.»
- с каким окрашиванием лучше?»
- фото как вам?»
- и вот вернулась. пытаюсь со всем разобраться. сложно без форума за столько лет. принимайте в свои ряды обратно.»
- если мужчина в долгих отношениях лайкает такое, значит, ему не хватает такой девушки? его пассия совсем не похожа на»
- мой самый верный и преданный бобби, ему 4 года. смотримся вместе?»
- его можно исправить? предлагает взять в путешествие денег поровну! для меня сумма неподъемная, а он: было бы желание!»
- как определить цвет кулона на фото? не могу подобрать точное название цвета!»
- платье, которое редко ношу, а стоило бы почаще - классное оно!»
- верите в коридоры затмений, ретроградный меркурий? планирую устраиваться на работу и, как назло, начинаются затмений!»
- сколько лет вашей свекрови? она работает или на пенсии? свое жилье у нее есть?»
- как вам прическа? резинка кранч поверх гульки.»
- во сколько лет вы начали чувствовать возраст? что вам уже не 18. появление новых болячек, усталость, сложно сбросить»
- какие симптомы у вас были при эрозии? во сколько лет появилась?»
- отправила человеку сообщение, занесла в чёрный список, исчезло окно диалога! ему сообщение пришло?»
- девственность в 25 всех пугает? девочкой мне заявила, что дала парню на второй встрече! я брезгую очень.»
- мои стрижки прошлого года!»
- как проявляется пассивная агрессия к незнакомым людям?»
- вид спереди. сколько лет может быть такому телу?»
- заболела и отменила запись на процедуру для волос. мастер ждёт, когда выздоровею, а мне уже не хочется!»
- у вас были знакомые которые получили крутое образование и пошли работать не по специальности вообще непонятно кем?»
- как думаете он лопоухий? встречались бы с таким?»
- парень очень стеснительный, тормозит постоянно и молчит. никуда не ходит, всё для него в новинку. что делать с таким?»
- нравится или нет?»
- вы злитесь, когда кто-то подолгу разговаривает по телефону? к примеру, домашние.»
- смотрится все вместе?»
- вы ругаете себя за ошибки? что вот надо было поступить вот так, а не так.»
- жить для себя - эгоизм или верная позиция? ваше мнение.»
- а у вас пропадают люди? у нас пропали минимум 2 женщины! для нашего города это много»
- что носите дома сорочки, халаты, шорты с майкой? я кучу сорочек накупила - меняю каждый день!»
- вам нравится на лицо эта актриса? фигура обычная.»
- под такую длинную футболку и кроссовки подойдут велосипедки? лучше чёрные или другого цвета?»
- усидеть на двух стульях не смогу! одному 40 лет и свой крупный бизнес, второй молодой и успешный. кому бы вы написали?»
- кошка толстеет от корма для стерилизованных если он лежит в миске целый день. чем кормить? голодание для них вредно»
- она к портнихам обращается: милочка! вы бы смогли с такой начальницей работать? допустили бы такое обращение к себе?»
- парень скрыл нашу фотку от девушки по вызову, но не признается в измене! клялся мамой, что ни к кому не ходил!»
- как отпустить и забыть человека, которого очень сильно любишь? как перестать думать и вспоминать о нем?»
- голубой педикюр так круто смотрится!»
- выставила брюки с жилеткой для продажи. никто не брал и вот сегодня пришел запрос на брюки. стали бы отдельно продавать?»
- это может быть признаком деменции? мама забывает то, что она мне рассказывала. ей 72, был микроинсульт лет 12 назад.»
- какой это тип фигуры?»
- правда, что у меня фигура как у парня? у меня бёдра очень узкие, хотя разница бедро-талия 31 сантиметр.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
19 апреля, пятница. 5:1 »
|
vip клубы
|
 онлайн +640 |
СБРОСИЛИ ВЕС
съела 
цель 0, осталось 0 кг,