А вообще, это реальный мир, а не планета милых и пушистых пони. Люди, это люди. И нет никого гаже людей.
И если начнется писанина, что мы должны стараться быть....бла,бла,бла. Не поможет. Слишком много долбо. И даже отстрел их не спасет. Они все равно рождаются.
Вы сталкивались с хамством со стороны обслуживающего персонала? каким именно? как вы реагировали?
продавцы, консультанты, кассиры в продуктовых тц, кондуктора, работники банка, кто угодно, кто обслуживает посетителей
автор: iamchamomile, 24.10.16 19:38
просмотры: +3415, комментарии: +33
все темы | главная |
-
24.10.16 20:09
-
24.10.16 20:03 (ответ для: iamchamomile)obq2jba869ma писал(а): что бы ни довело, нужно оставаться людьми. неважно по какую ты сторону прилавка. конечно, если у человека плохое настроение, не обязательно мне улыбаться и облизывать, но просто спокойно разговаривать - обязанность каждого. и не только между посетителями и обсл. персоналом. вообще в любых общественных местах, дома с родными
Да, конечно. Но реакция происходит в ответ в большинстве случаев. Такое я наблюдала со стороны.)))
Повторюсь, человек не робот и не должен терпеть все бзики других людей.)) Ничего, скоро может уже роботов для обслуживания соберут. Будет вам счастье, будет вам великая радость. -
24.10.16 20:01Если сам себя правильно ведёшь и пытающегося сорваться на хамство(надо понимать, что работая с людьми может сорваться любой, даже с железным характером человек) легко и деликатно осаживаешь, переводя назревающий конфликт в другое русло, то собирающийся сорваться на тебя человек через 5 минут будет ржать от души и выйдешь из этого магазина(салона, кафе, банка) его лучшим другом ...
А если сам хам и тоже приходишь в конце дня с желанием на кого-нибудь сорваться, чтобы в семью это не нести, тогда и желать больше нечего, кроме ответного хамства ... -
24.10.16 19:58 (ответ для: Призрак Химеры)что бы ни довело, нужно оставаться людьми. неважно по какую ты сторону прилавка. конечно, если у человека плохое настроение, не обязательно мне улыбаться и облизывать, но просто спокойно разговаривать - обязанность каждого. и не только между посетителями и обсл. персоналом. вообще в любых общественных местах, дома с родными
-
24.10.16 19:57Все зависит от того, что его довело, что он так бурчит. Человек не робот.
Я всегда добра и вежлива со всеми. Даже хорошего дня или работы после совершения покупки могу пожелать, если не забуду. В ответ тоже позитив.)) -
24.10.16 19:45Не припоминаю такого
-
24.10.16 19:45 (ответ для: Ланюшка -Милашка)я была недолго консультантом, насмотрелась на таких вот клиентов. точнее посетителей. но и будучи посетителем я наблюдаю коронованных продавцов. это уже от человека зависит. но вопрос был конкретно про обслуживающий персонал
-
24.10.16 19:43Не сталкивалась давненько уже , вот чешу репку и не могу припомнить, про хамство только в темах на гале слышу в живую не случается.
-
24.10.16 19:43Нет, а вот с клиентами, которые считают, что если ты работаешь в такой сфере, то должна им пятки лизать сталкиваюсь частенько. И каждый раз удивляюсь, откуда у людей такие короны на голове взялись. Иногда все-таки надо на землю спускаться. И вот это вот “фирма существует за счёт клиентов и бубу“, я бы посмотрела, сколько “клиенты“ просуществуют без того, что им нужно.
- за что они зарплату получают, за красоту? да и красоты не видать! это она о моей внешности?»
- если ты меня еще не проехала - заезжай ко мне. это было в 11 вечера! это уважительное приглашение? заехать к нему ночью?»
- слишком вульгарной ей показалось? подруга странно прокомментирова фото: нифига себе! че так раньше не одевалась?!»
- был ли у вас опыт работы с индусами? может быть есть какие-то тонкости, особенности работы с ними?»
- у вас портится настроение, если подумаете о чем-то неприятном для себя? или оно портится только при реальных проблемах?»
- стоит ли идти делопроизводите без опыта? на собеседовании соврала, что опыт есть. помогать и обучать никто не будет!»
- это красивый букет на ваш взгляд?»
- ужасна ли эта стрижка?»
- у вас мобильник всегда при себе? руководство заставляет брать даже в уборную и отвечать, если застал звонок прям на»
- как такое может быть, что девушка с квартирами в москве вышла замуж за деревенского мужика и осталась жить в провинции?»
- как вы ухаживаете за своими глазками? сделала маску из тертого сырого картофеля! как у меня преобразилась кожа!»
- вы дружите семьями? как находите общий язык? не получается дружить с друзьями мужа: хотят, чтобы было всё как им удобно!»
- как вам такое платье? стоит ли заказывать?»
- когда последний раз были на больничном? как часто берете больничный лист?»
- открывать или не стоит карту интернет-магази сейчас на те товары, которые меня интересуют скидки. сумма небольшая.»
- что для вас чувство юмора? как часто вас удается кому-то рассмешить? знаете людей со своеобразным чувством юмора?»
- нужен модный приговор! нормально так носить берет? еще планировала с косухой.»
- шеф очень любит большой теннис. я на фоне моей дикой влюбленности в него решила попробовать! выложу фотку себя на корте»
- зачем спросил, как я добралась и устроилась?! просила его помочь финансово, а он тогда прочел и не ответил!»
- мне 24, чувствую себя пустым местом и неудачницей. мать мне не даст спокойно жить, хочу уехать и жить нормальной жизнью»
- сегодня выбирала блузку и брюки. отправила фото мч. написал столько гадостей: сними, что за ерунда!»
- красная рыба, какую больше всего любите? какую обрабатываете термически, какую малосольную едите?»
- как вам это фото и образ? красиво и необычно, как считаете?»
- только святая женщина сможет делить мужчину с детьми от предыдущего брака. смогли бы жить с хорошим папой своих детей»
- у кого квартира в новом панельном доме, тепло ли в квартире? раньше такие дома были холодные.»
- как вам фото из праги?»
- помогите похудеть! каждый день начинаю и срываюсь. куча работы, хочется заедать. не хочу раздеваться перед парнем»
- согласились бы работать аниматором? нужно в костюме аккумулятора стоять и махать машинам! оплата 200 рублей в час.»
- зашла в магазин штофмаркет. расплачивалась, и продавец спросил похмеляюсь ли я. я офигела от наглости! что бы ответили?»
- коллега молчит целыми днями именно со мной! я спросила в чем причина, она ответила, что к каждому человеку нужен подход»
- знакомая прислала ссылку на концерт! но исполнительница не в моем вкусе и даже не знала, что она интересуется таким!»
- кто вы по знаку зодиака?»
- вы бы стали пересдавать тройки перед дипломом? заморочиться с этим или нет?»
- усидеть на двух стульях не смогу! одному 40 лет и свой крупный бизнес, второй молодой и успешный. кому бы вы написали?»
- вы бы расстались? сказал, что ему было лень читать мои сообщения, а отвечать на звонки настроения не было.»
- какой из этих сарафанов вам нравится больше?»
- что помогает от несчастной любви? как уменьшить или убрать страдания?»
- сливал меня всячески, а если я приходила поддержать, старался поскорее выставить! он в это время ходил по клубам!»
- арендатор платит за воду полную стоимость по тарифу или с учётом льготы? вы какую сумму платили?»
- встретив человека, портится настроение! у вас бывает такое? встретила колежанку с утра и такой осадок неприятный!»
- стоит ли опять позориться? хочу сходить на работу, но там много народу и я не знаю как он отреагирует! увидеться хочу.»
- кератиновое выпрямление кто делает, довольны ли вы качеством волос и эффектом после процедуры? как часто делаете?»
- при ведение данных в корпоративную почту пишет: введено неправильное имя пользователя или пароль. как быть?»
- до бывшей подруги не доходит, что она мне противна! прокомментирова мой пост, а я ее в чс поставила!»
- написала: ну, пришли мне букет с курьером - это меня порадует. сразу отвалился надоедливый писака.»
- зубная нить! какую марку для себя выбрали и какую именно из вариантов марки?»
- мне 31. за мной ухаживает парень хороший, цветы, внимание, хочет жениться. но меня к нему не тянет. я жду своего бывшего»
- вам нравится фамилия брусницын?»
- оцените такую фигуру. так вам? что за тип фигуры? можно такую назвать идеальной?»
- нравятся или нет? носили бы такие?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +620 |