Капризный человек. Сказала, что за своим языком я не слежу И теперь она подаст в суд на меня.
Пришла женщина пенсионерка на стрижку.
Я ее спрашиваю, Вас под “шапочку“ или иначе.
У нас скидки только на нее.
Она:“Девочка, ты вообще стричь не умеешь, раз спрашиваешь,как я хочу!“
Я:“Не нравится-идите в другую парикмахерскую! “Она:“ Вы хамка, подам в суд!“
Я:“еще раз говорю, не устраивает,идите в другое место!“
Нет, я тут хочу!
Я ее стричь взялась
Она сказала, чтр волосы ей не мочить, а стричь на сухую.
Я обалдела.
В процессе она все придиралась.
Ее мой возраст наарягал.
Мне 19.
Сказала, что за своим языком я не слижу. И теперь она подаст в суд на меня
Чек (талон я ей выписала).
Скажите, как я на Ваш взгляд, должна была себя в такой ситуации себя вести? И кто прав? Работаю неделю.
автор: Hicarnaya, 21.07.16 12:42
просмотры: +2944, комментарии: +24
все темы | главная |
-
18.08.16 08:11мда. у вас профессионализм так и прёт.....
-
18.08.16 08:06Автор,ну че вы паритесь?.У вас таких клиентов пререли море.А в суд она,конечно,подаст).И адвоката себе крутого наймет,не иначе)
-
18.08.16 07:50а что это за стрижка такая - “под шапочку“?))
-
25.07.16 07:21Пенсионеры редко меняют стрижку, обычно это просто покороче.
-
24.07.16 21:26И еще.. даже если вы подстригете как то не так но в процессе будете дружелюбно общаться и зацепите человека именно своим общением он прийдет к вам на стрижку снова... главное общение... и видя что вы дружелюбно настроены человек сам попросит например гдето по короче сделать а где то не трогать... а когда такое отношение и все на негативе стрижки нормальной не получится никогда...
-
24.07.16 21:22Если вы не можете найти общий язык с людьми то работать в сфере обслуживания вам не долго...
Начнем с того чтоткак бы вас не раздражал человек это ваш клиент и он платит вам деньги...
Второй момент... как парикмахер вы должны были видеть какая у женщины стрижка и спросить - делаем так же но покороче? Либо- какую стрижку вы хотите?
Меня вопрос - вам под шапочку вообще вывел из себя бы... и не важно пенсионерка это или нет.... женщина в любом возрасте хочет выглядеть красиво и стрижка играет в этом большую роль... -
24.07.16 21:13Поймите,автор,что ваши клиенты-это ваша ЗП и относиться вы должны к ним соответственно.Более того,нужно нарабатывать свою базу клиентов.А будете так разговаривать,то когда напарница выйдет,то все будут к ней идти,а вы будете без работы сидеть.Если же будете стричь хорошо,разговаривать вежливо,то появятся постоянные и еще некоторые чаевые будут,может,оставлять.
-
24.07.16 21:10Пойдете опять пол мыть за 150р
-
24.07.16 21:09Вы не должны так разговаривать с клиентом.Правильно вам сказали,что так долго не поработаете и в приличное место вас не возьмут вообще никогда.
-
24.07.16 20:53А может вы её обидели, сказав про стрижку со скидкой. У пенсионеров доход разный. Я знаю пенсионерок у которых пенсия 75 тыс, 40 и 25...
-
24.07.16 18:17Да нормальная ситуация. Каждый день работаю с людьми и заметила, кого угнетают и ни в грош не ставят в кругу семьи - они очень-очень круты с обслуживающим персоналом (под выражением обслуживающий персонал имею ввиду от уборщицы и заканчивая директором). Особенно этим грешат мужчины почему-то. Сколько раз наблюдала - “зверь“ на работе, а при жене “лапы кверху“. Неприятно наблюдать такое.
-
24.07.16 16:43посылать в другую парикмахерскую точно не стоило, вы ответили как среднестатистическая продавщица в продуктовом магазине
- как относитесь к людям, которые живут своей профессией и при этом не создают семью? артисты, актеры, танцоры, писатели.»
- чем занимаетесь? я в субботу встала в 5-30, чтобы готовиться к зачету, потом парень суп варил, а я поехала на зачет.»
- можно ли в 28 лет найти достойного мужчину для серьезных отношений? из-за скромного характера почти нет поклонников!»
- девушки с неженственными фигурами, как вы живёте? при полноте - толстый пупс, при худобе - детская фигура!»
- лучшая грудь это не та, которая торчит колом? на фото могу сказать, что это идеальная грудь на мой вкус.»
- правда, что у меня фигура как у парня? у меня бёдра очень узкие, хотя разница бедро-талия 31 сантиметр.»
- кто столкнулся с деменцией у родственников, расскажите подробно»
- как вам модель? под ее фото сплошные комплименты! разве такое реально может кому-то нравится и кого-то привлекать?!»
- у мамы странная привычка! сама выбирает, что ей привезти, и потом критикует покупки! как поступить?»
- как вы ощущаете высокое давление? что испытываете?»
- есть те, кто был ленивый, а потом перестал им быть? что вас сподвигло измениться?»
- считается ли это поздравлением? родная сестра просто переслала картинку! и первыми поздравили парень и его мама, а»
- что делать с брюками? скатывается брючная ткань. я уже и брила бритвой, и спецмашинкой, все равно появляются катышки.»
- зубная нить! какую марку для себя выбрали и какую именно из вариантов марки?»
- овны мужчины какие они? познакомилась с парнем 33 лет, странный, замечает каждую деталь во мне, что пугает и глаза»
- парень постоянно напоминает мне о прошлом, это нормально? я говорю что ничего не было, мы просто друзья - не верит!»
- когда говорить о беременности на работе? вы сказали, когда уже живот попер или заранее предупредили?»
- сколько раз в день заряжаете смартфон?»
- я съела много пирожных и шоколада на фоне стресса! переживаю очень. я сильно могу поправиться? впервые такой срыв.»
- опускаются ли брови с возрастом? сейчас мода пошла открывать всем взгляд и поднимать брови с ботоксом, нитями»
- сливал меня всячески, а если я приходила поддержать, старался поскорее выставить! он в это время ходил по клубам!»
- что это может быть? в субботу пекла блины с утра, после обеда увидела такой волдырь над коленом. он у меня не болел»
- вид спереди. сколько лет может быть такому телу?»
- какое время года у вас самое любимое?»
- сложная ли работа документоведа в мед. центре? долго искала работу, удалось устроиться, а сейчас я в панике»
- у парня голос как у осла из шрека, хотя ему за 30! ну не может быть у такого брутального парня такой голосок!»
- что планируете делать на майских праздниках?»
- стоит ли опять позориться? хочу сходить на работу, но там много народу и я не знаю как он отреагирует! увидеться хочу.»
- мне идёт этот цвет? так оставить или лучше в один цвет покрасить волосы?»
- встретив человека, портится настроение! у вас бывает такое? встретила колежанку с утра и такой осадок неприятный!»
- как думаете, если у девушки в 30 лет нет семьи, то это всё, на ней крест?»
- вам нравятся дырявые вещи? свитера, толстовки, футболки.»
- делают ли ваши свёкры накопления на чёрный день?»
- платья для женщин 40+. у вас в гардеробе есть что-то этакое? не могу решиться, платья очень дорогие и для них нужна»
- 5 месяцев болит ягодица после укола! покраснения и шишки нет. из-за чего так может быть? к какому врачу обратиться?»
- боня до и после. как считаете, стало лучше?»
- когда вы учились в школе, в 10 класс брали всех желающих или только тех, кто хорошо учился? как у вас происходило?»
- почему с возрастом больше подходят темные волосы? глаза даже ярче с темными волосами.»
- может надо за него замуж? не поддерживает во время болезни! не обнял, не пожалел, молча собрался на работу и ушел.»
- а под пиджаком шрамы да родинки - полный атас!»
- кошка толстеет от корма для стерилизованных если он лежит в миске целый день. чем кормить? голодание для них вредно»
- собираюсь строить дом, надо заливать фундамент. нужно ли делать геологию?»
- грудь зачётная или кринж? хотите себе такую же?»
- как думаете, сколько весит мама при росте 170 см? ей 42, она психует после весов! 2 года назад весила 62 кг.»
- личная жизнь не в приоритете у людей? много незамужних и неженатых 28+ прямо говорят, что не планируют жениться!»
- у кого были строгие родители, как сложилась жизнь? мне не разрешалось ходить в клубы, дискотеки, пить.»
- а вы пишете комментарии на ютубе, в тик-токе?»
- развелись из-за его измены, бывший муж написал мне спустя 7 лет. он был у меня первым. что это на него нашло?»
- вы с сз ходили со всеми подряд на свидание? ну более-менее симпатичными. просто, кто нравится, оказываются неадекватами!»
- где искать парня? на сайте знакомств все стремные, выкладывают мутные фотки либо селфи снизу, либо где лица не видно!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +800 |