Капризный человек. Сказала, что за своим языком я не слежу И теперь она подаст в суд на меня.
Пришла женщина пенсионерка на стрижку.
Я ее спрашиваю, Вас под “шапочку“ или иначе.
У нас скидки только на нее.
Она:“Девочка, ты вообще стричь не умеешь, раз спрашиваешь,как я хочу!“
Я:“Не нравится-идите в другую парикмахерскую! “Она:“ Вы хамка, подам в суд!“
Я:“еще раз говорю, не устраивает,идите в другое место!“
Нет, я тут хочу!
Я ее стричь взялась
Она сказала, чтр волосы ей не мочить, а стричь на сухую.
Я обалдела.
В процессе она все придиралась.
Ее мой возраст наарягал.
Мне 19.
Сказала, что за своим языком я не слижу. И теперь она подаст в суд на меня
Чек (талон я ей выписала).
Скажите, как я на Ваш взгляд, должна была себя в такой ситуации себя вести? И кто прав? Работаю неделю.
автор: Hicarnaya, 21.07.16 12:42
просмотры: +2941, комментарии: +24
все темы | главная |
-
18.08.16 08:11мда. у вас профессионализм так и прёт.....
-
18.08.16 08:06Автор,ну че вы паритесь?.У вас таких клиентов пререли море.А в суд она,конечно,подаст).И адвоката себе крутого наймет,не иначе)
-
18.08.16 07:50а что это за стрижка такая - “под шапочку“?))
-
25.07.16 07:21Пенсионеры редко меняют стрижку, обычно это просто покороче.
-
24.07.16 21:26И еще.. даже если вы подстригете как то не так но в процессе будете дружелюбно общаться и зацепите человека именно своим общением он прийдет к вам на стрижку снова... главное общение... и видя что вы дружелюбно настроены человек сам попросит например гдето по короче сделать а где то не трогать... а когда такое отношение и все на негативе стрижки нормальной не получится никогда...
-
24.07.16 21:22Если вы не можете найти общий язык с людьми то работать в сфере обслуживания вам не долго...
Начнем с того чтоткак бы вас не раздражал человек это ваш клиент и он платит вам деньги...
Второй момент... как парикмахер вы должны были видеть какая у женщины стрижка и спросить - делаем так же но покороче? Либо- какую стрижку вы хотите?
Меня вопрос - вам под шапочку вообще вывел из себя бы... и не важно пенсионерка это или нет.... женщина в любом возрасте хочет выглядеть красиво и стрижка играет в этом большую роль... -
24.07.16 21:13Поймите,автор,что ваши клиенты-это ваша ЗП и относиться вы должны к ним соответственно.Более того,нужно нарабатывать свою базу клиентов.А будете так разговаривать,то когда напарница выйдет,то все будут к ней идти,а вы будете без работы сидеть.Если же будете стричь хорошо,разговаривать вежливо,то появятся постоянные и еще некоторые чаевые будут,может,оставлять.
-
24.07.16 21:10Пойдете опять пол мыть за 150р
-
24.07.16 21:09Вы не должны так разговаривать с клиентом.Правильно вам сказали,что так долго не поработаете и в приличное место вас не возьмут вообще никогда.
-
24.07.16 20:53А может вы её обидели, сказав про стрижку со скидкой. У пенсионеров доход разный. Я знаю пенсионерок у которых пенсия 75 тыс, 40 и 25...
-
24.07.16 18:17Да нормальная ситуация. Каждый день работаю с людьми и заметила, кого угнетают и ни в грош не ставят в кругу семьи - они очень-очень круты с обслуживающим персоналом (под выражением обслуживающий персонал имею ввиду от уборщицы и заканчивая директором). Особенно этим грешат мужчины почему-то. Сколько раз наблюдала - “зверь“ на работе, а при жене “лапы кверху“. Неприятно наблюдать такое.
-
24.07.16 16:43посылать в другую парикмахерскую точно не стоило, вы ответили как среднестатистическая продавщица в продуктовом магазине
- как вы считаете нормально для здоровья, из теплой комнаты, выходить в дубак, потом обратно? мне кажется для иммунитета»
- хочу создать команду для рельно больших дам! случайно что-то нажала и угодила к худышкам. переведусь»
- хотели бы вы дружить с таким человеком, как вы? почему?»
- по каким признакам можно понять, что ты не нравишься определённому человеку? или человек может это умело скрывать?»
- очень хотелось бы найти друзей»
- вы продолжите общаться с человеком, который игнорирует ваши вопросы? я уточнила, она не ответила. и так несколько раз.»
- эталон женской красоты! думаю, что многие согласятся со мной. она очень похожа на меня! хотели бы её внешность?»
- опять месяц прошел как виделись. я все еще очень злая и не хочу мирится с ним. он опять очень долго не появляется.»
- как думаете, сколько весит мама при росте 170 см? ей 42, она психует после весов! 2 года назад весила 62 кг.»
- красотка с губами написала, что я страшная! мужики, которые пишут: красавица милая, врут и западают на фигуру?»
- у нас сегодня самое настоящее лето, шла и прям ветерок теплый и солнце. у вас лето уже?»
- как справляетесь с разочарованием в людях?»
- у кого была роспись в загсе без свадьбы? наряжались? фотограф был? прогулка с фото? дома праздновали или ресторан?»
- больше всего прикалывают барышни, которые на словах такие правильные, а на деле спят налево и направо, на радость мужу!»
- звал в отпуск, после этого тишина. до этого звал в горы, я говорила что не против. не самой же его приглашать?»
- что подарить лучшей подруге? ей скоро исполнится 42, увлекается вышиванием, музыкой и астрологией. бюджет до 15 тысяч»
- спросила: вы у нас еще работаете? я вас давно не вижу! она возмутилась: у вас? я у нас работаю! что я не так спросила?!»
- кто красивее?»
- если люди любят друг друга, они будут вместе! напишите истории, где вы с мужчиной старались сохранить ваши отношения.»
- кто уже давно вместе, как вносите разнообразие в постельные дела? вроде всё уже перепробовали, хочется новенького.»
- девочки, мне не верится, я 14 лет на сайте. поздравляйте!»
- как на вас действует душ с использованием мочалки? после душа, минут через 15, у меня сонливость.»
- мама била до 20 лет, пока я не ушла из дома. на моей мягкости катались все, кому не лень. не раз обманывали на деньги.»
- когда говорить о беременности на работе? вы сказали, когда уже живот попер или заранее предупредили?»
- как вам фото из праги?»
- это красивые брови?»
- за мной ухаживал мужчина, 44 года. был женат 4 раза! на днях случился интим, но интимом это назвать нельзя. дело во»
- после общения с другом неприятное послевкусие. постоянно придирается и шутки у него обидные. продолжили бы общаться?»
- по вашему, это очень грязная обувь? если сесть в такой в такси, выгонят?»
- знакомая никогда не проявляет инициативу! предлагаю встретиться - всегда соглашается но сама не зовёт. что это означает?»
- как быть, если купила недешёвый телефон в кредит, но жалею? я молодая и хочется красивых фото»
- кто давно вместе, вы устраиваете своей второй половине свидания, сюрпризы? поделитесь идеями!»
- какая фамилия самая красивая?»
- какие серьги больше нравятся? купили бы такие? как думаете, сколько стоят?»
- как вам прическа? резинка кранч поверх гульки.»
- согласны, что любовь - это когда лишний раз хотят тебя трогать, слушать, ощущать? это невозможно сыграть!»
- какие все-таки мужики! ему пофигу: кто даст, туда и пойду! написал: давай мириться, а сам на знакомствах сидит!»
- вам нравится внешность этой актрисы? красивая ли на ваш взгляд?»
- тут есть любители рисовать картины по номерам? сколько вы тратите часов или дней, чтобы нарисовать картину?»
- опишите влюблённый взгляд мужчины. каков он? страстный, долгий, смущённый? можно по взгляду узнать чувства человека?»
- может ли у девушки не быть потребности в отношениях? все равно, встретит она своего человека или нет. вы знаете таких?»
- пью препарат - он чувствителен к свету, солнцу. врач говорила могут быть ожоги. записалась на ресницы, у мастера лампа»
- котенку 2 месяца, течёт глазик. я ему не хочу антибиотик давать. я злая, мне должны были отдать здорового котенка!»
- сидел с женщиной в метро, у которой был парфюм с запахом стирального порошка! что за парфюм? кто-то таким использует?»
- если в жизнь девушки не приходит любимый человек, значит в глубине души она этого не хочет, это неискреннее желание?»
- вышли бы замуж за парня-администр»
- вопрос к дачницам-огород что съедобного сажаете?»
- что это может быть? в субботу пекла блины с утра, после обеда увидела такой волдырь над коленом. он у меня не болел»
- я очень истеричная и ранимая! когда на меня нападают, меня прямо трясет! бабушка сказала, что я психичка!»
- не общаюсь с мужчиной два месяца. не могу свыкнуться, что его больше не увижу, не обниму. когда уже это пройдёт?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +490 |