Клиенты трепят нервы! как быть спокойной и не принимать все на себя?
каждый день испытываю стресс, работая с людьми. Доводят до мандража, дрожи в руках и теле. постоянно портят настроение. Каждый день. Как научится быть спокойной и не принимать все на себя?
автор: roza vetrova, 29.11.15 16:35
просмотры: +6580, комментарии: +40
все темы | главная |
-
30.11.15 17:54 (ответ для: apiks)та я наоборот бывает желаю удачи, хорошей жизни, и пусть с вами так же поступят как вы со мной! )) и поверьте, всё возвращается, рано или поздно! делаете добро -вам вернется, делаете зло-вам вернется! к тому же жизнь их уже обидела, что такими злыми ходят и всех ненавидят! счастливый человек всегда добрый!)
-
30.11.15 17:47 (ответ для: roza vetrova)roza vetrova писал(а): если бы можно было
Вы его мысленно, как он развернется, чтобы уходить
Типа, моя маленькая сладкая месть -
30.11.15 17:46 (ответ для: apiks)если бы можно было)
-
30.11.15 17:40 (ответ для: roza vetrova)roza vetrova писал(а): или ведро валерьянки в каплях на голову, чтоб успокоились!
Тогда уж сразу ведром по голове, что валерьянку зря переводить
Чтобы наверняка -
30.11.15 14:55с опытом прийдет спокойствие...меня вот тоже иногда колбасит и все раздражает. так и хочется наорать на них что они и д и о ты блин.... я работаю в логистике
-
30.11.15 14:54 (ответ для: roza vetrova)roza vetrova писал(а): или ведро валерьянки в каплях на голову, чтоб успокоились!
-
30.11.15 14:44 (ответ для: apiks)или ведро валерьянки в каплях на голову, чтоб успокоились!
-
30.11.15 14:43 (ответ для: БлОндинкА в шОкЕ)я вот не знаю, но не везде! у меня было много предыдущих работ, но такие люди мне попадались очень редко! не знаю почему
-
30.11.15 14:41 (ответ для: Мисс_Алёнчик)ахаха!! у меня вот такие же проблемы что у вас были с этой ксерокопией цк ой!!! приходят еще и знай, куда им ксерить, какие странички, сколько!!! это жесть)) ну как такими можно быть????я пока привыкла..Хотя до сих пор меня колбасит когда они говорят-А вы что не знаете?! вы должны знать!!! ааааааааа
и за редактирование тоже самое! а когда еще им и говоришь что набор текста платный-это ховайся! как??? бесплатно короче всё делай им!
и я вот не пойму, почему именно в такие места, где ксерокс, приходят абсолютно озлобленные, жадные люди?? кто им сказал что это всё должно стоить 5 копеек??? где хоть чтото делают сейчас бесплатно???? неужели не доходит?? ойй...вобщем, у меня такой нервной работы еще не было.понимаю вас на все 100. -
30.11.15 14:31 (ответ для: С хвостиком)ничего себе)
-
30.11.15 14:13Мне лично помог закалить нервы только опыт, сейчас я на все это смотрю уже сквозь пальцы, мысленно могу посмеяться в ответ или послать, а в лицо - милая улыбка и вежливость, вежливость!!!!
-
30.11.15 13:13 (ответ для: roza vetrova)ой, да это да, мы как-то ксерокопией занималсь по началу тоже, я сразу сказала на фиг приклываем лавочку. Благодарных было мало, к нам отправляли обычно из пенсионного фонда,он у нас тут рядом и все уже приходили на взводе,что там не ксерят. А у нас основное направление это ремнот техники и я не могу клиенту с ремонтом на 6 тыс. руб. к примеру сказать подождите пол часика,сейчас я тетеньку отксерю тут на 10 рублей и вами займусь. Все стояли изводились,что типа мы из пенсионного и давайте без чоереди нас. Я говорю какого фига, мы коммерческая организация и будь вы хоть от президента стойте и ждите.
За неделю адаптировалась и как-то уже потом забила и спокойно говорю ждите очереди, что копировать приготовьте заранее (потому что бабули особенно с авосками начинают вытаскивать все из сумки, меня спрашивают что им ксерить из документов, когда говорю,что я откуда знаю,я там не работаю. дак еще с претензиями позвоните и уточните.
А с распечатками дипломов и курсовиков я вообще молчу, придут, сиди им редактируй, либо таблицы съедут, либо сами забудут дома дописать и просят изменить.
За все время если брать 100%, то 15-20% адекватных и хотя бы спасибо говорили, одна клиентка тут мне шоколадки все приносила, но осталяла на пол дня там несколько коробок и вечером забирала. Остальные либо неадекватные, либо быдло, либо просто люди,считающие что им все и все должны делать за бесплатно и оперативно. Но у нас и район то такой, скажем так один из криминальных в городе, плюс соседние дома кавказские семьи скупили.
Поэтому либо адаптироваться, если в целом зп и работа вам нравится и относится просто как к работе, либо искать что-то другое.
- мне будет очень сложно в офисе? переживаю, что не смогу влиться в коллектив и будут обсуждать за спиной.»
- как считаете, 65 см - это тонкая талия? мне сегодня сказали, что у меня талия как у гурченко!»
- у меня фамилия антошина, а фамилия мужа - стрюк. какая фамилия звучит лучше?»
- у кого была роспись в загсе без свадьбы? наряжались? фотограф был? прогулка с фото? дома праздновали или ресторан?»
- какая из этих пар обуви вам нравится?»
- это узкая улыбка?»
- мне 33 года, я одинокая девушка, недавно развелась. начала новую жизнь, пошла учиться на права. в автошколе»
- вы смогли бы отказаться от всего, ради своих детей? собирать деньги им на жилье, а самой на себе экономить!»
- за что они зарплату получают, за красоту? да и красоты не видать! это она о моей внешности?»
- может ли классный руководитель занижать оценки, начать плохо относиться к ребёнку за то, что родители слишком правильные?»
- вы верите в знаки? если человек попадает в дтп не по своей вине, это не его?»
- вчера с моей подружкой пили винишко с тортиком! какая фотка вам больше нравится?»
- как не бояться перемен? многое не нравится в своей жизни, но я терплю. вы готовы к переменам, или терпите до последнего?»
- как часто переписываетесь с парнем? сколько примерно сообщений в день от вас и от него? говорит, нечего рассказывать!»
- как вам этот портрет?»
- личная жизнь не в приоритете у людей? много незамужних и неженатых 28+ прямо говорят, что не планируют жениться!»
- волосы на макушке отличаются, они темнее, а внизу светлее! я два года их не красила, после химзавивки отрезали их»
- какое из этих платьев выбрать? коричневое или черное?»
- провалила собеседование, ужасно расстроена. у меня высшее образование. я что не смогу заявки эти проверять?»
- покупали ли вы когда-нибудь себе цветы?»
- мужчины липнут ко мне, как мухи, постоянно подкатывают! как перестать быть сексуальной и одеваться скромнее?»
- любите панна котту?»
- какая длина волос вам нравится больше всего? я не могу определиться с длиной.»
- танцевальный батл! за кого голосуете?»
- очень классное сочетание цветов!»
- переживаю, что выпила таблетку днем вместа утра! это ведь не отразится на действии, если я выпила, когда день наступил?»
- кто красивее?»
- у вас сохраняется заряд бодрости на целый день? или после обеда уже чувствуете усталость?»
- покинула место дтп, но связалась с потерпевшим. я в розыске считаюсь, сказал что уже жалеет что так вышло»
- а вы оставляете детей подругам или соглашаетесь сидеть с их детьми?»
- у кого лезли волосы от стресса? что с этим можно сделать? восприняла слишком близко одну ситуацию. линяю наравне с»
- какая у вас любимая тушь? посоветуйте для объёма. свои ресницы тонкие с загибом, длинные.»
- взял трубку какой-то мужик, говорит: мы сегодня не работаем! еще валяюсь в постели! сказал, чтобы перезвонила.»
- уже лет 7 разводится со своим мужем! он бьет посуду, швыряет мебель! хочет, чтобы она больше делала по дому.»
- она к портнихам обращается: милочка! вы бы смогли с такой начальницей работать? допустили бы такое обращение к себе?»
- сказала коллеге, что задержусь в офисе. не проходит часа, коллега возвращается, чтоб посмотреть, чем я занимаюсь!»
- мужики - всю жизнь женихи! вы согласны с этим мнением?»
- подруга сплетничала про меня. я перестала с ней общаться. и вот общая знакомая выставила фото и скрыла от меня!»
- натали портман развелась из-за измены мужа с 25-летней! чем мужики думают? почему изменяют шикарным женщинам?»
- как вам платье на лето? не мрачноватое?»
- коллега молчит целыми днями именно со мной! я спросила в чем причина, она ответила, что к каждому человеку нужен подход»
- как долго вы отходите после расставания? следите за соцсетями? сколько времени вам требуется, чтобы отпустить и забыть?»
- вы – директор таксопарка. какие у вас идеи, чтобы ваши клиенты чувствовали себя ценными для вашей компании?»
- два одинаковых парня на разных машинах. кому дадите?»
- умеете рассмешить так, чтобы все смеялись и катались по полу? у кого на гале вам нравится чувство юмора, остроумие?»
- кто из них красивее?»
- не слишком ли много мужчины на себя берут?! считают, что женщины должны лишь стоять у плиты и рожать без права выбора!»
- взяли бы у бывшего мужа 100 тысяч с учётом, что он отказывается, чтобы я их возвращала? жених об этом не знает.»
- кто из них эффектнее на ваш взгляд?»
- сделала маникюр сегодня, как думаете нормально?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +290 |