Клиенты трепят нервы! как быть спокойной и не принимать все на себя?
каждый день испытываю стресс, работая с людьми. Доводят до мандража, дрожи в руках и теле. постоянно портят настроение. Каждый день. Как научится быть спокойной и не принимать все на себя?
автор: roza vetrova, 29.11.15 16:35
просмотры: +6585, комментарии: +40
все темы | главная |
-
30.11.15 12:38меньше обращайте внимания...истерики и капризы у клиентов постоянно...наш народ, к сожалению, думает если он деньги платит так на все право имеет...и не важно какая это сфера работы-поликлиника, магазин, проезд в такси...такие люди есть везде...держите себя в руках, улыбайтесь и думайте о себе любимой)
-
30.11.15 12:38 (ответ для: roza vetrova)roza vetrova писал(а): мне кажется скоро валерьянка брать уже не будет..
вы из рогатки тогда по тем, кто раздражает... валерьянкой -
30.11.15 12:36 (ответ для: apiks)мне кажется скоро валерьянка брать уже не будет..
-
30.11.15 12:36 (ответ для: Фая732)сфера рекламы, услуг фото
-
30.11.15 12:35 (ответ для: Мисс_Алёнчик)кошмар( вот и я уже с валерьянкой хожу. У меня тут случай был-видители отксерила им книгу, НО НЕ РАЗЛОЖИЛА ПО ПОРЯДКУ ПО СТРАНИЧКАМ!! абалдеть! мне еще потом сказали что это еще и моя работа! столько вони было,госпади..
-
30.11.15 10:21Смотря чем клиент недоволен, у нас недоовльные клиенты в основном по авторизиции,недавно получили, но недоовльны не нашей работой, мы то со своей стороны все делаем качественно и оперативно, а тем,что товар сломан и тем,что сроки ремонта доходят до 45 дней (по сути сам ремонт несколько часов,все сотальное время мы ждем запчасти или обмен от производителя). Так и объясняем или предлагаем вариант самим ехать в Москву и там образаться напрямую, будет быстрее. Обычно после нормальных объяснений все уходяят с положительными эмоциями.
Но бывают и так называемая категория потребиллеров, вот это да, тут нервов не хватит, у меня обычно персен и валерьянка с корваролом всегда есть в офисной аптечке. -
29.11.15 20:47 (ответ для: roza vetrova)валерьянка, не? Ну как вариант...
-
29.11.15 20:43где вы работаете?
-
29.11.15 20:23 (ответ для: Призрак Химеры)это редкость.
-
29.11.15 20:13 (ответ для: roza vetrova)У вас что, одни недовольные? Нормальные бывают, с которыми после общения аж на сердце веселей?
-
29.11.15 18:03 (ответ для: roza vetrova)
Это отлично переключает мысли на приятныеroza vetrova писал(а): ага. особенно когда он стоит перед тобой и варнякает как ему все не нравится, а я в этот момент стою такая думаю о прекрасном и высоком -
29.11.15 17:49 (ответ для: 02p2xcsvge24)ага. особенно когда он стоит перед тобой и варнякает как ему все не нравится, а я в этот момент стою такая думаю о прекрасном и высоком)
- почему женщины так верят в спорт и диету?! на самом деле красота на 70% - генетика, на 20% - уход, на 10% - образ жизни.»
- как вам такие кроссы для женщины 40 лет? муж сказал, что это ужас просто!»
- поменяли бы такую фамилию? какая нравится больше?»
- как считаете, похожа ли фигура чем-то на мою?»
- хочу заказать футболку, но не знаю какую из этих выбрать. вам какая больше понравилась?»
- как вам такая внешность? красивая? сколько думаете лет?»
- работаю кладовщиком на заводе, предложили перейти в отдел плановиков. в планировании я ноль, но зп на десятку повыше»
- как подумаю, что моему ребенку должно было бы быть 16 лет, а я до сих пор бездетная, прям дурно становится!»
- не хочу делиться с подругой, а она хочет знать подробности! сравнивает с собой, любопытная. как бы вы увиливали?»
- сегодня стригла бороду одному клиенту, и отстригла больше чем нужно. он сделал замечание. я ответила, чтобы не указывал!»
- как вам платье на лето? не мрачноватое?»
- а вы плетёте себе косы, одну косу, два хвоста? когда заплетаю, чувствую себя, как подросток! я была счастливая!»
- высказала, что я не игрушка и не бесплатная! постоянно рассказывает, как он жене все покупает, а на меня денег нет!»
- вы верите в знаки? если человек попадает в дтп не по своей вине, это не его?»
- помогут ли волосы скрасить некрасивое лицо и фигуру? большой нос, маленькие глаза, широкая спина, узкие бёдра.»
- я помешана на стрижках! мои эксперименты за прошлый год.»
- у меня первый симптом беременности - слезла кожа с подбородка! на ногах тоже слезает. похожа на тигра.»
- какие качества вас привлекают в людях, восхищают? на что обращаете внимание? какие люди нравятся?»
- у меня есть дальняя родственница и я начала ее ревновать к мужу! садится рядом с ним, говорит какой он красавчик.»
- как проводите будни вечером? хватает времени на отдых?»
- кто выходил замуж больше двух раз? три года вместе и уже надоели друг другу. муж подал на развод. пью шампанское и»
- вы встречали мужчин, которые жалеют, что у них нет детей? я встречала, у одного сейчас ребенку год.»
- можно ли устроиться на хорошую работу без связей? кто чаще получает повышение? кого чаще берут на хорошие места?»
- я влюбилась в очень пожилого дедушку, хочу пригласить посидеть его в ресторане. разница у нас 46 лет»
- позвонила подруге, чтобы поздравить её с др, а она не ответила! стоит ли писать ей, спрашивать, почему не отвечает?»
- помогите выбрать хорошее фото! мне очень нравятся с бокалом»
- почему после покраски волос, когда сходит краска, волосы приобретают медный цвет? решила больше не краситься.»
- работаю в магазине, постоянно бью товар! директор сказала при покупателях: кто виноват, что у тебя руки из одного места!»
- я реально инопланетянка, меня никто не понимает. я очень боюсь людей, и сверхчувствител мое мировосприятие отличается»
- когда мама начинающий грумер! как вам моя работа?»
- оцените такую фигуру. так вам? что за тип фигуры? можно такую назвать идеальной?»
- свекровь моей родне рассказала, какая я фиговая хозяйка. меня так взбесило! я не люблю надраивать квартиру, это не»
- собираюсь строить дом, надо заливать фундамент. нужно ли делать геологию?»
- как ваш мужчина проявляет заботу и любовь к вам? а вы как?»
- вы делали маникюр у мужчин? пошли бы делать? я встречала мужчин-мастеров маникюра.»
- ужасно чешется тело после ежедневного душа! зуд и сухость. может мыть тело дегтярным мылом?»
- мой самый верный и преданный бобби, ему 4 года. смотримся вместе?»
- вряд ли беременность? тест бы уже показал? сегодня 24 день цикла, тянет низ живота. цикл 30 дней, но нерегулярный.»
- что для вас любовь? для меня это комфорт и совместные цели.»
- как вам такие джинсы?»
- подборочка фото в соцсети!»
- вышла сегодня прогуляться во двор, а тут машины подожжённые. какая-то мадам поджигала тачки, но её уже поймали!»
- вставляла свечи 2 шт 2 дня натамицин против кандиды, плюс дифлюкан»
- мужчина разозлился на подарок от мамы! сказал, что в квартиру будут приходить непонятные мужчины! он ревнует меня.»
- какова вероятность забеременеть при ппа?»
- заметили, что неразговорчивые и стеснительные люди глупые?»
- почему пятидневка отдыхает 4 дня подряд, а у шестидневок всего один выходной? думала, хоть на майские поеду куда-то!»
- безумно красивые девушки»
- если сходить в солярий 1-2 раза, вреда коже не будет? у меня много родинок на теле. это противопоказани для солярия?»
- у кого квартира в новом панельном доме, тепло ли в квартире? раньше такие дома были холодные.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +150 |