Клиенты трепят нервы! как быть спокойной и не принимать все на себя?
каждый день испытываю стресс, работая с людьми. Доводят до мандража, дрожи в руках и теле. постоянно портят настроение. Каждый день. Как научится быть спокойной и не принимать все на себя?
автор: roza vetrova, 29.11.15 16:35
просмотры: +6583, комментарии: +40
все темы | главная |
-
30.11.15 12:38меньше обращайте внимания...истерики и капризы у клиентов постоянно...наш народ, к сожалению, думает если он деньги платит так на все право имеет...и не важно какая это сфера работы-поликлиника, магазин, проезд в такси...такие люди есть везде...держите себя в руках, улыбайтесь и думайте о себе любимой)
-
30.11.15 12:38 (ответ для: roza vetrova)roza vetrova писал(а): мне кажется скоро валерьянка брать уже не будет..
вы из рогатки тогда по тем, кто раздражает... валерьянкой -
30.11.15 12:36 (ответ для: apiks)мне кажется скоро валерьянка брать уже не будет..
-
30.11.15 12:36 (ответ для: Фая732)сфера рекламы, услуг фото
-
30.11.15 12:35 (ответ для: Мисс_Алёнчик)кошмар( вот и я уже с валерьянкой хожу. У меня тут случай был-видители отксерила им книгу, НО НЕ РАЗЛОЖИЛА ПО ПОРЯДКУ ПО СТРАНИЧКАМ!! абалдеть! мне еще потом сказали что это еще и моя работа! столько вони было,госпади..
-
30.11.15 10:21Смотря чем клиент недоволен, у нас недоовльные клиенты в основном по авторизиции,недавно получили, но недоовльны не нашей работой, мы то со своей стороны все делаем качественно и оперативно, а тем,что товар сломан и тем,что сроки ремонта доходят до 45 дней (по сути сам ремонт несколько часов,все сотальное время мы ждем запчасти или обмен от производителя). Так и объясняем или предлагаем вариант самим ехать в Москву и там образаться напрямую, будет быстрее. Обычно после нормальных объяснений все уходяят с положительными эмоциями.
Но бывают и так называемая категория потребиллеров, вот это да, тут нервов не хватит, у меня обычно персен и валерьянка с корваролом всегда есть в офисной аптечке. -
29.11.15 20:47 (ответ для: roza vetrova)валерьянка, не? Ну как вариант...
-
29.11.15 20:43где вы работаете?
-
29.11.15 20:23 (ответ для: Призрак Химеры)это редкость.
-
29.11.15 20:13 (ответ для: roza vetrova)У вас что, одни недовольные? Нормальные бывают, с которыми после общения аж на сердце веселей?
-
29.11.15 18:03 (ответ для: roza vetrova)
Это отлично переключает мысли на приятныеroza vetrova писал(а): ага. особенно когда он стоит перед тобой и варнякает как ему все не нравится, а я в этот момент стою такая думаю о прекрасном и высоком -
29.11.15 17:49 (ответ для: 02p2xcsvge24)ага. особенно когда он стоит перед тобой и варнякает как ему все не нравится, а я в этот момент стою такая думаю о прекрасном и высоком)
- как бы вы отреагировали если бы вам сказали, что у вас глубокая ранка и долго будет заживать? вторую неделю не проходит!»
- шли с парнем из ресторана и он говорит: давай ты или твой папа купите мне машину! почему папа должен ему что-то покупать»
- как вам такое платье?»
- позвонила подруге, чтобы поздравить её с др, а она не ответила! стоит ли писать ей, спрашивать, почему не отвечает?»
- у вас дома висят картины? киньте или скажите, что на них изображено.»
- как вы ощущаете высокое давление? что испытываете?»
- как вам платья? можно дополнить лентой со стразами.»
- вы – директор таксопарка. какие у вас идеи, чтобы ваши клиенты чувствовали себя ценными для вашей компании?»
- хотели с парнем пойти на каток, а его мама сказала: если упадешь и как-то пострадаешь, то больше ты с ней не общаешься!»
- пришла баба и говорит: вызвали в рабство? как вы думаете к чему это было?»
- шеф очень любит большой теннис. я на фоне моей дикой влюбленности в него решила попробовать! выложу фотку себя на корте»
- если человек ставит в чс, о чем это говорит? обида, злость? извинения не помогают»
- как относитесь к рекламе на прицепах? у меня один знакомый хочет купить такой прицеп и создавать рекламу!»
- а вы умеете быть девочкой-девочк я не умею быть мягкой, манкой, быть ласковой кошечкой. я прямая как рельса, самостоятельная»
- почему тошнит от сильных парфюмов? особенно в жару. попробовала знаменитый вишневый аромат, и постоянно его чувствую»
- у кого была роспись в загсе без свадьбы? наряжались? фотограф был? прогулка с фото? дома праздновали или ресторан?»
- реально ли помогают психологи в принятии себя? ни один психолог не сделает большой нос маленьким, три волосины густыми!»
- как вам фото? сегодня +23!»
- у вас выявляли заболевания, которые протекали бессимптомно? в каких областях? как выяснили? спустя какое время?»
- как относитесь к людям, которые живут своей профессией и при этом не создают семью? артисты, актеры, танцоры, писатели.»
- у меня первый симптом беременности - слезла кожа с подбородка! на ногах тоже слезает. похожа на тигра.»
- идут ли эти два макияжа? первый - на сцену, второй - на фотосессию.»
- как вам посадка этих брюк? на виде сзади нет ощущения, что в штанах подлива из вчерашнего гуляша?»
- стала париться насчет отношений и замужества! мы до сих пор не помирились, не говоря уже о предложении!»
- когда выпытывают, сколько вы получаете, как отвечаете? начала спрашивать, почему я не отказалась подменять коллегу!»
- фигура и лицо, как у парня-подростка а характер ранимый, плаксивый и женственный. забить или бороться?»
- как ребенок должен обращаться к старшим? сын сестры мне и маме тыкает! сестра считает, что выкание не прибавляет уважения!»
- несколько месяцев держалась температура 36.9-37.2, меня морозило, ломило кости и потела. я испугалась не на шутку»
- ноете коллегам или руководству о своих недомоганиях? я до последнего не скажу, а знакомая все жалуется! чтобы пожалели?»
- у меня фамилия антошина, а фамилия мужа - стрюк. какая фамилия звучит лучше?»
- был конфликт с коллегой, пугала, что меня уволят, но уволилась сама! но достал плавающий график и хочу больше зарабатывать»
- вчера с моей подружкой пили винишко с тортиком! какая фотка вам больше нравится?»
- как реагируете, если говорят, что вы толстая? обижаетесь или нет?»
- ищу небольшую, лаконичную сумку на весну-лето под белые, бежевые вещи. больше всего нравится оранжево-кирпич»
- можно ли установить консультант на домашний компьютер или он используется только для корпоративных нужд?»
- я все в раздумьях: брать это платье или все же нет? дайте совет!»
- мне нравится мое лицо, но бесит фигура! я не путешествую, не езжу на море и даже работать не хочу. противно от себя!»
- написал мужчина. фотки у меня без оголения, предпосылок к флирту не давала, хочет встречи и погорячее! женат и дети»
- стоит ли ждать ответа? хотела записаться к мастеру, а она начала делать другое! раньше занималась волосами, сейчас»
- знаете случаи, когда женщины подавали на развод или уходили от сожителя из-за побоев?»
- может ли от бега снижаться давление или бег тут не причем? было 100/70, норма 125/80. и еще лицо стало бледным.»
- вы используете в жизни или на работе искусственный интеллект? не боитесь в будущем из-за него потерять работу?»
- как вам эти фотки? секси? кот ещё такой малыш был.»
- с наступлением весны сильно потянуло на фрукты! хотя довольно спокойно отношусь к ним. у вас есть такое?»
- записалась на удаление зуба мудрости за 2 недели до отпуска. переносить запись или нет? мало ли какие будут осложнения»
- у кого первый ребёнок был на ив, второй тоже на ив или нет? обоснуйте свой выбор.»
- что это может быть? в субботу пекла блины с утра, после обеда увидела такой волдырь над коленом. он у меня не болел»
- какой вид спорта самый сексуальный для девушки?»
- хочу снять покрытие и пока не носить гель лак. посоветуйте фирмы лаков с красивыми натуральными оттенками.»
- лучшая грудь это не та, которая торчит колом? на фото могу сказать, что это идеальная грудь на мой вкус.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +700 |