Как научиться продавать? В чем заключается психология продаж? побаиваюсь клиентов и не люблю навязываться.
Всем привет! Недавно устроилась работать в классный шоу рум в Москве. Вещи обалденные, качество материалов супер, цены вполне реальные (диапазон цен 3000-22000рублей, для дизайнерских вещей самое то!). Но естественно зарплата зависит от продаж. Как научиться “впаривать“, больше и лучше? Причем не “лишь бы продать“, а действительно когда человеку очень идет эта вещь. Я лично немного побаиваюсь клиентов, часто “мямлю“ и стараюсь не навязываться. В чем заключается психология продаж? Поделитесь опытом и секретами. Заранее спасибо!)
автор: lucky415, 22.11.15 11:18
просмотры: +3008, комментарии: +28
все темы | главная |
-
06.12.15 22:43Тоже не умею. Автор, а вы уверены, что это ваше?
-
25.11.15 14:39доброжелательность, внимательность, не давить, не навязывать, не смотреть на клиентов свысока, не врать (например что клиенту что-то идет - если оно не идет), искренне хотеть чтобы человек не просто что-то у вас купил, а сделал для себя хорошую покупку..
-
25.11.15 11:52Ну если вы сами считаете, что вещи обалденные, качество материалов супер, цены вполне реальные и вы хотите, что бы человек купил именно то, что ему идет, а не лишь бы впарить - это и есть залог успеха. Вы ведь не ерунду бесполезную пытаетесь продать, а то, что вам самой нравится. Подбираете то, что человеку подойдет, остаетесь честной, ищите преимущества конкретно для человека, без банальных размытых фраз - люди чувствуют фальшь, и чувствуют, когда им искренне хотят помочь. Так что у вас правильный настрой, неловкость пройдет со временем, выходите из зоны комфорта и переборите страх. Большинство вначале мямлют, запинаются и т.д. у меня знакомая так переволновалась, что однажды с лестницы упала после суд.заседания. Вспоминала со смехом спустя время
-
22.11.15 15:33Впаривают на рынках,в хороших магазинах клиент не лох-с ним нужно разговаривать на одном языке.Допустим доярка не сможет продавать платья клиентуре из вип персон-мышление,логика и лексикон другой.
-
22.11.15 13:05Во-первых, выглядите всегда очень хорошо, это важно. Прямо так, чтобы людям хотелось стать похожей на вас. Во-вторых, не мямлите, не ходите по пятам и разговаривайте вежливо. Если вы будете разбираться в этой теме, будет очень хорошо. Ну то есть если вы знаете, что актуально на данный момент, в стилистике какого бренда вещи.
-
22.11.15 12:47Ну если хотите научиться впаривать, а не продавать, вам не один год потребуется
-
22.11.15 12:41 (ответ для: lucky415)Ну значит есть.Главное не навязывайтесь, не ходите по пятам за клиентом.И самое главное:Если клиент не спрашивает Вашего мнения не надо вот этого:“ Вам так идет это платье, так Вас стройнит, так хорошо Вам“.Сразу появляются мысли о навязывании.
-
22.11.15 12:40 (ответ для: AmyFarrahFowler)AmyFarrahFowler писал(а): А, сразу и не получится. Навык надо нарабатывать. Принять для себя тот факт, что будет неудобно, будет некомфортно, но этот барьер надо проходить, выходить из зоны комфорта. По другому никак. Многие застревают, не двигаются именно потому, что боятся через себя переступить.
Еще вам наверно хорошо было бы самой походить по магазинам. Побыть привередливым клиентом. Ну, таким, который кучу вещей перемеряет, а потом скажет: “Ой, я вся такая неуверенна сегодня, пойду подумаю.“ Посмотрите, как с вами продавцы общаются, может что себе на вооружение возьмете. -
22.11.15 12:36 (ответ для: lucky415)lucky415 писал(а): А как себе это объяснить? В принципе согласна и понимаю все, но на деле не получается практиковать
А, сразу и не получится. Навык надо нарабатывать. Принять для себя тот факт, что будет неудобно, будет некомфортно, но этот барьер надо проходить, выходить из зоны комфорта. По другому никак. Многие застревают, не двигаются именно потому, что боятся через себя переступить. -
22.11.15 12:30 (ответ для: AmyFarrahFowler)А как себе это объяснить? В принципе согласна и понимаю все, но на деле не получается практиковать(((
-
22.11.15 12:25Над самооценкой поработайте. Вы ставите клиентов выше себя, поэтому и робеете. Не надо этого делать. Тем более, наверняка, большинство ваших потенциальных покупателей ведут себя крайне корректно и не пытаются возвысится.
-
22.11.15 12:18 (ответ для: Ланюшка -Милашка)Есть стенды с сейлом. Иногда идут на встречу и делают небольшую скидку) А так в основном вещи из Новой Коллекции.
- как вам фото? сегодня +23!»
- красотка с губами написала, что я страшная! мужики, которые пишут: красавица милая, врут и западают на фигуру?»
- высказал, что я напилась, высадил из машины и сказал, чтобы больше к нему в таком виде не выходила. по-моему, он перегибает?»
- как думаете, какой вес и рост? как в целом фигура?»
- чем отличается страхователь от получателя страховки по кредиту?»
- как бы вы отреагировали если бы вам сказали, что у вас глубокая ранка и долго будет заживать? вторую неделю не проходит!»
- уехала в отпуск. шеф впервые начал лайкать мои посты! скучает, небось. раньше всегда только смотрел, но не лайкал.»
- позвонила подруге, чтобы поздравить её с др, а она не ответила! стоит ли писать ей, спрашивать, почему не отвечает?»
- парень женился сразу на двух девушках, и они все вместе сыграли одну свадьбу на троих! могут ли быть счастливы?»
- красивый, маленький нос? можно его назвать кнопочкой?»
- почему парень редко заходит в соцсеть по вечерам? говорит, что он хотел бы чтобы у нас всё сложилось, сказал, что»
- не получилось оформить заказ в интернет-магази забила. и тут пришло сообщение от хозяйки, что она поможет!»
- похудение до лета с большого веса! мне 23. рост 154, вес 2 года скачет 58 - 60, хотелось бы до 50 похудеть.»
- нет никакой возможности полететь в тайланд зимой. когда летом лучше всего было бы полететь? отпуск на август-сентябрь»
- можете работать без развития и повышения зп много лет на одном месте? вам скучно или работа есть работа?»
- куда блогеры девают горы косметики? им присылают подарки, это все невозможно использовать!»
- вам нравится ездить в поездах? какую полку больше любите: верхнюю или нижнюю?»
- за мной ухаживал мужчина, 44 года. был женат 4 раза! на днях случился интим, но интимом это назвать нельзя. дело во»
- вам нравится чисто визуально эта пара? как вам они? смотрятся вместе?»
- не слишком ли много мужчины на себя берут?! считают, что женщины должны лишь стоять у плиты и рожать без права выбора!»
- мужчины, побывавшие в браке, где вас не любила женщина, как это проявлялось? женщины, почему вышли за того, кого не»
- нужно поставить два зубных импланта. как происходит эта процедура? это же не за одно посещение делается?»
- доверяете ли вы советам психологов, которые не смогли построить личную жизнь? мне писал ее муж с целью знакомства!»
- антицеллюлитный массаж - опасная процедура! жировые мешочки лопаются и все токсины попадают в кровь.»
- какое самое большое количество роз вам дарили поклонники и ухажеры?»
- кто-нибудь пробовал такое?»
- очень хочу секси очки в черной оправе! какие очки могли бы мне пойти? покидайте фото»
- как вам фото из праги?»
- уместно ли такое платье на свадьбу, на регистрацию?»
- купила платье. не слишком ли сексуально выглядит? ведь оно облегающее. можно ли его носить каждый день?»
- познакомить для брака хотят с одним человеком. его отец сделал подлость моей маме! стали бы знакомиться, зная о таком?»
- уместна ли фата в 36 лет длинная?»
- парень относится наплевательски! хотели созвониться днём, он полдня не писал, и уже к 4 часам пишет что приехал его»
- стала жутко бояться раннего климакса. постоянно выискиваю у себя симптомы. у одной девушки в 29 уже все!»
- боюсь дальше худеть! вешу 68 кг при росте 158. стоит ли дальше худеть при неудачном строении скелета?»
- парень обернулся и стал смотреть на меня, потом девушка. мне это показалось странным. как думаете, почему они смотрели?»
- вы пробовали релиш? вкусный? на днях наткнулась в магазине.»
- позорились ли когда-нибудь мужчины в интиме с вами? что это было?»
- на мой день рождения скинулись меньше всех! мне после такого никому теперь не хочется скидываться»
- кто красивее?»
- она меня не приглашала на др, не звала на встречи, когда встречалась с другими девочками. она мне не подруга была?»
- вы ругаете себя за ошибки? что вот надо было поступить вот так, а не так.»
- у кого корона сопровождается учащением пульса?»
- парень прерывает интим и бежит в ванную! при этом раздражается и злится. после сказал что мы можем быть только друзьями»
- спросила друга: как тебе белая кофта на мне, он ответил: у тебя спина широкая лучше не брать! у меня правда такая спина?»
- почему все так удивляются, когда не пьешь алкоголь? сталкиваюсь с вопросами: а как это ты не пьешь? а как ты отдыхаешь?»
- если смешать тон 9 и 8, получится средний цвет по светлоте тона? хочу дома окрасить волосы.»
- кто открывал визу в сша туристическую? если были отказы, по какой причине? каков шанс получить визу при наличии?»
- вам нравятся такие ремни?»
- какой из этих сарафанов вам нравится больше?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +400 |