Специфика работы с клиентами. Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять, коли рожа крива? Обижаются.
Уже 10 лет моя жизнь связана со свадебным бизнесом , в свадебном салоне .
Могу подвести итог за 10 лет.
В большинстве своем невесты нервные , заносчивые , некрасивые и безфигурные . Замечено - у некрасивых невест весьма красивые женихи .
Ключевые фразы - “ Я не знаю , чего я хочу. Я хочу чего ни у кого нет . Я в голове представляю , а сказать не могу . Я уже устала искать платье , я не могу найти платье мечты .“ А если уж платье мечты нашлось , то обязательно его надо получить очень дешево , почти задаром .
Тут обычно подключаются мамы -“ За что тут 50 тыщ ? Я тебе за ночь такое сошью ! “ В платье мечты тут же находятся изъяны - тут нитка торчит , тут бусинка не блястит , да и вообще , некрасивое оно .
Невеста с фигурой “ бревно “ непременно хочет фасон “рыбка“ . Невеста маленького роста - огромный шлейф . Худущая невеста с минус первым размером груди желает глубокое декольте . А потом удивляются - аааа , платье не сидит . Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . Предлагаешь подходящий фасон - не желають ...
Почему то через одного мамы невест любят говорить фразу - “ Шикарная у вас работа , праздник каждый день ! “ ...
Но в общем и целом - платья , конечно берут. И дорогие , и дешевые .
автор: Under pressure, 09.10.15 21:11
просмотры: +24005, комментарии: +250
| все темы | главная |
-
12.10.15 20:19 (ответ для: Under pressure)А я про истерику ни слова не написала. Учитывая что вы часто пишите это слово, то вас очень не устраивает ваш бизнес.
-
12.10.15 18:00 (ответ для: Cantarela24)Cantarela24 писал(а): Так сидите дома. И не истерите. Идиоты счастливые люди. А пост черный и ядовитый
да я вообще то не истерю , не фантазируйте .
и это не самый черный пост , какой я могла бы написать )) -
12.10.15 17:32 (ответ для: Under pressure)Так сидите дома. И не истерите. Идиоты счастливые люди. А пост черный и ядовитый
-
12.10.15 17:26 (ответ для: Cantarela24)Cantarela24 писал(а): Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . У вас весь пост пропитан негативом. Вы не любите свою работу
Неужели вы решили , что мы дословно говорим эту фразу ?
Работа , как работа , а вот и д и о т о к я не люблю , да ) -
12.10.15 17:15 (ответ для: Under pressure)“ Пытаешься
мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются .“ У вас весь пост пропитан негативом. Вы не любите свою работу -
12.10.15 17:11 (ответ для: Zerkalo)Zerkalo писал(а): Если честно, я тоже нечто похожее на крик души увидела Но по сути дела люди странные- ага. мы с Вами наверняка в чём то тоже странные
так это само собой ) -
12.10.15 17:11 (ответ для: Cantarela24)Cantarela24 писал(а): Хороший продавец это хороший психолог. Это вы приходя на работу должны оставить негатив за порогом и улыбаться клиентам. Как моя мама не скажет между прочим ветеран труда и всю жизнь в торговле покупателю приятна твоя улыбка. А нахамишь, нагрубишь к тебе ни кто не придет клиент всегда прав.
А с чего вы взяли , что мы показываем свой негатив клиентам , хамим и грубим ? -
12.10.15 17:00 (ответ для: Under pressure)Если честно, я тоже нечто похожее на крик души увидела))
Но по сути дела люди странные- ага. И мы с Вами наверняка в чём то тоже странные
-
12.10.15 16:59 (ответ для: Under pressure)Хороший продавец это хороший психолог. Это вы приходя на работу должны оставить негатив за порогом и улыбаться клиентам. Как моя мама не скажет между прочим ветеран труда и всю жизнь в торговле “ покупателю приятна твоя улыбка. А нахамишь, нагрубишь к тебе ни кто не придет“ клиент всегда прав.
-
12.10.15 16:57 (ответ для: Zerkalo)Zerkalo писал(а): Я согласна, что надо везде себя вести адекватно, вне зависимости от нервов. Просто кто то это понимает, а кто то- нет. Кто то контролирует себя, а кто то- нет. Человек в любой ситуации должен оставаться человеком, невесты должны понимать, что Вы- не психиатр как Вы уже сами сказали, а Вы, наверное, в свою очередь, должны делать какую то скидку на их нервяк. Ну в общем как то так. В целом я считаю, что тут ни правых ни виноватых нет... Просто у Вас специфика работы такая, Вы же сами знали, на что шли...
Ну так я же не страдаю от своей работы . Тут некоторые увидели прям крик души в моей теме и озлобленность . Отнюдь нет , я просто описала свои многолетние наблюдения . С невестами мы ведем себя весьма профессионально , обиженные от нас редко уходят . Я просто подвожу своего рода итог , а не взываю к богу о помощи с нерадивыми клиентками
-
12.10.15 16:52 (ответ для: Under pressure)Я согласна, что надо везде себя вести адекватно, вне зависимости от нервов. Просто кто то это понимает, а кто то- нет. Кто то контролирует себя, а кто то- нет. Человек в любой ситуации должен оставаться человеком, невесты должны понимать, что Вы- не психиатр (как Вы уже сами сказали), а Вы, наверное, в свою очередь, должны делать какую то скидку на их нервяк. Ну в общем как то так. В целом я считаю, что тут ни правых ни виноватых нет... Просто у Вас специфика работы такая, Вы же сами знали, на что шли...
-
12.10.15 16:49 (ответ для: Zerkalo)Zerkalo писал(а): Простите, но лично я бы никогда к Вам не пошла платье покупать. Понятно, что невесты все нервах, это один из важнейших дней в их жизни, им хочется чего то особенного и лучшего. Не исключаю тот факт, что есть невесты- неадекваты, вот только не в отсутствии красоты и фигуры дело.
Ну а как бы вы узнали , к кому идете ? Я же эту тему на дверях салона не вывешиваю.
Почему то многие тут считают , что к невестам надо относиться снисходительно - нервы у них шалят. Меня это вообще не должно касаться , нервы свои пусть показывают за порогом магазина где нибудь. Мы же не психиатры с нервными работать
все темы- какой у вас любимый город в россии?»
- что для вас означает развитие? что говорит о том, что человек не развивается?»
- жить скучно и неинтересно - это как для вас? не иметь мужа и детей?»
- у кого первый ребёнок был на ив, второй тоже на ив или нет? обоснуйте свой выбор.»
- как бы вы общались с людьми, которые постоянно косят под дурачков? задают глупые вопросы?»
- мужик приложил карточку, а там недостаточно средств. как бы вы поступили на месте девушки? накормили этого тарелочника?»
- друг считает, что женщины после 30 не нужны: они уже старые и бесполезные! согласны ли вы с этим?»
- у кого во рту протезирование? мне поставили мост. сегодня почувствовала дискомфорт при нажатии на зуб под коронкой»
- вам подсказывала интуиция, что не надо идти на встречу, работать на определенной должности, и оказалось, что она ошибалась?»
- переписка с шефом на днях. он в шутку назвал меня профи. приятно!»
- как вам такой дом? красиво? стильно?»
- какие планы на воскресенье? чем сегодня займетесь? что дома будете читать, смотреть?»
- стала париться насчет отношений и замужества! мы до сих пор не помирились, не говоря уже о предложении!»
- продаю товар, и покупатель спросил: какая самая лучшая цена на товар? я пишу: а сколько вы хотите? что на это сказать?»
- фигура и лицо, как у парня-подростка а характер ранимый, плаксивый и женственный. забить или бороться?»
- она меня не приглашала на др, не звала на встречи, когда встречалась с другими девочками. она мне не подруга была?»
- согласились бы работать аниматором? нужно в костюме аккумулятора стоять и махать машинам! оплата 200 рублей в час.»
- как вам такая фигура? нравится?»
- кто выходил замуж больше двух раз? три года вместе и уже надоели друг другу. муж подал на развод. пью шампанское и»
- заметили, что неразговорчивые и стеснительные люди глупые?»
- будет запах пота, если купаться каждый день с мочалкой и гелем, и каждый день надевать чистую кофту, но не пользоваться»
- сладкоежки, что ели сегодня? я две конфеты птица дивная.»
- если бы официант кашлянул в вашу тарелку когда подносил, попросили бы заменить?»
- сколько витамина д пьете ежедневно? сдавали его?»
- парень написал что переоценил свои фин. возможности и он меня не потянет! путешествовать 4 месяца не дорого а я дорогая!»
- у кого квартира в новом панельном доме, тепло ли в квартире? раньше такие дома были холодные.»
- с парнем познакомились 2 недели назад, но на др не пригласил. сказал, что мало знакомы! это нормально? уже были поцелуи!»
- может ли от бега снижаться давление или бег тут не причем? было 100/70, норма 125/80. и еще лицо стало бледным.»
- очень беспокоит, что буду делать после универа. на дядю за 30 тысяч работать не хочу! 3 года занимаюсь эпоксидной смолой»
- как вам такая модель? нравятся такие сумочки?»
- что из перечисленного вы считаете изменой? как поступили бы в каждом случае?»
- люблю дразнить людей почему? я сделала попу, прихожу на тренировку, где все мечтают накачать, а я говорю, что просто»
- почему женщины контролируют мужчин? проверяют телефоны, в соцсетях, если задержался - бьют тревогу, не отпускают на»
- ваш любимый увлажняющий крем для лица? каким пользуетесь?»
- что для вас любовь, если бы пришлось её описать одним словом?»
- у вас бывает, что незадолго до своего дня рождения накатывает апатия и настроение становится хуже некуда?»
- девственность в 25 всех пугает? девочкой мне заявила, что дала парню на второй встрече! я брезгую очень.»
- среди ваших знакомых или родственников часто умирают довольно молодые? у меня 2 брата погибли до 25, папы не стало»
- верите в психосоматику болезней? болезнь говорит о человеке как личности, его слабостях?»
- девушка иногда говорит: лапусик, сладенький, хороший! они не встречаются, просто знакомы. это похоже на влюблённость?»
- как так то?! раньше все казались красивыми, даже боня в период дом 2, а сейчас с этими пластиками - нет!»
- я написала, что деньги пришли, все нормально. он молчит. стоит ли еще добавлять спасибо?»
- а какой у вас идеал мужчины внешне? соответствует ли это ваш муж? внешность для вас главный критерием в выборе мужчины?»
- мама била до 20 лет, пока я не ушла из дома. на моей мягкости катались все, кому не лень. не раз обманывали на деньги.»
- очень часто говорит друзьям, что меня боится! мы даже не общаемся и ничего плохого я ему не делала!»
- омега 3. кто принимает? как давно принимаете? что-то почувствовали в самочувствии?»
- кто хочет черехдневную рабочую неделю?»
- реально ли найти фото человека, если в соцсетях ее нет и по поиску не найти?»
- какое у вас мнение о художнике?»
- что это может быть? в субботу пекла блины с утра, после обеда увидела такой волдырь над коленом. он у меня не болел»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
1. 04. 2024 и нет конца и края »
|
vip клубы
|
 онлайн +120 |
ФОТО ПОХУДЕЛИ
съела 
цель 0, осталось 0 кг,