Специфика работы с клиентами. Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять, коли рожа крива? Обижаются.
Уже 10 лет моя жизнь связана со свадебным бизнесом , в свадебном салоне .
Могу подвести итог за 10 лет.
В большинстве своем невесты нервные , заносчивые , некрасивые и безфигурные . Замечено - у некрасивых невест весьма красивые женихи .
Ключевые фразы - “ Я не знаю , чего я хочу. Я хочу чего ни у кого нет . Я в голове представляю , а сказать не могу . Я уже устала искать платье , я не могу найти платье мечты .“ А если уж платье мечты нашлось , то обязательно его надо получить очень дешево , почти задаром .
Тут обычно подключаются мамы -“ За что тут 50 тыщ ? Я тебе за ночь такое сошью ! “ В платье мечты тут же находятся изъяны - тут нитка торчит , тут бусинка не блястит , да и вообще , некрасивое оно .
Невеста с фигурой “ бревно “ непременно хочет фасон “рыбка“ . Невеста маленького роста - огромный шлейф . Худущая невеста с минус первым размером груди желает глубокое декольте . А потом удивляются - аааа , платье не сидит . Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . Предлагаешь подходящий фасон - не желають ...
Почему то через одного мамы невест любят говорить фразу - “ Шикарная у вас работа , праздник каждый день ! “ ...
Но в общем и целом - платья , конечно берут. И дорогие , и дешевые .
все темы | главная |
-
12.10.15 20:19 (ответ для: Under pressure)А я про истерику ни слова не написала. Учитывая что вы часто пишите это слово, то вас очень не устраивает ваш бизнес.
-
12.10.15 18:00 (ответ для: Cantarela24)Cantarela24 писал(а): Так сидите дома. И не истерите. Идиоты счастливые люди. А пост черный и ядовитый
да я вообще то не истерю , не фантазируйте .
и это не самый черный пост , какой я могла бы написать )) -
12.10.15 17:32 (ответ для: Under pressure)Так сидите дома. И не истерите. Идиоты счастливые люди. А пост черный и ядовитый
-
12.10.15 17:26 (ответ для: Cantarela24)Cantarela24 писал(а): Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . У вас весь пост пропитан негативом. Вы не любите свою работу
Неужели вы решили , что мы дословно говорим эту фразу ?
Работа , как работа , а вот и д и о т о к я не люблю , да ) -
12.10.15 17:15 (ответ для: Under pressure)“ Пытаешься
мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются .“ У вас весь пост пропитан негативом. Вы не любите свою работу -
12.10.15 17:11 (ответ для: Zerkalo)Zerkalo писал(а): Если честно, я тоже нечто похожее на крик души увидела Но по сути дела люди странные- ага. мы с Вами наверняка в чём то тоже странные
так это само собой ) -
12.10.15 17:11 (ответ для: Cantarela24)Cantarela24 писал(а): Хороший продавец это хороший психолог. Это вы приходя на работу должны оставить негатив за порогом и улыбаться клиентам. Как моя мама не скажет между прочим ветеран труда и всю жизнь в торговле покупателю приятна твоя улыбка. А нахамишь, нагрубишь к тебе ни кто не придет клиент всегда прав.
А с чего вы взяли , что мы показываем свой негатив клиентам , хамим и грубим ? -
12.10.15 17:00 (ответ для: Under pressure)Если честно, я тоже нечто похожее на крик души увидела))
Но по сути дела люди странные- ага. И мы с Вами наверняка в чём то тоже странные -
12.10.15 16:59 (ответ для: Under pressure)Хороший продавец это хороший психолог. Это вы приходя на работу должны оставить негатив за порогом и улыбаться клиентам. Как моя мама не скажет между прочим ветеран труда и всю жизнь в торговле “ покупателю приятна твоя улыбка. А нахамишь, нагрубишь к тебе ни кто не придет“ клиент всегда прав.
-
12.10.15 16:57 (ответ для: Zerkalo)Zerkalo писал(а): Я согласна, что надо везде себя вести адекватно, вне зависимости от нервов. Просто кто то это понимает, а кто то- нет. Кто то контролирует себя, а кто то- нет. Человек в любой ситуации должен оставаться человеком, невесты должны понимать, что Вы- не психиатр как Вы уже сами сказали, а Вы, наверное, в свою очередь, должны делать какую то скидку на их нервяк. Ну в общем как то так. В целом я считаю, что тут ни правых ни виноватых нет... Просто у Вас специфика работы такая, Вы же сами знали, на что шли...
Ну так я же не страдаю от своей работы . Тут некоторые увидели прям крик души в моей теме и озлобленность . Отнюдь нет , я просто описала свои многолетние наблюдения . С невестами мы ведем себя весьма профессионально , обиженные от нас редко уходят . Я просто подвожу своего рода итог , а не взываю к богу о помощи с нерадивыми клиентками -
12.10.15 16:52 (ответ для: Under pressure)Я согласна, что надо везде себя вести адекватно, вне зависимости от нервов. Просто кто то это понимает, а кто то- нет. Кто то контролирует себя, а кто то- нет. Человек в любой ситуации должен оставаться человеком, невесты должны понимать, что Вы- не психиатр (как Вы уже сами сказали), а Вы, наверное, в свою очередь, должны делать какую то скидку на их нервяк. Ну в общем как то так. В целом я считаю, что тут ни правых ни виноватых нет... Просто у Вас специфика работы такая, Вы же сами знали, на что шли...
-
12.10.15 16:49 (ответ для: Zerkalo)Zerkalo писал(а): Простите, но лично я бы никогда к Вам не пошла платье покупать. Понятно, что невесты все нервах, это один из важнейших дней в их жизни, им хочется чего то особенного и лучшего. Не исключаю тот факт, что есть невесты- неадекваты, вот только не в отсутствии красоты и фигуры дело.
Ну а как бы вы узнали , к кому идете ? Я же эту тему на дверях салона не вывешиваю.
Почему то многие тут считают , что к невестам надо относиться снисходительно - нервы у них шалят. Меня это вообще не должно касаться , нервы свои пусть показывают за порогом магазина где нибудь. Мы же не психиатры с нервными работать
- как не убегай, если суждено утонуть - утонешь! вы верите в судьбу?»
- по каким признакам можно понять, что ты не нравишься определённому человеку? или человек может это умело скрывать?»
- очень красивый профиль и нос?»
- какие принимаете бады? от каких почувствовали эффект? от каких ничего не заметили?»
- узнала, что парень ведет двойную жизнь. с ней он периодически подбухивает она в курсе его подружек и в плане интима»
- что отвечать, когда просят рассказать о жизни? у меня она скучная и неинтересная! в основном страдаю от болячек.»
- если вам надо отпроситься на работе, надо потом отрабатывать, выходить в свой выходной? или просто отпускают?»
- сколько лет? как вам девушка?»
- насколько сложно одной воспитывать ребенка? какие подводные камни?»
- когда нужно знакомиться с родителями друг друга? когда связывать себя узами брака? нужно ли жить до замужества вместе?»
- какой женский парфюм можете посоветовать? для девушек 25-30 лет. не приторный, не резкий, а тонкий аромат.»
- какую плиту выбрать на кухню? по размерам идет только до 30 см. у кого есть такие? скажите минусы и плюсы»
- моя мама болеет психически. помогаю ей, готовлю, мою. сестру же сюда вызывать приходится чуть ли не с боем!»
- кто делал кератиновое выпрямление, остались довольны? облегчается процесс укладки? или они будут висеть, как сосульки?»
- как получилась?»
- индукция или электро плита? кухня маленькая 6 м, поэтому хватит 2 конфорок. у кого был опыт этих поверхностей?»
- стоит ли дарить подарок директору женщине на 8 марта? конфеты и шоколад - банально, денег осталось немного.»
- были ли у вас отношения, которые вы вспоминаете с теплотой, будучи замужем за другим человеком?»
- почему люди не хотят создавать семьи? живут много лет вместе и не расписываются»
- уместно ли отмечать день рождение дома в таком платье? хочется быть красивой!»
- ещё один хороший день - весна уже слышна в воздухе! накрутила вот волосы, работаю вся такая красотка!»
- накручиваю себя, что он меня не любит! хотела бы жить с ним вместе, тогда я была бы спокойной, но мы в разных городах!»
- в компании людей, которые давно общаются, начинается интрижка между девушкой и парнем. у него жена, у нее парень.»
- длинные волосы удлиняют лицо ещё больше? мне многие говорят, что с короткими лучше, потому что лицо удлинённое.»
- какие джинсы вам больше нравятся?»
- как вы отсеиваете мужчин на сз? вечно намекают, что хотят меня поцеловать! или попадаются одни женатики и извращенцы!»
- какие вы знаете редкие профессии, которые мало у кого на слуху? микро-профессии о которых мало кто слышал.»
- такие богини только в параллельной вселенной обитают? вам попадались женщины без тормозов, которые не лезут за словом»
- если мужчина перед первым интимом говорит, что не любит когда ставят засосы и царапают спину - он женат?»
- какой у вас маникюр? я люблю яркий и короткий. кидайте свой!»
- вы когда-нибудь попадали под дождь из лягушек, жаб или другой живности?»
- зачем выяснял, когда у меня день рождения, если не собирается поздравлять? все интересовался, кто я по гороскопу!»
- это анкета содержанки?»
- жалко её, столько были вместе, а тут - новая девушка и ребенок! такие как она кому то интересны? пресная, тихая, скучная»
- через какое время после начала половой жизни, вы перестали испытывать неприятные ощущения и вам начало нравиться?»
- постоянно ссорюсь с мамой! она говорит очень резкие вещи. каждый раз после разговора с ней чувствую себя ничтожеством»
- массажистки стали спрашивать сколько мне лет, замужем ли я. эти вопросы личные от персонала напрягают. как отвечать?»
- какой вариант картины вам нравится больше?»
- ударил в живот меня с кулака. живу с ним из-за квартиры, так как зарплата не позволяет снимать квартиру. стоит ли выходить»
- сказал что слишком сильно балует меня! как воспринимать эту фразу? заботится обо мне, делает подарки. стоит обижаться?»
- а вас раздражают коллеги? чем?»
- чем отличаются люди, которые работают за 20 тысяч от тех, кто зарабатывает 200? по поведению, характеру, интересам»
- адекватно ли написать в анкете на сз, чтобы мне не писали мужчины, которые сразу же хотят интим? мне нужно привыкнуть.»
- вредная коллега постоянно меня перепроверяет, пытаясь найти ошибки! докладывает начальству, но пока ошибок не нашла!»
- бесит свекровь, но я сейчас от неё зависима. как успокоить нервишки и сделать лицо попроще?»
- общаемся год и он просит, чтобы я приехала к нему и приготовила еду. сказал, что сама разберусь как доехать к нему!»
- удаленщики, если не выходите на улицу, можете в этот день душ не принимать или каждый день принимаете?»
- у кого-то были милиумы под глазами? как смогли их вывести?»
- стали бы покупать б/у шкафчик в ванную? я отказалась не хочется чужое, а вы как?»
- зачем женщины делают такой вид лица? они как-то нос поджимают или что-то такое с лицом делают. зачем?»
Последние дневники за: март 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +650 |