Специфика работы с клиентами. Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять, коли рожа крива? Обижаются.
Уже 10 лет моя жизнь связана со свадебным бизнесом , в свадебном салоне .
Могу подвести итог за 10 лет.
В большинстве своем невесты нервные , заносчивые , некрасивые и безфигурные . Замечено - у некрасивых невест весьма красивые женихи .
Ключевые фразы - “ Я не знаю , чего я хочу. Я хочу чего ни у кого нет . Я в голове представляю , а сказать не могу . Я уже устала искать платье , я не могу найти платье мечты .“ А если уж платье мечты нашлось , то обязательно его надо получить очень дешево , почти задаром .
Тут обычно подключаются мамы -“ За что тут 50 тыщ ? Я тебе за ночь такое сошью ! “ В платье мечты тут же находятся изъяны - тут нитка торчит , тут бусинка не блястит , да и вообще , некрасивое оно .
Невеста с фигурой “ бревно “ непременно хочет фасон “рыбка“ . Невеста маленького роста - огромный шлейф . Худущая невеста с минус первым размером груди желает глубокое декольте . А потом удивляются - аааа , платье не сидит . Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . Предлагаешь подходящий фасон - не желають ...
Почему то через одного мамы невест любят говорить фразу - “ Шикарная у вас работа , праздник каждый день ! “ ...
Но в общем и целом - платья , конечно берут. И дорогие , и дешевые .
все темы | главная |
-
12.10.15 20:19 (ответ для: Under pressure)А я про истерику ни слова не написала. Учитывая что вы часто пишите это слово, то вас очень не устраивает ваш бизнес.
-
12.10.15 18:00 (ответ для: Cantarela24)Cantarela24 писал(а): Так сидите дома. И не истерите. Идиоты счастливые люди. А пост черный и ядовитый
да я вообще то не истерю , не фантазируйте .
и это не самый черный пост , какой я могла бы написать )) -
12.10.15 17:32 (ответ для: Under pressure)Так сидите дома. И не истерите. Идиоты счастливые люди. А пост черный и ядовитый
-
12.10.15 17:26 (ответ для: Cantarela24)Cantarela24 писал(а): Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . У вас весь пост пропитан негативом. Вы не любите свою работу
Неужели вы решили , что мы дословно говорим эту фразу ?
Работа , как работа , а вот и д и о т о к я не люблю , да ) -
12.10.15 17:15 (ответ для: Under pressure)“ Пытаешься
мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются .“ У вас весь пост пропитан негативом. Вы не любите свою работу -
12.10.15 17:11 (ответ для: Zerkalo)Zerkalo писал(а): Если честно, я тоже нечто похожее на крик души увидела Но по сути дела люди странные- ага. мы с Вами наверняка в чём то тоже странные
так это само собой ) -
12.10.15 17:11 (ответ для: Cantarela24)Cantarela24 писал(а): Хороший продавец это хороший психолог. Это вы приходя на работу должны оставить негатив за порогом и улыбаться клиентам. Как моя мама не скажет между прочим ветеран труда и всю жизнь в торговле покупателю приятна твоя улыбка. А нахамишь, нагрубишь к тебе ни кто не придет клиент всегда прав.
А с чего вы взяли , что мы показываем свой негатив клиентам , хамим и грубим ? -
12.10.15 17:00 (ответ для: Under pressure)Если честно, я тоже нечто похожее на крик души увидела))
Но по сути дела люди странные- ага. И мы с Вами наверняка в чём то тоже странные -
12.10.15 16:59 (ответ для: Under pressure)Хороший продавец это хороший психолог. Это вы приходя на работу должны оставить негатив за порогом и улыбаться клиентам. Как моя мама не скажет между прочим ветеран труда и всю жизнь в торговле “ покупателю приятна твоя улыбка. А нахамишь, нагрубишь к тебе ни кто не придет“ клиент всегда прав.
-
12.10.15 16:57 (ответ для: Zerkalo)Zerkalo писал(а): Я согласна, что надо везде себя вести адекватно, вне зависимости от нервов. Просто кто то это понимает, а кто то- нет. Кто то контролирует себя, а кто то- нет. Человек в любой ситуации должен оставаться человеком, невесты должны понимать, что Вы- не психиатр как Вы уже сами сказали, а Вы, наверное, в свою очередь, должны делать какую то скидку на их нервяк. Ну в общем как то так. В целом я считаю, что тут ни правых ни виноватых нет... Просто у Вас специфика работы такая, Вы же сами знали, на что шли...
Ну так я же не страдаю от своей работы . Тут некоторые увидели прям крик души в моей теме и озлобленность . Отнюдь нет , я просто описала свои многолетние наблюдения . С невестами мы ведем себя весьма профессионально , обиженные от нас редко уходят . Я просто подвожу своего рода итог , а не взываю к богу о помощи с нерадивыми клиентками -
12.10.15 16:52 (ответ для: Under pressure)Я согласна, что надо везде себя вести адекватно, вне зависимости от нервов. Просто кто то это понимает, а кто то- нет. Кто то контролирует себя, а кто то- нет. Человек в любой ситуации должен оставаться человеком, невесты должны понимать, что Вы- не психиатр (как Вы уже сами сказали), а Вы, наверное, в свою очередь, должны делать какую то скидку на их нервяк. Ну в общем как то так. В целом я считаю, что тут ни правых ни виноватых нет... Просто у Вас специфика работы такая, Вы же сами знали, на что шли...
-
12.10.15 16:49 (ответ для: Zerkalo)Zerkalo писал(а): Простите, но лично я бы никогда к Вам не пошла платье покупать. Понятно, что невесты все нервах, это один из важнейших дней в их жизни, им хочется чего то особенного и лучшего. Не исключаю тот факт, что есть невесты- неадекваты, вот только не в отсутствии красоты и фигуры дело.
Ну а как бы вы узнали , к кому идете ? Я же эту тему на дверях салона не вывешиваю.
Почему то многие тут считают , что к невестам надо относиться снисходительно - нервы у них шалят. Меня это вообще не должно касаться , нервы свои пусть показывают за порогом магазина где нибудь. Мы же не психиатры с нервными работать
- когда мужчина делал вам предложение, дарил помолвочное кольцо? какое? с каким камнем? какого дизайна? кидайте фотки!»
- девушка сильно нервничает, плачет. но это разве не является нормальной реакцией на абьюз?»
- ну, вот лежу и меня знобит опять какой-то вирусняк»
- клиент фамильярничал со мной! пришла с работы и вижу что он кинул заявку в друзья. шлет смайлики, пишет цыпочка, кошечка»
- считаете ли это фото красивым или нет?»
- не виделись с парнем 4 месяца, а он мне лишь звонит! то ему шкафы собирают, то двери ставя. он сливается?»
- помогите выбрать хорошее фото! мне очень нравятся с бокалом»
- как вам такое платье?»
- как вам грудь? нравится такая форма? какой это размер?»
- учусь оформлять книжную выставку! как вам? целая неделя с детьми, приходит лагерь на 42 человека, вот занимаемся.»
- как реагируете на обесценивание? доказываете, что это не так, оправдываетесь или просто молчите?»
- девушки без любимого и детей, вы ощущаете себя счастливой? не хочется объятий, теплоты?»
- вас обидели слова начальника: ты написала, что хороший сотрудник, но это не так! после этих слов не хочу видеть его»
- селфанулась сегодня, как вам?»
- кто переезжал из питера в москву, на чем везли вещи? у меня одежда и обувь на одного человека, но одежды много.»
- как проверить онлайн турфирму? бронь тура и оплата. нет возможности лично это сделать.»
- как вам? стоит ли брать в качестве первой или поискать дальше? автомат.»
- почему тошнит от сильных парфюмов? особенно в жару. попробовала знаменитый вишневый аромат, и постоянно его чувствую»
- на вас пялятся официанты или продавцы?»
- ужасно чешется тело после ежедневного душа! зуд и сухость. может мыть тело дегтярным мылом?»
- что сказать о мужчине, если он считает что не обязан платить за свою девушку? финансово обязан только матери своих»
- мне здесь 24, фото с певцом. мне кажется, что сейчас я лучше, чем свои 24!»
- чужие не верят мои словам! начальник предложил мороженое, но я сказала, что не люблю сладкое, он сказал, что вру.»
- иду из магазина, подбегают девочки лет 18, говорят у вас пятно. я отвечаю: спасибо, они такие хаахаха и убежали.»
- пересматриваю упоротые летние фотки с прошлого года!»
- вы выглядите как девушка или уже как женщина? как к вам обращаются люди? сколько лет дают и сколько на самом деле?»
- зачем спросил, как я добралась и устроилась?! просила его помочь финансово, а он тогда прочел и не ответил!»
- слишком вульгарной ей показалось? подруга странно прокомментирова фото: нифига себе! че так раньше не одевалась?!»
- можно ли такому позавидовать? мужчина помог моей подруге купить квартиру за рубежом, но она купила студию в столице.»
- любите ли вы манник? впервые приготовила с маком. обалдеть, мы его уже почти спороли! а вы готовите? по какому рецепту?»
- на 5-й день месячных был па. через 2 часа обнаружила алую кровь. внутри что-то тянет. что это может быть?»
- агенты по недвижимости такие навязчивые и наглые! оставила пару заявок, уже третий день тарабанят с разных номеров!»
- что это может быть? в субботу пекла блины с утра, после обеда увидела такой волдырь над коленом. он у меня не болел»
- назовите самых красивых российских актрис? мне больше нравятся несовременные, а более старшего поколения.»
- делюсь рецептом борща! сварить курочку, потушить на сковороде овощи, кинуть 2 ложки острой аджики и квашеную капусту!»
- влюбилась в парня, но у него есть девушка в другом городе! сутки ей ехать до него, она была на его др, а меня он не»
- подруга в ожидании ребёнка. рассказываю ей про то, что меня коллега уже в декрет отправляет. и тут остапа понесло!»
- такие богини только в параллельной вселенной обитают? вам попадались женщины без тормозов, которые не лезут за словом»
- муж работает в ночь. звоню - гудки странные и занято. блокирует меня на ночь? с кем-то болтал? днем ранее разговаривал»
- как вам этот портрет?»
- женатый приглашает в гости! женат несколько месяцев, жена моложе меня. что мужикам не хватает, что они сразу гуляют?»
- она не умеет готовить и не любит, ее парень всегда готовит. вы считаете, что женщина должна уметь готовить?»
- мужик появляется на новые фото! раньше был интим с ним. встречу не предлагает, с сз пропал. нашел бабу!»
- у кого тяжело болела свекровь, как ваш муж переносил болезнь матери? он возил ее на обследования? впадал в уныние?»
- как вам этот образ на весну?»
- я в доме свекров постоянно настороже, как овчарка служебная! постоянно смотрю, чтоб сын ничего не взял, не открыл,»
- стричь или не стричь волосы? думаю, может лесенку?»
- маникюр и педикюр. классные цвета? надо ногти подрастить?»
- оцените, как сидит платье! размер 44. слишком ли велико? думаю ушить в ателье на размер.»
- на меня засматриваются мужчины на улице! проходила мимо иномарки, водитель сказал: ты четкая! неужели я настолько хорошо»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +100 |