Специфика работы с клиентами. Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять, коли рожа крива? Обижаются.
Уже 10 лет моя жизнь связана со свадебным бизнесом , в свадебном салоне .
Могу подвести итог за 10 лет.
В большинстве своем невесты нервные , заносчивые , некрасивые и безфигурные . Замечено - у некрасивых невест весьма красивые женихи .
Ключевые фразы - “ Я не знаю , чего я хочу. Я хочу чего ни у кого нет . Я в голове представляю , а сказать не могу . Я уже устала искать платье , я не могу найти платье мечты .“ А если уж платье мечты нашлось , то обязательно его надо получить очень дешево , почти задаром .
Тут обычно подключаются мамы -“ За что тут 50 тыщ ? Я тебе за ночь такое сошью ! “ В платье мечты тут же находятся изъяны - тут нитка торчит , тут бусинка не блястит , да и вообще , некрасивое оно .
Невеста с фигурой “ бревно “ непременно хочет фасон “рыбка“ . Невеста маленького роста - огромный шлейф . Худущая невеста с минус первым размером груди желает глубокое декольте . А потом удивляются - аааа , платье не сидит . Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . Предлагаешь подходящий фасон - не желають ...
Почему то через одного мамы невест любят говорить фразу - “ Шикарная у вас работа , праздник каждый день ! “ ...
Но в общем и целом - платья , конечно берут. И дорогие , и дешевые .
все темы | главная |
-
10.10.15 18:36охотно верю, что такое может быть. сама в студенчестве работала в магазине парфюмерии, косметики и бытовой химии и каждый день видела людей, которые как инспекторы выбирали туалетную бумагу, узнавали, сколько слоёв, слева её накручивали или справа, долго щупали и нюхали через упаковку, а потом узнавали цену-100 рублей за 4 рулона и убегали, сверкая пятками, ничего не купив. а обычную бумагу Зайка, серую и плотную за 6 рублей не брали, она не достойна 3адниц их величества. то же самое с краской для волос, помадами, туалетной водой и т.д. А уж какие скандалы закатывали, когда узнавали, что тонкий пакетик ,в который были сложены их покупки, выдаётся не бесплатно, а пробивается в чеке ценой 1 рубль!!! Хотя над кассой висело объявление, что стоимость фирменного пакета-1 рубль. Столько возврата каждый день делали! “РУБЛЬ??? А мы думали пакет бесплатный. Тогда не надо, заберите и верните деньги“. Или нахватают зубной пасты типа Блендамеда, на кассе узнаЮт, что её цена более 100 рублей, начинают скандал, мол, у вас на ценнике написано, что эта паста стоит 25 рублей. Подходим к ценнику-всё верно-100 с лишним рублей, это они, оказывается, не туда посмотрели. А уж сколько угроз было написать на нас жалобу в газеты и на радио. А всё из-за того, что прощёлкали акцию со стиральным порошком, на который давалась скидка. Прям некоторым вынь да положь, и пофиг ,что уже разобрали.
-
10.10.15 18:24 (ответ для: LilyFaerman)
мне кажется это вас и автора сильно взволновала именно моя персона, раз так вцепились именно в меня вы, видимо тоже несколько заносчивая (хотя более интеллигентная), раз в словах автора ничего не видите ... только почему-то большинство увидели в ее словах обратноеLilyFaerman писал(а): Вас что то заклинило на своей персоне , вам не кажется ? Вы уже все свою жизнь чуть ли не от роддома описали - свадьбу , финансы , собственный бизнес , мужа . Вас кто то об этом спрашивал ? Никто . Проще говоря - у меня нет никаких оснований вам верить , сочинить вы можете что угодно . Автор описала свое видение основной массы клиентов , в конце подчеркнув , что в общем дела обстоят неплохо . Ничего не вижу в этом злого или оскорбительного , а то , что вы эмоциональный человек касается только вас . -
10.10.15 18:19 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): Ну, как же... вы же пишите про фантазии, мечты, оду, а также что это все публикуется в сети... Это какая-то тайная информация? Мне нужно стыдится, что у меня все хорошо и никому об этом не говорить? Или предоставлять все свои персональные данные, чтобы не дай Бог, это не было анонимным писанием?
Вас что то заклинило на своей персоне , вам не кажется ? Вы уже все свою жизнь чуть ли не от роддома описали - свадьбу , финансы , собственный бизнес , мужа . Вас кто то об этом спрашивал ? Никто . Проще говоря - у меня нет никаких оснований вам верить , сочинить вы можете что угодно .Змееныш писал(а): Конечно все люди разные, клиенты бывают сложные, тем более в свадебном бизнесе... Вот даже взять вас, вы пофигистка, а я вот достаточно эмоциональный человек и меня очень раздражают люди, которые жалуются... таким не место работать с клиентами, хотя бы из расчета сохранности собственных нервов! Когда я работала напрямую с клиентами мне было абсолютно пофиг на их закидоны... Да и обсуждать их было не интересно... Это всего лишь работа и ее особенности, смысл на нее так зло реагировать?
Автор описала свое видение основной массы клиентов , в конце подчеркнув , что в общем дела обстоят неплохо . Ничего не вижу в этом злого или оскорбительного , а то , что вы эмоциональный человек касается только вас . -
10.10.15 18:11 (ответ для: LilyFaerman)
Ну, как же... вы же пишите про “фантазии“, “мечты“, “оду“, а также что это все публикуется в сети... Это какая-то тайная информация? Мне нужно стыдится, что у меня все хорошо и никому об этом не говорить? Или предоставлять все свои персональные данные, чтобы не дай Бог, это не было анонимным писанием? По поводу второй части вашего сообщения... Конечно все люди разные, клиенты бывают сложные, тем более в свадебном бизнесе... Вот даже взять вас, вы пофигистка, а я вот достаточно эмоциональный человек и меня очень раздражают люди, которые жалуются... таким не место работать с клиентами, хотя бы из расчета сохранности собственных нервов! Когда я работала напрямую с клиентами мне было абсолютно пофиг на их закидоны... Да и обсуждать их было не интересно... Это всего лишь работа и ее особенности, смысл на нее так зло реагировать?LilyFaerman писал(а): Вы не смогли внятно донести свою мысль до меня - что постыдно , что скрывать ? не помню , чтобы я говорила о каком то стыде и сокрытии . Автор сказала , что не ВСЕ невесты , а большинство . Согласна - большинство желаний клиентов никак не совпадает с их возможностями . Это касается и пустых карманов и неказистых фигур . Естественно , я прихожу в магазин и меня разглядывают и обсуждают , когда ничего не беру - шепчут проклятия в мой адрес , это логично Мне абсолютно все равно , честно говоря . -
10.10.15 17:55 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): Конечно можно, вообще свою жизнь устраивать никогда не поздно... Впрочем, меня удивляет, что вы, в столько сознательном возрасте ко всему относитесь, говорите про какие-то фантазии...Собственно, что постыдного в том, что у кого-то все хорошо??? Или это принято скрывать?
Вы не смогли внятно донести свою мысль до меня - что постыдно , что скрывать ? не помню , чтобы я говорила о каком то стыде и сокрытии .Змееныш писал(а): А вы в чем с автором согласны??? Что все невесты неказистые, с завышенными требованиями и грошем в кармане?! Так простите, это может относиться и к вам... Вот вы приходите в магазин/бутик/салон, а вас там за спиной обсуждают?! Вам нравится такое отношение, вы солидарны с ним?
Автор сказала , что не ВСЕ невесты , а большинство . Согласна - большинство желаний клиентов никак не совпадает с их возможностями . Это касается и пустых карманов и неказистых фигур .
Естественно , я прихожу в магазин и меня разглядывают и обсуждают , когда ничего не беру - шепчут проклятия в мой адрес , это логично ))) Мне абсолютно все равно , честно говоря . -
10.10.15 17:46 (ответ для: LilyFaerman)
Конечно можно, вообще свою жизнь устраивать никогда не поздно... Впрочем, меня удивляет, что вы, в столько сознательном возрасте ко всему относитесь, говорите про какие-то фантазии...Собственно, что постыдного в том, что у кого-то все хорошо??? Или это принято скрывать? А вы в чем с автором согласны??? Что все невесты “неказистые“, с завышенными требованиями и грошем в кармане?! Так простите, это может относиться и к вам... Вот вы приходите в магазин/бутик/салон, а вас там за спиной обсуждают?! Вам нравится такое отношение, вы солидарны с ним?LilyFaerman писал(а): Я считаю , что обеспечить себе хорошую жизнь можно и раньше 25 , при наличии ума и желания . А мечтать на эту тему и анонимно якать в интернете можно в любом возрасте . И мне необязательно лично знать автора темы , чтобы быть согласной с ее позицией . -
10.10.15 17:41 (ответ для: Gaby)Gaby писал(а): засуньте свои претензии себе в ж...
... сказала нищая “королева“ , выходя из магазина и вытирая слезы -
10.10.15 17:38 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): Где ода?! Вы считаете, что обеспечить себе хорошую жизнь в 25 нельзя?! Вы меня рассмешили, я знаю людей, моложе меня, кто добился в разы больше без мам и пап, а также папиков... Собственно ничего лживого и нереального в этом нет... Да и в 30 вряд ли у меня что-то изменится, ну если только еще более к лучшему... Ой, а у меня уже по вашему посту складывается ощущение, что вы или автор или ее подруга... Так, вы глаза ниже опустите, там полно людей, на которых еще можно накинуться в защиту автора Кто-то ее даже в ж...послал с ее мнением
Я считаю , что обеспечить себе хорошую жизнь можно и раньше 25 , при наличии ума и желания . А мечтать на эту тему и анонимно “якать“ в интернете можно в любом возрасте .
И мне необязательно лично знать автора темы , чтобы быть согласной с ее позицией . -
10.10.15 17:34 (ответ для: Djano4ka)Djano4ka писал(а): А тоже и скидки выпрашивают и звонить куда-то хотят. А со свадебными платьями представляю как тяжело, сейчас же у невест прихоти такие
О , звонков сейчас поубавилось . А раньше с порога - мы из налоговой ( администрации-пожарной-санэпидемстанции ) , нам скидку на свадебное платье
Правда вчера были такие - зашли купить мелочевку какую-то , чулочки-цветочки. Насчитали им 780 руб , а они - нам скидку ! мы из районной администрации ! Нету скидок , говорим -
10.10.15 17:31 (ответ для: LilyFaerman)
Где ода?! Вы считаете, что обеспечить себе хорошую жизнь в 25 нельзя?! Вы меня рассмешили, я знаю людей, моложе меня, кто добился в разы больше без мам и пап, а также папиков... Собственно ничего лживого и нереального в этом нет... Да и в 30 вряд ли у меня что-то изменится, ну если только еще более к лучшему... Ой, а у меня уже по вашему посту складывается ощущение, что вы или автор или ее подруга... Так, вы глаза ниже опустите, там полно людей, на которых еще можно накинуться в защиту автора Кто-то ее даже в ж...послал с ее мнениемLilyFaerman писал(а): О мама мия , какая хвалебная ода себе . вся сплошь лживая . Возраст конечно прекрасный - очень скоро вам 30 и вы будете той самой великовозрастнй , завистливой бабищей . Когда читала ваши посты , честно говоря , думала вам 16-17 . -
10.10.15 17:21 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): а вы случаем, не подруга автора??? Как бы такое отношение к автору высказала не только я Слава Богу, с финансами у меня все Ок, у меня свой бизнес и зарабатываю я достаточно, чтобы позволить себе желаемое. По найму я не работаю уже давненько. Свадьбу мы сделали ту, которую хотели, еще несколько лет назад и оплачивали ее сами, без долгов, кредитов и помощи родителей. Вся моя карьера, всегда была связана с людьми, поэтому я прекрасно знаю, какие бывают клиенты и какие бывают продавцы/менеджеры... Еще и не известно, кто из них хлеще! К своим сотрудникам и подчиненным я всегда была требовательна и вот такого трепа и обсуждения клиентов никогда никому не позволяла. Автор, немного забылась, что выходя с работы, она сама оказывается клиентом и ее также могут обсуждать. А, что вас так беспокоит мой возраст??? У меня прекрасный возраст - 25 лет.
О мама мия , какая хвалебная ода себе . вся сплошь лживая .
Возраст конечно прекрасный - очень скоро вам 30 и вы будете той самой великовозрастнй , завистливой бабищей .
Когда читала ваши посты , честно говоря , думала вам 16-17 . -
10.10.15 17:15 (ответ для: LilyFaerman)
Кстати, платье я купила именно то, которое хотела, а не то, на которое хватило денег. Но скорее всего, продаПщицы салонов меня тоже ненавидили, так как я четко знала, что хочу, но увы в большинстве салонов просто не могли предложить нужное платье - его не было и поэтому начинали втюхивать все подрядLilyFaerman писал(а): Да , именно этот . Причина вашей обиды на работников свадебных салонов и автора в частности - маленький бюджет . Именно потому , что у вас не хватило денег на понравившееся свадебное платье вы накинулись на автора темы и обозвали ее завистливой продоПчицей . И все ваши в ее адрес по типу - вы завидуете чужому счастью - притупляют вашу горечь от того , что денег мало . А сколько вам лет , вы так и не сказали
- что бы вы подумали о человеке, который редко смотрит в глаза другим? нормально смотрит только близким, родным, друзьям»
- что стоит у вас на заставке на телефоне?»
- у нас сегодня самое настоящее лето, шла и прям ветерок теплый и солнце. у вас лето уже?»
- по каким признакам можно понять, что ты не нравишься определённому человеку? или человек может это умело скрывать?»
- вы верите в знаки? если человек попадает в дтп не по своей вине, это не его?»
- как бы вы отреагировали если бы вам сказали, что у вас глубокая ранка и долго будет заживать? вторую неделю не проходит!»
- пересматриваю упоротые летние фотки с прошлого года!»
- оцените фото! какие нравятся, а какие нет?»
- подруга нахвастаться не может, что может есть все за счет корпорации! каждый день креветки ем, я так насытилась!»
- есть риск разбить люстру при перевозе по городу и подъёме в квартиру, если снять обрешетку с посылкой?»
- невозможно полюбить девушку за заботу, верность? после отношений и развода пропало всякое желание терпеть в отношениях!»
- как вам такое платье? носили бы?»
- с парнем познакомились 2 недели назад, но на др не пригласил. сказал, что мало знакомы! это нормально? уже были поцелуи!»
- писала ему, что скучаю, но теперь веду себя очень отстраненно! он может подумать: я больше не интересен ей как мужчина?»
- маленькое чёрное просто платье. как вам? не сильно коротко?»
- вам часто попадаются меркантильные мужчины? хотят въехать ко мне на жилплощадь! замучилась уже отшивать таких.»
- чья фигура вам нравится больше?»
- в такси садитесь на переднее или на заднее сидение? где вам комфортнее?»
- мужчина начал вопить, с чего это я пропускаю беременную без очереди. почему мужчины стали такие мелочные?»
- ноете коллегам или руководству о своих недомоганиях? я до последнего не скажу, а знакомая все жалуется! чтобы пожалели?»
- стрелочки на обоих глазах - ровные, одинаковые?»
- вы себя считаете ленивым человеком? такие есть в вашем окружении? кто это и в чем проявляется их лень?»
- купила помаду темно-вишневую, кайфовала от этого образа и получила кучу комплиментов от парня! но он мне не зашел»
- чем убрать тёмные пятна под глазами? есть ли процедура эффективная у косметолога? кубики льда не подходят.»
- обнаружила на ноге как будто укус комара или как прыщик небольшой. а сегодня появился кровоподтек. что это может быть?»
- лучшее пробуждение»
- сколько вы храните открытую сметану? в интернете информация, что у открытой сметаны срок годности 3 дня.»
- обсудим птоз и надвигающееся моё пятидесятилетие»
- часто едите рыбу? сколько раз в месяц? я ем очень-очень редко, но иногда прям очень хочется.»
- рассчитывать в этой жизни можно только на себя! если самостоятельно не потянешь ипотеку, то и не надо брать её!»
- как вы всю жизнь терпите это? в труселях сел на кожаное сиденье и понял как это неприятно!»
- встретив человека, портится настроение! у вас бывает такое? встретила колежанку с утра и такой осадок неприятный!»
- вам нравятся розовые футболки на мужчинах? у моего соседа такая.»
- нравятся эти произведения? что думаете?»
- если у вас курица с гарниром на обед или ужин, кто сколько съедает из ваших домочадцев? мужчина это, женщина, или ребенок?»
- зачем мужику в москве жениться? сейчас там изобилие красивых, состоятельных и молодых девок! по очереди живет у каждой.»
- вы согласны с фразой: скажи, кто твой друг и я скажу, кто ты?»
- какие странности есть у ваших знакомых, коллег, у самих вас? я считаю ступеньки и считаю сколько раз ополаскиваю посуду»
- жуткие носогубки в 40 лет! что делать?»
- хочу спать на спине, но никак не получается. не могу уснуть, очень неудобно! как вы приучили себя спать на спине?»
- не виделись с парнем 4 месяца, а он мне лишь звонит! то ему шкафы собирают, то двери ставя. он сливается?»
- идут ли эти два макияжа? первый - на сцену, второй - на фотосессию.»
- нашла на авито интересную услугу чесальщик спины. объявление на фото. вы бы согласились на такое?»
- подборочка фото в соцсети!»
- опускаются ли брови с возрастом? сейчас мода пошла открывать всем взгляд и поднимать брови с ботоксом, нитями»
- никогда и ничего не просите! в особенности у тех, кто сильнее вас. сами предложат и сами всё дадут»
- платье с разрезами по бокам забраковали. тогда может лучше это заказать? оно вообще без разрезов!»
- у кого во рту протезирование? мне поставили мост. сегодня почувствовала дискомфорт при нажатии на зуб под коронкой»
- люблю дразнить людей почему? я сделала попу, прихожу на тренировку, где все мечтают накачать, а я говорю, что просто»
- вам интересно общаться со своими родителями? или общаетесь только дома за столом, или по телефону?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +750 |