Специфика работы с клиентами. Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять, коли рожа крива? Обижаются.
Уже 10 лет моя жизнь связана со свадебным бизнесом , в свадебном салоне .
Могу подвести итог за 10 лет.
В большинстве своем невесты нервные , заносчивые , некрасивые и безфигурные . Замечено - у некрасивых невест весьма красивые женихи .
Ключевые фразы - “ Я не знаю , чего я хочу. Я хочу чего ни у кого нет . Я в голове представляю , а сказать не могу . Я уже устала искать платье , я не могу найти платье мечты .“ А если уж платье мечты нашлось , то обязательно его надо получить очень дешево , почти задаром .
Тут обычно подключаются мамы -“ За что тут 50 тыщ ? Я тебе за ночь такое сошью ! “ В платье мечты тут же находятся изъяны - тут нитка торчит , тут бусинка не блястит , да и вообще , некрасивое оно .
Невеста с фигурой “ бревно “ непременно хочет фасон “рыбка“ . Невеста маленького роста - огромный шлейф . Худущая невеста с минус первым размером груди желает глубокое декольте . А потом удивляются - аааа , платье не сидит . Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . Предлагаешь подходящий фасон - не желають ...
Почему то через одного мамы невест любят говорить фразу - “ Шикарная у вас работа , праздник каждый день ! “ ...
Но в общем и целом - платья , конечно берут. И дорогие , и дешевые .
все темы | главная |
-
10.10.15 18:36охотно верю, что такое может быть. сама в студенчестве работала в магазине парфюмерии, косметики и бытовой химии и каждый день видела людей, которые как инспекторы выбирали туалетную бумагу, узнавали, сколько слоёв, слева её накручивали или справа, долго щупали и нюхали через упаковку, а потом узнавали цену-100 рублей за 4 рулона и убегали, сверкая пятками, ничего не купив. а обычную бумагу Зайка, серую и плотную за 6 рублей не брали, она не достойна 3адниц их величества. то же самое с краской для волос, помадами, туалетной водой и т.д. А уж какие скандалы закатывали, когда узнавали, что тонкий пакетик ,в который были сложены их покупки, выдаётся не бесплатно, а пробивается в чеке ценой 1 рубль!!! Хотя над кассой висело объявление, что стоимость фирменного пакета-1 рубль. Столько возврата каждый день делали! “РУБЛЬ??? А мы думали пакет бесплатный. Тогда не надо, заберите и верните деньги“. Или нахватают зубной пасты типа Блендамеда, на кассе узнаЮт, что её цена более 100 рублей, начинают скандал, мол, у вас на ценнике написано, что эта паста стоит 25 рублей. Подходим к ценнику-всё верно-100 с лишним рублей, это они, оказывается, не туда посмотрели. А уж сколько угроз было написать на нас жалобу в газеты и на радио. А всё из-за того, что прощёлкали акцию со стиральным порошком, на который давалась скидка. Прям некоторым вынь да положь, и пофиг ,что уже разобрали.
-
10.10.15 18:24 (ответ для: LilyFaerman)
мне кажется это вас и автора сильно взволновала именно моя персона, раз так вцепились именно в меня вы, видимо тоже несколько заносчивая (хотя более интеллигентная), раз в словах автора ничего не видите ... только почему-то большинство увидели в ее словах обратноеLilyFaerman писал(а): Вас что то заклинило на своей персоне , вам не кажется ? Вы уже все свою жизнь чуть ли не от роддома описали - свадьбу , финансы , собственный бизнес , мужа . Вас кто то об этом спрашивал ? Никто . Проще говоря - у меня нет никаких оснований вам верить , сочинить вы можете что угодно . Автор описала свое видение основной массы клиентов , в конце подчеркнув , что в общем дела обстоят неплохо . Ничего не вижу в этом злого или оскорбительного , а то , что вы эмоциональный человек касается только вас . -
10.10.15 18:19 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): Ну, как же... вы же пишите про фантазии, мечты, оду, а также что это все публикуется в сети... Это какая-то тайная информация? Мне нужно стыдится, что у меня все хорошо и никому об этом не говорить? Или предоставлять все свои персональные данные, чтобы не дай Бог, это не было анонимным писанием?
Вас что то заклинило на своей персоне , вам не кажется ? Вы уже все свою жизнь чуть ли не от роддома описали - свадьбу , финансы , собственный бизнес , мужа . Вас кто то об этом спрашивал ? Никто . Проще говоря - у меня нет никаких оснований вам верить , сочинить вы можете что угодно .Змееныш писал(а): Конечно все люди разные, клиенты бывают сложные, тем более в свадебном бизнесе... Вот даже взять вас, вы пофигистка, а я вот достаточно эмоциональный человек и меня очень раздражают люди, которые жалуются... таким не место работать с клиентами, хотя бы из расчета сохранности собственных нервов! Когда я работала напрямую с клиентами мне было абсолютно пофиг на их закидоны... Да и обсуждать их было не интересно... Это всего лишь работа и ее особенности, смысл на нее так зло реагировать?
Автор описала свое видение основной массы клиентов , в конце подчеркнув , что в общем дела обстоят неплохо . Ничего не вижу в этом злого или оскорбительного , а то , что вы эмоциональный человек касается только вас . -
10.10.15 18:11 (ответ для: LilyFaerman)
Ну, как же... вы же пишите про “фантазии“, “мечты“, “оду“, а также что это все публикуется в сети... Это какая-то тайная информация? Мне нужно стыдится, что у меня все хорошо и никому об этом не говорить? Или предоставлять все свои персональные данные, чтобы не дай Бог, это не было анонимным писанием? По поводу второй части вашего сообщения... Конечно все люди разные, клиенты бывают сложные, тем более в свадебном бизнесе... Вот даже взять вас, вы пофигистка, а я вот достаточно эмоциональный человек и меня очень раздражают люди, которые жалуются... таким не место работать с клиентами, хотя бы из расчета сохранности собственных нервов! Когда я работала напрямую с клиентами мне было абсолютно пофиг на их закидоны... Да и обсуждать их было не интересно... Это всего лишь работа и ее особенности, смысл на нее так зло реагировать?LilyFaerman писал(а): Вы не смогли внятно донести свою мысль до меня - что постыдно , что скрывать ? не помню , чтобы я говорила о каком то стыде и сокрытии . Автор сказала , что не ВСЕ невесты , а большинство . Согласна - большинство желаний клиентов никак не совпадает с их возможностями . Это касается и пустых карманов и неказистых фигур . Естественно , я прихожу в магазин и меня разглядывают и обсуждают , когда ничего не беру - шепчут проклятия в мой адрес , это логично Мне абсолютно все равно , честно говоря . -
10.10.15 17:55 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): Конечно можно, вообще свою жизнь устраивать никогда не поздно... Впрочем, меня удивляет, что вы, в столько сознательном возрасте ко всему относитесь, говорите про какие-то фантазии...Собственно, что постыдного в том, что у кого-то все хорошо??? Или это принято скрывать?
Вы не смогли внятно донести свою мысль до меня - что постыдно , что скрывать ? не помню , чтобы я говорила о каком то стыде и сокрытии .Змееныш писал(а): А вы в чем с автором согласны??? Что все невесты неказистые, с завышенными требованиями и грошем в кармане?! Так простите, это может относиться и к вам... Вот вы приходите в магазин/бутик/салон, а вас там за спиной обсуждают?! Вам нравится такое отношение, вы солидарны с ним?
Автор сказала , что не ВСЕ невесты , а большинство . Согласна - большинство желаний клиентов никак не совпадает с их возможностями . Это касается и пустых карманов и неказистых фигур .
Естественно , я прихожу в магазин и меня разглядывают и обсуждают , когда ничего не беру - шепчут проклятия в мой адрес , это логично ))) Мне абсолютно все равно , честно говоря . -
10.10.15 17:46 (ответ для: LilyFaerman)
Конечно можно, вообще свою жизнь устраивать никогда не поздно... Впрочем, меня удивляет, что вы, в столько сознательном возрасте ко всему относитесь, говорите про какие-то фантазии...Собственно, что постыдного в том, что у кого-то все хорошо??? Или это принято скрывать? А вы в чем с автором согласны??? Что все невесты “неказистые“, с завышенными требованиями и грошем в кармане?! Так простите, это может относиться и к вам... Вот вы приходите в магазин/бутик/салон, а вас там за спиной обсуждают?! Вам нравится такое отношение, вы солидарны с ним?LilyFaerman писал(а): Я считаю , что обеспечить себе хорошую жизнь можно и раньше 25 , при наличии ума и желания . А мечтать на эту тему и анонимно якать в интернете можно в любом возрасте . И мне необязательно лично знать автора темы , чтобы быть согласной с ее позицией . -
10.10.15 17:41 (ответ для: Gaby)Gaby писал(а): засуньте свои претензии себе в ж...
... сказала нищая “королева“ , выходя из магазина и вытирая слезы -
10.10.15 17:38 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): Где ода?! Вы считаете, что обеспечить себе хорошую жизнь в 25 нельзя?! Вы меня рассмешили, я знаю людей, моложе меня, кто добился в разы больше без мам и пап, а также папиков... Собственно ничего лживого и нереального в этом нет... Да и в 30 вряд ли у меня что-то изменится, ну если только еще более к лучшему... Ой, а у меня уже по вашему посту складывается ощущение, что вы или автор или ее подруга... Так, вы глаза ниже опустите, там полно людей, на которых еще можно накинуться в защиту автора Кто-то ее даже в ж...послал с ее мнением
Я считаю , что обеспечить себе хорошую жизнь можно и раньше 25 , при наличии ума и желания . А мечтать на эту тему и анонимно “якать“ в интернете можно в любом возрасте .
И мне необязательно лично знать автора темы , чтобы быть согласной с ее позицией . -
10.10.15 17:34 (ответ для: Djano4ka)Djano4ka писал(а): А тоже и скидки выпрашивают и звонить куда-то хотят. А со свадебными платьями представляю как тяжело, сейчас же у невест прихоти такие
О , звонков сейчас поубавилось . А раньше с порога - мы из налоговой ( администрации-пожарной-санэпидемстанции ) , нам скидку на свадебное платье
Правда вчера были такие - зашли купить мелочевку какую-то , чулочки-цветочки. Насчитали им 780 руб , а они - нам скидку ! мы из районной администрации ! Нету скидок , говорим -
10.10.15 17:31 (ответ для: LilyFaerman)
Где ода?! Вы считаете, что обеспечить себе хорошую жизнь в 25 нельзя?! Вы меня рассмешили, я знаю людей, моложе меня, кто добился в разы больше без мам и пап, а также папиков... Собственно ничего лживого и нереального в этом нет... Да и в 30 вряд ли у меня что-то изменится, ну если только еще более к лучшему... Ой, а у меня уже по вашему посту складывается ощущение, что вы или автор или ее подруга... Так, вы глаза ниже опустите, там полно людей, на которых еще можно накинуться в защиту автора Кто-то ее даже в ж...послал с ее мнениемLilyFaerman писал(а): О мама мия , какая хвалебная ода себе . вся сплошь лживая . Возраст конечно прекрасный - очень скоро вам 30 и вы будете той самой великовозрастнй , завистливой бабищей . Когда читала ваши посты , честно говоря , думала вам 16-17 . -
10.10.15 17:21 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): а вы случаем, не подруга автора??? Как бы такое отношение к автору высказала не только я Слава Богу, с финансами у меня все Ок, у меня свой бизнес и зарабатываю я достаточно, чтобы позволить себе желаемое. По найму я не работаю уже давненько. Свадьбу мы сделали ту, которую хотели, еще несколько лет назад и оплачивали ее сами, без долгов, кредитов и помощи родителей. Вся моя карьера, всегда была связана с людьми, поэтому я прекрасно знаю, какие бывают клиенты и какие бывают продавцы/менеджеры... Еще и не известно, кто из них хлеще! К своим сотрудникам и подчиненным я всегда была требовательна и вот такого трепа и обсуждения клиентов никогда никому не позволяла. Автор, немного забылась, что выходя с работы, она сама оказывается клиентом и ее также могут обсуждать. А, что вас так беспокоит мой возраст??? У меня прекрасный возраст - 25 лет.
О мама мия , какая хвалебная ода себе . вся сплошь лживая .
Возраст конечно прекрасный - очень скоро вам 30 и вы будете той самой великовозрастнй , завистливой бабищей .
Когда читала ваши посты , честно говоря , думала вам 16-17 . -
10.10.15 17:15 (ответ для: LilyFaerman)
Кстати, платье я купила именно то, которое хотела, а не то, на которое хватило денег. Но скорее всего, продаПщицы салонов меня тоже ненавидили, так как я четко знала, что хочу, но увы в большинстве салонов просто не могли предложить нужное платье - его не было и поэтому начинали втюхивать все подрядLilyFaerman писал(а): Да , именно этот . Причина вашей обиды на работников свадебных салонов и автора в частности - маленький бюджет . Именно потому , что у вас не хватило денег на понравившееся свадебное платье вы накинулись на автора темы и обозвали ее завистливой продоПчицей . И все ваши в ее адрес по типу - вы завидуете чужому счастью - притупляют вашу горечь от того , что денег мало . А сколько вам лет , вы так и не сказали
- вы созванивались с мужчиной, когда общались по переписке? мч никогда не звонит, может там жена или девушка есть?»
- какие самые нелепые наряды артистов помните? сегодня наткнулась на казаченко в его офигительных штанах!»
- почему женщины так верят в спорт и диету?! на самом деле красота на 70% - генетика, на 20% - уход, на 10% - образ жизни.»
- что за бред? раньше был интим с ним, пропал. но выложила новые фото и начал писать! встречу не предлагает.»
- вы бы расстались? сказал, что ему было лень читать мои сообщения, а отвечать на звонки настроения не было.»
- как долго вы отходите после расставания? следите за соцсетями? сколько времени вам требуется, чтобы отпустить и забыть?»
- гуманно ли приучаю котенка к корму? оставила миску с сухим кормом. просит есть, корм не хочет. больше ничего не даю.»
- у вас женственный образ в жизни, стиль? хожу часто в джинсах, хоть и в обтягивающих. вены на ногах, но платья ношу.»
- девушки без любимого и детей, вы ощущаете себя счастливой? не хочется объятий, теплоты?»
- как вам такой костюм для стрип-пластики? нравится?»
- подруга, когда узнала фамилию моего будущего мужа, начала смеяться: это стрем и ужас, оставайся на своей!»
- после общения с другом неприятное послевкусие. постоянно придирается и шутки у него обидные. продолжили бы общаться?»
- как вам роналду и его красотка жена? очень нравится типаж, красавчик!»
- может ли быть второй шанс с мужчиной? показала, что только интим нужен. писал: готовь ужин! а я не позвала!»
- у какой девушки талия лучше? какая красивее?»
- а вам говорил когда-нибудь мужчина, что не любит вас? я разбита. как вы приходили в себя?»
- что бы вы выбрали: быть с мужем, который не помогает в быту и с детьми, или быть одинокой без отношений?»
- фото как вам?»
- если человек постоянно молчит, значит ему нечего сказать? отвечает только на вопросы или ему что-то надо.»
- стоит ли перечислять деньги незнакомому человеку? просит внести предоплату за экскурсию по байкалу!»
- что в голове у этой бабушки-модели? как вам такое фото? даже молодые модели обычно сидят в нормальных позах.»
- легко ли выйти замуж в 28 лет?»
- подборочка фото в соцсети!»
- для вас является неуважением, если муж не носит кольцо?»
- хочется попробовать удлиненную чёлку, но образы без чёлки нравятся больше. плюс она будет потом долго расти»
- какие города узнали по фото? где были?»
- согласитесь, это жесть? присылать свекрови такую информацию?!»
- каким гелем для душа пользуетесь? люблю какие-нибудь цитрусовые или травянистые, но надоели уже все.»
- можно ли хорошо осветлять отросшие корни себе самой так же, как мастер в салоне? это сложный навык?»
- блогеры успешные, миллионы зарабатывают, а если человек рабочий, то он лузер и неудачник. идет обесценивание чужого»
- вам нравятся такие ремни?»
- мама против моих отношений! устраивает скандалы, что он плохой и лучше жить одной, а сама больше 40 лет замужем!»
- я реально инопланетянка, меня никто не понимает. я очень боюсь людей, и сверхчувствител мое мировосприятие отличается»
- кто долго занимается с персональным тренером в тренажерке? вам нравится? как его выбрали? какого он»
- а вы верите в соционику? я, например, есенин по ней! а вы?»
- вы учились в юности в пту, где учатся на простые профессии типа повара, маляра? или вас обошла стороной данная участь?»
- кератиновое выпрямление кто делает, довольны ли вы качеством волос и эффектом после процедуры? как часто делаете?»
- какой типаж женской внешности вам нравится? и какой тип у вас? хотели бы что-то поменять?»
- чёрный список. если я удалю фэйк, он пропадет из списка заблокированных»
- узнаете город? места?»
- сегодня пьяная женщина попросила у меня 20 рублей, у меня не было! а, вы даете деньги и почему?»
- насколько отвратительна эта блузка от 1 до 10? посадка свободная, плечи так должны быть.»
- как не бояться перемен? многое не нравится в своей жизни, но я терплю. вы готовы к переменам, или терпите до последнего?»
- критикуют ли ваш внешний вид или какую-то вещь в вашем гардеробе? типа: надо носить платья, а ты из джинс не вылезаешь!»
- она не умеет готовить и не любит, ее парень всегда готовит. вы считаете, что женщина должна уметь готовить?»
- бороться ли за отношения? он часто мной не доволен в быту, раздражается, матерится! я довольно ленива.»
- начальнице плевать, что ребёнок у меня был лежачий, и я должна была выйти на работу, и все тут! критикует мою работу»
- это узкая улыбка?»
- когда мне обидно - я удаляю переписку у обоих. 3 дня не отвечал, удалила переписку. тут же написал что не успел прочесть»
- кто должен запариваться вопросом оплаты арендной квартиры в паре? если он не тянет значит и семью не сможет потянуть!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +220 |