Специфика работы с клиентами. Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять, коли рожа крива? Обижаются.
Уже 10 лет моя жизнь связана со свадебным бизнесом , в свадебном салоне .
Могу подвести итог за 10 лет.
В большинстве своем невесты нервные , заносчивые , некрасивые и безфигурные . Замечено - у некрасивых невест весьма красивые женихи .
Ключевые фразы - “ Я не знаю , чего я хочу. Я хочу чего ни у кого нет . Я в голове представляю , а сказать не могу . Я уже устала искать платье , я не могу найти платье мечты .“ А если уж платье мечты нашлось , то обязательно его надо получить очень дешево , почти задаром .
Тут обычно подключаются мамы -“ За что тут 50 тыщ ? Я тебе за ночь такое сошью ! “ В платье мечты тут же находятся изъяны - тут нитка торчит , тут бусинка не блястит , да и вообще , некрасивое оно .
Невеста с фигурой “ бревно “ непременно хочет фасон “рыбка“ . Невеста маленького роста - огромный шлейф . Худущая невеста с минус первым размером груди желает глубокое декольте . А потом удивляются - аааа , платье не сидит . Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . Предлагаешь подходящий фасон - не желають ...
Почему то через одного мамы невест любят говорить фразу - “ Шикарная у вас работа , праздник каждый день ! “ ...
Но в общем и целом - платья , конечно берут. И дорогие , и дешевые .
все темы | главная |
-
10.10.15 18:36охотно верю, что такое может быть. сама в студенчестве работала в магазине парфюмерии, косметики и бытовой химии и каждый день видела людей, которые как инспекторы выбирали туалетную бумагу, узнавали, сколько слоёв, слева её накручивали или справа, долго щупали и нюхали через упаковку, а потом узнавали цену-100 рублей за 4 рулона и убегали, сверкая пятками, ничего не купив. а обычную бумагу Зайка, серую и плотную за 6 рублей не брали, она не достойна 3адниц их величества. то же самое с краской для волос, помадами, туалетной водой и т.д. А уж какие скандалы закатывали, когда узнавали, что тонкий пакетик ,в который были сложены их покупки, выдаётся не бесплатно, а пробивается в чеке ценой 1 рубль!!! Хотя над кассой висело объявление, что стоимость фирменного пакета-1 рубль. Столько возврата каждый день делали! “РУБЛЬ??? А мы думали пакет бесплатный. Тогда не надо, заберите и верните деньги“. Или нахватают зубной пасты типа Блендамеда, на кассе узнаЮт, что её цена более 100 рублей, начинают скандал, мол, у вас на ценнике написано, что эта паста стоит 25 рублей. Подходим к ценнику-всё верно-100 с лишним рублей, это они, оказывается, не туда посмотрели. А уж сколько угроз было написать на нас жалобу в газеты и на радио. А всё из-за того, что прощёлкали акцию со стиральным порошком, на который давалась скидка. Прям некоторым вынь да положь, и пофиг ,что уже разобрали.
-
10.10.15 18:24 (ответ для: LilyFaerman)
мне кажется это вас и автора сильно взволновала именно моя персона, раз так вцепились именно в меня вы, видимо тоже несколько заносчивая (хотя более интеллигентная), раз в словах автора ничего не видите ... только почему-то большинство увидели в ее словах обратноеLilyFaerman писал(а): Вас что то заклинило на своей персоне , вам не кажется ? Вы уже все свою жизнь чуть ли не от роддома описали - свадьбу , финансы , собственный бизнес , мужа . Вас кто то об этом спрашивал ? Никто . Проще говоря - у меня нет никаких оснований вам верить , сочинить вы можете что угодно . Автор описала свое видение основной массы клиентов , в конце подчеркнув , что в общем дела обстоят неплохо . Ничего не вижу в этом злого или оскорбительного , а то , что вы эмоциональный человек касается только вас . -
10.10.15 18:19 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): Ну, как же... вы же пишите про фантазии, мечты, оду, а также что это все публикуется в сети... Это какая-то тайная информация? Мне нужно стыдится, что у меня все хорошо и никому об этом не говорить? Или предоставлять все свои персональные данные, чтобы не дай Бог, это не было анонимным писанием?
Вас что то заклинило на своей персоне , вам не кажется ? Вы уже все свою жизнь чуть ли не от роддома описали - свадьбу , финансы , собственный бизнес , мужа . Вас кто то об этом спрашивал ? Никто . Проще говоря - у меня нет никаких оснований вам верить , сочинить вы можете что угодно .Змееныш писал(а): Конечно все люди разные, клиенты бывают сложные, тем более в свадебном бизнесе... Вот даже взять вас, вы пофигистка, а я вот достаточно эмоциональный человек и меня очень раздражают люди, которые жалуются... таким не место работать с клиентами, хотя бы из расчета сохранности собственных нервов! Когда я работала напрямую с клиентами мне было абсолютно пофиг на их закидоны... Да и обсуждать их было не интересно... Это всего лишь работа и ее особенности, смысл на нее так зло реагировать?
Автор описала свое видение основной массы клиентов , в конце подчеркнув , что в общем дела обстоят неплохо . Ничего не вижу в этом злого или оскорбительного , а то , что вы эмоциональный человек касается только вас . -
10.10.15 18:11 (ответ для: LilyFaerman)
Ну, как же... вы же пишите про “фантазии“, “мечты“, “оду“, а также что это все публикуется в сети... Это какая-то тайная информация? Мне нужно стыдится, что у меня все хорошо и никому об этом не говорить? Или предоставлять все свои персональные данные, чтобы не дай Бог, это не было анонимным писанием? По поводу второй части вашего сообщения... Конечно все люди разные, клиенты бывают сложные, тем более в свадебном бизнесе... Вот даже взять вас, вы пофигистка, а я вот достаточно эмоциональный человек и меня очень раздражают люди, которые жалуются... таким не место работать с клиентами, хотя бы из расчета сохранности собственных нервов! Когда я работала напрямую с клиентами мне было абсолютно пофиг на их закидоны... Да и обсуждать их было не интересно... Это всего лишь работа и ее особенности, смысл на нее так зло реагировать?LilyFaerman писал(а): Вы не смогли внятно донести свою мысль до меня - что постыдно , что скрывать ? не помню , чтобы я говорила о каком то стыде и сокрытии . Автор сказала , что не ВСЕ невесты , а большинство . Согласна - большинство желаний клиентов никак не совпадает с их возможностями . Это касается и пустых карманов и неказистых фигур . Естественно , я прихожу в магазин и меня разглядывают и обсуждают , когда ничего не беру - шепчут проклятия в мой адрес , это логично Мне абсолютно все равно , честно говоря . -
10.10.15 17:55 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): Конечно можно, вообще свою жизнь устраивать никогда не поздно... Впрочем, меня удивляет, что вы, в столько сознательном возрасте ко всему относитесь, говорите про какие-то фантазии...Собственно, что постыдного в том, что у кого-то все хорошо??? Или это принято скрывать?
Вы не смогли внятно донести свою мысль до меня - что постыдно , что скрывать ? не помню , чтобы я говорила о каком то стыде и сокрытии .Змееныш писал(а): А вы в чем с автором согласны??? Что все невесты неказистые, с завышенными требованиями и грошем в кармане?! Так простите, это может относиться и к вам... Вот вы приходите в магазин/бутик/салон, а вас там за спиной обсуждают?! Вам нравится такое отношение, вы солидарны с ним?
Автор сказала , что не ВСЕ невесты , а большинство . Согласна - большинство желаний клиентов никак не совпадает с их возможностями . Это касается и пустых карманов и неказистых фигур .
Естественно , я прихожу в магазин и меня разглядывают и обсуждают , когда ничего не беру - шепчут проклятия в мой адрес , это логично ))) Мне абсолютно все равно , честно говоря . -
10.10.15 17:46 (ответ для: LilyFaerman)
Конечно можно, вообще свою жизнь устраивать никогда не поздно... Впрочем, меня удивляет, что вы, в столько сознательном возрасте ко всему относитесь, говорите про какие-то фантазии...Собственно, что постыдного в том, что у кого-то все хорошо??? Или это принято скрывать? А вы в чем с автором согласны??? Что все невесты “неказистые“, с завышенными требованиями и грошем в кармане?! Так простите, это может относиться и к вам... Вот вы приходите в магазин/бутик/салон, а вас там за спиной обсуждают?! Вам нравится такое отношение, вы солидарны с ним?LilyFaerman писал(а): Я считаю , что обеспечить себе хорошую жизнь можно и раньше 25 , при наличии ума и желания . А мечтать на эту тему и анонимно якать в интернете можно в любом возрасте . И мне необязательно лично знать автора темы , чтобы быть согласной с ее позицией . -
10.10.15 17:41 (ответ для: Gaby)Gaby писал(а): засуньте свои претензии себе в ж...
... сказала нищая “королева“ , выходя из магазина и вытирая слезы -
10.10.15 17:38 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): Где ода?! Вы считаете, что обеспечить себе хорошую жизнь в 25 нельзя?! Вы меня рассмешили, я знаю людей, моложе меня, кто добился в разы больше без мам и пап, а также папиков... Собственно ничего лживого и нереального в этом нет... Да и в 30 вряд ли у меня что-то изменится, ну если только еще более к лучшему... Ой, а у меня уже по вашему посту складывается ощущение, что вы или автор или ее подруга... Так, вы глаза ниже опустите, там полно людей, на которых еще можно накинуться в защиту автора Кто-то ее даже в ж...послал с ее мнением
Я считаю , что обеспечить себе хорошую жизнь можно и раньше 25 , при наличии ума и желания . А мечтать на эту тему и анонимно “якать“ в интернете можно в любом возрасте .
И мне необязательно лично знать автора темы , чтобы быть согласной с ее позицией . -
10.10.15 17:34 (ответ для: Djano4ka)Djano4ka писал(а): А тоже и скидки выпрашивают и звонить куда-то хотят. А со свадебными платьями представляю как тяжело, сейчас же у невест прихоти такие
О , звонков сейчас поубавилось . А раньше с порога - мы из налоговой ( администрации-пожарной-санэпидемстанции ) , нам скидку на свадебное платье
Правда вчера были такие - зашли купить мелочевку какую-то , чулочки-цветочки. Насчитали им 780 руб , а они - нам скидку ! мы из районной администрации ! Нету скидок , говорим -
10.10.15 17:31 (ответ для: LilyFaerman)
Где ода?! Вы считаете, что обеспечить себе хорошую жизнь в 25 нельзя?! Вы меня рассмешили, я знаю людей, моложе меня, кто добился в разы больше без мам и пап, а также папиков... Собственно ничего лживого и нереального в этом нет... Да и в 30 вряд ли у меня что-то изменится, ну если только еще более к лучшему... Ой, а у меня уже по вашему посту складывается ощущение, что вы или автор или ее подруга... Так, вы глаза ниже опустите, там полно людей, на которых еще можно накинуться в защиту автора Кто-то ее даже в ж...послал с ее мнениемLilyFaerman писал(а): О мама мия , какая хвалебная ода себе . вся сплошь лживая . Возраст конечно прекрасный - очень скоро вам 30 и вы будете той самой великовозрастнй , завистливой бабищей . Когда читала ваши посты , честно говоря , думала вам 16-17 . -
10.10.15 17:21 (ответ для: Змееныш)Змееныш писал(а): а вы случаем, не подруга автора??? Как бы такое отношение к автору высказала не только я Слава Богу, с финансами у меня все Ок, у меня свой бизнес и зарабатываю я достаточно, чтобы позволить себе желаемое. По найму я не работаю уже давненько. Свадьбу мы сделали ту, которую хотели, еще несколько лет назад и оплачивали ее сами, без долгов, кредитов и помощи родителей. Вся моя карьера, всегда была связана с людьми, поэтому я прекрасно знаю, какие бывают клиенты и какие бывают продавцы/менеджеры... Еще и не известно, кто из них хлеще! К своим сотрудникам и подчиненным я всегда была требовательна и вот такого трепа и обсуждения клиентов никогда никому не позволяла. Автор, немного забылась, что выходя с работы, она сама оказывается клиентом и ее также могут обсуждать. А, что вас так беспокоит мой возраст??? У меня прекрасный возраст - 25 лет.
О мама мия , какая хвалебная ода себе . вся сплошь лживая .
Возраст конечно прекрасный - очень скоро вам 30 и вы будете той самой великовозрастнй , завистливой бабищей .
Когда читала ваши посты , честно говоря , думала вам 16-17 . -
10.10.15 17:15 (ответ для: LilyFaerman)
Кстати, платье я купила именно то, которое хотела, а не то, на которое хватило денег. Но скорее всего, продаПщицы салонов меня тоже ненавидили, так как я четко знала, что хочу, но увы в большинстве салонов просто не могли предложить нужное платье - его не было и поэтому начинали втюхивать все подрядLilyFaerman писал(а): Да , именно этот . Причина вашей обиды на работников свадебных салонов и автора в частности - маленький бюджет . Именно потому , что у вас не хватило денег на понравившееся свадебное платье вы накинулись на автора темы и обозвали ее завистливой продоПчицей . И все ваши в ее адрес по типу - вы завидуете чужому счастью - притупляют вашу горечь от того , что денег мало . А сколько вам лет , вы так и не сказали
- как считаете, похожа ли фигура чем-то на мою?»
- вижу и не пойму: верится или нет? делала тесты в разные дни, до этого ещё были бледные полоски. в больницу еще рано.»
- мужчина младше женщины на 15 лет! это слишком много по вашему? или это все устаревшие предрассудки?»
- почему мужчины занимающие высокие должности до ужаса скучные и занудные?»
- давали ли вам повышение на работе? проходите курсы повышения квалификации или не считаете нужным?»
- если бы у вас на первое время бюджет был на съем либо комнаты в москве, либо однушки в пригороде, что бы выбрали?»
- каждый день плачу из-за некрасивой фигуры! когда мужчины обращают внимание, мне противно, я думаю, это нищеброды.»
- что вы никогда не дадите на время подруге? я - любимые книги, наушники, украшения. вещи после кого-то теряют ценность»
- чья фигура вам нравится больше?»
- любой продукт вызывает вздутие живота и повышенное газообразование как решить эти проблемы? к какому врачу нужно пойти?»
- если человек ставит в чс, о чем это говорит? обида, злость? извинения не помогают»
- голубой педикюр так круто смотрится!»
- чп на предприятии. присутствовали коллега и ее мужчина. он замешкался и не стал заходить. она рискуя жизнью зашла»
- в последнее время у меня упадок сил! ничего не хочется ни по дому, ни на работе! хочется лежать. болит голова часто.»
- можно ли устроиться на хорошую работу без связей? кто чаще получает повышение? кого чаще берут на хорошие места?»
- у вас есть любимый цвет волос?»
- что в голове у этой бабушки-модели? как вам такое фото? даже молодые модели обычно сидят в нормальных позах.»
- какой у вас маникюр? я люблю яркий и короткий. кидайте свой!»
- 5 месяцев болит ягодица после укола! покраснения и шишки нет. из-за чего так может быть? к какому врачу обратиться?»
- очень сильно понравился аромат! радует, что таких духов ни у кого нет! его сняли с производства, пришлось поохотиться!»
- может ли от сквозняка появиться опухоль? сзади меня было открыто настежь. на следующий день немного заболела спина.»
- как вы оденетесь на ночную прогулку?»
- люблю его с 17 лет! поссорились и он начал сидеть на сз! каждый раз извиняется, я не прощаю, потом меня ломает и прощаю!»
- знакомой подарили огромный букет цветов и золотой браслет. это норма столько дарить? что вы дарите подругам?»
- не получается избавиться от дурацких комплексов! то ноги кривые, то тощая, грудь нулевая, зубы не такие и волосы пахнут»
- вы бы взяли фамилию малышкина? мне кажется, какая-то смешная и инфантильная. а если начальница? будет улыбку вызывать?»
- женатый приглашает в гости! женат несколько месяцев, жена моложе меня. что мужикам не хватает, что они сразу гуляют?»
- как прожить обиду на маму? мне обломали крылья! сдался тебе этот питер. страшно отпускать тебя одну!»
- как вам фото?»
- что из перечисленного вы считаете изменой? как поступили бы в каждом случае?»
- почему женщина должна работать наравне с мужчинами? почему она не может просто ходить по салонам, спа, на шоппинг?»
- айфоны покупают ради понтов! можно купить тысяч за сорок-пятьдесят это что прямо какие-то баснословные деньги?»
- муж позвал поужинать в кафе, а сам сидел в телефоне! меня прорвало - я кинула еду на стол, и выбежала из кафе»
- у мамы странная привычка! сама выбирает, что ей привезти, и потом критикует покупки! как поступить?»
- на ваш взгляд, у кого фигура в таком платье выглядит лучше? почему?»
- на кого из родителей вы больше похожи? я все детство и молодость была похожа на папу, сейчас становлюсь похожа на маму.»
- мужчины липнут ко мне, как мухи, постоянно подкатывают! как перестать быть сексуальной и одеваться скромнее?»
- а вы любите капусту и горох? что из них готовите? я в столовой попробовала гороховое пюре. капусту люблю тушенную.»
- почему все так удивляются, когда не пьешь алкоголь? сталкиваюсь с вопросами: а как это ты не пьешь? а как ты отдыхаешь?»
- вам нравится внешность этой модели? считаете ее красивой?»
- идёт ли мне с забранными волосами?»
- сколько держится перманент бровей? нужно ли при этом подкрашивать брови, или просто корректировать форму?»
- как эта вам косметика? насчет кремов косметолог сказала: ужасный состав. всегда пользовалась их масками.»
- парни делят девушек на будущих жён и просто любовниц? любо - вечное развлечение, а в других видят свою будущую жену!»
- с чем комбинировать молочный свитер для офиса?»
- хочу распродать одежду, и чтобы люди реагировали прилагать к покупке пробник известных ароматов. это хорошо или плохо?»
- почему после дневного сна потом весь день разбитое состояние?»
- что сказать о мужчине, если он считает что не обязан платить за свою девушку? финансово обязан только матери своих»
- обязательно ли удалять зубы мудрости перед установкой брекетов? сколько носили? за снятие брекетов тоже отдают крупную»
- вчера с моей подружкой пили винишко с тортиком! какая фотка вам больше нравится?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +690 |