Мегафон украл деньги, теперь меня отфутболивают. идти сразу в суд с исковым заявлением?
ДОбрый день галчата! Если среди Вас есть юристы, то убедительная просьба помочь мне, потому что я запуталась(
Я являюсь держателем карты сбербанк и пользователем МЕгафона.
в августе месяце(весь месяц) я быыла в отпуске за границей и пользовалась турецкой симкартой соответственно не получала никаких смс уведомлений.
31 августа(бдучи уже в москве) вечером с карты произошло списание в размере 2 тыс рублей на номер абонента мегафон(не мой номер, я ничего не оплачивала, никаких долгов нет у меня и автоплатежей никаких не подключено)..я обратилась сразу же в контактный сервис сбербанка(мне приостановили действие карты и сказали обратиться в отделение). потом позвонила в мегафон(там сказали что да деньги поступили на номер абьонента. но они не в курсе что да как.) Потом на след день я пошла в офис сбербанка и заблокировала полностью карту и сняла наличные. обратилась с вопросом что делать и мне сказали , чтообы я обращалась в мегафон, потому что сбербанк всего лишь посредник во взаимоотношениях между мной и сбербанком и никаких денег они не возвращают, я пришла в мегафон и мне сказали принести отчет подробный. Вернулась в сбер за отчетом сказали, что за август месяц ответ будет готов примерно в конце сентября(задолбали футболить туда сюда), потом на след день(или через день) я вернулась опять в сбер. обратилась к руководителю отделения написала заявление с просьбой подготовить мне отчет в возможно короткие сроки и описала всю ситуацию...отчет получила и 12 сентября обратилась в мегафон, написала претензию, предоставила отчет( по которому четко видно что в течении всего месяца на один и тот же мегафоновских номер с моей карты списывали деньги, итого 5 тыс рублей)..я написала претензию. приложила отчет и сооответственно, сказали что срок рассмотрения 14 дней...через 14 дней, рассмотрение продлили еще на 7 дней....теперь оставалось еще лня 3-4. рассмотрение продлили еще на 10 дней. (хотя по закону порядок рассмотрения претензий 10 дней).звонила в мегафон, сказали написать на сайте оьращение с просьбой ускорить рассмотрение...написала вчера, пришло письмо , что в течение 10 часов будет ответ. но ответа нет никакого.....
я устала что меня футболятт..подскажите что делать??идти сразу в суд с исковым заявлением??? в адрес мегафона или сначала писать жалобу в полицию??коллега говорить что надо написать в прокуратуру...подскажите пожалуйста алгорит действий( куда мне идти? я недавно закончила вуз, начала работать и зарабатываю немного и 5 тыс для меня весомая сумма. не хотелось бы ее отдавать вот так вот им((( ПОДСКАЖИТЕ пожалуйста...
все темы | главная |
-
11.10.15 00:37Причем здесь Мегафон? Деньги были списаны с банковской карты, а не с вашего телефонного счета. Просто они были зачислены на счет мегафон другого абонента, но по сути эти средства могли уйти на любой другой счет. Махинации, которые были (если были) проведены или ошибки могут быть только через сбербанк. Да, сбербанк является посредником, когда вы оплачиваете счет другой компании или физ лица с помощью сбера. Но в данном случае вы не производили этой оплаты, а следовательно все претензии к банку. Вы не единственная, многие клиенты сбера сталкивались со списанием средств, которых они не совершали, у моей подруги недавно якобы в ПФР ушла 1000 р. Обращалась с претензиями в ПФР, но только после заявления в сбер и многочисленных поправок, а также 2-х месячного отфутболивания и ожидания сбербанк вернул ей деньги, подтвердив ошибку.
-
30.09.15 14:16 (ответ для: Zara317)
сбер осуществлянт перевод, а не мегафон. Мегафон должен на слово поверить что вы не перечисляли? Почему сбер не требовал подтверждения перевода? У меня требует.Zara317 писал(а): деньги то ушли на счет Мегафона, поэтому возвращать должен мегафон -
30.09.15 12:23Что то подобное вскрыли недавно в Билайне,там действовала группа,так что виновник один -оператор.Я ушла от Билайна,несмотря на десять лет пользования им.В конце лета были заморочки ,связанные с невозможностью получить от них смс,который был привязан к личному кабинету и деньгам.В итоге они меня просто лишили техподдержки с оператором,чтобы я не вякала.Ушла в Теле.-2
-
30.09.15 12:14 (ответ для: Coco_nut)спасибо(надеюсь тоже
-
30.09.15 11:56МегаФон тут причём? Он номеров ваших карт не знает,сампо себе списать не может.
С банком разбирайтесь. Скорее всего привязка номера к карте произошла.
У нас было так. Идите в полицию,пишите заявление. Они разберутся -
30.09.15 11:49 (ответ для: Zara317)Подождите, что ответят в Мегафоне. Если пойдут на попятную, пишите заявление в полицию. Предоставите детализацию списания денежных средств с карты, номер телефона той девушки. Вы может не первая, у кого за этот период деньги пропали. Тут явно мошенничество какое-то..
-
30.09.15 11:46 (ответ для: Zara317)Zara317 писал(а): деньги на счету той девушки, мегафон подтвердил жэто..я вот ей звонила пару часов назад, она тоже подтвердила это и сказала, что переведет мне деньги в течение 3-х днейочень надеюсь что переведет, тогда пойду в мегафон и заберу обратно свою претензиюесли нет, то такая морока будет
Очень интересно даже, как так получилось. Надеюсь, что она вам их вернет. Расскажете потом концовку истории. -
30.09.15 11:43 (ответ для: Coco_nut)деньги на счету той девушки, мегафон подтвердил жэто..я вот ей звонила пару часов назад, она тоже подтвердила это и сказала, что переведет мне деньги в течение 3-х дней(очень надеюсь что переведет, тогда пойду в мегафон и заберу обратно свою претензию(если нет, то такая морока будет(
-
30.09.15 11:37 (ответ для: Zara317)Zara317 писал(а): потому что деньги не пропали, они перешли на счет абонента мегафон..мне в сбербанке сказали что надо возвращать деньги и обращаться в мегафон..потому что банк не причем
Было бы интересно, если бы они что-то другое сказали.
НЕ факт, что деньги еще на том счету.
У нас очень много мошенничеств, которые осуществляются с помощью счетов операторов мобильной связи.
Схемы типа “Я нашел ваш утерянный паспорт, хотите его получить назад - закиньте 5 тыс на этот телефонный счет“. Потом деньги перебрасываются между счетами и в конце на них осуществляется покупка, типа МТС -> Билайн -> Лайф -> покупка в магазине. Или вам Мегафон подствердил, что деньги лежат на счету той девушки? Вы ее номер телефона погуглили, может что-то интересное высплывет. -
30.09.15 11:34 (ответ для: Zara317)Я бы на Вашем месте ехала в ближайшее время. Еще возможен такой вариант, что сотрудник мегафона, когда вы за что то расплачивались, переписал данные, и когда Вы вводили пароль, запомнил его и подключил свой номер к карте, но это очень маловероятно.
-
30.09.15 11:31 (ответ для: Mortal Shock)из москвы((оещали до 6 числа ответить, если не будет ничего, поеду в цент офис..ну а дальше писать заявление в полицию(
-
30.09.15 11:30 (ответ для: Coco_nut)потому что деньги не пропали, они перешли на счет абонента мегафон..мне в сбербанке сказали что надо возвращать деньги и обращаться в мегафон..потому что банк не причем
- стоит увольняться из-за плохих отношений с коллегой? я её не перевариваю! цепляет, спорит, работа с ней как на иголках!»
- правильно я посчитала, что 0,09 грамм? надо узнать сколько грамм соли содержится в 10 мл.»
- сколько лет вашей свекрови? она работает или на пенсии? свое жилье у нее есть?»
- а какой у вас идеал мужчины внешне? соответствует ли это ваш муж? внешность для вас главный критерием в выборе мужчины?»
- как можно остановить появление сосудистых звёздочек, чтобы их не становилось больше? или ничего не сделаешь?»
- как вам посадка этих брюк? на виде сзади нет ощущения, что в штанах подлива из вчерашнего гуляша?»
- что для вас означает развитие? что говорит о том, что человек не развивается?»
- почему женщины контролируют мужчин? проверяют телефоны, в соцсетях, если задержался - бьют тревогу, не отпускают на»
- как завоевать уважение начальника? как вы это делали? какие признаки указывают на то, что он реально уважает и ценит?»
- вам нравится, как пахнут бархатцы?»
- так любят считать чужие деньги и упрекать в том, что кому-то помогают деньгами?»
- натали портман развелась из-за измены мужа с 25-летней! чем мужики думают? почему изменяют шикарным женщинам?»
- как не уставать?»
- как вам такое платье? носили бы на пляж на отдыхе?»
- кто рос без отца, какие плюсы были в этом? у моей знакомой глубокая психологическая травма.»
- весенняя раздражительнос как бороться? нет настроения, усталость какая-то»
- спросила друга: как тебе белая кофта на мне, он ответил: у тебя спина широкая лучше не брать! у меня правда такая спина?»
- вопрос к дачницам-огород что съедобного сажаете?»
- как вам такое платье? стоит ли заказывать?»
- она меня не приглашала на др, не звала на встречи, когда встречалась с другими девочками. она мне не подруга была?»
- знакомая в 40 была, как мартышка, а в 70 похорошела! встречали людей, которые в пожилом возрасте выглядят лучше, чем»
- вы верите, что женщина может не хотеть замуж? или просто ее никто не берёт замуж и она себя успокаивает таким образом?»
- чего вы боитесь больше всего? я, например, боюсь заболеть неизлечимой болезнью.»
- с 7 класса мне не нравится моя фигура! даже с операциями я не стала популярной. сижу дома с котом, нет сил что-то делать»
- неприятные коллеги на работе! как вы с такими общаетесь?»
- если заказать лаваш из мяса курицы считется ли такая еда вредной?»
- как вы считаете нормально для здоровья, из теплой комнаты, выходить в дубак, потом обратно? мне кажется для иммунитета»
- преследуют меня люди, которые меня обидели сильно. что делать? как уберечься от них?»
- как реагируете, когда за вами в магазине ходят продавцы? мне ужасно это не нравится, хотя понимаю что это их работа»
- был конфликт с коллегой, пугала, что меня уволят, но уволилась сама! но достал плавающий график и хочу больше зарабатывать»
- что в себе можно поменять в плане волос? чёлку шторка хотела, но вдруг пожалею? хочется измениться, похорошеть.»
- во что любили ваши дети играть 2 года? дочери 2,1.»
- всем вкусного конца вторника!»
- пересматриваю упоротые летние фотки с прошлого года!»
- зубная нить! какую марку для себя выбрали и какую именно из вариантов марки?»
- невозможно полюбить девушку за заботу, верность? после отношений и развода пропало всякое желание терпеть в отношениях!»
- это дистальный прикус? красивое лицо?»
- вам часто попадаются меркантильные мужчины? хотят въехать ко мне на жилплощадь! замучилась уже отшивать таких.»
- кошка толстеет от корма для стерилизованных если он лежит в миске целый день. чем кормить? голодание для них вредно»
- мне 27 лет. не могу построить нормальные отношения. родители тюкают, что нужны внуки, но при этом критикуют моих парней»
- у вас сохраняется заряд бодрости на целый день? или после обеда уже чувствуете усталость?»
- какие серьги больше нравятся? купили бы такие? как думаете, сколько стоят?»
- как реагируете на обесценивание? доказываете, что это не так, оправдываетесь или просто молчите?»
- у вас были выделения как вода? никаких симптомов, запахов, зуда нет. подруга говорит, что может быть овуляция.»
- как вам фото?»
- слышали историю девушки в казахстане салтанат? очень жаль её»
- обсудим птоз и надвигающееся моё пятидесятилетие»
- вам нравится внешность этой модели? считаете ее красивой?»
- сколько максимально по времени вы искали работу по специальности?»
- вы ходили после начала половой жизни к гинекологу на осмотр и узи? были ли проблемы с осмотром?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +510 |