Мегафон украл деньги, теперь меня отфутболивают. идти сразу в суд с исковым заявлением?
ДОбрый день галчата! Если среди Вас есть юристы, то убедительная просьба помочь мне, потому что я запуталась(
Я являюсь держателем карты сбербанк и пользователем МЕгафона.
в августе месяце(весь месяц) я быыла в отпуске за границей и пользовалась турецкой симкартой соответственно не получала никаких смс уведомлений.
31 августа(бдучи уже в москве) вечером с карты произошло списание в размере 2 тыс рублей на номер абонента мегафон(не мой номер, я ничего не оплачивала, никаких долгов нет у меня и автоплатежей никаких не подключено)..я обратилась сразу же в контактный сервис сбербанка(мне приостановили действие карты и сказали обратиться в отделение). потом позвонила в мегафон(там сказали что да деньги поступили на номер абьонента. но они не в курсе что да как.) Потом на след день я пошла в офис сбербанка и заблокировала полностью карту и сняла наличные. обратилась с вопросом что делать и мне сказали , чтообы я обращалась в мегафон, потому что сбербанк всего лишь посредник во взаимоотношениях между мной и сбербанком и никаких денег они не возвращают, я пришла в мегафон и мне сказали принести отчет подробный. Вернулась в сбер за отчетом сказали, что за август месяц ответ будет готов примерно в конце сентября(задолбали футболить туда сюда), потом на след день(или через день) я вернулась опять в сбер. обратилась к руководителю отделения написала заявление с просьбой подготовить мне отчет в возможно короткие сроки и описала всю ситуацию...отчет получила и 12 сентября обратилась в мегафон, написала претензию, предоставила отчет( по которому четко видно что в течении всего месяца на один и тот же мегафоновских номер с моей карты списывали деньги, итого 5 тыс рублей)..я написала претензию. приложила отчет и сооответственно, сказали что срок рассмотрения 14 дней...через 14 дней, рассмотрение продлили еще на 7 дней....теперь оставалось еще лня 3-4. рассмотрение продлили еще на 10 дней. (хотя по закону порядок рассмотрения претензий 10 дней).звонила в мегафон, сказали написать на сайте оьращение с просьбой ускорить рассмотрение...написала вчера, пришло письмо , что в течение 10 часов будет ответ. но ответа нет никакого.....
я устала что меня футболятт..подскажите что делать??идти сразу в суд с исковым заявлением??? в адрес мегафона или сначала писать жалобу в полицию??коллега говорить что надо написать в прокуратуру...подскажите пожалуйста алгорит действий( куда мне идти? я недавно закончила вуз, начала работать и зарабатываю немного и 5 тыс для меня весомая сумма. не хотелось бы ее отдавать вот так вот им((( ПОДСКАЖИТЕ пожалуйста...
все темы | главная |
-
30.09.15 11:29 (ответ для: ,*НеПодарок*)один номер привязан к карте и только мойй..а тот что оплатили вообще не знаю какое отношение имеет(
-
30.09.15 11:18Не совсем ясно, почему вы виноватым Мегафон сделали. Кто-то у вас стырил деньги с карты, просто так получилось, что ушли на счет Мегафона, могли и на другой уйти.
Тут виноват ваш банк, который не позаботился о верификации платежа.
У моего мужа с карты ушла очень приличная сумма денег на покупку запчастей в магазине другого города для машины не нашей марки.
Это ж вовсе не значит, что магазин виноват в списании средств. Это кто-то “умный“ таким образом стырил деньги и “отмыл“ их в виде запчастей. Банк нам все вернул.
Именно банк ответственнен за сохранность ваших денег. -
30.09.15 11:18 (ответ для: Zara317)Zara317 писал(а): да номер существует, он оформлен на какую то девушку которая живет в области и деньги ей на счет поступали..я ей звонила тоже, но она попросила перезвонить, потом трубку не взяла..
Теперь все понятно....Это обыкновенное мошенничество. Где-то вы засветили свою карту вот и все. Мегафон вам точно не вернет деньги, соответственно как и сбер. Если на кого и подавать в суд, так на ту девушку, только не думаю что вы найдете ее. А если и найдете, то столько уже денег отвалите, что ваши 5 тысяч покажутся копейкой. -
30.09.15 10:56Спросила у своего, он в мегафоне работает. Сказал что продлевают обращение, потому что народу много и нужно просто ждать, или самой ехать в центральный офис. Вы из какого города? В Москве центральный офис на Павелецкой.
Деньги ушли, потому что к Вашей карте привязан какой то номер. -
30.09.15 10:39К данной банковской карте сколько телефонных номеров привязано?? Поскольку если произошло списание денежных средств в пользу абонента, то номер привязан к вашей карте..
Эх, поэтому я картой нигде не расплачиваюсь, всегда наличкой.. -
30.09.15 10:36 (ответ для: Ymnicakrasavica)не 2 тыс, а 5 тыс(((да большие деньги для меня( вот щас так отдвать их им не хочется..
-
30.09.15 10:35 (ответ для: Принцесса Будур)нет, это списания поступили на счет абонента мегафон! то есть с моей карты оплатили номер телеффона другого неизвестного мне лица...если бы это были списания за роуминг, то списание было бы на счету телефона и я ушла бы в минус..а тут с карты был осуществлен платеж..тоже самое как если бы с вашей карты оплатили бы мой номер телефона, а вы не в курсе и ничего этього не делали
-
30.09.15 10:33да это кто-то оплатил что-то Вашей картой (если Вы утверждаете, что деньги ушли на незнакомый номер). тут ни сбер ни мегафон не при чем. Вам нервы не дороже 2 тыщ? насколько я помню по похожей ситуации с мтс, деньги банк может вернуть, если Вы укажете реквизиты платежа, но у Вас их нет. так что шансы равны нулю. в суд идти? да одних судебных расходов на большую сумму накапает. если это ошибка мегафона - деньги Вам вернутся на карту через какое-то время.
-
30.09.15 10:30У вас списания после международного роуминга, они, как правило, происходят с задержкой. Даже если вы пользовались турецкой симкой. Достаточно было, чтобы мегафоновская сим карта находилась в вашем телефоне несколько минут, пока вы были в Турции. Скорее всего, это было списание за интернет в роуминге (он там недешёвый). Возможно, сработало автоматическое обновление в телефоне или вы открыли какое-то приложение или сайт в телефоне. В общем, вспомните, находилась ли какое-то время ваша сим карта в телефоне, пока вы были в Турции, и почему могла произойти тарификация интернета.
-
30.09.15 10:29Ппц,5 тыщ....Надеюсь всё разрешится в Вашу пользу.
-
30.09.15 10:28 (ответ для: Lilly Morgan)спасибо большое(
-
30.09.15 10:28 (ответ для: Lilly Morgan)этой картой я все время оплачиваю номер телефона свой...но автоплатежа нет никакого.
- оцените фото! нравится или так себе?»
- у вас тоже весенняя апатия? ничего не хочется делать. еле-еле что-то заставляю себя делать»
- идут ли эти два макияжа? первый - на сцену, второй - на фотосессию.»
- переживаю, что выпила таблетку днем вместа утра! это ведь не отразится на действии, если я выпила, когда день наступил?»
- кто делал колоноскопию под седацией? терпимо?»
- сделала тест, появилась бледненькая вторая полоска. с утра делала ещё тест - отрицательный. обнаружила коричневую мазню»
- мне идёт этот цвет? так оставить или лучше в один цвет покрасить волосы?»
- если бы вы были свободной, куда бы пошли, чтобы познакомиться с мужчиной?»
- как сижу на диете и спорт, похудение - так болит подреберье, то справа то слева. то грудь. у вас так бывает?»
- не слишком ли много мужчины на себя берут?! считают, что женщины должны лишь стоять у плиты и рожать без права выбора!»
- можно ли думать после двух разводов, что проблема во мне? в первом браке я ушла от мужа, второй муж сам подал на развод»
- какие бренды из одежды масс маркета вы предпочитаете? вот мои любимые.»
- взял трубку какой-то мужик, говорит: мы сегодня не работаем! еще валяюсь в постели! сказал, чтобы перезвонила.»
- нормальные фото?»
- в такси садитесь на переднее или на заднее сидение? где вам комфортнее?»
- опускаются ли брови с возрастом? сейчас мода пошла открывать всем взгляд и поднимать брови с ботоксом, нитями»
- подруга стала меркантильной! считает, что я могла бы не работать, встречаясь с богатыми мужчинами!»
- какой актер вам нравится больше?»
- как помириться, если нет возможности связаться с человеком? его начальник специально лезет в наши отношения!»
- можно выложить такое фото в сторис, учитывая, что на меня подписан шеф?»
- в 19.00 уже сонливость, гормоны в норме. поставили остеохондроз и атеросклероз. от этого могут быть такие симптомы?»
- люблю дразнить людей почему? я сделала попу, прихожу на тренировку, где все мечтают накачать, а я говорю, что просто»
- у меня первый симптом беременности - слезла кожа с подбородка! на ногах тоже слезает. похожа на тигра.»
- можно ли в продуктовых магазинах купить флорентини или они только в ресторанах продаются?»
- кому вы больше позавидуете красивой женщине или успешной? я - успешной!»
- часто едите рыбу? сколько раз в месяц? я ем очень-очень редко, но иногда прям очень хочется.»
- если ты меня еще не проехала - заезжай ко мне. это было в 11 вечера! это уважительное приглашение? заехать к нему ночью?»
- за колориста-парик вышли бы замуж?»
- что лучше снимать в петербурге? комнату в центре рядом с работой, или студию на окраине города?»
- выставила брюки с жилеткой для продажи. никто не брал и вот сегодня пришел запрос на брюки. стали бы отдельно продавать?»
- каждый день получаю тычки за соринку от коллеги! она тоже моет полы, но территория меньше. какое ей дело?!»
- признался в любви, но у меня чувства к другому! у него сорвало крышу, и он хочет набить морду тому, кого люблю!»
- хочу спать на спине, но никак не получается. не могу уснуть, очень неудобно! как вы приучили себя спать на спине?»
- он хочет ребенка? сказал, что обычно у него интим в презервативе, но меня хочет чувствовать! я в ступоре.»
- сколько лет вашему свёкру? он работает или нет? живёт на пенсию, или вы с мужем помогаете ему финансово?»
- среди ваших знакомых или родных есть диабетики? от них есть специфический запах?»
- вам нравится этот актер? его игра? внешность? мне, в принципе, да. играет хорошо и харизматично. но зазвездился.»
- у вас есть аппликатор кузнецова? для каких мест используете?»
- у вас сохраняется заряд бодрости на целый день? или после обеда уже чувствуете усталость?»
- хотели бы вы дружить с таким человеком, как вы? почему?»
- как вы определяете, что человек ваш и возникла химия? у меня - если наступило возбуждение при взгляде на нее.»
- пиджак и юбка смотрелись бы вместе? будет ведь заметно, что не один комплект? может лучше однотонную юбку?»
- знакомы с творчеством этого скульптора? видели вживую? что думаете?»
- какая может быть причина неприязни? говорит, что меня боится! отсел подальше на парах, закрывал дверь перед моим лицом!»
- знакомая прислала ссылку на концерт! но исполнительница не в моем вкусе и даже не знала, что она интересуется таким!»
- я влюбилась в очень пожилого дедушку, хочу пригласить посидеть его в ресторане. разница у нас 46 лет»
- я общаюсь с людьми готовыми фразами, из-за этого не чувствую себя искренней. как начать общаться своими словами?»
- почему мужчины используют женщин? если мужчина не женится, то значит не любит и использует, подыскивая вариант получше.»
- кто переезжал в большой город? как найти работу? если есть квартира и машина, то жить можно, но у меня ничего нет!»
- мой ребенок получил тяжкую травму, долго лежали в больнице, мч жил в моей квартире и не предложил помощи»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +280 |