Мегафон украл деньги, теперь меня отфутболивают. идти сразу в суд с исковым заявлением?
ДОбрый день галчата! Если среди Вас есть юристы, то убедительная просьба помочь мне, потому что я запуталась(
Я являюсь держателем карты сбербанк и пользователем МЕгафона.
в августе месяце(весь месяц) я быыла в отпуске за границей и пользовалась турецкой симкартой соответственно не получала никаких смс уведомлений.
31 августа(бдучи уже в москве) вечером с карты произошло списание в размере 2 тыс рублей на номер абонента мегафон(не мой номер, я ничего не оплачивала, никаких долгов нет у меня и автоплатежей никаких не подключено)..я обратилась сразу же в контактный сервис сбербанка(мне приостановили действие карты и сказали обратиться в отделение). потом позвонила в мегафон(там сказали что да деньги поступили на номер абьонента. но они не в курсе что да как.) Потом на след день я пошла в офис сбербанка и заблокировала полностью карту и сняла наличные. обратилась с вопросом что делать и мне сказали , чтообы я обращалась в мегафон, потому что сбербанк всего лишь посредник во взаимоотношениях между мной и сбербанком и никаких денег они не возвращают, я пришла в мегафон и мне сказали принести отчет подробный. Вернулась в сбер за отчетом сказали, что за август месяц ответ будет готов примерно в конце сентября(задолбали футболить туда сюда), потом на след день(или через день) я вернулась опять в сбер. обратилась к руководителю отделения написала заявление с просьбой подготовить мне отчет в возможно короткие сроки и описала всю ситуацию...отчет получила и 12 сентября обратилась в мегафон, написала претензию, предоставила отчет( по которому четко видно что в течении всего месяца на один и тот же мегафоновских номер с моей карты списывали деньги, итого 5 тыс рублей)..я написала претензию. приложила отчет и сооответственно, сказали что срок рассмотрения 14 дней...через 14 дней, рассмотрение продлили еще на 7 дней....теперь оставалось еще лня 3-4. рассмотрение продлили еще на 10 дней. (хотя по закону порядок рассмотрения претензий 10 дней).звонила в мегафон, сказали написать на сайте оьращение с просьбой ускорить рассмотрение...написала вчера, пришло письмо , что в течение 10 часов будет ответ. но ответа нет никакого.....
я устала что меня футболятт..подскажите что делать??идти сразу в суд с исковым заявлением??? в адрес мегафона или сначала писать жалобу в полицию??коллега говорить что надо написать в прокуратуру...подскажите пожалуйста алгорит действий( куда мне идти? я недавно закончила вуз, начала работать и зарабатываю немного и 5 тыс для меня весомая сумма. не хотелось бы ее отдавать вот так вот им((( ПОДСКАЖИТЕ пожалуйста...
все темы | главная |
-
30.09.15 10:27 (ответ для: guilt)да номер существует, он оформлен на какую то девушку которая живет в области и деньги ей на счет поступали..я ей звонила тоже, но она попросила перезвонить, потом трубку не взяла..
-
30.09.15 10:25Можно написать заявление в полицию,думаю..
Но скорее всего вас направят разбираться через суд..а это еще траты для вас.............
искренне вам желаю найти решение этой проблемы...... -
30.09.15 10:24 (ответ для: Zara317)Вы знаете..я как -то давно работала в МТС...
У нас тоже были недобросовестные сотрудники..творили такие вещи..я в шоке была)
А вы покупали что-то в мегафоне...оплачивая этой картой?? может какой то автоплатеж настроили сотрудники??? -
30.09.15 10:24Я не поняла одного. Номер, на который списались деньги, существует? В плане - это обычный номер физ. лица? Или Мегафон в свою пользу списывал деньги? То сбер вам помочь не может - это сто процентов. Они только выписку могут сделать, что бы были видны все операции приход/расход. Это действительно посредник. Правильно что заморозили карту и сняли все деньги
-
30.09.15 10:21 (ответ для: Lilly Morgan)я это давно сделала..но деньги вернуть то надо(
-
30.09.15 10:21 (ответ для: милая бестолочь)деньги то ушли на счет Мегафона, поэтому возвращать должен мегафон
-
30.09.15 10:21Закройте карту..Оформите новую...
Самое лучшее решение... -
30.09.15 10:20При чем тут мегафон если деньги списали с карты сбера? А не с телефонного счёта
- что за тип фигуры у этой женщины?»
- в 15 лет была дурка и диагноз. каждый день все хуже - долбит кашель, задыхаюсь.деньг на обследования уже закончились.»
- надоело мужское внимание! каждый день ко мне подкатывают на работе! хочу уволиться. только кем потом работать?»
- маленькое чёрное просто платье. как вам? не сильно коротко?»
- стащила 2 пакета луковиц тюльпанов. приехала на дачу, все взошли. можно сказать 8 марта продолжается.»
- если бы вы были свободной, куда бы пошли, чтобы познакомиться с мужчиной?»
- записалась на удаление зуба мудрости за 2 недели до отпуска. переносить запись или нет? мало ли какие будут осложнения»
- я съела много пирожных и шоколада на фоне стресса! переживаю очень. я сильно могу поправиться? впервые такой срыв.»
- кто красивее?»
- хочу спать на спине, но никак не получается. не могу уснуть, очень неудобно! как вы приучили себя спать на спине?»
- как вам фото? нормальное или нет?»
- что вас может отпугнуть в общении с приятельницей? чрезмерная болтливость, осуждения других за их спинами, навязчивость?»
- при общении с подругой тревога. стоит вступить с ней в контакт - тревога, и не хочется рассказывать ничего. почему»
- у кого в плане интима было 10 парней и больше? у меня до мужа было 7 партнёров! интим люблю и себя не ограничивала!»
- как вам платье на лето? не мрачноватое?»
- к общему образу.»
- если сходить в солярий 1-2 раза, вреда коже не будет? у меня много родинок на теле. это противопоказани для солярия?»
- надоели бородатые мужики. ко мне приходят на стрижку, и каждый второй с бородой. надоело стричь их бороды!»
- развелись из-за его измены, бывший муж написал мне спустя 7 лет. он был у меня первым. что это на него нашло?»
- опускаются ли брови с возрастом? сейчас мода пошла открывать всем взгляд и поднимать брови с ботоксом, нитями»
- чем убрать тёмные пятна под глазами? есть ли процедура эффективная у косметолога? кубики льда не подходят.»
- какие самые нелепые наряды артистов помните? сегодня наткнулась на казаченко в его офигительных штанах!»
- интересная цветовая подборка в итоге получилась!»
- заметили, что пропали супер модели? последние, кто на ум приходит, это ангелы виктории сикрет, это было уже лет 10»
- вдруг начал внутри будто комок двигаться в области груди. что это было? от волнения, тревоги сильной? паническая атака?»
- у подруги сестра вышла замуж, но она сама ничего мне не рассказывает, как у нее в спросить?»
- похудение до лета с большого веса! мне 23. рост 154, вес 2 года скачет 58 - 60, хотелось бы до 50 похудеть.»
- каким способом удаляете волосы над верхней губой? у меня они светлые и длинные! лазером их удалять бесполезно.»
- у вас сохраняется заряд бодрости на целый день? или после обеда уже чувствуете усталость?»
- как не работающие девушки сидят на шеи у практически нищих мужиков? просить у них копейки, которые не решат ничего?»
- что вы больше любите на отдыхе: море, горы или архитектуру?»
- подруга стала меркантильной! считает, что я могла бы не работать, встречаясь с богатыми мужчинами!»
- кто переезжал из питера в москву, на чем везли вещи? у меня одежда и обувь на одного человека, но одежды много.»
- у вас бельё всё комплектами? или бывает верх одного цвета, низ - другого?»
- кто часто ходит по большому на работе? чтобы после вас не оставался запах, вы с собой носите дезик или духи?»
- а как такая сумочка на весну? если сочетать с платьем.»
- если мужчина работает в темной конторе! для будущего и семьи это ведь не вариант?»
- обязательно ли удалять зубы мудрости перед установкой брекетов? сколько носили? за снятие брекетов тоже отдают крупную»
- пересматриваю упоротые летние фотки с прошлого года!»
- вы бы стали осуждать подругу, которая бы связалась с женатиком с маленьким ребёнком?»
- стыдно ли работать посудомойщицей, кух.работником? я чувствую себя бомжом на такой профессии.»
- уже лет 7 разводится со своим мужем! он бьет посуду, швыряет мебель! хочет, чтобы она больше делала по дому.»
- вырвали бы хрупкий зуб с пломбой ради белоснежного импланта? кариеса, кист на нем нет, просто закончить белоснежный»
- что дома носили из одежды дома зимой? футболку или все-таки что-то с длинным рукавом?»
- почему с возрастом больше подходят темные волосы? глаза даже ярче с темными волосами.»
- как побороть влюбленность, если человек каждый день перед глазами и с ним надо общаться, взаимодействова»
- не получилось оформить заказ в интернет-магази забила. и тут пришло сообщение от хозяйки, что она поможет!»
- постоянно говорю подруге как мне плохо, но ей плевать! в своё окружение не пускает, хотя там точно есть холостые!»
- как не соглашаться на серьезные отношения, а только свести все к встречам и общению, не только для интима?»
- мужчина младше женщины на 15 лет! это слишком много по вашему? или это все устаревшие предрассудки?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +620 |