Мегафон украл деньги, теперь меня отфутболивают. идти сразу в суд с исковым заявлением?
ДОбрый день галчата! Если среди Вас есть юристы, то убедительная просьба помочь мне, потому что я запуталась(
Я являюсь держателем карты сбербанк и пользователем МЕгафона.
в августе месяце(весь месяц) я быыла в отпуске за границей и пользовалась турецкой симкартой соответственно не получала никаких смс уведомлений.
31 августа(бдучи уже в москве) вечером с карты произошло списание в размере 2 тыс рублей на номер абонента мегафон(не мой номер, я ничего не оплачивала, никаких долгов нет у меня и автоплатежей никаких не подключено)..я обратилась сразу же в контактный сервис сбербанка(мне приостановили действие карты и сказали обратиться в отделение). потом позвонила в мегафон(там сказали что да деньги поступили на номер абьонента. но они не в курсе что да как.) Потом на след день я пошла в офис сбербанка и заблокировала полностью карту и сняла наличные. обратилась с вопросом что делать и мне сказали , чтообы я обращалась в мегафон, потому что сбербанк всего лишь посредник во взаимоотношениях между мной и сбербанком и никаких денег они не возвращают, я пришла в мегафон и мне сказали принести отчет подробный. Вернулась в сбер за отчетом сказали, что за август месяц ответ будет готов примерно в конце сентября(задолбали футболить туда сюда), потом на след день(или через день) я вернулась опять в сбер. обратилась к руководителю отделения написала заявление с просьбой подготовить мне отчет в возможно короткие сроки и описала всю ситуацию...отчет получила и 12 сентября обратилась в мегафон, написала претензию, предоставила отчет( по которому четко видно что в течении всего месяца на один и тот же мегафоновских номер с моей карты списывали деньги, итого 5 тыс рублей)..я написала претензию. приложила отчет и сооответственно, сказали что срок рассмотрения 14 дней...через 14 дней, рассмотрение продлили еще на 7 дней....теперь оставалось еще лня 3-4. рассмотрение продлили еще на 10 дней. (хотя по закону порядок рассмотрения претензий 10 дней).звонила в мегафон, сказали написать на сайте оьращение с просьбой ускорить рассмотрение...написала вчера, пришло письмо , что в течение 10 часов будет ответ. но ответа нет никакого.....
я устала что меня футболятт..подскажите что делать??идти сразу в суд с исковым заявлением??? в адрес мегафона или сначала писать жалобу в полицию??коллега говорить что надо написать в прокуратуру...подскажите пожалуйста алгорит действий( куда мне идти? я недавно закончила вуз, начала работать и зарабатываю немного и 5 тыс для меня весомая сумма. не хотелось бы ее отдавать вот так вот им((( ПОДСКАЖИТЕ пожалуйста...
все темы | главная |
-
30.09.15 10:27 (ответ для: guilt)да номер существует, он оформлен на какую то девушку которая живет в области и деньги ей на счет поступали..я ей звонила тоже, но она попросила перезвонить, потом трубку не взяла..
-
30.09.15 10:25Можно написать заявление в полицию,думаю..
Но скорее всего вас направят разбираться через суд..а это еще траты для вас.............
искренне вам желаю найти решение этой проблемы...... -
30.09.15 10:24 (ответ для: Zara317)Вы знаете..я как -то давно работала в МТС...
У нас тоже были недобросовестные сотрудники..творили такие вещи..я в шоке была)
А вы покупали что-то в мегафоне...оплачивая этой картой?? может какой то автоплатеж настроили сотрудники??? -
30.09.15 10:24Я не поняла одного. Номер, на который списались деньги, существует? В плане - это обычный номер физ. лица? Или Мегафон в свою пользу списывал деньги? То сбер вам помочь не может - это сто процентов. Они только выписку могут сделать, что бы были видны все операции приход/расход. Это действительно посредник. Правильно что заморозили карту и сняли все деньги
-
30.09.15 10:21 (ответ для: Lilly Morgan)я это давно сделала..но деньги вернуть то надо(
-
30.09.15 10:21 (ответ для: милая бестолочь)деньги то ушли на счет Мегафона, поэтому возвращать должен мегафон
-
30.09.15 10:21Закройте карту..Оформите новую...
Самое лучшее решение... -
30.09.15 10:20При чем тут мегафон если деньги списали с карты сбера? А не с телефонного счёта
- открывать или не стоит карту интернет-магази сейчас на те товары, которые меня интересуют скидки. сумма небольшая.»
- считаете эту девушку красивой?»
- есть тут девушки, которые делали блефаропластику»
- лучше рожать от богатого, но разведенного и с детьми, чем от нищеброда! вы тоже так считаете?»
- вы спите с распущенными волосами или с резинкой для волос? какой из этих способов меньше травмирует волос?»
- какое из этих платьев выбрать? коричневое или черное?»
- чем вы кормите породистых котов? корма подорожали, пришлось перейти на эконом класс. также даю мясо.»
- почему многие смеются над профессией библиотекарь? как-то скептически относятся. неужели всё из-за стереотипов?»
- как проводите будни вечером? хватает времени на отдых?»
- сегодня стригла бороду одному клиенту, и отстригла больше чем нужно. он сделал замечание. я ответила, чтобы не указывал!»
- знакомы с творчеством этого скульптора? видели вживую? что думаете?»
- лучшее пробуждение»
- у нас с женихом почти одинаковые джоггеры! какие на мне выглядят лучше? вторые тоже прикарманила.»
- как реагируете, если говорят, что вы толстая? обижаетесь или нет?»
- мне сказали, что я завишу от чужого мнения, так как выбираю уход для лица по отзывам. это зависимость от чужого мнения?!»
- реально ли носить такое в 40+? или это уже какой-то кринж? разбираю вещи к переезду и понимаю, что их время ушло.»
- на ваш взгляд, какой наилучший вес при посте 177 см?»
- кто-то совмещал сразу два антибиотика? что-то мне стрёмно. я вообще антибиотики никогда не пью, а тут сразу два!»
- среди ваших знакомых или родных есть диабетики? от них есть специфический запах?»
- к общему образу.»
- помогите выбрать хорошее фото! мне очень нравятся с бокалом»
- что помогает от несчастной любви? как уменьшить или убрать страдания?»
- в трезвом состоянии знакомились в живую когда-нибудь? после стреляния глазками, взаимных улыбок.»
- идёт ли мне с забранными волосами?»
- кто из современных певиц вам нравится по голосу и внешне? мне зиверт нравится, голос у нее классный и красивая.»
- у вас есть любимый типаж женщин и мужчин?»
- удалять или нет желчный пузырь? какие последствия? у свекрови обнаружились камни в желчном.»
- как ваш мужчина проявляет заботу и любовь к вам? а вы как?»
- ужасно чешется тело после ежедневного душа! зуд и сухость. может мыть тело дегтярным мылом?»
- как такое может быть, что девушка с квартирами в москве вышла замуж за деревенского мужика и осталась жить в провинции?»
- если человек постоянно молчит, значит ему нечего сказать? отвечает только на вопросы или ему что-то надо.»
- как часто вы видите на улицах вашего города девушек в юбках и платьях? я редко очень, даже летом. а вы?»
- вы ругаете себя за ошибки? что вот надо было поступить вот так, а не так.»
- быть женственной и привлекательной - стыдно, старомодно? если наденешь юбку с каблуком - куда ты так нарядилась и странные»
- самая популярная модель америки 50-х годов прошлого века - талия 45 см!»
- как вам этот портрет?»
- как уйти от разговора? мама будет спрашивать, как я поговорила с подругой! она добавила ее без моего ведома.»
- мужчина младше женщины на 15 лет! это слишком много по вашему? или это все устаревшие предрассудки?»
- у мамы странная привычка! сама выбирает, что ей привезти, и потом критикует покупки! как поступить?»
- как убрать заломы на лбу как на фото? у вас были такие?»
- во что любили ваши дети играть 2 года? дочери 2,1.»
- бывает, что вы увидите что-то на ком-либо, и вам потом такое хочется? увидела у одной девушки каре - сразу себе захотела»
- как думаете он лопоухий? встречались бы с таким?»
- почему быть полной считается плохо? если фигура песочные часы, и немного полная - это же красиво выглядит и даже секси!»
- чем отличается страхователь от получателя страховки по кредиту?»
- что делать, если мама постоянно оскорбляет, а у меня после этого очень ужасное самочувствие? добрых слов от нее нет!»
- это слишком сексуальный наряд? унисекс или чисто мужской?»
- танцевальный батл! за кого голосуете?»
- стоит ли опять позориться? хочу сходить на работу, но там много народу и я не знаю как он отреагирует! увидеться хочу.»
- вы с сз ходили со всеми подряд на свидание? ну более-менее симпатичными. просто, кто нравится, оказываются неадекватами!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +680 |