моя работа по специальности закончилась, так и не успев начаться, а все из-за какой-то офисной мыши!
Девчонки, помогите советом-что делать? Летом после учебы устроилась работать в рекламное агентство. Попался нехороший высокомерный клиент. Я ему отправляла письмо по электронке и произошла ошибка -текст ему на почту пришел с непонятным не читающимся шрифтом (иероглифы). Он мне все высказал, что якобы это я плохой менеджер, а значит со мной он работать не будет! Меня это конечно взбесило, что из-за такой глупости отказываться работать с нами. Поначалу я извинилась, но ему этого было мало..тогда уже я не выдержала и все ему высказала по поводу его слов. Я просто хотела поставить его на место, так как не терплю людей, которые мнят себя умнее других тем более этому мужику было всего 25 лет. В общем его самолюбие естественно было задето,что какой-то там менеджер высказал, что он не прав,да тем более клиенту! И он написал про меня комментарий на сайте отзывов о компаниях. С работы меня не выгнали, так как это моя первая ошибка как говорится, что не надо вступать в диалоги с клиентами, да и я совсем не опытный работник. Но осадок сильный остался,да я понимаю, что погорячилась и не надо было ему вообще ничего писать, но тогда у меня были только эмоции,а не здравый смысл. Теперь я сильно переживаю за другое: я заканчиваю универ по специальности Маркетинг и реклама..и теперь когда пойду устраиваться по специальности-в нормальную компанию меня не возьмут, а все из-за этого дурацкого отзыва, ведь их службы безопасности мониторят инфу в нете о новых работниках, а тут такой отзыв про меня, что типо я якобы оскорбляю клиентов,да и еще маркетологом пришла устраиваться,где надо с людьми работать...Я не знаю что и думать, наверное моя работа по специальности закончилась, так и не успев начаться, а все из-за какой-то “офисной мыши“!
все темы | главная |
-
30.08.15 22:26во-первых, почему Вы считаете, что Вас не возьмут на работу в эту сферу из-за комментария в инете, там Ваша фамилия и имя?! Во-вторых, с такими “офисными придурками“ нужно держатся на расстоянии, не грубить и не хамить, не будет с Вами работать - ну и не надо, пусть с другими работает, про себя подумали:“пошел он в *опу“ и все. Классическая ситуация, когда встретились два одиночества: один молодой заносчивый встретил молодую неопытную и решил поиздеваться. еще много таких на свете, не переживайте. его самого уволят, он тоже накосячил - не может договорится ни с кем - только жалобы строчит - грош ему цена как менеджеру, он же тоже на кого-то работает. Не переживайте!
-
30.08.15 22:16 (ответ для: Пич743)Пич743 писал(а): Когда они этого заслуживают,тогда и нужно ставить на место, а не молчать, глотая все его слова, а он между тем повышает и так без того завышенное самолюбие
ну ставьте каждый раз, тогда вас точно никто никуда на работу не возмет -
30.08.15 21:53 (ответ для: Cappucino)и я ему не грубила, а в вежливой довольно таки форме сказала, что он не прав..
-
30.08.15 21:52 (ответ для: Cappucino)Когда они этого заслуживают,тогда и нужно ставить на место, а не молчать, глотая все его слова, а он между тем повышает и так без того завышенное самолюбие
-
30.08.15 19:50причем здесь офисная мышь?
плохой отзыв вы получили из-за своей невоспитанности.
где это видано, чтобы клиентам высказывали и грубили? -
30.08.15 19:06
когда происходит такой сбой, это сразу можно видеть в отправленных, у меня такое было. И естественно, что нужно было сразу исправлять ошибку, а не ждать пока клиент сам напишет!Пич743 писал(а): Тут нет ротозейства как Вы говорите! Я отправляла ему нормальное письмо с читающимися буквами, а ему пришло что попало-это ошибка электронки, а не моя была...Я не могла предугадать,что именно это письмо даст сбой! -
30.08.15 19:01 (ответ для: Die Ingenieurin)Тут нет ротозейства как Вы говорите! Я отправляла ему нормальное письмо с читающимися буквами, а ему пришло что попало-это ошибка электронки, а не моя была...Я не могла предугадать,что именно это письмо даст сбой!
-
30.08.15 17:32клиенты очень часто попадаются неадекватные,но вы должны зарубить себе на носу-даже если он материт вас в открытую,молчите.как правльно написали ниже,клиент всегда прав,и персонал права не имеет не то что высказать все что накипело,а даже повысит голос не в праве.это вам будет урок на будущее,мне кажется из-за этого отзыва ничего такого не будет,но в будущем будьте аккуратней
-
30.08.15 16:09работая с клиентами, запомните - клиент всегда прав. Нужно было извиниться, несмотря даже на то, что он он перегнул палку резко отозвался о вас, и немедленно исправить ошибку. и тем более косяк то и правда ваш.
-
30.08.15 14:18Будучи неопытным работником я ген.директору писала, что он никчемный и поджавший свой хвост не мужчина.
А он реально был таким, у него папаша шишка высокого полета. Сам же в свои 34 ни на что не способен.
Но он все равно меня не уволил, я сама ушла. Правда, отомстил тем, что не дел рекомендации. -
30.08.15 13:14Нормальный работодатель не примет во внимание один единственный вшивый отзыв,ведь неизвестно,по каким причинам он был оставлен. Вот если и дальше продолжите так себя вести,тогда да. Работа с людьми подразумевает сдержанность и стрессоустойчивость.
-
30.08.15 12:17 (ответ для: Пич743)Тем более, если Вас не уволили, париться вообще не о чем, отзывов кучу наклепать можно.Может быть он вообще Ваш отвергнутый поклонник и так мстит?У нас например тоже прибегают клиенты:“Ааааа, все Ваша техподдержка мне нахамила!“Слушаем запись разговора-хамства даже близко нет.Я просто уже достаточно долго работаю с клиентами и всю эту кухню знаю.
- как вам аутфит?»
- какие процедуры делаете? я делаю много процедур, а толку вообще никакого. массаж антицеллюлитный - эффект не вижу»
- допустимо, чтобы рукава кофты шанель сильно обтягивали? во всем по размеру она подходит, а рукава максимально обтягивают»
- знакомой подарили огромный букет цветов и золотой браслет. это норма столько дарить? что вы дарите подругам?»
- кому вы больше позавидуете красивой женщине или успешной? я - успешной!»
- телеграмм почему на андроид и айфоне отличается?»
- заметили, что неразговорчивые и стеснительные люди глупые?»
- почему меня кинул парень? мы встретились и после он пропал! резко стал занят учёбой. мне 21 и ни разу не было нормальных»
- почему мужчинам так нравится этот типаж? я люблю щекастых и губастых, с маленьким носиком.»
- а у вас есть придурь? у меня да, я полжизни гналась за любовью, разбрасывалась деньгами. я могу наорать, потом помочь.»
- уже лет 7 разводится со своим мужем! он бьет посуду, швыряет мебель! хочет, чтобы она больше делала по дому.»
- почему мужчина не хочет жениться? борщей не требует, во всем помогает, в рестики водит, не жадный. живём вместе 3 года.»
- если бы ваш мужчина не дарил вам цветы, как бы вы поступили?»
- прошла курс антицеллюлитног массажа, эффекта нет! что делать, продлевать? 10 сеансов по часу было.»
- мама против моих отношений! устраивает скандалы, что он плохой и лучше жить одной, а сама больше 40 лет замужем!»
- вы покупаете кофе в кофейне за 200-400 рублей за чашку? как часто? за эти деньги можно купить купить кг курицы!»
- очень часто говорит друзьям, что меня боится! мы даже не общаемся и ничего плохого я ему не делала!»
- она меня не приглашала на др, не звала на встречи, когда встречалась с другими девочками. она мне не подруга была?»
- чем помочь если у человека мигрень? приступы тяжёлые, бывает с рвотой. врачи не могут найти причину.»
- я съела 4 куска пиццы за раз! у меня все! готовимся к лету.»
- сколько вы надеетесь прожить? исходя из здоровья и наследственност а сколько хотели бы?»
- а у вас пропадают люди? у нас пропали минимум 2 женщины! для нашего города это много»
- измена и беременность! есть ли у вас истории, где муж принял ребенка от другого мужчины после измены?»
- вы делали маникюр у мужчин? пошли бы делать? я встречала мужчин-мастеров маникюра.»
- купить эти кеды, или уже не модно? для меня универсальные, именно бежевая модель.»
- как влюбить в себя мужчину?»
- нет никакой возможности полететь в тайланд зимой. когда летом лучше всего было бы полететь? отпуск на август-сентябрь»
- он разозлился, что я на работу прихожу! упрекнул, что я рассталась с ним а сама пришла. я его попыталась взять за руку.»
- кто была красивее в молодости: джулия робертс или джованна антонелли?»
- у вас рябит в глазах когда вы смотрите на мелкие черно-белые полоски? видела такое постельное бельё. хочется отвернуться»
- у вас дома висят картины? киньте или скажите, что на них изображено.»
- у кого муж воспитывался с отчимом? как отношения между ним и отчимом? а с родным отцом?»
- что вам приносит истинную радость? от чего душа поет? я люблю спа-процедуры и вкусный кофе с пончиками!»
- он хочет переспать и бросить? смотрели фильм, потом обнимались, целовались. он все время говорит, что любит.»
- у кого корона сопровождается учащением пульса?»
- это глупый вопрос? покупатель спрашивает насчет сумки: она из некурящей квартиры?»
- после интима болит мочевой и чаще позывы в туалет. справки что здоровы сделали перед встречей. не подходит микрофлора?»
- а правда что крабовые палочки это очень вредная еда, и что она делается из отходов?»
- у вас бельё всё комплектами? или бывает верх одного цвета, низ - другого?»
- что думаете по поводу этого сайта знакомств? вы там знакомились?»
- а как такая сумочка на весну? если сочетать с платьем.»
- что вам неприятнее и больнее: узи или осмотр гинекологом? достаточно ли раз в год, как вы считаете?»
- какая ваша любимая шоколадка? я вот эту сегодня решила попробовать. мне понравилась.»
- вы верите в знаки? если человек попадает в дтп не по своей вине, это не его?»
- почему всегда все складывается так, как я чувствую? как это работает? интуиция мне часто подсказывает.»
- для вас является неуважением, если муж не носит кольцо?»
- как вы понимаете, что человек высокомерный? если, допустим, вы с ним не контактировали лично. что выдает высокомерие?»
- страх, что вернётся косоглазие! с момента операции прошло 10 лет. чувствую как глаз забегает, но надевала очки и проходило»
- у кого были строгие родители, как сложилась жизнь? мне не разрешалось ходить в клубы, дискотеки, пить.»
- говорю племяннице бросить пить витамины, раз хуже становится, но она считает, что без них ребенок 100% родится больным!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +610 |