моя работа по специальности закончилась, так и не успев начаться, а все из-за какой-то офисной мыши!
Девчонки, помогите советом-что делать? Летом после учебы устроилась работать в рекламное агентство. Попался нехороший высокомерный клиент. Я ему отправляла письмо по электронке и произошла ошибка -текст ему на почту пришел с непонятным не читающимся шрифтом (иероглифы). Он мне все высказал, что якобы это я плохой менеджер, а значит со мной он работать не будет! Меня это конечно взбесило, что из-за такой глупости отказываться работать с нами. Поначалу я извинилась, но ему этого было мало..тогда уже я не выдержала и все ему высказала по поводу его слов. Я просто хотела поставить его на место, так как не терплю людей, которые мнят себя умнее других тем более этому мужику было всего 25 лет. В общем его самолюбие естественно было задето,что какой-то там менеджер высказал, что он не прав,да тем более клиенту! И он написал про меня комментарий на сайте отзывов о компаниях. С работы меня не выгнали, так как это моя первая ошибка как говорится, что не надо вступать в диалоги с клиентами, да и я совсем не опытный работник. Но осадок сильный остался,да я понимаю, что погорячилась и не надо было ему вообще ничего писать, но тогда у меня были только эмоции,а не здравый смысл. Теперь я сильно переживаю за другое: я заканчиваю универ по специальности Маркетинг и реклама..и теперь когда пойду устраиваться по специальности-в нормальную компанию меня не возьмут, а все из-за этого дурацкого отзыва, ведь их службы безопасности мониторят инфу в нете о новых работниках, а тут такой отзыв про меня, что типо я якобы оскорбляю клиентов,да и еще маркетологом пришла устраиваться,где надо с людьми работать...Я не знаю что и думать, наверное моя работа по специальности закончилась, так и не успев начаться, а все из-за какой-то “офисной мыши“!
все темы | главная |
-
30.08.15 22:26во-первых, почему Вы считаете, что Вас не возьмут на работу в эту сферу из-за комментария в инете, там Ваша фамилия и имя?! Во-вторых, с такими “офисными придурками“ нужно держатся на расстоянии, не грубить и не хамить, не будет с Вами работать - ну и не надо, пусть с другими работает, про себя подумали:“пошел он в *опу“ и все. Классическая ситуация, когда встретились два одиночества: один молодой заносчивый встретил молодую неопытную и решил поиздеваться. еще много таких на свете, не переживайте. его самого уволят, он тоже накосячил - не может договорится ни с кем - только жалобы строчит - грош ему цена как менеджеру, он же тоже на кого-то работает. Не переживайте!
-
30.08.15 22:16 (ответ для: Пич743)Пич743 писал(а): Когда они этого заслуживают,тогда и нужно ставить на место, а не молчать, глотая все его слова, а он между тем повышает и так без того завышенное самолюбие
ну ставьте каждый раз, тогда вас точно никто никуда на работу не возмет -
30.08.15 21:53 (ответ для: Cappucino)и я ему не грубила, а в вежливой довольно таки форме сказала, что он не прав..
-
30.08.15 21:52 (ответ для: Cappucino)Когда они этого заслуживают,тогда и нужно ставить на место, а не молчать, глотая все его слова, а он между тем повышает и так без того завышенное самолюбие
-
30.08.15 19:50причем здесь офисная мышь?
плохой отзыв вы получили из-за своей невоспитанности.
где это видано, чтобы клиентам высказывали и грубили? -
30.08.15 19:06
когда происходит такой сбой, это сразу можно видеть в отправленных, у меня такое было. И естественно, что нужно было сразу исправлять ошибку, а не ждать пока клиент сам напишет!Пич743 писал(а): Тут нет ротозейства как Вы говорите! Я отправляла ему нормальное письмо с читающимися буквами, а ему пришло что попало-это ошибка электронки, а не моя была...Я не могла предугадать,что именно это письмо даст сбой! -
30.08.15 19:01 (ответ для: Die Ingenieurin)Тут нет ротозейства как Вы говорите! Я отправляла ему нормальное письмо с читающимися буквами, а ему пришло что попало-это ошибка электронки, а не моя была...Я не могла предугадать,что именно это письмо даст сбой!
-
30.08.15 17:32клиенты очень часто попадаются неадекватные,но вы должны зарубить себе на носу-даже если он материт вас в открытую,молчите.как правльно написали ниже,клиент всегда прав,и персонал права не имеет не то что высказать все что накипело,а даже повысит голос не в праве.это вам будет урок на будущее,мне кажется из-за этого отзыва ничего такого не будет,но в будущем будьте аккуратней
-
30.08.15 16:09работая с клиентами, запомните - клиент всегда прав. Нужно было извиниться, несмотря даже на то, что он он перегнул палку резко отозвался о вас, и немедленно исправить ошибку. и тем более косяк то и правда ваш.
-
30.08.15 14:18Будучи неопытным работником я ген.директору писала, что он никчемный и поджавший свой хвост не мужчина.
А он реально был таким, у него папаша шишка высокого полета. Сам же в свои 34 ни на что не способен.
Но он все равно меня не уволил, я сама ушла. Правда, отомстил тем, что не дел рекомендации. -
30.08.15 13:14Нормальный работодатель не примет во внимание один единственный вшивый отзыв,ведь неизвестно,по каким причинам он был оставлен. Вот если и дальше продолжите так себя вести,тогда да. Работа с людьми подразумевает сдержанность и стрессоустойчивость.
-
30.08.15 12:17 (ответ для: Пич743)Тем более, если Вас не уволили, париться вообще не о чем, отзывов кучу наклепать можно.Может быть он вообще Ваш отвергнутый поклонник и так мстит?У нас например тоже прибегают клиенты:“Ааааа, все Ваша техподдержка мне нахамила!“Слушаем запись разговора-хамства даже близко нет.Я просто уже достаточно долго работаю с клиентами и всю эту кухню знаю.
- сколько времени вам нужно на новом рабочем месте, чтоб проделать ее без ошибок?»
- дом из газоблоков - как в нем живется? хороший ли материал? сколько лет уже вашему дому, есть ли проблемы?»
- это глубокие морщины для 35 лет? 35 еще нет.»
- заметил, что зрелые женщины 30-35 лет проще заскакивают в кроватку. у кого выше либидо: молодых или зрелых?»
- с 7 класса мне не нравится моя фигура! даже с операциями я не стала популярной. сижу дома с котом, нет сил что-то делать»
- вы делаете ногти гелем? вроде хочется, но не могу решиться, не хочу потом их восстанавливать»
- какое из этих 3 фото лучше для опубликования?»
- в каком цвете выбрать телефон: белый или розовый? хочу купить iphone. понравилась 13 модель.»
- был интим, он пропал и толком не общаемся. выслал открытку - прости. что бы вы подумали от такого сообщения?»
- все равно очень злюсь и обижаюсь на него! да к тому же он и не спешит мириться, возвращать меня. с другой стороны скучаю»
- вышли бы замуж за парня-администр»
- не представляю, как бы я могла жить без кредитной карты и интернета. у меня кредитная зависимость»
- у кого была роспись в загсе без свадьбы? наряжались? фотограф был? прогулка с фото? дома праздновали или ресторан?»
- ужасно раздражает коллега! постоянно ко мне подкатывает. смотрит как удав, не отводит взгляда. что можно сделать?»
- возраст 30. посоветуйте реально эффективный крем под глаза от первых морщинок. можно еще сыворотку, патчи.»
- просрочила выплаты кредита и банк подал в суд. пришло письмо с госуслуг с суммой выплаты 45 тысяч! средств у меня нет.»
- вы всегда ходите в отпуск только спустя полгода работы на новом месте? или отпускают раньше по вашему желанию?»
- а вам говорил когда-нибудь мужчина, что не любит вас? я разбита. как вы приходили в себя?»
- при мне заказала только себе бургер! и сегодня опять звонит и спрашивает могу ли я с ребёнком её посидеть! я отказалась.»
- это русый цвет?»
- почему некоторые люди отвечают с провокацией? либо специально пишут, как будто не помнят, хотя прекрасно все знают.»
- как намекать девушкам, чтобы надевали мини на встречу? естественно при тёплой погоде.»
- как бороться с келоидными рубцами? после пилинга шрама уже год краснота. какие крема посоветуете, чтобы убрать красноту?»
- что для вас лично означает эта фраза просадить жизнь?»
- был ли у вас опыт работы с индусами? может быть есть какие-то тонкости, особенности работы с ними?»
- это свои губы или сделанные, как думаете?»
- подходит к каждой девушке знакомиться! и пишет мне: пойдём гулять! и смайлик с хитрой улыбкой.»
- что носить на данную погоду в москве? пол города ходит в тренчах, плащах и пальто. хочется что-то неизбитого.»
- решила и я похвастаться своими носогубками и птозом. сколько десятков лет дадите?»
- на работу нормальную сложно устроиться живя в провинции! как выбраться из этого болота? поделитесь историями.»
- какие города узнали по фото? где были?»
- есть такие люди, которым необходимо унижать других! откуда такая потребность? что им надо?»
- знакомы с творчеством этого скульптора? видели вживую? что думаете?»
- вам интересно общаться со своими родителями? или общаетесь только дома за столом, или по телефону?»
- как вам имя лариса? какой вам представляется обладательница этого имени?»
- знакомой подарили огромный букет цветов и золотой браслет. это норма столько дарить? что вы дарите подругам?»
- всем вкусного конца вторника!»
- у меня есть внук, дочь постоянно ругает его, ребенка не любит. я купил ему сладости, он съел и опять скандал.»
- как побыстрее заработать на переезд? у меня есть одна работа, хочу взять вторую. как привыкнуть к такому ритму жизни?»
- какое фото органичнее смотрится в ленте?»
- как вам такая модель сумки? нравится, или не ваше?»
- что вас может отпугнуть в общении с приятельницей? чрезмерная болтливость, осуждения других за их спинами, навязчивость?»
- девушки с неженственными фигурами, как вы живёте? при полноте - толстый пупс, при худобе - детская фигура!»
- грудь зачётная или кринж? хотите себе такую же?»
- правда, что у меня фигура как у парня? у меня бёдра очень узкие, хотя разница бедро-талия 31 сантиметр.»
- мужчина после любого недопонимания общается холодно или пропадает! он абьюзер, нарцисс?»
- как проверяете мужчин на порядочность? одолжить деньги, заплатить за него? разговор о бывших вскрывает натуру человека?»
- отказалась ехать в гости к парню! обещал не приставать, но я девственница! в кино начал лазить целовать щеку.»
- общаться ли с такой подругой? она никогда сама первая не пишет и о себе не рассказывает. говорит мне неприятные вещи»
- я общаюсь с людьми готовыми фразами, из-за этого не чувствую себя искренней. как начать общаться своими словами?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +380 |