моя работа по специальности закончилась, так и не успев начаться, а все из-за какой-то офисной мыши!
Девчонки, помогите советом-что делать? Летом после учебы устроилась работать в рекламное агентство. Попался нехороший высокомерный клиент. Я ему отправляла письмо по электронке и произошла ошибка -текст ему на почту пришел с непонятным не читающимся шрифтом (иероглифы). Он мне все высказал, что якобы это я плохой менеджер, а значит со мной он работать не будет! Меня это конечно взбесило, что из-за такой глупости отказываться работать с нами. Поначалу я извинилась, но ему этого было мало..тогда уже я не выдержала и все ему высказала по поводу его слов. Я просто хотела поставить его на место, так как не терплю людей, которые мнят себя умнее других тем более этому мужику было всего 25 лет. В общем его самолюбие естественно было задето,что какой-то там менеджер высказал, что он не прав,да тем более клиенту! И он написал про меня комментарий на сайте отзывов о компаниях. С работы меня не выгнали, так как это моя первая ошибка как говорится, что не надо вступать в диалоги с клиентами, да и я совсем не опытный работник. Но осадок сильный остался,да я понимаю, что погорячилась и не надо было ему вообще ничего писать, но тогда у меня были только эмоции,а не здравый смысл. Теперь я сильно переживаю за другое: я заканчиваю универ по специальности Маркетинг и реклама..и теперь когда пойду устраиваться по специальности-в нормальную компанию меня не возьмут, а все из-за этого дурацкого отзыва, ведь их службы безопасности мониторят инфу в нете о новых работниках, а тут такой отзыв про меня, что типо я якобы оскорбляю клиентов,да и еще маркетологом пришла устраиваться,где надо с людьми работать...Я не знаю что и думать, наверное моя работа по специальности закончилась, так и не успев начаться, а все из-за какой-то “офисной мыши“!
все темы | главная |
-
30.08.15 22:26во-первых, почему Вы считаете, что Вас не возьмут на работу в эту сферу из-за комментария в инете, там Ваша фамилия и имя?! Во-вторых, с такими “офисными придурками“ нужно держатся на расстоянии, не грубить и не хамить, не будет с Вами работать - ну и не надо, пусть с другими работает, про себя подумали:“пошел он в *опу“ и все. Классическая ситуация, когда встретились два одиночества: один молодой заносчивый встретил молодую неопытную и решил поиздеваться. еще много таких на свете, не переживайте. его самого уволят, он тоже накосячил - не может договорится ни с кем - только жалобы строчит - грош ему цена как менеджеру, он же тоже на кого-то работает. Не переживайте!
-
30.08.15 22:16 (ответ для: Пич743)Пич743 писал(а): Когда они этого заслуживают,тогда и нужно ставить на место, а не молчать, глотая все его слова, а он между тем повышает и так без того завышенное самолюбие
ну ставьте каждый раз, тогда вас точно никто никуда на работу не возмет -
30.08.15 21:53 (ответ для: Cappucino)и я ему не грубила, а в вежливой довольно таки форме сказала, что он не прав..
-
30.08.15 21:52 (ответ для: Cappucino)Когда они этого заслуживают,тогда и нужно ставить на место, а не молчать, глотая все его слова, а он между тем повышает и так без того завышенное самолюбие
-
30.08.15 19:50причем здесь офисная мышь?
плохой отзыв вы получили из-за своей невоспитанности.
где это видано, чтобы клиентам высказывали и грубили? -
30.08.15 19:06
когда происходит такой сбой, это сразу можно видеть в отправленных, у меня такое было. И естественно, что нужно было сразу исправлять ошибку, а не ждать пока клиент сам напишет!Пич743 писал(а): Тут нет ротозейства как Вы говорите! Я отправляла ему нормальное письмо с читающимися буквами, а ему пришло что попало-это ошибка электронки, а не моя была...Я не могла предугадать,что именно это письмо даст сбой! -
30.08.15 19:01 (ответ для: Die Ingenieurin)Тут нет ротозейства как Вы говорите! Я отправляла ему нормальное письмо с читающимися буквами, а ему пришло что попало-это ошибка электронки, а не моя была...Я не могла предугадать,что именно это письмо даст сбой!
-
30.08.15 17:32клиенты очень часто попадаются неадекватные,но вы должны зарубить себе на носу-даже если он материт вас в открытую,молчите.как правльно написали ниже,клиент всегда прав,и персонал права не имеет не то что высказать все что накипело,а даже повысит голос не в праве.это вам будет урок на будущее,мне кажется из-за этого отзыва ничего такого не будет,но в будущем будьте аккуратней
-
30.08.15 16:09работая с клиентами, запомните - клиент всегда прав. Нужно было извиниться, несмотря даже на то, что он он перегнул палку резко отозвался о вас, и немедленно исправить ошибку. и тем более косяк то и правда ваш.
-
30.08.15 14:18Будучи неопытным работником я ген.директору писала, что он никчемный и поджавший свой хвост не мужчина.
А он реально был таким, у него папаша шишка высокого полета. Сам же в свои 34 ни на что не способен.
Но он все равно меня не уволил, я сама ушла. Правда, отомстил тем, что не дел рекомендации. -
30.08.15 13:14Нормальный работодатель не примет во внимание один единственный вшивый отзыв,ведь неизвестно,по каким причинам он был оставлен. Вот если и дальше продолжите так себя вести,тогда да. Работа с людьми подразумевает сдержанность и стрессоустойчивость.
-
30.08.15 12:17 (ответ для: Пич743)Тем более, если Вас не уволили, париться вообще не о чем, отзывов кучу наклепать можно.Может быть он вообще Ваш отвергнутый поклонник и так мстит?У нас например тоже прибегают клиенты:“Ааааа, все Ваша техподдержка мне нахамила!“Слушаем запись разговора-хамства даже близко нет.Я просто уже достаточно долго работаю с клиентами и всю эту кухню знаю.
- ужасно раздражает коллега! постоянно ко мне подкатывает. смотрит как удав, не отводит взгляда. что можно сделать?»
- как думаете, какие волосы лучше: покороче или подлиннее?»
- как я выгляжу? какое впечатление? сколько лет можно дать?»
- начальница требует работать именно 8 марта! срочности в этом нет. в подчинении все девушки. как вы на это смотрите?»
- снова фоточки с трени! можно ли выложить в сеть? на первой - достигнутый максимум между выгибанием спины и балансом»
- можете назвать фигуру красивой? секси?»
- скучаю по парню. как себя отвлекать? или мириться первой?»
- в такой куртке можно ходить по городу?»
- как вы развлекаетесь? куда ходите? кафе, кино, боулинг, аквапарки, выставки или театр?»
- спустя недели 2 после знакомства предложил интим! я сказала, что рано. уже никуда не приглашает и не ухаживает.»
- вы бы не обижались, если знакомая живет по пути к вам с тц, где вы встречаетесь, но не подвозит вас?»
- интеллигентный образованный человек, а узнав ближе оказался токсичным хамом! такие умудряются даже карьеру строить!»
- вы бы оголились, если бы было +12, а вечером + 2? легко бы оделись? пошли бы на улицу без куртки?»
- хотели бы вы дружить с таким человеком, как вы? почему?»
- мне 27 лет. пошла к врачу и бац: а у вас подозрение на глаукому! меня бросает в жар, трясёт, страшно. дома двое малышей»
- если девушка начала половую жизнь в этом возрасте, то на ваш взгляд это рано или нормально?»
- мужчина узнал, что в него влюблена женщина на 13 лет младше его. у него есть семья, он счастлив. иногда пишет мне.»
- кто оплачивает макияж и платье подруги невесты? я сказала об этом жениху, а он говорит, что не обязан за нее платить!»
- какая у вас зубная паста? марка, серия. у меня с активным кальцием, но они сильно жидкие стали.»
- носите ли вы юбки, платья? как часто?»
- у вас тоже весенняя апатия? ничего не хочется делать. еле-еле что-то заставляю себя делать»
- наконец дошла до нормального психиатра. были подозрения на биполярное расстройство, и психиатр назначил лекарство»
- какие курсы в своей жизни заканчивали? они вам пригодились? я бы хотела пройти курсы массажа и поизучать китайский»
- парень вместо подарка на др пригласил меня в ресторан через 3 недели после моего др! у вас такое было?»
- мне больше нравится любоваться женщинами под 40, которые одеты со вкусом и уверены в себе, чем 18-летними. у вас так»
- когда я одна, садится кофе пить и лезет в мои дела! еще и хвастается, что едет отдыхать в отель дорогущий!»
- опаздываете на встречу, а в это время вам пишет человек, что паркуется и спрашивает: вы на месте? как реагируете на»
- подсела на такую длину! классика на лето. как вам?»
- написала заявление. руководитель, на удивление, отнеслась абсолютно адекватно. работаю до конца марта и ухожу.»
- список моих желаний, может, кто-то хочет сделать мне подарок. вижу, что некоторые постят ссылку на сайты вишлисты перед»
- на сколько лет выгляжу? правда ли, что мне хорошо и без макияжа?»
- всегда нравится лечиться у врачей-мужчин! вспоминаю врача-невролога веселый дядька был, много для меня сделал и помог.»
- свекровь хочет в питер с ребёнком. написала ей, что неизвестно смогу ли я. спрашивает: все отменять? да! она обиделась.»
- перед ним начинает трясти, руки ходуном, язык заплетается. тушь потекла, помада размазанная. как в глаза смотреть ему?»
- каким парфюмом вы пользуетесь? разделяете ли вы для себя аромат по временам года, или носите один круглый год?»
- вы каждый день созваниваетесь с родителями? или в неделю пару раз?»
- чувствую вину, что отнесла кошку в плохую клинику, где ей плохо сделали операцию и она умерла! еще и мама меня обвиняет»
- девушки которые строят отношения с мужчиной с детьми, вы понимаете что вы всегда будете на втором месте после детей?»
- вам нравится такие колготки? стильно или, наоборот, колхоз?»
- как вам такие сережки? нравятся или нет?»
- куда хотели бы переехать или нравится у себя?»
- какие принимаете бады? от каких почувствовали эффект? от каких ничего не заметили?»
- под 40 старая уже, а мужчины студенток любят? если посмотреть на мужчин за 40, выглядят намного хуже ровесниц!»
- кто во втором браке и дети от разных браков? ваша бывшая свекровь как относится ко второму ребёнку? моя лайкает все»
- я нашла на авито хорошую вещь, но продавец живёт в том доме, с которым у меня связаны неприятные воспоминания.»
- какое платье выбрать на свой день рождения?»
- кошке не нравится ребёнок! сын получил когтями в лицо. она защищается, но я не готова оставить сына без глаз!»
- глаза неожиданно начинают жечь и идут слезы! причем постоянно такое, когда иду к стоматологу. было у кого-то подобное?»
- сколько лет дадите? выглядит ли на свой возраст?»
- а правда что крабовые палочки это очень вредная еда, и что она делается из отходов?»
Последние дневники за: март 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +730 |