моя работа по специальности закончилась, так и не успев начаться, а все из-за какой-то офисной мыши!
Девчонки, помогите советом-что делать? Летом после учебы устроилась работать в рекламное агентство. Попался нехороший высокомерный клиент. Я ему отправляла письмо по электронке и произошла ошибка -текст ему на почту пришел с непонятным не читающимся шрифтом (иероглифы). Он мне все высказал, что якобы это я плохой менеджер, а значит со мной он работать не будет! Меня это конечно взбесило, что из-за такой глупости отказываться работать с нами. Поначалу я извинилась, но ему этого было мало..тогда уже я не выдержала и все ему высказала по поводу его слов. Я просто хотела поставить его на место, так как не терплю людей, которые мнят себя умнее других тем более этому мужику было всего 25 лет. В общем его самолюбие естественно было задето,что какой-то там менеджер высказал, что он не прав,да тем более клиенту! И он написал про меня комментарий на сайте отзывов о компаниях. С работы меня не выгнали, так как это моя первая ошибка как говорится, что не надо вступать в диалоги с клиентами, да и я совсем не опытный работник. Но осадок сильный остался,да я понимаю, что погорячилась и не надо было ему вообще ничего писать, но тогда у меня были только эмоции,а не здравый смысл. Теперь я сильно переживаю за другое: я заканчиваю универ по специальности Маркетинг и реклама..и теперь когда пойду устраиваться по специальности-в нормальную компанию меня не возьмут, а все из-за этого дурацкого отзыва, ведь их службы безопасности мониторят инфу в нете о новых работниках, а тут такой отзыв про меня, что типо я якобы оскорбляю клиентов,да и еще маркетологом пришла устраиваться,где надо с людьми работать...Я не знаю что и думать, наверное моя работа по специальности закончилась, так и не успев начаться, а все из-за какой-то “офисной мыши“!
все темы | главная |
-
30.08.15 22:26во-первых, почему Вы считаете, что Вас не возьмут на работу в эту сферу из-за комментария в инете, там Ваша фамилия и имя?! Во-вторых, с такими “офисными придурками“ нужно держатся на расстоянии, не грубить и не хамить, не будет с Вами работать - ну и не надо, пусть с другими работает, про себя подумали:“пошел он в *опу“ и все. Классическая ситуация, когда встретились два одиночества: один молодой заносчивый встретил молодую неопытную и решил поиздеваться. еще много таких на свете, не переживайте. его самого уволят, он тоже накосячил - не может договорится ни с кем - только жалобы строчит - грош ему цена как менеджеру, он же тоже на кого-то работает. Не переживайте!
-
30.08.15 22:16 (ответ для: Пич743)Пич743 писал(а): Когда они этого заслуживают,тогда и нужно ставить на место, а не молчать, глотая все его слова, а он между тем повышает и так без того завышенное самолюбие
ну ставьте каждый раз, тогда вас точно никто никуда на работу не возмет -
30.08.15 21:53 (ответ для: Cappucino)и я ему не грубила, а в вежливой довольно таки форме сказала, что он не прав..
-
30.08.15 21:52 (ответ для: Cappucino)Когда они этого заслуживают,тогда и нужно ставить на место, а не молчать, глотая все его слова, а он между тем повышает и так без того завышенное самолюбие
-
30.08.15 19:50причем здесь офисная мышь?
плохой отзыв вы получили из-за своей невоспитанности.
где это видано, чтобы клиентам высказывали и грубили? -
30.08.15 19:06
когда происходит такой сбой, это сразу можно видеть в отправленных, у меня такое было. И естественно, что нужно было сразу исправлять ошибку, а не ждать пока клиент сам напишет!Пич743 писал(а): Тут нет ротозейства как Вы говорите! Я отправляла ему нормальное письмо с читающимися буквами, а ему пришло что попало-это ошибка электронки, а не моя была...Я не могла предугадать,что именно это письмо даст сбой! -
30.08.15 19:01 (ответ для: Die Ingenieurin)Тут нет ротозейства как Вы говорите! Я отправляла ему нормальное письмо с читающимися буквами, а ему пришло что попало-это ошибка электронки, а не моя была...Я не могла предугадать,что именно это письмо даст сбой!
-
30.08.15 17:32клиенты очень часто попадаются неадекватные,но вы должны зарубить себе на носу-даже если он материт вас в открытую,молчите.как правльно написали ниже,клиент всегда прав,и персонал права не имеет не то что высказать все что накипело,а даже повысит голос не в праве.это вам будет урок на будущее,мне кажется из-за этого отзыва ничего такого не будет,но в будущем будьте аккуратней
-
30.08.15 16:09работая с клиентами, запомните - клиент всегда прав. Нужно было извиниться, несмотря даже на то, что он он перегнул палку резко отозвался о вас, и немедленно исправить ошибку. и тем более косяк то и правда ваш.
-
30.08.15 14:18Будучи неопытным работником я ген.директору писала, что он никчемный и поджавший свой хвост не мужчина.
А он реально был таким, у него папаша шишка высокого полета. Сам же в свои 34 ни на что не способен.
Но он все равно меня не уволил, я сама ушла. Правда, отомстил тем, что не дел рекомендации. -
30.08.15 13:14Нормальный работодатель не примет во внимание один единственный вшивый отзыв,ведь неизвестно,по каким причинам он был оставлен. Вот если и дальше продолжите так себя вести,тогда да. Работа с людьми подразумевает сдержанность и стрессоустойчивость.
-
30.08.15 12:17 (ответ для: Пич743)Тем более, если Вас не уволили, париться вообще не о чем, отзывов кучу наклепать можно.Может быть он вообще Ваш отвергнутый поклонник и так мстит?У нас например тоже прибегают клиенты:“Ааааа, все Ваша техподдержка мне нахамила!“Слушаем запись разговора-хамства даже близко нет.Я просто уже достаточно долго работаю с клиентами и всю эту кухню знаю.
- нормальные фото?»
- как вы реагируете, когда на вас повышают тон? отвечаете тем же, или просто не реагируете?»
- нравится или нет?»
- крупный ли нос на ваш взгляд?»
- говорите ли вы водителям, если что-то пролили в машине? у вас нет с собой салфеток, чтобы вытереть. или молча выходите?»
- муж 7 лет не работает! мечтает о своем бизнесе, но мы еле-еле сводим концы с концами. делать ничего не умеет!»
- женский коллектив, коллеги называют друг друга ласково, а меня только полным именем! причина в отношении ко мне?»
- больше всего прикалывают барышни, которые на словах такие правильные, а на деле спят налево и направо, на радость мужу!»
- открывать или не стоит карту интернет-магази сейчас на те товары, которые меня интересуют скидки. сумма небольшая.»
- как не работающие девушки сидят на шеи у практически нищих мужиков? просить у них копейки, которые не решат ничего?»
- вы бы смогли залезть на вышку высотой 37 м и прыгнуть с неё?»
- совсем не поддерживает в моих отношениях и вообще глупости несёт. я не хотела общаться. но она через 2 месяца появилась!»
- помогите похудеть! каждый день начинаю и срываюсь. куча работы, хочется заедать. не хочу раздеваться перед парнем»
- кто-нибудь пил этот препарат? какие побочки?»
- что делать с брюками? скатывается брючная ткань. я уже и брила бритвой, и спецмашинкой, все равно появляются катышки.»
- что делать, если мама постоянно оскорбляет, а у меня после этого очень ужасное самочувствие? добрых слов от нее нет!»
- биозавивка сейчас в тренде или прошлый век? что сейчас в тренде с волосами сделать? кератин, наращивание цветных прядок?»
- пошли бы с ним на встречу если ищете серьёзных отношений? не является такой комплимент признаком что он ищет переспать?»
- вы заплетаете волосы? делаете разные прически? накручиваете? или всегда одна и та же прическа?»
- меня всю жизнь избегают люди! выгляжу прилично, не веду себя неадекватно, не пьяная.»
- жить для себя - эгоизм или верная позиция? ваше мнение.»
- какой фактор или причина может повлиять на вас отстраниться от общества и ни с кем не общаться?»
- фото как вам?»
- куриные желудочки кто готовил? сколько варить по времени, чтобы жёсткие не были? или лучше пожарить?»
- помните, я прокляла мужика, который меня обозвал? ещё монету бросила на перекресток, а это чёрная магия. с этого момента»
- знаете случаи, когда женщины подавали на развод или уходили от сожителя из-за побоев?»
- на сз нет хороших мужчин! там много озабоченных, которые будут вас всячески склонять к близости.»
- реально ли помогают психологи в принятии себя? ни один психолог не сделает большой нос маленьким, три волосины густыми!»
- у меня день был очень интересным. с утра правда не задался, я испачкала схему, которую должна была отдать преподавателю»
- зачем мужчина так шутит? выдал: да пойду уже, а то придется на тебе жениться! мне бы в голову не пришло так сказать!»
- я съела 4 куска пиццы за раз! у меня все! готовимся к лету.»
- как вам такой сарафан? нравится или нет?»
- а вас сильно отвлекает и раздражает, когда кто-то рядом в кабинете сидит и бубнит?»
- как относитесь к людям, которые живут своей профессией и при этом не создают семью? артисты, актеры, танцоры, писатели.»
- если заказать лаваш из мяса курицы считется ли такая еда вредной?»
- пишите свою дату рождения и год и я вам составлю матрицу судьбы. бесплатно. просто интересно»
- я съела много пирожных и шоколада на фоне стресса! переживаю очень. я сильно могу поправиться? впервые такой срыв.»
- я гулящая? общалась весь вечер с посторонним мужчиной, оплатил мой заказ и предлагал покатать на вертолете!»
- если кажется, что ты кому-то неприятна, значит скорее всего не кажется? по взгляду, по отсутствию лайков, по общению.»
- хочу иметь внешность и жизнь этой певицы! мне кажется, это идеальная жизнь во всем.»
- кто поссорился с подругами во время беременности? из-за чего? сколько лет до этого дружили? виной всему гормоны?»
- как такое может быть, что девушка с квартирами в москве вышла замуж за деревенского мужика и осталась жить в провинции?»
- может ли не подействовать медикаментозный сон?»
- кто такая выскочка? какой человек? у вас есть такие знакомые? пользуются популярностью?»
- что бы вы выбрали: быть с мужем, который не помогает в быту и с детьми, или быть одинокой без отношений?»
- а вы верите в судьбу? цыганка мне сказала: у тебя будет все: муж, дети. но свою первую любовь ты потеряла»
- как вам такие сережки от известного бренда? не устарела форма?»
- какое самое большое количество роз вам дарили поклонники и ухажеры?»
- нужно ли поддерживать мужа? он постоянно говорит, что от жены зависит, а я не хочу поддерживать! меня он не поддерживал!»
- как отпустить и забыть человека, которого очень сильно любишь? как перестать думать и вспоминать о нем?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +580 |