МАМЗЕЛЬКА) писал(а): прекрасно! вам вернуть деньги! но надо написать претензию! |
С удовольствием бы вернула.К кому обращаться, в магазин?
главная | разделы | рецепты | клубы | дневники | фото | беременность | имена | похудели | юмор | матронушка | вера | худеем вместе | вход | реклама |
Девочки, может, у кого-нибудь была подобная ситуация? Купили ребёнку планшет, а через 2 месяца он сломался. Повезли в магазин, они его забрали на 2 недели, затем позвонили, чтобы мы забирали. Заменили гнездо для зарядки, что-то там пропаяли. В магазине планшет работал, дома перестал заряжаться в тот же день. Повезли в ремонт опять.Опять забрали на 2 недели, опять в тот же день сломался. Он на гарантии 1 год. Может, можно вернуть деньги, или обменять его на новый?
все темы | главная |
МАМЗЕЛЬКА) писал(а): прекрасно! вам вернуть деньги! но надо написать претензию! |
cg1eq5y5jrt8 писал(а): Да, акты о произведении ремонтных работ. Два штуки. Третий раз ещё не возила. |
jmbe7gi26t3p писал(а): Бегом затевайте возврат,пока на гарантии.А история с зарядкой-дело тухлое,уязвимое место и хронический процесс.Сама намучилась с подобной проблемо,но с телефоном,и начал барахлить через год после покупки,но я новый не стала покупать,и зарядники меняла,в итоге нашла мастерскую,заплатила 1000 как за замену гнезда,а менять его не стали,а припаяли сгоревший проводок.Телефон Сони.А у вас какая марка? |
МАМЗЕЛЬКА) писал(а): Статья 18 ЗоЗПП ...В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Последнее условие - почти Ваш случай. давайте напишем претензию в магазин! в 10-й срок они должны ответить! у вас есть какие то бумажки на руках что его отдавали в ремонт? |
|
vip клубы | онлайн +840 |