Она с выпученными глазами начала на меня орать, что это не ее проблемы, что у меня нет мелочи.
Сейчас произошла совершенно не понятная мне и не приятная ситуация. Работаю в студии загара. Девушка пришла загорать, у нее вышло на 145 рублей. Она дает 150 , а у меня в кассе мелочи всего рублей 10. Я с улыбкой у нее спрашиваю “ а не наберется у вас 45 рублей , а то у меня мелочи ну совсем нет“. И при этом беру 150 руб. И говорю при этом ну если нет так нет. Она с выпученными глазами начала на меня орать. Мол это не мои проблемы,то что у вас нет мелочи. Я говорю я ж не требую, а просто спросила.... Ну вот зачем сразу агрессировать.. вообще не понимаю таких людей. Можно же спокойно сказать нет нету у меня... и не раз приходилось сталкиваться с такими людьми. Некоторым даже повод не нужен. С пустого места начинают портить настроение. Кто сталкивался с такими “ милыми“ людьми ?(
все темы | главная |
-
12.07.15 13:449лет работала с людьми, научилась с милой улыбкой и сочувствующим взглядом выслушивать какие мы госслужащие сволочи,что всех нас к стенке, взяточников. Сейчас этим умением успешно пользуюсь в жизни и новой работе при общении с руководством -очень пригодилось.
-
25.06.15 23:20Эта зараза передается по кругу..Мы срываемся, на нас срываются. Смотря кто ты в данный момент: обслуживающий персонал или покупатель.
Была как-то такая работа нервная, что стала валосердин как чай пить, потому что по телефону нахамить ещё проще, и я этот понос слушала целыми днями. А пару месяцев назад наверное.. взбесилась на кассе сама, когда несколько раз попросила кидать в корзинку товар, а не рядом с ней. Девушка раздувала ноздри, но продолжала молча кидать вокруг да около корзины. Да ещё и сквозь зубы сказала, что это не входит в её обязанности. Я на повышенный тон перешла, и тут меня ещё тетка толкнула сзади типа давай быстрее, не задерживай добрых и честных людей*** Хотя я, пихая продукты, на ходу возмущалась..ну и ей досталось тоже. -
25.06.15 12:57Это такой контингент людей, которые не имеют хорошего воспитания, у нас тоже такие бывают, т.к. не часто, то я никак не могу подготовиться как с ними общаться. Наверное просто не обращать внимания и все, что еще делать.
-
24.06.15 19:46вы бы со мной смену поработали, доктором на приеме, поняли, что у вас цветочки. Иногда такие сцены закатывают, хоть стой, хоть падай,
-
24.06.15 18:22меня вообще удивляет что многие хамски разговаривают с продавцами, официантами неважно и еще водители друг с другом теряют ощущение реальности. тыкают чуть что, орут матом-вобщем ведут себя так как никогда не вели бы себя при других обстоятельствах. вот на гопников поздно вечером никто не кидается что-то, а тут прямо смелые такие, наглые.вобщем надо быть человеком всегда и везде, а не г..ном
-
24.06.15 17:59перегрелась она
-
24.06.15 17:42Ну возможно девушку просто напросто кто-то очень разозлил перед походом в солярий и она любой вопрос в штык воспринимает. А может вообще ПМС)))))) Если вы работаете с клиентами, то не должно вас такое поведение удивлять, бывает намного хуже
-
24.06.15 17:29В свое время довелось поработать в сфере обслуживания. Работала продавцом-консультантом, дизайнером-консультантом (в разных фирмах по разному должность называлась) мебели на заказ. Таких экземпляров насмотрелось, что и не описать, люди из категории “куда не целуй, везде ...опа“. И, ведь еще с ними работать приходилось часами, днями, неделями заказы их вести, а не просто денег взять и отдать сдачу. Тут стальные нервы нужны. Я бы после такой закалки, просто не отреагировала на вашу нервную клиентку. Хотя, в любом случае неприятно. Тем, кто работает с сфере обслуживания всегда говорят: “оставляйте свои проблемы дома“. Думаю, что потребителей это тоже касается. Кассиры, официанты, продавцы и т.д., точно так же не должны чужой негатив на себя брать.
-
24.06.15 17:20 (ответ для: крабовый_салатик)Ага, за место сдачи
-
24.06.15 17:17я когда-то в магазине работала, еще и не таких шизанутых видела поэтому в сферу обслуживания больше ни ногой
-
24.06.15 16:08когда в поликлинике работала,частенько с таким сталкивалась.Люди приходят выплескивать свой негатив на других людей,которые вследствие своей профессии не могут ответить тем же.
-
24.06.15 15:30а вы бы ей подарок от заведения подарили, стакан воды и таблеточка нововпассита
- начала на меня смотреть консультант. ходит что-то поправляет и смотрит на меня! даже нормально шапку примерить не смогла»
- какое кольцо красивее?»
- вас раздражают звуки жевания и чавканья? коллега постоянно ест. чавкает, плямкает, хлюпает, а еще кушает ароматную»
- чем отличается страхователь от получателя страховки по кредиту?»
- какие соусы делаете? хочется чего-то и нового, и вкусного, а не майонез из магазина!»
- а эта девчуля вам как?»
- да как вы находите мужчин?! приятно пахну, опрятно выгляжу, отвечаю взглядом мужчине, который понравился, и ничего!»
- взяла больничный. так директор пишет: все болеют, но все работают! придется идти и выслушивать, какая я плохая.»
- если за девушкой не ухаживать, не бегать, она легко досталась, то мч не будет серьёзно относится! это лёгкий вариант»
- накручиваю себя, что он меня не любит! хотела бы жить с ним вместе, тогда я была бы спокойной, но мы в разных городах!»
- а вас раздражают коллеги? чем?»
- у меня душевное расстройство. сделала маникюр за 2500 р. хватило на неделю. ногти отросли!»
- под 40 старая уже, а мужчины студенток любят? если посмотреть на мужчин за 40, выглядят намного хуже ровесниц!»
- коллега наша мне передала это задание. шеф был весьма недоволен. сказал, что мы обсудим всё вместе в понедельник.»
- как общаться с девушкой-львом? сколько раз ухмылялась и говорила какая я, а когда ей плохо, звонит и пишет. что за»
- кто принимал этот препарат? опишите ощущения от приема.»
- при гемоглобине - 122 препарат пить 1 или 2 месяца? переплачивать не хочется. 50 таблеток - 900 рублей.»
- какие иностранные певицы вам нравятся? мне - шакира и бритни спирс.»
- мне 45 лет, выгляжу на 30, но мужчины не хотят ухаживать! я достойна большего, чем цветы дешёвые и вонючий тортик!»
- как вам сумка? купили бы такую себе на лето?»
- у какой девушки будет много поклонников? какая девушка будет пользоваться вниманием мужчин, спросом?»
- не было бы брезгливо? смогли бы приглашать или ходить в гости к человеку, у которого было много любовников или любовниц?»
- любите купаться, загорать? или просто лежать на пляже? что ещё делаете на пляже?»
- кто замужем и имеет детей хотите ли вы обратно в беззаботные годы? никакой бытовухи, свидания под луной»
- почему большинство женщин в 40 так плохо выглядят? с запущенными фигурами, с кучей морщин, брылями.»
- моя мама болеет психически. помогаю ей, готовлю, мою. сестру же сюда вызывать приходится чуть ли не с боем!»
- знакомый постоянно просит оценить парфюм на себе. рукой коснулся талии, нежно приобнял. подкатывает?»
- драгоценные камни имеют влияние на человека? владелец сапфира становится очень проницательным, добрым.»
- почему, когда влюблена в человека, не отворачивают от него ковыряния в носу, чавканье, сморкание? хоть это всё видишь.»
- кто что будет готовить еще, кроме блинов? я прочитала, что и пироги пекут. пока не ела блины, только курник большой.»
- заболела и отменила запись на процедуру для волос. мастер ждёт, когда выздоровею, а мне уже не хочется!»
- был интим, он пропал и толком не общаемся. выслал открытку - прости. что бы вы подумали от такого сообщения?»
- кто чаще с юмором: женщины или мужчины? у многих ли людей в вашем окружении есть чувство юмора? смеётесь с их шуток?»
- как вы отсеивали неадекватных нехороших мужчин? давно без отношений, в прошлом понизили самооценку, теперь липнет всякое»
- это красивые девушки на ваш вкус?»
- кто разбирается в гороскопах? если кто-то родился 24 августа, то он дева?»
- 30 минут до работы - это далеко? вы бы стали так ходить 4 раза в день туда-сюда? сейчас вообще не хочу никуда идти.»
- назначили утром выпивать по 6 таблеток, и вечером 4! не сильно ли много? 10 таблеток в день. кто-то принимал столько?»
- через сколько дней стираете домашнюю одежду? допустим, вы носите комплект домашней одежды каждый день.»
- я тянуть к красивым людям! всегда хотелось красивых подружек, а некрасивых я стыдилась. с чем это связано?»
- если сломали ноготь, ваша маникюрщица его переделывает платно или бесплатно?»
- как избегать конфузов? не смог сказать имя девушки, отшутился, но переспать теперь вряд ли получится!»
- я в доме свекров постоянно настороже, как овчарка служебная! постоянно смотрю, чтоб сын ничего не взял, не открыл,»
- можно ли такому позавидовать? мужчина помог моей подруге купить квартиру за рубежом, но она купила студию в столице.»
- куда хотели бы переехать или нравится у себя?»
- называл всегда красоткой, а потом сказал: не любишь патчи делать, ну и ходи страшной! вы бы восприняли всерьез?»
- почему с тотал блондом лицо не яркое? как делаешь более темный блонд, так сразу и глаза, и лицо появляются!»
- какие все-таки мужики! ему пофигу: кто даст, туда и пойду! написал: давай мириться, а сам на знакомствах сидит!»
- вы считаете себя умницей и красавицей? можно ли иметь хорошую адекватную самооценку, но не считать себя красивой?»
- решила его проверить, зарегилась с левой страницы. он первый написал, согласился на встречу поздно вечером. неприятно.»
Последние дневники за: март 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +560 |