Вы вели диспуты на алиэкспресс? помогите разобраться с ситуацией. перерыла кучу форумов, но нигде так и не увидела свою ситуацию, когда продавец на спор не ответил, но написал под продуктом, что отравил и дал трек. Что мне делать теперь?
Узнала я недавно про всем известный китайский сайт. Дёрнул чёрт меня заказать на нём куртку. Куртка не дешёвая (350$). В общем, я - ходячий закон Мёрфи. То есть, если есть хоть малейший шанс, что что-то пойдёт не так, именно так и случится. В общем, под конец срока обработки появился трек-номер для отслеживания. Я сразу смекнула, что он фальшивый (ну слогласитесь, что 2345678123 выглядит как-то нелепо). Написала продавцу, на что тот ответил, что мол да, ещё не выслал, но вышлет на днях. Короче, в течении последующих 2-х недель подавец кормил меня историями, которые были одна слёзнее другой - у нас сейчас каникулы; граница работает очень медленно; посредник, высылающий посылки, недобросовестный; DHL работает ну ооочень медленно и тд и тп. Я склонна верить людям, и поэтому тянула 2 недели (тем более что у меня было ещё 48 дней гарантии). По истечении этого срока продавец выслал мне новый трек-номер, типа, ну всё, теперь уж точно жди посылки. Отследила номер и оказалось, что посылка-то идёт в Америку, но в другой штат. Моё терпение лопнуло, и я открыла диспут. Тут продавец активизировался. Сначала он обещал мне прислать подарки если я закрою спор. Затем обещал выслать ещё одну куртку. Я писала отказом - верни мне мои деньги, я не хочу иметь с тобой дело. Затем продавец прислал мне фотки куртки (не в почтовой упаковке, без сопровождающих документов, просто фото куртки), типа вот я тебе выслал ещё одну. Я пишу - ты думаешь я совсем дура? Где трек номер? И если это ещё одна, то где тогда первая куртка? На что прод высылает мне фото какого-то склада, где в углу скинуты в кучу какие-то посылки, и пишет - я сейчас на почте, она где-то там. Короче, я написала, что меня это задолбало, верни мне бабло и вали на все 4 стороны. Сегодня захожу на али, прод мне опять пишет - ну всё, теперь точно уж выслали. И даёт трек номер. В принципе, что-то сегодня отправлено в мой город, но опять же нет гарантии, что идёт по моему адресу, и что там в посылке. Теперь одна важная поправка, о которой я не написала ранее - ПРОДАВЕЦ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛ НА САМ СПОР, то есть спор стоит в первоначальном статусе Awaiting the seller's dispute approval. То есть, вся переписка велась ПОД ЗАКЗАЗОМ, но не в самом споре, он так и не ответил на него. Спор истекает через 1 день и 20 часов. Я перерыла кучу форумов, но нигде так и не увидела свою ситуацию - когда продавец на спор не ответил, но написал под продуктом, что отравил и дал трек. Что мне делать теперь? Естественно, он скорее всего ждёт, что я закрою спор и буду ждать посылку. Я просто боюсь, что отменю, мне не придёт опять ничего, или придёт не то, и я потеряю деньги. Я решила спор не закрывать, тогда по идее мне должны вернуть деньги по истечении 1 дня и 20 часов. Но меня смущает тот факт, что продавец не отвечает в самом споре, что это за тактика такая? Зачем он это делает? Что из этого может выйти? Спасибо всем, кто может помочь.
все темы | главная |
-
24.12.14 09:55 (ответ для: Порко Россо)рада за вас у меня тоже вчера последняя задерживающаяся посылочка пришла )), только вот деньги за нее (из за задержки)уже мне вернули, сейчас думаю все же заплачу снова а то нехорошо как то получилось, не их же вина а почты.
-
23.12.14 10:57 (ответ для: Верданди)Да я такой человек, отчаянный ))) Всё закончилось хорошо, всё пришло, слава богу.
-
16.12.14 14:54А чего ж вы первый раз и сразу дорогую вещь? Я чтоб разобраться сперва заказ на 48р делала)) мп3 плейер. Пощупала, убедилась что все работает, все вовремя пришло, опять же в каком состоянии пришло и только после этого уже подороже рискнула ))
-
16.12.14 14:49 (ответ для: Порко Россо)
Я тоже так деньги возвращала, ситуация похожа на ту как у автора. Спор отменила, но за 3 дня до окончания действия срока доставки открыла снова что товар не пришел! Нельзя тянуть до последнего дня за 1-2дня минимум открывайте спор! На уговоры не ведитесь, отвечайте- придет тогда отменю. Пока не получите, не проверите спор не отменяйте!!! Ну если вы еще готовы ждать там можно продлить время срока доставки. Но гарантия на возврат денег действует только пока срок не истек, будте внимательны! Ну и все, деньги там возвращают исправно через сайт, если самой глупостей не делать. Заказываю часто, проблемы редко и все решается, деньги кстати перевести может и сам продавец. Общаться лично предпочитают, не через спор, но проблем от этого у меня не было.Порко Россо писал(а): Хех, я ещё не такой асс в этом деле, но заметила одну лазейку - там есть гарантии продавца. Обычно продавец гарантирует срок доставки, и если срок истёк, то ты можешь открыть диспут и получить всю сумму обратно, даже несмотря на то, что посылка уже вот вот придёт. Я так на одного продавца надавила. Оплатила заказ, а он не высылает. Я пишу ему, мол, когда вышлешь-то? Он мне говорит, доставка занимает 45 дней типа, жди. я пишу ему - нуну, 45 дней, а магазин твой гарантирует доставку в течении 30, иначе я получу все деньги обратно. Он ничего не ответил, но через 2 недели посылка была уже у меня дома -
08.12.14 13:09спор нужно открыть в любом случае. Во-первых рейтинг продавца снизится и другие люди подумают стоит ли там покупать, во-вторых, насколько я знаю, после открытия спора, если продавец не устранил вашу проблему, то деньги вернут вам
-
06.12.14 00:24там главное не подтверждать получение товара,пока не кликните на эту иконку деньги не поступят продавцу. диспут открывается на несколько дней,точно не помню. мне продавец не прислал пальтишко для псинки ,я спорить полезла ,ни какие документы не прикладывала,продавец в молчок,деньги вернули в течении 5 дней
-
05.12.14 15:07Моя история.
Заказала телефончик за 33 дол.в феврале 14 года.Примерно в апреле приходит сообщение.Срок защиты заканчивается подтвердите получение или откройте спор.Так как я не получила.Открыла спор.От продавца приходит сообщение.“Ой,здравствуйте ма,извините ма за беспокойство..Вы наш кумир ..просим нас простить за задержку товара.Он выехал ма,но никак не доедет,однако.Мы Вам дорогая Вы наша и любимая,сделаем скидку 5 дол.,а Вы ждите свой товар“.Я согласилась.Они вернули мне 5 дол.и закрыли спор,и закрыли сделку.ВСЕ!!! Больше мне никто ничего не написал.Развели на 28 баксов и пропали.Я поливала их всеми разнообразными словами и словосочетаниями..Но,эффекта не было..Так и пропали мои 28 убитых енотов.Теперь я не верю никаким скидкам..Сразу открываю спор и поехали на 100% возврат.Паршивые китаезы развели как девочку.Нашла номер заказа,товар так в Сингапуре и торчит до сих пор.Цены подняли так,что проще в Москве купить,чем у них заказывать..Я надеюсь,что скоро все от них откажутся.Не фиг им на нас зарабатывать. -
05.12.14 14:32Сейчас как раз веду два спора. Заказала семена цветов. Один прислал какую-то фигню неопознаваемых ботанических видов, но точно не тех, что я заказывала (я знаю, как должны выглядеть нужные семена), другой дебил микс из пяти цветов высыпал в один пакетик. Я у него спрашиваю, как мне в вашем пакетике найти семена цветов нужного мне цвета, а он такой - “ну девонька, это ж МИКС“ Очень сильно разозлилась, буду спорить до победного.
-
30.11.14 03:19 (ответ для: Terkiss)Хех, я ещё не такой асс в этом деле, но заметила одну лазейку - там есть “гарантии продавца“. Обычно продавец гарантирует срок доставки, и если срок истёк, то ты можешь открыть диспут и получить всю сумму обратно, даже несмотря на то, что посылка уже вот вот придёт. Я так на одного продавца надавила. Оплатила заказ, а он не высылает. Я пишу ему, мол, когда вышлешь-то? Он мне говорит, доставка занимает 45 дней типа, жди. я пишу ему - нуну, 45 дней, а магазин твой гарантирует доставку в течении 30, иначе я получу все деньги обратно. Он ничего не ответил, но через 2 недели посылка была уже у меня дома
-
30.11.14 03:14 (ответ для: X,poison)Нет конечно, пришла только одна. Я тоже думаю она тянула бы до последнего, хотя кто их знает... Продавец уже поплатился за всё сполна - я как только открыла диспут с али, позвонила в свой банк, банк тоже открыл диспут с Али, короче теперь куртка уже у меня на руках, а продавец не может бабло получить, оно заморожено пока Али с банком моим разбирается. Теперь она мне письма пишет целыми днями. А что я могу сделать, диспут с банком до месяца может длиться.
-
29.11.14 21:18я на трэки вообще не смотрю, слежу за сроком доставки и, если он подходит к концу, открываю спор. с продавцами не общаюсь, толку то выслушивать их причитания? если не возвращают деньги, направляю спор в Али. И даже более того - если вещь пришла, все равно нахожу к чему придраться и возвращаю половину денег себе, а то и всю сумму. Цену эти китайцы стали неприлично завышать, так что нефиг
-
29.11.14 20:21Есть группа в вк с одноименным названием этого сайта. Там всегда могут проконсультировать по темам диспутов. А еще там можно посмотреть фото удачных и неудачных покупок и т.д.
И да, главное обострять спор если продавец хитрит. Он ведь наверное и не прислал бы эту куртку Вам, пока не понял что там не дураки на той стороне сидят и просто так это дело не оставят.
Подарок ведь (вторая куртка), как я понимаю, не пришел?
- давали ли вам повышение на работе? проходите курсы повышения квалификации или не считаете нужным?»
- девочки, мне не верится, я 14 лет на сайте. поздравляйте!»
- куриные желудочки кто готовил? сколько варить по времени, чтобы жёсткие не были? или лучше пожарить?»
- третий день болит макушка головы справа, пульсирующая боль. может ли из-за зуба болеть, пломба тоже справа?»
- вы бы взяли фамилию малышкина? мне кажется, какая-то смешная и инфантильная. а если начальница? будет улыбку вызывать?»
- чем помочь если у человека мигрень? приступы тяжёлые, бывает с рвотой. врачи не могут найти причину.»
- вам нравится, как пахнут бархатцы?»
- когда ждёшь дня рождения и чего-то ожидаешь, то не получаешь этого. а когда не ждёшь - день проходит хорошо. замечали?»
- знакомый неприятно удивил! навязывает банковскую карту! сейчас новый вид навязывания услуг через знакомых?»
- как вам сочетание? полупрозрачный верх»
- какое фото выглядит естественно? на первом фото были тени, а на втором тени осветлили. выглядит неестественно?»
- каким кремом от солнца спф 50+ вы пользуетесь? у косметолога были только дорогие крема, а в аптеке у нас ничего нет.»
- поехали бы на тайвань, если бы была возможность?»
- носили бы? муж сказал, что это отвратительно!»
- как вам имя всемила? слышали такое? какие еще странные имена помните? я вспомнила: клёна, тополина, мумтозмахал.»
- к общему образу.»
- за меня могут заплатить другие мужчины и его это задело! после этого меня заблокировал. что бы сказали о таком мужчине?»
- айфоны покупают ради понтов! можно купить тысяч за сорок-пятьдесят это что прямо какие-то баснословные деньги?»
- мч взбесился что я фотографируюсь в пошлом виде и не спрашиваю его разрешения! раз тебе фото дороже - то уходи и выгнал.»
- стоит ли перечислять деньги незнакомому человеку? просит внести предоплату за экскурсию по байкалу!»
- кто давно вместе, вы устраиваете своей второй половине свидания, сюрпризы? поделитесь идеями!»
- какой лук берете для салата? мой фаворит - белый»
- у кого первый ребёнок был на ив, второй тоже на ив или нет? обоснуйте свой выбор.»
- возраст 30. посоветуйте реально эффективный крем под глаза от первых морщинок. можно еще сыворотку, патчи.»
- девушки без любимого и детей, вы ощущаете себя счастливой? не хочется объятий, теплоты?»
- какая может быть причина неприязни? говорит, что меня боится! отсел подальше на парах, закрывал дверь перед моим лицом!»
- почему женщина должна работать наравне с мужчинами? почему она не может просто ходить по салонам, спа, на шоппинг?»
- если бы у вас на первое время бюджет был на съем либо комнаты в москве, либо однушки в пригороде, что бы выбрали?»
- я все в раздумьях: брать это платье или все же нет? дайте совет!»
- жених говорит, что губы стали меньше, чем 3 месяца назад! стоит чуть побольше добавить или соразмерны лицу?»
- у вас были долгие отношения, которые начались с безумной страсти? у меня были, но продлились полгода всего.»
- заглянула сегодня в фитнес-приложен и обалдела - каждый день прохожу от 10 тысяч шагов! казалось бы, откуда?!»
- прошло 2 года после родов, но в последнее время частые скачки настроения. то радость, то апатия.»
- запахалась. а как заканчивается ваш день?»
- ну, вот лежу и меня знобит опять какой-то вирусняк»
- как вам эти фотки? секси? кот ещё такой малыш был.»
- как считаете, стоит красить глаза или и так все ок?»
- сделала тест, появилась бледненькая вторая полоска. с утра делала ещё тест - отрицательный. обнаружила коричневую мазню»
- переписка с шефом на днях. он в шутку назвал меня профи. приятно!»
- мне 33, а у меня ни семьи, ни работы, образования нет! раньше работала продавцом, официантом, сейчас и такой работы»
- есть на сайте, кто чаще всего покупает и ест свинину? сколь раз в неделю и в каком виде?»
- вы улыбчивый, коммуникабельны человек? легко идете на контакт? я мало встречаю открытых людей, особенно среди женщин»
- какую лучше выбрать посудомойку? мне надо 45 см, бюджет до 35-40 тысяч. на что обратить внимание?»
- муж 7 лет не работает! мечтает о своем бизнесе, но мы еле-еле сводим концы с концами. делать ничего не умеет!»
- как вам такое платье? носили бы?»
- зачем некоторые женщины 50-60 лет выкладывают свои перефотошопленн до ужаса фото и хвалятся, что выглядят на 30?»
- если номер в телефонной книге не записан, почему он высвечивается в телеграм?»
- что носить на данную погоду в москве? пол города ходит в тренчах, плащах и пальто. хочется что-то неизбитого.»
- как относитесь к тому, что весь быт, готовка, уборка, уроки с детьми на женщине? при этом она тоже работает!»
- узнаете город? места?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +500 |