Вы вели диспуты на алиэкспресс? помогите разобраться с ситуацией. перерыла кучу форумов, но нигде так и не увидела свою ситуацию, когда продавец на спор не ответил, но написал под продуктом, что отравил и дал трек. Что мне делать теперь?
Узнала я недавно про всем известный китайский сайт. Дёрнул чёрт меня заказать на нём куртку. Куртка не дешёвая (350$). В общем, я - ходячий закон Мёрфи. То есть, если есть хоть малейший шанс, что что-то пойдёт не так, именно так и случится. В общем, под конец срока обработки появился трек-номер для отслеживания. Я сразу смекнула, что он фальшивый (ну слогласитесь, что 2345678123 выглядит как-то нелепо). Написала продавцу, на что тот ответил, что мол да, ещё не выслал, но вышлет на днях. Короче, в течении последующих 2-х недель подавец кормил меня историями, которые были одна слёзнее другой - у нас сейчас каникулы; граница работает очень медленно; посредник, высылающий посылки, недобросовестный; DHL работает ну ооочень медленно и тд и тп. Я склонна верить людям, и поэтому тянула 2 недели (тем более что у меня было ещё 48 дней гарантии). По истечении этого срока продавец выслал мне новый трек-номер, типа, ну всё, теперь уж точно жди посылки. Отследила номер и оказалось, что посылка-то идёт в Америку, но в другой штат. Моё терпение лопнуло, и я открыла диспут. Тут продавец активизировался. Сначала он обещал мне прислать подарки если я закрою спор. Затем обещал выслать ещё одну куртку. Я писала отказом - верни мне мои деньги, я не хочу иметь с тобой дело. Затем продавец прислал мне фотки куртки (не в почтовой упаковке, без сопровождающих документов, просто фото куртки), типа вот я тебе выслал ещё одну. Я пишу - ты думаешь я совсем дура? Где трек номер? И если это ещё одна, то где тогда первая куртка? На что прод высылает мне фото какого-то склада, где в углу скинуты в кучу какие-то посылки, и пишет - я сейчас на почте, она где-то там. Короче, я написала, что меня это задолбало, верни мне бабло и вали на все 4 стороны. Сегодня захожу на али, прод мне опять пишет - ну всё, теперь точно уж выслали. И даёт трек номер. В принципе, что-то сегодня отправлено в мой город, но опять же нет гарантии, что идёт по моему адресу, и что там в посылке. Теперь одна важная поправка, о которой я не написала ранее - ПРОДАВЕЦ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛ НА САМ СПОР, то есть спор стоит в первоначальном статусе Awaiting the seller's dispute approval. То есть, вся переписка велась ПОД ЗАКЗАЗОМ, но не в самом споре, он так и не ответил на него. Спор истекает через 1 день и 20 часов. Я перерыла кучу форумов, но нигде так и не увидела свою ситуацию - когда продавец на спор не ответил, но написал под продуктом, что отравил и дал трек. Что мне делать теперь? Естественно, он скорее всего ждёт, что я закрою спор и буду ждать посылку. Я просто боюсь, что отменю, мне не придёт опять ничего, или придёт не то, и я потеряю деньги. Я решила спор не закрывать, тогда по идее мне должны вернуть деньги по истечении 1 дня и 20 часов. Но меня смущает тот факт, что продавец не отвечает в самом споре, что это за тактика такая? Зачем он это делает? Что из этого может выйти? Спасибо всем, кто может помочь.
все темы | главная |
-
24.12.14 09:55 (ответ для: Порко Россо)рада за вас у меня тоже вчера последняя задерживающаяся посылочка пришла )), только вот деньги за нее (из за задержки)уже мне вернули, сейчас думаю все же заплачу снова а то нехорошо как то получилось, не их же вина а почты.
-
23.12.14 10:57 (ответ для: Верданди)Да я такой человек, отчаянный ))) Всё закончилось хорошо, всё пришло, слава богу.
-
16.12.14 14:54А чего ж вы первый раз и сразу дорогую вещь? Я чтоб разобраться сперва заказ на 48р делала)) мп3 плейер. Пощупала, убедилась что все работает, все вовремя пришло, опять же в каком состоянии пришло и только после этого уже подороже рискнула ))
-
16.12.14 14:49 (ответ для: Порко Россо)
Я тоже так деньги возвращала, ситуация похожа на ту как у автора. Спор отменила, но за 3 дня до окончания действия срока доставки открыла снова что товар не пришел! Нельзя тянуть до последнего дня за 1-2дня минимум открывайте спор! На уговоры не ведитесь, отвечайте- придет тогда отменю. Пока не получите, не проверите спор не отменяйте!!! Ну если вы еще готовы ждать там можно продлить время срока доставки. Но гарантия на возврат денег действует только пока срок не истек, будте внимательны! Ну и все, деньги там возвращают исправно через сайт, если самой глупостей не делать. Заказываю часто, проблемы редко и все решается, деньги кстати перевести может и сам продавец. Общаться лично предпочитают, не через спор, но проблем от этого у меня не было.Порко Россо писал(а): Хех, я ещё не такой асс в этом деле, но заметила одну лазейку - там есть гарантии продавца. Обычно продавец гарантирует срок доставки, и если срок истёк, то ты можешь открыть диспут и получить всю сумму обратно, даже несмотря на то, что посылка уже вот вот придёт. Я так на одного продавца надавила. Оплатила заказ, а он не высылает. Я пишу ему, мол, когда вышлешь-то? Он мне говорит, доставка занимает 45 дней типа, жди. я пишу ему - нуну, 45 дней, а магазин твой гарантирует доставку в течении 30, иначе я получу все деньги обратно. Он ничего не ответил, но через 2 недели посылка была уже у меня дома -
08.12.14 13:09спор нужно открыть в любом случае. Во-первых рейтинг продавца снизится и другие люди подумают стоит ли там покупать, во-вторых, насколько я знаю, после открытия спора, если продавец не устранил вашу проблему, то деньги вернут вам
-
06.12.14 00:24там главное не подтверждать получение товара,пока не кликните на эту иконку деньги не поступят продавцу. диспут открывается на несколько дней,точно не помню. мне продавец не прислал пальтишко для псинки ,я спорить полезла ,ни какие документы не прикладывала,продавец в молчок,деньги вернули в течении 5 дней
-
05.12.14 15:07Моя история.
Заказала телефончик за 33 дол.в феврале 14 года.Примерно в апреле приходит сообщение.Срок защиты заканчивается подтвердите получение или откройте спор.Так как я не получила.Открыла спор.От продавца приходит сообщение.“Ой,здравствуйте ма,извините ма за беспокойство..Вы наш кумир ..просим нас простить за задержку товара.Он выехал ма,но никак не доедет,однако.Мы Вам дорогая Вы наша и любимая,сделаем скидку 5 дол.,а Вы ждите свой товар“.Я согласилась.Они вернули мне 5 дол.и закрыли спор,и закрыли сделку.ВСЕ!!! Больше мне никто ничего не написал.Развели на 28 баксов и пропали.Я поливала их всеми разнообразными словами и словосочетаниями..Но,эффекта не было..Так и пропали мои 28 убитых енотов.Теперь я не верю никаким скидкам..Сразу открываю спор и поехали на 100% возврат.Паршивые китаезы развели как девочку.Нашла номер заказа,товар так в Сингапуре и торчит до сих пор.Цены подняли так,что проще в Москве купить,чем у них заказывать..Я надеюсь,что скоро все от них откажутся.Не фиг им на нас зарабатывать. -
05.12.14 14:32Сейчас как раз веду два спора. Заказала семена цветов. Один прислал какую-то фигню неопознаваемых ботанических видов, но точно не тех, что я заказывала (я знаю, как должны выглядеть нужные семена), другой дебил микс из пяти цветов высыпал в один пакетик. Я у него спрашиваю, как мне в вашем пакетике найти семена цветов нужного мне цвета, а он такой - “ну девонька, это ж МИКС“ Очень сильно разозлилась, буду спорить до победного.
-
30.11.14 03:19 (ответ для: Terkiss)Хех, я ещё не такой асс в этом деле, но заметила одну лазейку - там есть “гарантии продавца“. Обычно продавец гарантирует срок доставки, и если срок истёк, то ты можешь открыть диспут и получить всю сумму обратно, даже несмотря на то, что посылка уже вот вот придёт. Я так на одного продавца надавила. Оплатила заказ, а он не высылает. Я пишу ему, мол, когда вышлешь-то? Он мне говорит, доставка занимает 45 дней типа, жди. я пишу ему - нуну, 45 дней, а магазин твой гарантирует доставку в течении 30, иначе я получу все деньги обратно. Он ничего не ответил, но через 2 недели посылка была уже у меня дома
-
30.11.14 03:14 (ответ для: X,poison)Нет конечно, пришла только одна. Я тоже думаю она тянула бы до последнего, хотя кто их знает... Продавец уже поплатился за всё сполна - я как только открыла диспут с али, позвонила в свой банк, банк тоже открыл диспут с Али, короче теперь куртка уже у меня на руках, а продавец не может бабло получить, оно заморожено пока Али с банком моим разбирается. Теперь она мне письма пишет целыми днями. А что я могу сделать, диспут с банком до месяца может длиться.
-
29.11.14 21:18я на трэки вообще не смотрю, слежу за сроком доставки и, если он подходит к концу, открываю спор. с продавцами не общаюсь, толку то выслушивать их причитания? если не возвращают деньги, направляю спор в Али. И даже более того - если вещь пришла, все равно нахожу к чему придраться и возвращаю половину денег себе, а то и всю сумму. Цену эти китайцы стали неприлично завышать, так что нефиг
-
29.11.14 20:21Есть группа в вк с одноименным названием этого сайта. Там всегда могут проконсультировать по темам диспутов. А еще там можно посмотреть фото удачных и неудачных покупок и т.д.
И да, главное обострять спор если продавец хитрит. Он ведь наверное и не прислал бы эту куртку Вам, пока не понял что там не дураки на той стороне сидят и просто так это дело не оставят.
Подарок ведь (вторая куртка), как я понимаю, не пришел?
- хвастаюсь первым цветением любимой герани»
- у кого первый ребёнок был на ив, второй тоже на ив или нет? обоснуйте свой выбор.»
- парень посередине и его девушки по краям. кто из девушек симпатичнее?»
- как мужчине убрать круги под глазами? какие есть процедуры?»
- вам нравятся вытянутые колени на штанах?»
- муж главнее сестры? нормально не поехать на свадьбу сестры из-за командировки мужа? как вы думаете?»
- кому вы больше позавидуете красивой женщине или успешной? я - успешной!»
- живу с хронической болью уже давно. обезболивающие не помогают! последние 2 месяца боль ни затихала ни на минуту»
- если бы официант кашлянул в вашу тарелку когда подносил, попросили бы заменить?»
- гуманно ли приучаю котенка к корму? оставила миску с сухим кормом. просит есть, корм не хочет. больше ничего не даю.»
- что помогает от несчастной любви? как уменьшить или убрать страдания?»
- кто такая душнила? опишите, как понимаете это слово.»
- первый стычок произошёл, когда я шла в душ. его девушка поинтересовалас кто я. а он ответил: а, не обращай внимания.»
- через неделю сессия. что попить для улучшения памяти?»
- какой прием пищи у вас самый любимый: завтрак, обед, ужин? что никогда не пропустите?»
- ехала в такси, водитель периодически чихал. я ему сделала замечание: раз болеет, нужно одевать маску! послала его и»
- я написала, что деньги пришли, все нормально. он молчит. стоит ли еще добавлять спасибо?»
- почему большинство людей так безвкусно одевается? даже на валберис можно найти недорогую и стильную одежду!»
- пытаюсь понять дело во внешности или нет, одна встреча и все. почти никто не ухаживал»
- заболеваю шопоголизмом! если выхожу из дома, обязательно надо хоть что-то купить. если не выхожу, то заказываю онлайн.»
- чем вас бесят таксисты? сегодня села к одному, он трещал без умолку, намекнул на чаевые. настроение испортил!»
- а вам он нравится? мне да! такой секси прям, и взгляд, и как поет.»
- какая ваша любимая шоколадка? я вот эту сегодня решила попробовать. мне понравилась.»
- как часто вы видите на улицах вашего города девушек в юбках и платьях? я редко очень, даже летом. а вы?»
- есть ли косвенные признаки, определяющие насколько упругая грудь? или пока не увидишь, гадать бесполезно?»
- как проводите будни вечером? хватает времени на отдых?»
- начальнице плевать, что ребёнок у меня был лежачий, и я должна была выйти на работу, и все тут! критикует мою работу»
- это дистальный прикус? красивое лицо?»
- сделала тест, появилась бледненькая вторая полоска. с утра делала ещё тест - отрицательный. обнаружила коричневую мазню»
- как такое может быть, что девушка с квартирами в москве вышла замуж за деревенского мужика и осталась жить в провинции?»
- что скажете насчет похудения имея в рационе только гречку? почему на ней худеется? можно ее заменить киноа?»
- написала: ну, пришли мне букет с курьером - это меня порадует. сразу отвалился надоедливый писака.»
- писала ему, что скучаю, но теперь веду себя очень отстраненно! он может подумать: я больше не интересен ей как мужчина?»
- при знакомстве часто трачу время на недостойных кандидатов! послал во время ссоры, а я прощаю и привязываюсь к нему!»
- это свои губы или сделанные, как думаете?»
- сложная ли работа документоведа в мед. центре? долго искала работу, удалось устроиться, а сейчас я в панике»
- люблю, когда маникюр сочетается с цветом волос! из-за работы я нечасто ношу гражданскую одежду, в основном спортивную.»
- вышла сегодня прогуляться во двор, а тут машины подожжённые. какая-то мадам поджигала тачки, но её уже поймали!»
- вставляла свечи 2 шт 2 дня натамицин против кандиды, плюс дифлюкан»
- шеф очень любит большой теннис. я на фоне моей дикой влюбленности в него решила попробовать! выложу фотку себя на корте»
- вам нравится на лицо эта актриса? фигура обычная.»
- вам нравится её внешность?»
- в каком цвете выбрать стринги? хочу заказать новые.»
- какие самые нелепые наряды артистов помните? сегодня наткнулась на казаченко в его офигительных штанах!»
- какая модель телефона у вас?»
- как вам актёр?»
- допустимо, чтобы рукава кофты шанель сильно обтягивали? во всем по размеру она подходит, а рукава максимально обтягивают»
- покинула место дтп, но связалась с потерпевшим. я в розыске считаюсь, сказал что уже жалеет что так вышло»
- какие операции делала анна асти?»
- сходить к парню и договорить? я боюсь, что он сам не появится!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +670 |