Должна ли я объяснять в магазине, как я покупала вещь, если я ее возвращаю? купила куртку. через дня 3 пошла сдавать обратно и меня спросили: это вы вообще покупали? когда в примерочной стояли, о чем думали?
купила куртку в бершке в киевском, чек есть, бирки все на месте, в примерочной выглядело нормально, дома померила-не понравилось и парню тоже не понравилось.
Через дня 3 пошла сдавать обратно. Сказала на кассе, что возврат, через мин. 10 объявляется какой-то голубцеватый типчик, менеджер или кто он там, но гонору выше крыши)
Начинает супер недовольно рассматривать крутку, ценник, бирки, чек. И потом спрашивает -“причина возврата?“
я говорю “не подошел фасон“
оно... “покупали вы вообще? когда в примерочной стояли о чем думали?“
Я немного *** от такого тона, говорю “я не обязана вам отвечать на эти вопросы“
оно “НЕТ, вы ОБЯЗАНЫ. Мне нужно знать причину.“
я говорю я назвала вам уже причину “не подошел фасон, на остальное я вам отчитываться не собираюсь!“
Оно скривило физию и стало оформлять возврат, который знаял всего 3 мин. от силы.
Вообще в бершке там в чеке написано, что можно сдать товар в течении 30 дней, а по закону в течении 2 недель в товарном виде, с чеком и без объяснения причин...
что можете сказать о ситуации? как бы вы поступили? стали бы отчитываться о том, что вы думали в примерочной?)
все темы | главная |
-
30.11.14 20:32не стала бы....еще бы жалобу написала на него!!!
-
26.11.14 16:09Да вам просто голубец неадекватный попался... У нас такое сплошь и рядом в магазинах.
-
26.11.14 12:40Надо было попросить жалобную книгу и кляузу на этого менеджера накатать. По молодости сама работала в подобном магазине. Там за такое нормально так рублем наказывают.
-
26.11.14 12:15 (ответ для: Tanya227)Tanya227 писал(а): Причину возврата указать надо в заявлении. В этом нет ничего страшного. И фасон может не подойти и цвет может не сочетаться с другой одеждой и не понятно почему вы так расстроились. Ну, подошёл и уточнил. Вы ответили. И всё. Какие проблемы? Вот если бы вы сказали, что мне продавец сказала, что хорошо сидит, а дома мама обнаружила, что сзади плохо - точит и морщинит, вот он бы с продавцом и поговорил за косяк. Это его работа.
вы вообще тему читали?
причину я ему сказала с самого начала, свои мысли в раздевалка я тоже ОБЯАНА была говорить?
я так не думаю -
26.11.14 10:20 (ответ для: Born to Die)Born to Die писал(а): не стала бы конечно. Сказала бы, это вы ОБЯЗАНЫ принять или обменять вещь в течении 14 дней с момента покупки, не задавая лишних вопросов.
Точно! -
26.11.14 10:17Причину возврата указать надо в заявлении. В этом нет ничего страшного. И фасон может не подойти и цвет может не сочетаться с другой одеждой и не понятно почему вы так расстроились. Ну, подошёл и уточнил. Вы ответили. И всё. Какие проблемы? Вот если бы вы сказали, что мне продавец сказала, что хорошо сидит, а дома мама обнаружила, что сзади плохо - точит и морщинит, вот он бы с продавцом и поговорил за косяк. Это его работа.
-
19.11.14 19:57Я часто возвращаю купленные вещи, то пригляжу что-нибудь по-лучше, то дома с другой одеждой примерю и мне непонра...обычно проблем и лишних расспросов не возникает, но вот недавно случай неприятный был в магазине Остин, купила там блузку, а вечером этого же дня в Вайлдбериз увидела подобную, но поинтереснее, заказала и выкупила, а остиновскую решила сдать и заболела...провалялась почти две недели и в итоге пришла сдавать блузку в предпоследний день..вышла ко мне девушка-менеджер и говорит мне с недовольным видом:“Вот что за люди такие наглые пошли, если вам товар не подошел, зачем надо было его держать 2 недели“. Я этой к о з е тупоголовой даже ничего объяснять не стала, отчихвостила ее и быстренько на место поставила.
-
19.11.14 17:55Я бы жалобу накатала, мне не влом. Часто, сталкиваясь с непрофессионализмом и хамством, жалуюсь, и ни разу не пожалела. Потом шелковые извиняются.
-
13.11.14 13:54В жалобную книгу запись о хамстве, такому наглому я б попорти о а карьерку
-
08.11.14 22:32 (ответ для: wiwr0093h6af)вряд ли. там текучка мама не горюй. хотя если заморочиться, то может и уволили бы. в любом случае только нервы тратить. хамов полно, если из-за каждого расстраиваться - жизни не хватит.
-
06.11.14 20:24Чему вы удивляетесь. Вы же в бершке скупились а не в бутике прада. А бершка это самый массовый массмаркет, который только можно придумать. Считай тот же рынок. Я это не к тому, что если магазин дешевый, то можно позволять хамить покупателям, но вот продавцы таких магазинов считают иначе.
-
05.11.14 20:12Мне очень сложно подобрать обувь. В магазине все хорошо, а дома начинает то жать, то тереть, то ещё что-то. Часто возвращаю( Конечно они не в восторге, но молча возвращали деньги)
- как вам прическа? резинка кранч поверх гульки.»
- на работу нормальную сложно устроиться живя в провинции! как выбраться из этого болота? поделитесь историями.»
- вам нравится внешность этой модели? считаете ее красивой?»
- кто такие энергетические вампиры? были ли у вас такие мужчины?»
- вам нравится внешность этой актрисы? красивая ли на ваш взгляд?»
- если бы вы были свободной, куда бы пошли, чтобы познакомиться с мужчиной?»
- верите в коридоры затмений, ретроградный меркурий? планирую устраиваться на работу и, как назло, начинаются затмений!»
- люблю дразнить людей почему? я сделала попу, прихожу на тренировку, где все мечтают накачать, а я говорю, что просто»
- драгоценные камни имеют влияние на человека? владелец сапфира становится очень проницательным, добрым.»
- я от него еле ноги унесла! пришел небритый, в несвежей одежде, изо рта несвежий запах! сейчас написал будет ли у нас»
- какая у вас любимая тушь? посоветуйте для объёма. свои ресницы тонкие с загибом, длинные.»
- хлебом не корми, а дай что-нибудь сфотографироват выставить и продать. разгрузила пол своего и мамкиного гардероба.»
- после сауны появляются красные пятна на щеках и на ногах в области коленей! у кого такое было, вы отказались от сауны?»
- в 19.00 уже сонливость, гормоны в норме. поставили остеохондроз и атеросклероз. от этого могут быть такие симптомы?»
- почему после свечей идёт кровь на следующий день?»
- живу в провинции, зарплату предлагают минималку. что уборщице платят минималку, что специалисту. что делать?»
- вышла с подругой в кафе, мч звонил и просил показать что надела! а мне сказал, что я не должна его контролировать.»
- как избегать конфузов? не смог сказать имя девушки, отшутился, но переспать теперь вряд ли получится!»
- напарница везде сует свой нос и получается, что я как бы её ученица! с коллегами и начальством уже на короткой ноге!»
- кто менял педиатра в госполиклинике? наш назначает лекарства на всякий случай! ничего точно не помнит и не знает!»
- мне сказали, что я завишу от чужого мнения, так как выбираю уход для лица по отзывам. это зависимость от чужого мнения?!»
- кто замужем и имеет детей хотите ли вы обратно в беззаботные годы? никакой бытовухи, свидания под луной»
- из-за конфликта с начальником, часть сотрудников не здоровается со мной. а если делаю это первая, то ответ: да пошла»
- она к портнихам обращается: милочка! вы бы смогли с такой начальницей работать? допустили бы такое обращение к себе?»
- покинула место дтп, но связалась с потерпевшим. я в розыске считаюсь, сказал что уже жалеет что так вышло»
- у бабуси в палате свистит фляга. думает тут карлики добывают золото. у неё галлюцинации. спать с такой в палате опасно»
- женщин пугают одинокой старостью, если они не заводят детей! но кто сказал, что ребенок обязан сидеть около вас?!»
- идёт ли мне с забранными волосами?»
- как относитесь к тому, что весь быт, готовка, уборка, уроки с детьми на женщине? при этом она тоже работает!»
- мне нравится мое лицо, но бесит фигура! я не путешествую, не езжу на море и даже работать не хочу. противно от себя!»
- почему девушки не любят честных парней? когда говоришь прямо, что интересует только интим они удаляют»
- завидуете женщинам, у которых есть свой бизнес и доход от него? хотели бы вы иметь свой бизнес?»
- жить скучно и неинтересно - это как для вас? не иметь мужа и детей?»
- пиджак и юбка смотрелись бы вместе? будет ведь заметно, что не один комплект? может лучше однотонную юбку?»
- биарриц. нравится что-нибудь?»
- девушки с неженственными фигурами, как вы живёте? при полноте - толстый пупс, при худобе - детская фигура!»
- как часто вы меняете работу? не потому, что уволили, а просто хочется чего-то нового. я - каждые 1,5 - 2 года.»
- потихоньку ухожу от красного цвета волос. этот цвет уже можно назвать рыжим?»
- вы спите на обычной подушке или ортопедической? я как-то по приколу купила ортопедическую подушку»
- шеф очень любит большой теннис. я на фоне моей дикой влюбленности в него решила попробовать! выложу фотку себя на корте»
- как сижу на диете и спорт, похудение - так болит подреберье, то справа то слева. то грудь. у вас так бывает?»
- как узнать, есть ли у человека телеграм? другие мессенджеры сразу видно, что есть.»
- что бы вы посоветовали 10-летней девочке на ее вопрос: как мне относиться к папе, у него новая жена и у них родился»
- кто симпатичнее?»
- как вы ухаживаете за руками? делаете ли ванночки? какими кремами-маслами пользуетесь? как часто?»
- уволиться? на работе открыто могут нахамить, толкнуть, не считают нужным здороваться! но при этом в улыбаются!»
- каким парфюмом вы пользуетесь? разделяете ли вы для себя аромат по временам года, или носите один круглый год?»
- как вам костюм на работу на теплое время?»
- запеченная курочка или сосиски? какой из этих вариантов вы бы выбрали?»
- часто вам такие попадаются? переписка была на лайте, но как только начали договариваться конкретно о встрече, замолчал!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +810 |