Отказались принять обувь на 14 (последний) день! что делать?
В магазине отказались сделать возврат новых ботинок с чеком, которые принесли на 14 день, не считая день покупки! Ссылаясь, что ушло время! Хотя они не имела права отказать! Но теперь из-за них завтра будет 15 день! Что делать? Как вернуть ботинки?
автор: MissNikki, 15.09.14 22:37
просмотры: +2443, комментарии: +32
все темы | главная |
-
23.09.14 14:46 (ответ для: Марокко)И никто не скандалил Я то человек интеллигентный, а Вы сплетница ,которая со всех в шоке
-
23.09.14 14:44 (ответ для: Марокко)ТП.ру писал(а): не,я вот в шоке от таких людей!ну не понравилась вещь-отнеси завтра-послезавтра.неее,надо через две недели пойти и поскандалить.а есть еще уникальные особи,которые поносят одежду-обувь а на 14 день-нате-верните деньги,у меня чек и закон.ну не тупость ли?так можно вообще бесплатно одеваться и обуваться-купил-поносил-поскандалил-вернул.неплохо устроились.
ПМС что ли? Обувь никто не носил и я в была за несколько сотен километров оттого магазина. Поэтому даже не я отнесла. ТАк что я вшоке от таких хамок как Вы. Не нужно всех под одну гребенку сносить, ок? Злобу свое не здесь сцеживайте -
23.09.14 12:29не,я вот в шоке от таких людей!ну не понравилась вещь-отнеси завтра-послезавтра.неее,надо через две недели пойти и поскандалить.а есть еще уникальные особи,которые поносят одежду-обувь а на 14 день-нате-верните деньги,у меня чек и закон.ну не тупость ли?так можно вообще бесплатно одеваться и обуваться-купил-поносил-поскандалил-вернул.неплохо устроились.
-
17.09.14 01:12Если секретарь или директор откажутся принимать п-зию, идете на почту и отправляете ее ценным письмом с уведомлением на имя директора. Чек кассовый и квитанцию сохраняете.
-
17.09.14 01:09 (ответ для: MissNikki)
Претензию сами можете написать. Только на имя ген.директора. Придти в магазин (можно без обуви) и под роспись вручить лично ген.директору (или лично ИП).MissNikki писал(а): Вот! Спасибо большое за советы! Вы очень верно написали план действий! Спасибо! Что диктофон не доказательство в судя я знала, но предполагала этим дополнительно припугнуть. А претензию дома самостоятельно написать? Затем придти с обувью в магазин и если они снова откажут потребовать главного и ему показать претензию? Принять под роспись - это что значит? И если они примут претензию, то сколько мне ждать ответа?
Принять под роспись это значит: приносите два экз п-зии, один отдаете директору, если он ее принимает, то даете ему второй экз для росписи - он пишет внизу своей рукой: получено, число, подпись, расшифровку и свою должность и отдает этот экз вам как док-во того что принял претензию. Если продавцы или админ какой-ниб выйдет и скажет ну давайте мне, я приму и распишусь - не соглашайтесь. По закону п=зию следует предъявлять лицу, несущему ответственность за действия организации, и это не обслуживающий персонал! В крайнем случае п-ю может принять секретарь директора, заверив ее круглой печатью организации и написав на ней входящий номер. Лучше кстати с продавцами даже не разговаривайте, пусть позовут админа и его спрашивайте как найти директора или его секретаря.
По поводу сколько ждать ответа - обычно дней 30, но в п-зии можете в конце приписать: если в течение 30-ти дней моя п-зия будет вами проигнорирована, я буду вынуждена обратиться с иском в суд. -
16.09.14 01:31 (ответ для: seafire2000)ну да. тогда так, пишите письмо претензию в двух экземплярах, о том что не приняли товар, графы в шапочке на кого пишите оставьте незаполненными. если наотрез отказываются, тогда уточните ФИО ЧП не скажут-да и вообще сверите с уголком ЧП там все это имеется, переписали, после уточните на у продавца ФИО также кстать впишите ниже в теле самой претензии, что такое-то должностное лицо, нарушило мои права вернуть товар. потом идете на почту, и заказным письмом с уведомлением о вручении отправляете. ЧП на руки лично примет, так что будет в курсе. а вы второй экземпляр в защиту прав потребителей отнесите.
сонная чет немного не то, смотрите во втором экземпляре шапку ваще не заполняйте, только придя в защиту прав потребителей там на начальника запишите его все атрибуты и ФИО
а в теле так и остается то что такой-то и такой-то не принял товар, а копию того заявления сделайте тоже принесете,+ уведомление о вручении как доказательство -
16.09.14 01:26 (ответ для: MissNikki)ну да. тогда так, пишите письмо претензию в двух экземплярах, о том что не приняли товар, графы в шапочке на кого пишите оставьте незаполненными. если наотрез отказываются, тогда уточните ФИО ЧП не скажут-да и вообще сверите с уголком ЧП там все это имеется, переписали, после уточните на у продавца ФИО также кстать впишите ниже в теле самой претензии, что такое-то должностное лицо, нарушило мои права вернуть товар. потом идете на почту, и заказным письмом с уведомлением о вручении отправляете. ЧП на руки лично примет, так что будет в курсе. а вы второй экземпляр в защиту прав потребителей отнесите.
-
16.09.14 00:47 (ответ для: Залетная)Вот! Спасибо большое за советы! Вы очень верно написали план действий! Спасибо! Что диктофон не доказательство в судя я знала, но предполагала этим дополнительно припугнуть. А претензию дома самостоятельно написать? Затем придти с обувью в магазин и если они снова откажут потребовать “главного“ и ему показать претензию? Принять под роспись - это что значит? И если они примут претензию, то сколько мне ждать ответа?
-
16.09.14 00:31Ни в какие кабинеты не вздумайте ходить!! Разговаривайте только в торговом зале!
-
16.09.14 00:28Диктофонные записи в суде не учитываются в качестве доказательства. Про камеры наблюдения тоже забудьте. Единственный выход - свидетельские показания. Ваши о том что покупали обувь такого-то числа и показания человека, который сегодня ходил сдавать обувь. Но это если до суда дойдет.
Завтра напишите письменную претензию на имя директора магазина. В ней опишите все случившееся, уведомите о своих намерениях подать в суд, уведомите что человек, приходивший сдавать обувь запомнил продавца и даст в суде показания. Придите в магазин и попросите кого-то из руководства принять претензию под роспись. Если откажутся принять под роспись, отдайте им претензию без росписи и скажите так: вы почитайте, до руководства доведите, а я пока пойду на почту и отправлю эту претензию вам заказным письмом с уведомлением. Я пойду на принцип и в суде докажу что обувь приносили на возврат в срок.
Скорее всего руководство не полезет в бутылку и вам вернут деньги. -
16.09.14 00:26 (ответ для: seafire2000)ЧП - это частный предприниматель? Так его я не при каком раскладе не увижу, сеть обувная по всей России. Он этими вопросами не занимается. А вот с ответственным в магазине придется общаться. Доказывать. Так как вина по факту была продавца, что отказал, но зогвостка в том ,что 16-е число уже и срок возврата по вине продавца упущен, доказать нужно что... Вот уж не знаю пойдут ли они навстречу... волнуюсь. но буду до конца идти.
Я эту тему создавала, наделась, что может быть кто-нибудь найдется кому тоже необоснованно отказывали в возврате или разбирается в подобных делах) -
16.09.14 00:13 (ответ для: MissNikki)должны были именно вы идти, в этом еще проблема. но как вариант пока об этом можете не говорить. просто о том что отказали. а они тогда уже доберутся до самого предпринимателя. вместе с этим человеком приходите. они там помнят кто делал покупку. и типа опа.попробуйте вместе пришли и спрашивайте есть ли сам ЧП. если есть попросите вежливо его выйти к вам или провести вас в его кабинет если есть конечно.
- чем вас бесят таксисты? сегодня села к одному, он трещал без умолку, намекнул на чаевые. настроение испортил!»
- что за прибор, техника? подскажите, если сами поняли.»
- похожа на себя в детстве? или ноль сходства?»
- вам нравится эта актриса? только вчера по телеку с ней сериал шёл.»
- насколько я жирная? растолстела с зимы, реально как жирный козел! попа не уходит даже при 50 кг, а такое было лет в»
- как вам такая фигура? нравится?»
- сколько максимально по времени вы искали работу по специальности?»
- если бы официант кашлянул в вашу тарелку когда подносил, попросили бы заменить?»
- хороших порядочных и при этом свободных мужчин очень мало! девушкам от 25 лет тяжело найти свободного и адекватного.»
- носили бы? муж сказал, что это отвратительно!»
- вы сами писали? общались месяца 2, в последний раз отправил фото, а потом тишина! стоит ли спросить у него что-то?»
- вы смогли бы отказаться от всего, ради своих детей? собирать деньги им на жилье, а самой на себе экономить!»
- это дистальный прикус? красивое лицо?»
- вам нравится её внешность?»
- личная жизнь не в приоритете у людей? много незамужних и неженатых 28+ прямо говорят, что не планируют жениться!»
- позвонила подруге, чтобы поздравить её с др, а она не ответила! стоит ли писать ей, спрашивать, почему не отвечает?»
- почему хорошая знакомая не смотрит сторис? раньше смотрела сразу же, стоит только выложить»
- можно получить вычет за медуслуги, оказанные в 21 году. вычет мне одобрили теперь я узнала, что так не могло быть!»
- как вам платья? можно дополнить лентой со стразами.»
- вам нравится, как пахнут бархатцы?»
- если бы вам на работе сказали: за вами такой шлейф, как бы отреагировали?»
- я влюбилась в очень пожилого дедушку, хочу пригласить посидеть его в ресторане. разница у нас 46 лет»
- весенняя раздражительнос как бороться? нет настроения, усталость какая-то»
- нормально ли эта джинсовка смотрится с этими джоггерами и длинной футболкой? или совсем не в тему?»
- красивые мужчины годны только для интима? нормальные отношения с такими невозможны, они не привыкли тратиться на девушку»
- как реагируете, когда за вами в магазине ходят продавцы? мне ужасно это не нравится, хотя понимаю что это их работа»
- у кого во рту протезирование? мне поставили мост. сегодня почувствовала дискомфорт при нажатии на зуб под коронкой»
- мне 27 лет. не могу построить нормальные отношения. родители тюкают, что нужны внуки, но при этом критикуют моих парней»
- вас часто ругали на работе, когда вы были новичком? получали замечания от коллег, руководства?»
- у кого первый ребёнок был на ив, второй тоже на ив или нет? обоснуйте свой выбор.»
- каким кремом от солнца спф 50+ вы пользуетесь? у косметолога были только дорогие крема, а в аптеке у нас ничего нет.»
- мама била до 20 лет, пока я не ушла из дома. на моей мягкости катались все, кому не лень. не раз обманывали на деньги.»
- уместна ли фата в 36 лет длинная?»
- зачем яро орать, какие блондинки тупые и фу-фу на них, а сам на них любуется!»
- бесхарактерный человек - это какой? есть ли в вашем окружении такие люди?»
- чей кусок мордашки видно на фото? больше не ругаемся.»
- какое платье лучше?»
- темные брови, кажется густые. если постричь ножницами, это поможет немного убрать густоту?»
- подсела на такую длину! классика на лето. как вам?»
- реально ли найти фото человека, если в соцсетях ее нет и по поиску не найти?»
- во что любили ваши дети играть 2 года? дочери 2,1.»
- расстались с парнем из-за того, что он обидно шутит надо мной! не понимает и не чувствует, почему его шутки обидные.»
- если бы незнакомый мужчина на празднике попросил его сфотографироват как бы вы поступили? мне стало не по себе.»
- если бы у вас на первое время бюджет был на съем либо комнаты в москве, либо однушки в пригороде, что бы выбрали?»
- как вам фигура? на сколько кг выгляжу? рост 155 см. возраст 26 лет.»
- как вам такое платье? носили бы на пляж на отдыхе?»
- вам нравится этот певец? для вас красивый мужчина?»
- дороже родителей, детей, братьев и сестер никого нет? или все же муж, жена должны стоять на 1 месте?»
- надоело мужское внимание! каждый день ко мне подкатывают на работе! хочу уволиться. только кем потом работать?»
- очень классное сочетание цветов!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +620 |