Отказались принять обувь на 14 (последний) день! что делать?
В магазине отказались сделать возврат новых ботинок с чеком, которые принесли на 14 день, не считая день покупки! Ссылаясь, что ушло время! Хотя они не имела права отказать! Но теперь из-за них завтра будет 15 день! Что делать? Как вернуть ботинки?
автор: MissNikki, 15.09.14 22:37
просмотры: +2440, комментарии: +32
все темы | главная |
-
23.09.14 14:46 (ответ для: Марокко)И никто не скандалил Я то человек интеллигентный, а Вы сплетница ,которая со всех в шоке
-
23.09.14 14:44 (ответ для: Марокко)ТП.ру писал(а): не,я вот в шоке от таких людей!ну не понравилась вещь-отнеси завтра-послезавтра.неее,надо через две недели пойти и поскандалить.а есть еще уникальные особи,которые поносят одежду-обувь а на 14 день-нате-верните деньги,у меня чек и закон.ну не тупость ли?так можно вообще бесплатно одеваться и обуваться-купил-поносил-поскандалил-вернул.неплохо устроились.
ПМС что ли? Обувь никто не носил и я в была за несколько сотен километров оттого магазина. Поэтому даже не я отнесла. ТАк что я вшоке от таких хамок как Вы. Не нужно всех под одну гребенку сносить, ок? Злобу свое не здесь сцеживайте -
23.09.14 12:29не,я вот в шоке от таких людей!ну не понравилась вещь-отнеси завтра-послезавтра.неее,надо через две недели пойти и поскандалить.а есть еще уникальные особи,которые поносят одежду-обувь а на 14 день-нате-верните деньги,у меня чек и закон.ну не тупость ли?так можно вообще бесплатно одеваться и обуваться-купил-поносил-поскандалил-вернул.неплохо устроились.
-
17.09.14 01:12Если секретарь или директор откажутся принимать п-зию, идете на почту и отправляете ее ценным письмом с уведомлением на имя директора. Чек кассовый и квитанцию сохраняете.
-
17.09.14 01:09 (ответ для: MissNikki)
Претензию сами можете написать. Только на имя ген.директора. Придти в магазин (можно без обуви) и под роспись вручить лично ген.директору (или лично ИП).MissNikki писал(а): Вот! Спасибо большое за советы! Вы очень верно написали план действий! Спасибо! Что диктофон не доказательство в судя я знала, но предполагала этим дополнительно припугнуть. А претензию дома самостоятельно написать? Затем придти с обувью в магазин и если они снова откажут потребовать главного и ему показать претензию? Принять под роспись - это что значит? И если они примут претензию, то сколько мне ждать ответа?
Принять под роспись это значит: приносите два экз п-зии, один отдаете директору, если он ее принимает, то даете ему второй экз для росписи - он пишет внизу своей рукой: получено, число, подпись, расшифровку и свою должность и отдает этот экз вам как док-во того что принял претензию. Если продавцы или админ какой-ниб выйдет и скажет ну давайте мне, я приму и распишусь - не соглашайтесь. По закону п=зию следует предъявлять лицу, несущему ответственность за действия организации, и это не обслуживающий персонал! В крайнем случае п-ю может принять секретарь директора, заверив ее круглой печатью организации и написав на ней входящий номер. Лучше кстати с продавцами даже не разговаривайте, пусть позовут админа и его спрашивайте как найти директора или его секретаря.
По поводу сколько ждать ответа - обычно дней 30, но в п-зии можете в конце приписать: если в течение 30-ти дней моя п-зия будет вами проигнорирована, я буду вынуждена обратиться с иском в суд. -
16.09.14 01:31 (ответ для: seafire2000)ну да. тогда так, пишите письмо претензию в двух экземплярах, о том что не приняли товар, графы в шапочке на кого пишите оставьте незаполненными. если наотрез отказываются, тогда уточните ФИО ЧП не скажут-да и вообще сверите с уголком ЧП там все это имеется, переписали, после уточните на у продавца ФИО также кстать впишите ниже в теле самой претензии, что такое-то должностное лицо, нарушило мои права вернуть товар. потом идете на почту, и заказным письмом с уведомлением о вручении отправляете. ЧП на руки лично примет, так что будет в курсе. а вы второй экземпляр в защиту прав потребителей отнесите.
сонная чет немного не то, смотрите во втором экземпляре шапку ваще не заполняйте, только придя в защиту прав потребителей там на начальника запишите его все атрибуты и ФИО
а в теле так и остается то что такой-то и такой-то не принял товар, а копию того заявления сделайте тоже принесете,+ уведомление о вручении как доказательство -
16.09.14 01:26 (ответ для: MissNikki)ну да. тогда так, пишите письмо претензию в двух экземплярах, о том что не приняли товар, графы в шапочке на кого пишите оставьте незаполненными. если наотрез отказываются, тогда уточните ФИО ЧП не скажут-да и вообще сверите с уголком ЧП там все это имеется, переписали, после уточните на у продавца ФИО также кстать впишите ниже в теле самой претензии, что такое-то должностное лицо, нарушило мои права вернуть товар. потом идете на почту, и заказным письмом с уведомлением о вручении отправляете. ЧП на руки лично примет, так что будет в курсе. а вы второй экземпляр в защиту прав потребителей отнесите.
-
16.09.14 00:47 (ответ для: Залетная)Вот! Спасибо большое за советы! Вы очень верно написали план действий! Спасибо! Что диктофон не доказательство в судя я знала, но предполагала этим дополнительно припугнуть. А претензию дома самостоятельно написать? Затем придти с обувью в магазин и если они снова откажут потребовать “главного“ и ему показать претензию? Принять под роспись - это что значит? И если они примут претензию, то сколько мне ждать ответа?
-
16.09.14 00:31Ни в какие кабинеты не вздумайте ходить!! Разговаривайте только в торговом зале!
-
16.09.14 00:28Диктофонные записи в суде не учитываются в качестве доказательства. Про камеры наблюдения тоже забудьте. Единственный выход - свидетельские показания. Ваши о том что покупали обувь такого-то числа и показания человека, который сегодня ходил сдавать обувь. Но это если до суда дойдет.
Завтра напишите письменную претензию на имя директора магазина. В ней опишите все случившееся, уведомите о своих намерениях подать в суд, уведомите что человек, приходивший сдавать обувь запомнил продавца и даст в суде показания. Придите в магазин и попросите кого-то из руководства принять претензию под роспись. Если откажутся принять под роспись, отдайте им претензию без росписи и скажите так: вы почитайте, до руководства доведите, а я пока пойду на почту и отправлю эту претензию вам заказным письмом с уведомлением. Я пойду на принцип и в суде докажу что обувь приносили на возврат в срок.
Скорее всего руководство не полезет в бутылку и вам вернут деньги. -
16.09.14 00:26 (ответ для: seafire2000)ЧП - это частный предприниматель? Так его я не при каком раскладе не увижу, сеть обувная по всей России. Он этими вопросами не занимается. А вот с ответственным в магазине придется общаться. Доказывать. Так как вина по факту была продавца, что отказал, но зогвостка в том ,что 16-е число уже и срок возврата по вине продавца упущен, доказать нужно что... Вот уж не знаю пойдут ли они навстречу... волнуюсь. но буду до конца идти.
Я эту тему создавала, наделась, что может быть кто-нибудь найдется кому тоже необоснованно отказывали в возврате или разбирается в подобных делах) -
16.09.14 00:13 (ответ для: MissNikki)должны были именно вы идти, в этом еще проблема. но как вариант пока об этом можете не говорить. просто о том что отказали. а они тогда уже доберутся до самого предпринимателя. вместе с этим человеком приходите. они там помнят кто делал покупку. и типа опа.попробуйте вместе пришли и спрашивайте есть ли сам ЧП. если есть попросите вежливо его выйти к вам или провести вас в его кабинет если есть конечно.
- вы бы обиделись, если бы вам сказали, что вы злая и у вас суровый вид? что бы вы ответили?»
- а вы брезгливы к еде? обнаружили волос в еде и у меня пропал аппетит, а другие съели, несмотря на эти волосы!»
- психанула и сломала табуретку! потом пила полночи и ревела. с этого момента я выбираю только хороших парней!»
- зачем женщины делают такой вид лица? они как-то нос поджимают или что-то такое с лицом делают. зачем?»
- работа по найму просто ужасна! работая на кого-то, никогда не заработаешь. кто ушел в свой бизнес, как решились?»
- что чаще носите: рубашки, свитера, свитшоты?»
- какой велосипед купить для ребенка 2,6 лет: белый или розовый? написано от 2-х лет. но не рано ли?»
- почему часто бывает, что люди к 27-28 годам ничего не достигают, а потом у них случается резкий прорыв?»
- что ответить парню который решил меня задеть. сказал, что обожает смеяться над глупыми людьми. чтоб пожалел, что сказал!»
- действительно очень молодая морда? косметолог не поверила, узнав мой возраст! сказала, что дала бы минус 7 лет.»
- все ждут подарки, а я разведена. муж женился на другой, а я одна. готова выйти замуж хоть за трубочиста. лишь бы выйти!»
- кто из этих актеров красивее? в каких фильмах они вам понравились?»
- очень беспокоит, что буду делать после универа. на дядю за 30 тысяч работать не хочу! 3 года занимаюсь эпоксидной смолой»
- будете наряжаться на работу 7 марта? будет мероприятие какое-то?»
- хочу переехать. уезжали ли вы работать няней, сколько получаете? что из этого вышло?»
- какие плюсы у постоянного партнёра? если одна соскочила, не надо ждать красные дни»
- много ругались, я из-за обиды ему сказала, что не хочу общаться и кидала в чёрный список. он уехал и мне очень тяжело»
- какие слова и фразы больше всего раздражают? мне режет слух, когда говорят крайний вместо последний, яички вместо яйца.»
- возрастные мужчины, которые встречаются с молодыми женщинами отдают отчет, что любят не их, а комфорт финансовый?»
- в 30 ты уже никому не будешь нужна и проблемы по-женски начнутся! от зпп страдает больше людей, чем от целомудрия!»
- хотела получить консультацию, но нахожусь зарубежом сейчас. меня спросили, где нахожусь, стоит ли говорить правду?»
- девочки, поздравляю вас с праздником 8 марта! желаю счастья, здоровья и любви!»
- после ссоры мужчина не звонит месяц. пыталась поговорить - проигнорировал. не могу ничем заниматься, сил нет встать»
- что скажете про такое сочетание? хочу завтра надеть»
- просить бывшего мужчину помочь оплатить квартиру - это хитрость? некоторые девушки это делают.»
- какие вопросы вы задаете мужчине на начальной стадии знакомства?»
- лежал и грустил, мало кушал. а как я приехала, как начал носиться по дому и громко мурчать! вот как их можно не любить?!»
- сколько платят офис менеджерам в москве? в среднем реальная зп?»
- нормально ли с такими носить юбку ?»
- уместно ли отмечать день рождение дома в таком платье? хочется быть красивой!»
- когда нужно знакомиться с родителями друг друга? когда связывать себя узами брака? нужно ли жить до замужества вместе?»
- не нужен мне ты, мне нужны ключи от твоей машины! и как же жаль, что меня нету в твоём вишлисте. что такое вишлист?»
- что для вас значит весна? время мечтаний, цветов, новых надежд, вдохновения, любви!»
- стоит ли идти на свадьбу брата мч? меня они не звали, но мама парня пригласила. я там никого не знаю, и подарок нужен»
- вы свободолюбивый человек? какой это человек в вашем понимании?»
- как вам лиловое платье? только с другой обувью, пониже и поудобнее каблук.»
- у кого нет пары, вы переживаете по поводу 8 марта? мужчины будут поздравлять своих любимых, дарить цветы»
- кто делал натальную карту? нашли у себя какие-то преимущества, фишки?»
- мне 27 лет. не могу построить нормальные отношения. родители тюкают, что нужны внуки, но при этом критикуют моих парней»
- хочу тело и лицо мыть одной водой! брить без намыливания не получится, будет кровь. отдельно намыливать руки и ноги?»
- можно ли такому позавидовать? мужчина помог моей подруге купить квартиру за рубежом, но она купила студию в столице.»
- оскорбил меня последними словами и вывалил грязное белье! я ответила, что он мерзкий собиратель сплетен!»
- как вы реагируете на открытки с добрым утром? присылаете в ответ что-то? коллега присылает, уже не знаю что делать»
- у кого дети переходили из частного сада в государственные ясли, вам время адаптации сократили или есть стандарт?»
- какие супы готовите для детей? а то у меня всё однообразное. сыну 1,4. говядину в супе выплёвывает.»
- ваш любимый увлажняющий крем для лица? каким пользуетесь?»
- мч обиделся! сломалось зарядное от телефона, он мне должен был позвонить, а я недоступна! как ему объяснить правильно?»
- какое платье выбрать на свой день рождения?»
- я занята нашими разборками и замужество кажется далекой перспективой! я боюсь, так как он применил ко мне силу.»
- почему сейчас в тренде такая сумка? что в ней такого, что её все хотят?»
Последние дневники за: март 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +600 |