Отказались принять обувь на 14 (последний) день! что делать?
В магазине отказались сделать возврат новых ботинок с чеком, которые принесли на 14 день, не считая день покупки! Ссылаясь, что ушло время! Хотя они не имела права отказать! Но теперь из-за них завтра будет 15 день! Что делать? Как вернуть ботинки?
автор: MissNikki, 15.09.14 22:37
просмотры: +2445, комментарии: +32
все темы | главная |
-
23.09.14 14:46 (ответ для: Марокко)И никто не скандалил Я то человек интеллигентный, а Вы сплетница ,которая со всех в шоке
-
23.09.14 14:44 (ответ для: Марокко)ТП.ру писал(а): не,я вот в шоке от таких людей!ну не понравилась вещь-отнеси завтра-послезавтра.неее,надо через две недели пойти и поскандалить.а есть еще уникальные особи,которые поносят одежду-обувь а на 14 день-нате-верните деньги,у меня чек и закон.ну не тупость ли?так можно вообще бесплатно одеваться и обуваться-купил-поносил-поскандалил-вернул.неплохо устроились.
ПМС что ли? Обувь никто не носил и я в была за несколько сотен километров оттого магазина. Поэтому даже не я отнесла. ТАк что я вшоке от таких хамок как Вы. Не нужно всех под одну гребенку сносить, ок? Злобу свое не здесь сцеживайте -
23.09.14 12:29не,я вот в шоке от таких людей!ну не понравилась вещь-отнеси завтра-послезавтра.неее,надо через две недели пойти и поскандалить.а есть еще уникальные особи,которые поносят одежду-обувь а на 14 день-нате-верните деньги,у меня чек и закон.ну не тупость ли?так можно вообще бесплатно одеваться и обуваться-купил-поносил-поскандалил-вернул.неплохо устроились.
-
17.09.14 01:12Если секретарь или директор откажутся принимать п-зию, идете на почту и отправляете ее ценным письмом с уведомлением на имя директора. Чек кассовый и квитанцию сохраняете.
-
17.09.14 01:09 (ответ для: MissNikki)
Претензию сами можете написать. Только на имя ген.директора. Придти в магазин (можно без обуви) и под роспись вручить лично ген.директору (или лично ИП).MissNikki писал(а): Вот! Спасибо большое за советы! Вы очень верно написали план действий! Спасибо! Что диктофон не доказательство в судя я знала, но предполагала этим дополнительно припугнуть. А претензию дома самостоятельно написать? Затем придти с обувью в магазин и если они снова откажут потребовать главного и ему показать претензию? Принять под роспись - это что значит? И если они примут претензию, то сколько мне ждать ответа?
Принять под роспись это значит: приносите два экз п-зии, один отдаете директору, если он ее принимает, то даете ему второй экз для росписи - он пишет внизу своей рукой: получено, число, подпись, расшифровку и свою должность и отдает этот экз вам как док-во того что принял претензию. Если продавцы или админ какой-ниб выйдет и скажет ну давайте мне, я приму и распишусь - не соглашайтесь. По закону п=зию следует предъявлять лицу, несущему ответственность за действия организации, и это не обслуживающий персонал! В крайнем случае п-ю может принять секретарь директора, заверив ее круглой печатью организации и написав на ней входящий номер. Лучше кстати с продавцами даже не разговаривайте, пусть позовут админа и его спрашивайте как найти директора или его секретаря.
По поводу сколько ждать ответа - обычно дней 30, но в п-зии можете в конце приписать: если в течение 30-ти дней моя п-зия будет вами проигнорирована, я буду вынуждена обратиться с иском в суд. -
16.09.14 01:31 (ответ для: seafire2000)ну да. тогда так, пишите письмо претензию в двух экземплярах, о том что не приняли товар, графы в шапочке на кого пишите оставьте незаполненными. если наотрез отказываются, тогда уточните ФИО ЧП не скажут-да и вообще сверите с уголком ЧП там все это имеется, переписали, после уточните на у продавца ФИО также кстать впишите ниже в теле самой претензии, что такое-то должностное лицо, нарушило мои права вернуть товар. потом идете на почту, и заказным письмом с уведомлением о вручении отправляете. ЧП на руки лично примет, так что будет в курсе. а вы второй экземпляр в защиту прав потребителей отнесите.
сонная чет немного не то, смотрите во втором экземпляре шапку ваще не заполняйте, только придя в защиту прав потребителей там на начальника запишите его все атрибуты и ФИО
а в теле так и остается то что такой-то и такой-то не принял товар, а копию того заявления сделайте тоже принесете,+ уведомление о вручении как доказательство -
16.09.14 01:26 (ответ для: MissNikki)ну да. тогда так, пишите письмо претензию в двух экземплярах, о том что не приняли товар, графы в шапочке на кого пишите оставьте незаполненными. если наотрез отказываются, тогда уточните ФИО ЧП не скажут-да и вообще сверите с уголком ЧП там все это имеется, переписали, после уточните на у продавца ФИО также кстать впишите ниже в теле самой претензии, что такое-то должностное лицо, нарушило мои права вернуть товар. потом идете на почту, и заказным письмом с уведомлением о вручении отправляете. ЧП на руки лично примет, так что будет в курсе. а вы второй экземпляр в защиту прав потребителей отнесите.
-
16.09.14 00:47 (ответ для: Залетная)Вот! Спасибо большое за советы! Вы очень верно написали план действий! Спасибо! Что диктофон не доказательство в судя я знала, но предполагала этим дополнительно припугнуть. А претензию дома самостоятельно написать? Затем придти с обувью в магазин и если они снова откажут потребовать “главного“ и ему показать претензию? Принять под роспись - это что значит? И если они примут претензию, то сколько мне ждать ответа?
-
16.09.14 00:31Ни в какие кабинеты не вздумайте ходить!! Разговаривайте только в торговом зале!
-
16.09.14 00:28Диктофонные записи в суде не учитываются в качестве доказательства. Про камеры наблюдения тоже забудьте. Единственный выход - свидетельские показания. Ваши о том что покупали обувь такого-то числа и показания человека, который сегодня ходил сдавать обувь. Но это если до суда дойдет.
Завтра напишите письменную претензию на имя директора магазина. В ней опишите все случившееся, уведомите о своих намерениях подать в суд, уведомите что человек, приходивший сдавать обувь запомнил продавца и даст в суде показания. Придите в магазин и попросите кого-то из руководства принять претензию под роспись. Если откажутся принять под роспись, отдайте им претензию без росписи и скажите так: вы почитайте, до руководства доведите, а я пока пойду на почту и отправлю эту претензию вам заказным письмом с уведомлением. Я пойду на принцип и в суде докажу что обувь приносили на возврат в срок.
Скорее всего руководство не полезет в бутылку и вам вернут деньги. -
16.09.14 00:26 (ответ для: seafire2000)ЧП - это частный предприниматель? Так его я не при каком раскладе не увижу, сеть обувная по всей России. Он этими вопросами не занимается. А вот с ответственным в магазине придется общаться. Доказывать. Так как вина по факту была продавца, что отказал, но зогвостка в том ,что 16-е число уже и срок возврата по вине продавца упущен, доказать нужно что... Вот уж не знаю пойдут ли они навстречу... волнуюсь. но буду до конца идти.
Я эту тему создавала, наделась, что может быть кто-нибудь найдется кому тоже необоснованно отказывали в возврате или разбирается в подобных делах) -
16.09.14 00:13 (ответ для: MissNikki)должны были именно вы идти, в этом еще проблема. но как вариант пока об этом можете не говорить. просто о том что отказали. а они тогда уже доберутся до самого предпринимателя. вместе с этим человеком приходите. они там помнят кто делал покупку. и типа опа.попробуйте вместе пришли и спрашивайте есть ли сам ЧП. если есть попросите вежливо его выйти к вам или провести вас в его кабинет если есть конечно.
- это нормально, когда человек с тобой не общается лет 5-7, а потом пишет как ни в чем не бывало: куда пропала?»
- 5 месяцев болит ягодица после укола! покраснения и шишки нет. из-за чего так может быть? к какому врачу обратиться?»
- сменила за 6 лет 4 работы, везде попросили уйти! медлительность, опоздания. пробовала брать себя в руки - не помогло.»
- а вам он нравится? мне да! такой секси прям, и взгляд, и как поет.»
- что помогает от несчастной любви? как уменьшить или убрать страдания?»
- что вы никогда не дадите на время подруге? я - любимые книги, наушники, украшения. вещи после кого-то теряют ценность»
- вы ходили после начала половой жизни к гинекологу на осмотр и узи? были ли проблемы с осмотром?»
- бороться ли за отношения? он часто мной не доволен в быту, раздражается, матерится! я довольно ленива.»
- кто симпатичнее?»
- что в голове у этой бабушки-модели? как вам такое фото? даже молодые модели обычно сидят в нормальных позах.»
- помогите похудеть! каждый день начинаю и срываюсь. куча работы, хочется заедать. не хочу раздеваться перед парнем»
- мне лучше с длинными или короткими? все говорят - с длинными, а я считаю, что с короткими лучше!»
- усидеть на двух стульях не смогу! одному 40 лет и свой крупный бизнес, второй молодой и успешный. кому бы вы написали?»
- нравится, как щурюсь тут на солнце?»
- мне 33, а у меня ни семьи, ни работы, образования нет! раньше работала продавцом, официантом, сейчас и такой работы»
- а вы любите капусту и горох? что из них готовите? я в столовой попробовала гороховое пюре. капусту люблю тушенную.»
- какая из фамилий лучше? а какая менее симпатична?»
- запеченная курочка или сосиски? какой из этих вариантов вы бы выбрали?»
- обнаружила у парня в переводах сумму 2000 какой-то женщине в 5 утра! написать ей, но что? как предъявить это парню?»
- голубой педикюр так круто смотрится!»
- муж говорит мне: чужие жопы им мнешь! делаю дома массаж. он ревнует, так как клиенты одни мужчины!»
- хочу обработать фото которое уже некоторые видели. это будет странно? мне не понравились расширенные поры и пара прыщей.»
- заметили, что неразговорчивые и стеснительные люди глупые?»
- как вам платье на лето? не мрачноватое?»
- что вам приносит истинную радость? от чего душа поет? я люблю спа-процедуры и вкусный кофе с пончиками!»
- кто сталкивался с ужасами медицины по омс? делитесь историями.»
- а что вы коллекционирует решила все-таки продолжить свою коллекцию мини ароматов, такие милашки!»
- начальнице плевать, что ребёнок у меня был лежачий, и я должна была выйти на работу, и все тут! критикует мою работу»
- почему быть полной считается плохо? если фигура песочные часы, и немного полная - это же красиво выглядит и даже секси!»
- с какой мужской одежды вам смешно, вот видите такого и угараете? сланцы с носками или что-то подобное.»
- познакомить для брака хотят с одним человеком. его отец сделал подлость моей маме! стали бы знакомиться, зная о таком?»
- биозавивка сейчас в тренде или прошлый век? что сейчас в тренде с волосами сделать? кератин, наращивание цветных прядок?»
- у вас выявляли заболевания, которые протекали бессимптомно? в каких областях? как выяснили? спустя какое время?»
- как проводите будни вечером? хватает времени на отдых?»
- парень встречает свою карьеристку с работы!»
- оцените фото! какие нравятся, а какие нет?»
- пиджак и юбка смотрелись бы вместе? будет ведь заметно, что не один комплект? может лучше однотонную юбку?»
- что планируете делать на майских праздниках?»
- в вашем окружении есть люди, переболевшие краснухой за последние 5 лет?»
- во сколько лет вы начали чувствовать возраст? что вам уже не 18. появление новых болячек, усталость, сложно сбросить»
- вам нравится эта актриса? только вчера по телеку с ней сериал шёл.»
- когда говорят, что у девушки хорошая фигура, что имеется ввиду? что она не толстая?»
- как бы вы отреагировали если бы вам сказали, что у вас глубокая ранка и долго будет заживать? вторую неделю не проходит!»
- не могу зайти на озон! у меня одной такое? уже дня три. а мне надо срочно вещи там заказать.»
- у вас гардероб больше, чем у звезд? сегодня показали гардеробную комнату известной актрисы, но вещей не так много.»
- звал в отпуск, после этого тишина. до этого звал в горы, я говорила что не против. не самой же его приглашать?»
- вам нравятся парни с большими носами? только не пишите, что главное душа, а внешность не важна.»
- красная рыба, какую больше всего любите? какую обрабатываете термически, какую малосольную едите?»
- нормально ли это фото в чб фильтре ?»
- почему мужчина не хочет жениться? борщей не требует, во всем помогает, в рестики водит, не жадный. живём вместе 3 года.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +700 |