Вопрос к менеджерам по персоналу: какие правильные ответы на эти вопросы?
Несколько раз на собеседованиях мне задавали следующие вопросы:
1) Что будете делать, если подразделения не предоставляют Вам отчетность( не успевают, не хотят, забывают) ?
2) Если ваши сотрудники ссорятся постоянно, как поступите ( вакансия на должность руководителя) ?
На второй вопрос мне кажется правильным будет ответ, что личные вопросы они должны решать вне офиса. При этом самой не вмешиваться, главное, чтобы задания выполняли.
автор: Karamba ), 20.09.16 00:54
просмотры: +2171, комментарии: +11
все темы | главная |
-
24.09.16 01:21 (ответ для: Ms President)До свиданья - не скажешь тем кто не сдает данные, они такие же линейные руководители и покажут просто средний палец )))
-
24.09.16 00:52Я хоть и не сотрудник ОК, но ответила бы так:
1) Что будете делать, если подразделения не предоставляют Вам отчетность( не успевают, не хотят, забывают) ? Устроила большое собрание со всеми сотрудниками и стала досконально разбираться в ситуации.
Ежели сотрудники не хотят - разговор тет-а-тет, выговор, выговор с занесением с личное дело + штраф, и если совсем никак, то до свидания и не забудьте трудовую. Не успевают - провести тренинг по тайм - менеджменту и выстроить функционал. Забывают - пусть пишут и ставят себе везде напоминалки.
2) Если ваши сотрудники ссорятся постоянно, как поступите ( вакансия на должность руководителя) ? Устроить за закрытыми дверями разговор с 2 сотрудниками, если только они ссорятся и выяснить всё досконально. Если весь отдел “не встаёт с нужной ноги каждый день“, то большое совещание и пусть каждый выскажет свою точку зрения. Самых конфликтных сотрудников стараться ограждать. Но как руководителю, глаза на это закрывать нельзя ни в коем разе.
Между собой и во вне рабочее время я могу допустить разборку между сотрудниками, например, в магазинчике в битве за последнее платье и туфли.
Любой конфликт на работе и касающейся работы руководителя затрагивает непосредственно. И тут надо быть и в т ч неплохим психологом, чтоб разрулить эту ситуацию.
В случае с вредной бухгалтершей. Знаете, а ведь уволить можно по разным причинам. И не только по одной категории - она справляется с работой.
Я прекрасно помню ситуацию, когда моя мама на одной из бывших работ увольняла человека, который нервы трепал всем, устраивал истерики и скандалы, орал и т.д. Хотя да, с работой тоже справлялся. Но свой характер в таком виде показывать нужно в другом месте и в другое время. -
20.09.16 14:31 (ответ для: Karamba ))Karamba ) писал(а): Да если она конченая: что с ней сделаешь. У нее наверняка свой кабинет как у топ менеджера. Можно дисциплинарное взыскание устраивать, так делают во многих организациях, что порождает конфликты. С другой стороны просто ее игнорировать коллективом, в том плане, что не вестись на провокации, спросили что надо и ушли, пуст дальше сама с собой сидит.
Мы все сидим по отдельным кабинетам.
Но не вестись на провокации почти нереально - даже приходя с рабочим вопросом, она умудряется интонацией сказать предложение так, что порой, кто бы сказал это все матом, обидел бы меньше. Я научилась не реагировать, она бесится, что у меня не такая реакция как у остальных - они обычно начинают заводиться на ровном месте. -
20.09.16 12:04 (ответ для: bi59ao4vlf3i)Да если она конченая:)))) что с ней сделаешь.
У нее наверняка свой кабинет как у топ менеджера. Можно дисциплинарное взыскание устраивать, так делают во многих организациях, что порождает конфликты. С другой стороны просто ее игнорировать коллективом, в том плане, что не вестись на провокации, спросили что надо и ушли, пуст дальше сама с собой сидит. -
20.09.16 12:02 (ответ для: Karamba ))
1. решать вопросы с начальниками-тут уже индивидуально нужно с каждым конкретно. причины разные. кто-то понимает только введение штрафов, а с кем-то нужно просто обговорить ситуацию в комнате переговоров(как пример-один на один).Karamba ) писал(а): 1. Дополню информацию. Я начальник финансово-экономического отдела, а предоставляют мне информацию и отчеты по бюджету начальники других подразделений, я не смогу им перераспределить обязанности Этой ситуации нет, но на собесдованиях ее моделируют, как бы я поступила 2. Это обобщенный ответ, за этим следует вопрос Например, какие меры? И еще один вопросик В отделе сотрудники психанули, одна болеет, а две другие решили уволиться, что делать ? Уговаривать их бесполезно, они на эмоциях и требуют подписать заявление.
2. подбирать коллектив и с этим как раз поможет ОК. обговорить ситуацию с начальник ОК и принять новых на стажировку,а те пусть дела передают за 2 недели. если у ОК есть резерв сотрудников-то много времени не займет. у вас отдел - экономистов много, а если компания хорошая-то и желающие найдутся быстро. -
20.09.16 12:00 (ответ для: Karamba ))Karamba ) писал(а): Либо менять глав буха а как ее убрать? если справляется, либо ничего не делать
Но смотрите, ее убрать - вроде не за что
если оставить все как есть - все цапаются с ней как и раньше)
получается, что если вы ничего не сделали, то вы как руководитель не справились со своей задачей. Думайте! -
20.09.16 11:52 (ответ для: bi59ao4vlf3i)Либо менять глав буха( а как ее убрать? если справляется), либо ничего не делать))
-
20.09.16 11:51 (ответ для: жизнь1)1. Дополню информацию. Я начальник финансово-экономического отдела, а предоставляют мне информацию и отчеты по бюджету начальники других подразделений, я не смогу им перераспределить обязанности)) ( Этой ситуации нет, но на собесдованиях ее моделируют, как бы я поступила)
2. Это обобщенный ответ, за этим следует вопрос “Например, какие меры?“
И еще один вопросик )) В отделе сотрудники психанули, одна болеет, а две другие решили уволиться, что делать ? Уговаривать их бесполезно, они на эмоциях и требуют подписать заявление. -
20.09.16 11:42Я не менеджер по персоналу, но считаю что на второй вопрос не верный ответ. Вне офиса коллеги разбираться не будут, а на производстве конфликт останется. Почитайте про производственные конфликты (так и найдите по поиску)
-
20.09.16 10:41Автор, на второй вопрос вы неправильно ответ думаете...
Я вам приведу пример, в нашей организации есть главбух, редкая ехидина и стерва, тетка пойдет на пенсию, а ведет себя как подросток, которому надо самоутвердиться за счет других. Она - человек настроения, может не поздороваться, может нетактично сделать замечание, просто повысить голос.
На вопрос даже по работе она найдет как подчеркнуть “ ну уж я-то все знаю, а вы тут дебилы такие, что без меня ну никак разобраться не сможете“
Ее многие не любят и стараются контачить с ней во время работы минимум, но частенько бывают вопли на повышенных тонах, когда ее кто-то выбесил или она кого-то достала своим отношением. Сказать ей, чтобы свои личные мотивы она оставляла за порогом организации? Так она ушлет вас дальше, чем видите, причем тоном и вполне литературными словами.
Не общаться? Нельзя.
Уйти? Всем?
Уволить? Тоже нельзя, вроде она со своей работой справляется.
Сделать замечание, что без эмоций реагировала? Делал директор, но она тут помнит, там - не помнит.
Ну вот какие тут меры примешь? Для себя я нашла ответ на вопрос... но вот найдете ли его вы? -
20.09.16 06:491. если не успевают- нужно знать причины почему не успевают и возможно провести анализ работы, как пример-перераспределение обязанностей, и др.
если не хотят- мотивировать чтобы захотели
если забывают- построить работу таким образом чтобы помнили(мотивация, взыскания, штрафы применить тоже можно)
2. если ссорятся- для начала понаблюдать, и с учетом характера работника, влияния ссор на работу отдела принимать меры. если же это не мешает, а мотивирует на работу данных сотрудников оставить как есть все.
-это вам как пример, но нужно еще учитывать и что за организация и какие правила внутренние в этой организации и какие у вас полномочия.
- везде всунет свое мнение! зачем тебе работать в офисе, тебе нужна подвижная работа, в прокате например! вас бесят такие?»
- вы любите желе? с каким вкусом больше всего? сами готовили? подайте идеи, хочу приготовить!»
- вам нравятся такие раздвоенные носы или считаете это категорически некрасивым?»
- сколько лет дадите? как вам образ?»
- не переборщила ли я с объемом губ? у меня немного стоит, но все равно кажется, что чересчур.»
- встречалась с женатым, думала он приедет и поздравит, но он не приехал. стоит продолжать с ним общение?»
- что для вас означает развитие? что говорит о том, что человек не развивается?»
- вы плакали из-за того, что у вас в жизни что-то не получается, не удается удовлетворить какую-то потребность?»
- заболел мой любимый кот, ему понадобилась операция. счет из клиники как моя зп, а мужчина не предложил помощь!»
- почему мужчины активно ставят лайки, комментируют, а женщины - нет? просто просматривают и никогда не оценивают!»
- не сложилось общение с парнем и он уехал. я уже три месяца плачу по нему. кто проходил через такое же?»
- поздравила подругу с др и она молчит несколько часов. может ли человек не ответить на поздравление с днем рождения?»
- как вы считаете, когда девушке лучше начинать искать мужчину для серьезных отношений?»
- ему 25, мне 19. не хочет говорить на темы любови и будущего! не знакомил с родителями. в соцсетях стоит невидимка.»
- если каждый день мужчина по 2 часа говорит по телефону с женщиной, ему просто скучно? между нами 2 тысячи км.»
- помогли устроиться на работу, но ходить туда невозможно! все время задерживаюсь, прихожу после работы никакая.»
- весенняя раздражительнос как бороться? нет настроения, усталость какая-то»
- как перестать самой себе врать, когда знаешь правду? все понимаю, но закрываю на это глаза!»
- если мужчина обмяк прямо при виде женщины, значит скоро помирится?»
- как вам девушка?»
- удивляюсь, как женщины, стараются выглядеть более жалкими перед мужчинами. их конечно же используют несколько раз и»
- 2 года назад был мимолетный роман, но чувства не проходят! отношения не складываются: либо мужику кекс нужен, либо»
- семейные завидуют свободным, а свободные семейным! заметили такое?»
- почему мама не радуется за меня? сегодня мужчина в качестве подарка прислал мне большую сумму.»
- написано таблетки принимать за 30 мин до еды 2 раза в день. это с утра натощак?»
- знакомый постоянно просит оценить парфюм на себе. рукой коснулся талии, нежно приобнял. подкатывает?»
- психанула и сломала табуретку! потом пила полночи и ревела. с этого момента я выбираю только хороших парней!»
- для вас брак и семья - бытовуха и заботы или счастье? проще одной жить или все же в браке?»
- резко рявкнули, что смотришь и закрыли дверь на ключ изнутри. что делать в такой ситуации?»
- подарок - это причина для расставания. у вас так было? вам важно осознавать насколько вы ценны?»
- какие все-таки мужики! ему пофигу: кто даст, туда и пойду! написал: давай мириться, а сам на знакомствах сидит!»
- может ли испортиться питьевая газированная вода? оставила в пятницу на работе, сегодня попробовала - бяка!»
- как убрать маникюршицу, если я не хочу чтобы она за мной следила?»
- как бы вы общались с людьми, которые постоянно косят под дурачков? задают глупые вопросы?»
- признался, что он был и со мной, и с той девушкой! опять расстались, но никак не могу отпустить его!»
- у вас видны вены на ногах? доставляют ли они вам дискомфорт в эстетическом плане?»
- когда делаю селфи с улыбкой с зубами, глаза выглядят очень узкими. значит, на селфи не улыбаться?»
- вчера выпила бутылку вина сухого белого и бокал пива. лезли мысли тяжелые. почему на меня так алкоголь влияет?»
- потихоньку ухожу от красного цвета волос. этот цвет уже можно назвать рыжим?»
- цирк посетили. вонь как в конюшне! пришли домой и все скинули, все мыть, все стирать, живот аж скрутило.»
- у кого обнаруживали гидросальпинкс? скопление жидкости в трубах. как лечили? удалось ли избежать операции?»
- светусик сравнивает шарфы. это весеннее обострение?»
- какая сумка вам больше нравится?»
- продаю блузку, новую с бирками. очень известного бренда, но мне предлагают половину от стоимости. стоит ли соглашаться?»
- носите кроссовки на босу ногу? реально, не используя носки-невидимки»
- мне 24 и я перестала красиво одеваться. муж говорил, что если я красиво одеваюсь, то возвышаюсь над другими.»
- кто пользовался - вам понравилась эта сыворотка для волос? у меня уже пару недель она - запах просто бомба!»
- если бы вы у вас была возможность гасить ипотеку досрочно, вы бы стали? вроде и есть желание, но невыгодно это.»
- мой вес когда я пришла на галю был 120 кг! похудела на 70 кг! галя моя спасибо любимая все началось с тебя»
- просить бывшего мужчину помочь оплатить квартиру - это хитрость? некоторые девушки это делают.»
Последние дневники за: март 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +630 |