Капризный человек. Сказала, что за своим языком я не слежу И теперь она подаст в суд на меня.
Пришла женщина пенсионерка на стрижку.
Я ее спрашиваю, Вас под “шапочку“ или иначе.
У нас скидки только на нее.
Она:“Девочка, ты вообще стричь не умеешь, раз спрашиваешь,как я хочу!“
Я:“Не нравится-идите в другую парикмахерскую! “Она:“ Вы хамка, подам в суд!“
Я:“еще раз говорю, не устраивает,идите в другое место!“
Нет, я тут хочу!
Я ее стричь взялась
Она сказала, чтр волосы ей не мочить, а стричь на сухую.
Я обалдела.
В процессе она все придиралась.
Ее мой возраст наарягал.
Мне 19.
Сказала, что за своим языком я не слижу. И теперь она подаст в суд на меня
Чек (талон я ей выписала).
Скажите, как я на Ваш взгляд, должна была себя в такой ситуации себя вести? И кто прав? Работаю неделю.
автор: Hicarnaya, 21.07.16 12:42
просмотры: +2943, комментарии: +24
все темы | главная |
-
18.08.16 08:11мда. у вас профессионализм так и прёт.....
-
18.08.16 08:06Автор,ну че вы паритесь?.У вас таких клиентов пререли море.А в суд она,конечно,подаст).И адвоката себе крутого наймет,не иначе)
-
18.08.16 07:50а что это за стрижка такая - “под шапочку“?))
-
25.07.16 07:21Пенсионеры редко меняют стрижку, обычно это просто покороче.
-
24.07.16 21:26И еще.. даже если вы подстригете как то не так но в процессе будете дружелюбно общаться и зацепите человека именно своим общением он прийдет к вам на стрижку снова... главное общение... и видя что вы дружелюбно настроены человек сам попросит например гдето по короче сделать а где то не трогать... а когда такое отношение и все на негативе стрижки нормальной не получится никогда...
-
24.07.16 21:22Если вы не можете найти общий язык с людьми то работать в сфере обслуживания вам не долго...
Начнем с того чтоткак бы вас не раздражал человек это ваш клиент и он платит вам деньги...
Второй момент... как парикмахер вы должны были видеть какая у женщины стрижка и спросить - делаем так же но покороче? Либо- какую стрижку вы хотите?
Меня вопрос - вам под шапочку вообще вывел из себя бы... и не важно пенсионерка это или нет.... женщина в любом возрасте хочет выглядеть красиво и стрижка играет в этом большую роль... -
24.07.16 21:13Поймите,автор,что ваши клиенты-это ваша ЗП и относиться вы должны к ним соответственно.Более того,нужно нарабатывать свою базу клиентов.А будете так разговаривать,то когда напарница выйдет,то все будут к ней идти,а вы будете без работы сидеть.Если же будете стричь хорошо,разговаривать вежливо,то появятся постоянные и еще некоторые чаевые будут,может,оставлять.
-
24.07.16 21:10Пойдете опять пол мыть за 150р
-
24.07.16 21:09Вы не должны так разговаривать с клиентом.Правильно вам сказали,что так долго не поработаете и в приличное место вас не возьмут вообще никогда.
-
24.07.16 20:53А может вы её обидели, сказав про стрижку со скидкой. У пенсионеров доход разный. Я знаю пенсионерок у которых пенсия 75 тыс, 40 и 25...
-
24.07.16 18:17Да нормальная ситуация. Каждый день работаю с людьми и заметила, кого угнетают и ни в грош не ставят в кругу семьи - они очень-очень круты с обслуживающим персоналом (под выражением обслуживающий персонал имею ввиду от уборщицы и заканчивая директором). Особенно этим грешат мужчины почему-то. Сколько раз наблюдала - “зверь“ на работе, а при жене “лапы кверху“. Неприятно наблюдать такое.
-
24.07.16 16:43посылать в другую парикмахерскую точно не стоило, вы ответили как среднестатистическая продавщица в продуктовом магазине
- какие качества в мужчине вы считаете важными? я ищу: доброту, целеустремлённо крепкий внутренний стержень»
- очень хотелось бы найти друзей»
- вы смогли бы отказаться от всего, ради своих детей? собирать деньги им на жилье, а самой на себе экономить!»
- парень выгнал меня из дома, потому что его мать святая, а я ничего для них не сделала! отдала всё со своей кредитки.»
- начальнице плевать, что ребёнок у меня был лежачий, и я должна была выйти на работу, и все тут! критикует мою работу»
- у подруги сестра вышла замуж, но она сама ничего мне не рассказывает, как у нее в спросить?»
- верите ли вы в не случайные встречи? заворачиваю за угол и мы сталкиваемся лицом к лицу! я от шока телефон выронила!»
- когда уходила в декрет коллеги спросили: ты на работу вернёшься или за девочкой пойдешь? к чему они об этом спросили?»
- у кого были отношения с человеком младше вас? на сколько максимум лет: на год, на пять? вышли замуж за него?»
- почему, если хочешь телефон, ремонт в квартире, машину, значит у тебя только потребительское отношение к жизни?»
- сестра мужа клянчит дорогие подарки! сама дарит дешёвую ерунду! такие же наглые и родители мужа. вечно чего-то требуют!»
- отправила фото и мне пишет: класс! если человек так реагирует на фото, то ему оно не понравилось?»
- как вам такая модель? нравятся такие сумочки?»
- обещала что она будет ее подругой невесты. в итоге, свадьба состоялась и той подруги не было. они поссорились?»
- где вы покупаете говядину? у меня что-то с этим прям печаль-печаль. где ни куплю - она крашеная или на ладан дышит.»
- любите ли вы манник? впервые приготовила с маком. обалдеть, мы его уже почти спороли! а вы готовите? по какому рецепту?»
- люди, которые не едят сладкое, если вы существуете, что для вас лакомство? к чаю, после основного блюда, может сыр»
- сколько раз в день в среднем моете руки с мылом? как кожа рук?»
- что ответить мужчине на такой вопрос? не ожидала я встречных вопросов. ещё и про праздник зачем-то сказал.»
- что носите дома сорочки, халаты, шорты с майкой? я кучу сорочек накупила - меняю каждый день!»
- как относитесь к челкам? делали себе?»
- работаю в магазине, постоянно бью товар! директор сказала при покупателях: кто виноват, что у тебя руки из одного места!»
- когда ждёшь дня рождения и чего-то ожидаешь, то не получаешь этого. а когда не ждёшь - день проходит хорошо. замечали?»
- если человек ставит в чс, о чем это говорит? обида, злость? извинения не помогают»
- какие блага должен себе позволить человек, чтобы сказать: я не нищий? считается, что это все что ниже двойного прожиточного»
- мой уход за руками и маникюр»
- у вас есть аппликатор кузнецова? для каких мест используете?»
- как думаете он лопоухий? встречались бы с таким?»
- как такое может быть, что девушка с квартирами в москве вышла замуж за деревенского мужика и осталась жить в провинции?»
- шагомер в телефоне сработает, если я положу телефон на беговую дорожку и буду бегать? не хочу покупать фитнес браслет»
- у вас были мч с сз, которых интересовала только переписка и больше ничего?»
- знакомая написала, что я похожа на перис на этой картине! что думаете? кстати, один мужчина давно тоже это говорил»
- во сколько лет вы начали чувствовать возраст? что вам уже не 18. появление новых болячек, усталость, сложно сбросить»
- держит ли тепло дверца в двери для животных? с приходом весны и до морозов кошка активно просится на улицу.»
- знакомой подарили огромный букет цветов и золотой браслет. это норма столько дарить? что вы дарите подругам?»
- сильно вредно для здоровья днем спать, а ночью бодрствовать? если, например, у человека просто такой режим.»
- кто часто ходит по большому на работе? чтобы после вас не оставался запах, вы с собой носите дезик или духи?»
- для вас беременность - период, когда можно, что хочешь или более строгое следование правилам здоровой пищи?»
- прошло 2 года после родов, но в последнее время частые скачки настроения. то радость, то апатия.»
- как не работающие девушки сидят на шеи у практически нищих мужиков? просить у них копейки, которые не решат ничего?»
- не получается нормальных знакомств на сз! из моего города мало людей сидит, а из соседних перестают писать, когда узнают,»
- красная рыба, какую больше всего любите? какую обрабатываете термически, какую малосольную едите?»
- удалять или нет желчный пузырь? какие последствия? у свекрови обнаружились камни в желчном.»
- вы делали маникюр у мужчин? пошли бы делать? я встречала мужчин-мастеров маникюра.»
- кто из современных певиц вам нравится по голосу и внешне? мне зиверт нравится, голос у нее классный и красивая.»
- а вам он нравится? мне да! такой секси прям, и взгляд, и как поет.»
- какая актриса была красивее в молодости?»
- ужасна ли эта стрижка?»
- вы бы стали пересдавать тройки перед дипломом? заморочиться с этим или нет?»
- мужчина не заходит в соцсети, в том числе в ватсап на выходных. почему так? женат или проводит время с кем-то?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +700 |