ЖКО писал(а): Силы восстанавливает после ентого дела...чё такого?

Взрослые люди едят, а кушают маленькие детки. Вот так ты глупенький спалился. Иди покушай и садись уроки учить.

Мне кажется продавцу не стоило орать при любом раскладе и махать руками. Просто вежливо извиниться. Ну правда у человека сдачи может не быть, у продавцов свои заморочки вечно. Если не хватало пары рублей - могла бы сказать “потом занесете“. У нас в сетевых продуктовых всегда так делают.

если нет сдачи обычно ухожу и покупаю в другом месте.Я ещё могу понять,когда купил рублей на 50 и даёшь 1 т.р.,но бывает когда даёшь 100 руб и говорят нет сдачи...

Силы восстанавливает после ентого дела...чё такого?

А продавцы обязаны платить со своего кармана, если руководителю пофиг на сдачу?

Да я до недавнего времени работала в сфере розничной торговли.

NadiaTolk писал(а): Вы обязаны дать столько сколько нужно, если нет сдачи то должны сами разменять, это в законе прописано, и потом везде картой можно расплатиться даже в небольших городах.

Ссылку на закон.
Пожалуй, каждый потребитель сталкивался с ситуацией, когда у продавца или кондуктора не оказывалось сдачи. Обычно продавец категорически кивает головой и отправляет вас искать разменную монету. В ином случае и вовсе отказывается совершать продажу. А эти странные объявления в транспорте: «Купюры 500, 1000, и 5000 руб. к оплате не принимаются». С этого-то момента продавец начинает нарушать закон и права потребителя. Отказ продавца принять оплату в виде любой денежной купюры означает отказ от заключения договора купли-продажи, который по Гражданскому кодексу Российской Федерации приравнивается к публичному договору. Отказ продавца или пассажироперевозчика от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю требуемые товары или услуги не допустим.
Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, “руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями».
Более того, в другом документе - Письме Правительства от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли», запрещается предлагать покупателю вместо денежной сдачи любые товары или требовать от потребителя самостоятельно разменивать деньги.
Итак, у продавца нет сдачи, и он отказывается производить расчет за товар и продавать товар.
- требуйте книгу жалоб и предложений и делайте запись об отказе продавца продать вам товар по причине отсутствия сдачи;
- если книгу не предоставили (и даже если вам удалось сделать в ней запись, но вы не удовлетворены этим), обращайтесь в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Результат проверки Роспотребнадзор сообщит в письменной форме;
- если из-за отказа продавца от заключения договора купли-продажи, покупателю причинен существенный моральный, материальный ущерб или нанесен вред его здоровью, а продавец отказался удовлетворить требование потребителя возместить ущерб добровольно ,смело подавайте иск в суд. Суд будет на вашей стороне.
(ст. 426, 445 Гражданского кодекса Российской Федерации,
ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
п. 18 ст. 1 Правил продажи отдельных товаров)
Автор: Ирина Калина
Дата публикации: 29.04.2011

Вы обязаны дать столько сколько нужно, если нет сдачи то должны сами разменять, это в законе прописано, и потом везде картой можно расплатиться даже в небольших городах.

Ксютка малышка писал(а): 100500 .Полностью согласна с вами!

Да практически каждый человек это знает, только некоторые продавцы настолько охренели, что свои обязанности выполнять не хотят. Им вроде как товар продать надо, но нафиг заморачиваться со сдачей, если можно послать покупателя и сидеть дальше на *опе ровно!

Маленькое чудо92 писал(а): Продавец не обязан покидать рабочее место ради сдачи, покупатель должен пойти и разменять деньги.

А вы, видимо, продавец, раз так активно их “права“ защищаете. Ничего покупатель никому не должен, разве что оплатить приобретаемый товар, причем любой купюрой.
Хоть что тут пишите, но продавец ОБЯЗАН найти сдачу. Это не мною придумано.

Думаю, что не совсем правильно поступили и Вы, и продавец. Продавец не имела права грубить и орать. Вам стоило заранее продумать этот вопрос и разменять одну из крупных купюр. Я бы на Вашем месте, пожалуй, сказала, что подожду, пока сдача появится или еще что-нибудь кроме яиц купила.

Нам тоже приносили разменку, но ооочень редко