Как научиться продавать? В чем заключается психология продаж? побаиваюсь клиентов и не люблю навязываться.
Всем привет! Недавно устроилась работать в классный шоу рум в Москве. Вещи обалденные, качество материалов супер, цены вполне реальные (диапазон цен 3000-22000рублей, для дизайнерских вещей самое то!). Но естественно зарплата зависит от продаж. Как научиться “впаривать“, больше и лучше? Причем не “лишь бы продать“, а действительно когда человеку очень идет эта вещь. Я лично немного побаиваюсь клиентов, часто “мямлю“ и стараюсь не навязываться. В чем заключается психология продаж? Поделитесь опытом и секретами. Заранее спасибо!)
автор: lucky415, 22.11.15 11:18
просмотры: +3007, комментарии: +28
все темы | главная |
-
06.12.15 22:43Тоже не умею. Автор, а вы уверены, что это ваше?
-
25.11.15 14:39доброжелательность, внимательность, не давить, не навязывать, не смотреть на клиентов свысока, не врать (например что клиенту что-то идет - если оно не идет), искренне хотеть чтобы человек не просто что-то у вас купил, а сделал для себя хорошую покупку..
-
25.11.15 11:52Ну если вы сами считаете, что вещи обалденные, качество материалов супер, цены вполне реальные и вы хотите, что бы человек купил именно то, что ему идет, а не лишь бы впарить - это и есть залог успеха. Вы ведь не ерунду бесполезную пытаетесь продать, а то, что вам самой нравится. Подбираете то, что человеку подойдет, остаетесь честной, ищите преимущества конкретно для человека, без банальных размытых фраз - люди чувствуют фальшь, и чувствуют, когда им искренне хотят помочь. Так что у вас правильный настрой, неловкость пройдет со временем, выходите из зоны комфорта и переборите страх. Большинство вначале мямлют, запинаются и т.д. у меня знакомая так переволновалась, что однажды с лестницы упала после суд.заседания. Вспоминала со смехом спустя время
-
22.11.15 15:33Впаривают на рынках,в хороших магазинах клиент не лох-с ним нужно разговаривать на одном языке.Допустим доярка не сможет продавать платья клиентуре из вип персон-мышление,логика и лексикон другой.
-
22.11.15 13:05Во-первых, выглядите всегда очень хорошо, это важно. Прямо так, чтобы людям хотелось стать похожей на вас. Во-вторых, не мямлите, не ходите по пятам и разговаривайте вежливо. Если вы будете разбираться в этой теме, будет очень хорошо. Ну то есть если вы знаете, что актуально на данный момент, в стилистике какого бренда вещи.
-
22.11.15 12:47Ну если хотите научиться впаривать, а не продавать, вам не один год потребуется
-
22.11.15 12:41 (ответ для: lucky415)Ну значит есть.Главное не навязывайтесь, не ходите по пятам за клиентом.И самое главное:Если клиент не спрашивает Вашего мнения не надо вот этого:“ Вам так идет это платье, так Вас стройнит, так хорошо Вам“.Сразу появляются мысли о навязывании.
-
22.11.15 12:40 (ответ для: AmyFarrahFowler)AmyFarrahFowler писал(а): А, сразу и не получится. Навык надо нарабатывать. Принять для себя тот факт, что будет неудобно, будет некомфортно, но этот барьер надо проходить, выходить из зоны комфорта. По другому никак. Многие застревают, не двигаются именно потому, что боятся через себя переступить.
Еще вам наверно хорошо было бы самой походить по магазинам. Побыть привередливым клиентом. Ну, таким, который кучу вещей перемеряет, а потом скажет: “Ой, я вся такая неуверенна сегодня, пойду подумаю.“ Посмотрите, как с вами продавцы общаются, может что себе на вооружение возьмете. -
22.11.15 12:36 (ответ для: lucky415)lucky415 писал(а): А как себе это объяснить? В принципе согласна и понимаю все, но на деле не получается практиковать
А, сразу и не получится. Навык надо нарабатывать. Принять для себя тот факт, что будет неудобно, будет некомфортно, но этот барьер надо проходить, выходить из зоны комфорта. По другому никак. Многие застревают, не двигаются именно потому, что боятся через себя переступить. -
22.11.15 12:30 (ответ для: AmyFarrahFowler)А как себе это объяснить? В принципе согласна и понимаю все, но на деле не получается практиковать(((
-
22.11.15 12:25Над самооценкой поработайте. Вы ставите клиентов выше себя, поэтому и робеете. Не надо этого делать. Тем более, наверняка, большинство ваших потенциальных покупателей ведут себя крайне корректно и не пытаются возвысится.
-
22.11.15 12:18 (ответ для: Ланюшка -Милашка)Есть стенды с сейлом. Иногда идут на встречу и делают небольшую скидку) А так в основном вещи из Новой Коллекции.
- сколько детей вы хотите? сколько у вас сейчас?»
- когда мужчина делал вам предложение, дарил помолвочное кольцо? какое? с каким камнем? какого дизайна? кидайте фотки!»
- зачем яро орать, какие блондинки тупые и фу-фу на них, а сам на них любуется!»
- что сказать о мужчине, если он считает что не обязан платить за свою девушку? финансово обязан только матери своих»
- аренда машин на 3 минуты. кому нужны машины с такой арендой? чтобы сделать фотографии?»
- делюсь рецептом борща! сварить курочку, потушить на сковороде овощи, кинуть 2 ложки острой аджики и квашеную капусту!»
- вы спите на обычной подушке или ортопедической? я как-то по приколу купила ортопедическую подушку»
- вы когда-нибудь воровали?»
- кто из них красивее?»
- чёрный список. если я удалю фэйк, он пропадет из списка заблокированных»
- хотели бы вы дружить с таким человеком, как вы? почему?»
- почему после покраски волос, когда сходит краска, волосы приобретают медный цвет? решила больше не краситься.»
- может ли быть второй шанс с мужчиной? показала, что только интим нужен. писал: готовь ужин! а я не позвала!»
- чей кусок мордашки видно на фото? больше не ругаемся.»
- это красивая мужская фигура?»
- тут есть любители рисовать картины по номерам? сколько вы тратите часов или дней, чтобы нарисовать картину?»
- я хотела записаться на маникюр, но когда открыла страницу увидела, что там цены уже в 3 раза выше! что в моем городе»
- что вы никогда не дадите на время подруге? я - любимые книги, наушники, украшения. вещи после кого-то теряют ценность»
- кто пользовался сыворотками для роста волос? нужно наносить на корни каждый день. вы не пропускали дни?»
- с парнем познакомились 2 недели назад, но на др не пригласил. сказал, что мало знакомы! это нормально? уже были поцелуи!»
- вас обидели слова начальника: ты написала, что хороший сотрудник, но это не так! после этих слов не хочу видеть его»
- любите и цените себя? когда знакомитесь с мужчинами, чувствуете себя подарком? сравниваете ли себя с более красивыми?»
- стащила 2 пакета луковиц тюльпанов. приехала на дачу, все взошли. можно сказать 8 марта продолжается.»
- нужен модный приговор! нормально так носить берет? еще планировала с косухой.»
- вот без шуток, я не понимаю, кто я: женщина или девушка! мне 24, уже не юная девушка, но ещё и не зрелая, которой 40!»
- считается ли это поздравлением? родная сестра просто переслала картинку! и первыми поздравили парень и его мама, а»
- начала требовать деньги за отмену услуги меньше чем 24 часа, мол я никогда к ним не запишусь, если не оплачу штраф!»
- смысл в таком общении? каждый день пишет доброе утро и никакого диалога дальше, и никаких перспектив встречи!»
- как думаете, если у девушки в 30 лет нет семьи, то это всё, на ней крест?»
- рассорилась с парнем и он сказал: а ты девственницей и не была! это ложь. с таким мужчиной нельзя общаться и его нужно»
- написал мужчина. фотки у меня без оголения, предпосылок к флирту не давала, хочет встречи и погорячее! женат и дети»
- доигралась, что он холодный стал! то ли он расстался, то ли ждать, когда он вспомнит, что я перестала бегать за ним!»
- среди ваших знакомых или родных есть диабетики? от них есть специфический запах?»
- как такое может быть, что девушка с квартирами в москве вышла замуж за деревенского мужика и осталась жить в провинции?»
- можно получить вычет за медуслуги, оказанные в 21 году. вычет мне одобрили теперь я узнала, что так не могло быть!»
- какое самое большое количество роз вам дарили поклонники и ухажеры?»
- познакомилась с мужчиной, он позвонит вечером. а я сегодня иду на свидание с ещё одним! трубку я брать не хочу»
- вы бы не обижались, если знакомая живет по пути к вам с тц, где вы встречаетесь, но не подвозит вас?»
- у вас были навязчивые поклонники, которые вас усиленно добивались? что делали они?»
- как научиться строить доверительные отношения с теми, кто дорог?»
- взяли бы у бывшего мужа 100 тысяч с учётом, что он отказывается, чтобы я их возвращала? жених об этом не знает.»
- очень хочу секси очки в черной оправе! какие очки могли бы мне пойти? покидайте фото»
- если смотрит закрытый аккаунт без фото - это кто-то знакомый?»
- туалетные селфулики! сегодня леди ин блэк!»
- сейчас мужика встретить с цветами это нонсенс! на свидания приходят без цветов, в лучшем случае с пивом в жестяной»
- какие самые нелепые наряды артистов помните? сегодня наткнулась на казаченко в его офигительных штанах!»
- это может быть признаком деменции? мама забывает то, что она мне рассказывала. ей 72, был микроинсульт лет 12 назад.»
- какой лук берете для салата? мой фаворит - белый»
- а вы пишете комментарии на ютубе, в тик-токе?»
- у кого квартира в новом панельном доме, тепло ли в квартире? раньше такие дома были холодные.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +200 |