неадекватный абонент Требовала мои ФИО и данные. я ей показала на бейдж. имела ли она на это право?
Дорогие девочки!
Возможно не сюда я пишу,но хочу просто посоветоваться.
Я человек мнительный,и очень близко к сердцу всё воспринимаю!
Работаю я в салоне связи ,общение с людьми складывается удачно.
Но есть люди неадекаты ,с которыми очень сложно общаться и объяснить что-то.
Вообщем,вчера пришла женщина и заявила,что хочет видеть договор об оказании услуг по таким то лицевым счетам,зарегистрированный в мае 2015.Ей из Москвы пришел ответ,что на ее имя в один день было зарегистрированно 4 номера,на котоором была задолжность 9 руб и ее списали с ее счета.И получить договор(доказательство)она может в нашем салоне в связи с чем она кричала с мужем и объяснить ничего не удалось.т.к они хранятся в архиве в другом городе.
Угрожала мне прокуратурой(хотя я тут не причем),делала мое фото.
Требовала мои ФИО и данные.
На что я ей показала на бейдж и сказала,что чвся информация на нем.
Имела ли она права на это?
В результате чего,Я позвонила управляющему и сказала,что они хотят его видеть сегодня здесь вечером.Он будет разговаривать с ними лично.
Но меня очень эта ситуация довела и я плакала после этого.
Может конечно вы не были в таких ситуациях и не сможете мне дать совет.
Просто интересно мнение.
С Уважением ,Алла!!!!
все темы | главная |
-
20.01.16 20:45Имеет право требовать все что угодно в рамках закона.Все остальное-нервы и со стороны клиента. В следующий раз спокойно предложите написать официальную Претензию с подробным изложением фактов и требований.
-
28.12.15 11:27Я раньше не понимала людей которые скандалят, требуют чего то, угрожают. Спускала все на тормозах обычно. А сейчас когда сама работаю с людьми и мне за смену раз 20 мозг вынесут, я так же поступаю. Если мне где то схалтурили, сделали неправильно, обманули или футболить начинают, я тож возмущаюсь, ору и жалуюсь. С кем поведешься как грится
-
23.11.15 10:54пейте валерьянку и не расстраивайтесь из-за дураков
-
23.11.15 10:51фу, ненавижу работать с людьми. Ужас, смывайтесь оттуда потихоньку
-
26.10.15 19:50 (ответ для: Allochka833)Allochka833 писал(а): А у нас в городе в нашей компании был случай когда клиент сотруднику брови расшиб монетницей Итог этой истории правда я не знаю
м-да. по телефону-то оно безопаснее как-то) -
26.10.15 16:22Ото печаль, да таких абонентов, как эта дама куча!))) договора вы отправляете, если она их оформляла, то у нее должен быть оригинал, если его нет ( при условии, что симку купила в вашем салоне), то распечатайте ей его заново из 1с, опасно если вы левачили! ))
-
26.10.15 15:11Михеева? где ты только находишь таких неадекватов
-
26.10.15 15:05Ну а как вы хотели, неадекватные люди везде есть, старайтесь не принимать все близко к сердцу.
У нас не каждый день, но бывает разный контингент. Начиная от тупых просто, заканчивая теми,кто начитаются законов и считают,что все им должны, не вникая по тем же лицензиям и вещам,которые в каждой деятельности разные.
Могу про наших рассказать немного. У меня есть личный псих, так я зову данного человека. Дяденьке лет 50 на вид, шунтирование у него было и клапан стоит, бухает. Уже лет пять он ко мне стабильно ходит раз в месяц. Придет, мозг вынесет по фигне разной. Тут притащил список сайтов и мне протягивает, типа зарегистрируй его. Я ему говорю сто рублей. Как он орал, что вот он больной человек, а я такая с....ка и не могу ему навстречу пойти и сделать. Я ему говорю,что у нас нет данных услуг в прайс-листе и тратить время на его 20 сайтов в мои обязанности не входит. Ушел и звонит потом нам, муж ответил, дядя гвоорит у вас такая стерва работает,увольте ее. Потом уже я ответила,дак меня матом послал на три буквы. Я отношусь спокойно, ну у человека одна радость в жизни, меня послать на три буквы, от меня не убудет,а ему приятно
Были тут кадры с горячими кавказскими мужчинами, приходили ремонтироваться, потом привези товарища нового своего и стоят смотрят на меня. А ему лет 50 как не больше и заявляют такие мне, что да, она мне подходит, щас жену похоронил и женюсь. Я сижу в легком шоке, мне говорят,что завтра придут свататься и все на полном серьезе. Ну я думаю так может прикол какой у них, на следующий день явились,человек 15 наверное, вот я тут уже сцыканула -
26.10.15 14:46 (ответ для: Маленький Зюзь)А у нас в городе в нашей компании был случай когда клиент сотруднику брови расшиб монетницей )Итог этой истории правда я не знаю)
-
26.10.15 14:44ух, работала я оператором в такси, таааакого там понаслушалась!! кажду смену че-нить интересное случалось. И фио требовали, и президентом / силовиками угрожали, и контору подорвать грозились, и директора к телефону звали, и матюками крыли. Весело. Правда, это по телефону было.
-
26.10.15 14:20
-
26.10.15 14:20Спасибо,Всем!
Буду стараться и не обращать внимание!
- хоть уже и не утро, но желаю хорошего настроения! всем добра, тепла, денег!»
- какой это тип фигуры?»
- вы любите желе? с каким вкусом больше всего? сами готовили? подайте идеи, хочу приготовить!»
- я написала, что деньги пришли, все нормально. он молчит. стоит ли еще добавлять спасибо?»
- мама и сестра требуют от меня деньги! но нигде не берут без гражданства. умоляла, чтоб меня взяли. динамят.»
- открывать или не стоит карту интернет-магази сейчас на те товары, которые меня интересуют скидки. сумма небольшая.»
- сколько раз в день заряжаете смартфон?»
- чем лечите простуду без температуры? из симптомов все по классике: заложен нос, сухой кашель, немного болит горло.»
- мама неправильно питается! доширак, пюре быстрого приготовления. сама не готовит, ей лень! жаловалась что анализы плохие»
- как избавиться от дебильной привычки? если очень нравится человек, могу не поздороваться и сделать вид, что не заметила!»
- как перестать бояться потерять мужчину? трясусь даже от мысли, что он может уйти! я не хочу никого другого.»
- вам нравится её внешность?»
- как бы вы отреагировали, познакомились с парнем он нашел сам, гуляли, поцелуи обнимашеи.. потом вижу»
- ее муж стал очень громко и страшно орать, при этом ее и ребенка не слышно! не видно, что ее бьют. может эмоции у него?»
- как вам дочь известного теннисиста? у неё необычная внешность»
- были с речью проблемы у ваших детей? занимались сами или водили к логопеду? когда речь наладилась у ребенка?»
- страшно совершить 1 звонок, так как накосячила, очень неудобно.»
- выставила брюки с жилеткой для продажи. никто не брал и вот сегодня пришел запрос на брюки. стали бы отдельно продавать?»
- как вы думаете мужики специально под дурачков косят?»
- боюсь дальше худеть! вешу 68 кг при росте 158. стоит ли дальше худеть при неудачном строении скелета?»
- выбирала долго и наконец-то выбрала! сумка мне очень понравилась, красивая и вместительная. а вам нравится такая?»
- какое самое большое количество роз вам дарили поклонники и ухажеры?»
- кто-то совмещал сразу два антибиотика? что-то мне стрёмно. я вообще антибиотики никогда не пью, а тут сразу два!»
- знакомая никогда не проявляет инициативу! предлагаю встретиться - всегда соглашается но сама не зовёт. что это означает?»
- мне здесь 24, фото с певцом. мне кажется, что сейчас я лучше, чем свои 24!»
- надоели бородатые мужики. ко мне приходят на стрижку, и каждый второй с бородой. надоело стричь их бороды!»
- каждый день получаю тычки за соринку от коллеги! она тоже моет полы, но территория меньше. какое ей дело?!»
- как эта вам косметика? насчет кремов косметолог сказала: ужасный состав. всегда пользовалась их масками.»
- обнаружила на ноге как будто укус комара или как прыщик небольшой. а сегодня появился кровоподтек. что это может быть?»
- лучше рожать от богатого, но разведенного и с детьми, чем от нищеброда! вы тоже так считаете?»
- вас бесят определенные люди своим поведением, манерами? все, что раздражает в других, есть в нас самих?»
- а вам он нравится? мне да! такой секси прям, и взгляд, и как поет.»
- кто рос без отца, какие плюсы были в этом? у моей знакомой глубокая психологическая травма.»
- заметил, что зрелые женщины 30-35 лет проще заскакивают в кроватку. у кого выше либидо: молодых или зрелых?»
- заболеваю шопоголизмом! если выхожу из дома, обязательно надо хоть что-то купить. если не выхожу, то заказываю онлайн.»
- девушки с неженственными фигурами, как вы живёте? при полноте - толстый пупс, при худобе - детская фигура!»
- как относитесь к таким рукам?»
- как реагируете, когда за вами в магазине ходят продавцы? мне ужасно это не нравится, хотя понимаю что это их работа»
- уместно ли отмечать день рождение дома в таком платье? хочется быть красивой!»
- вы беременели от бывших? что делали? рожали?»
- вы делали маникюр у мужчин? пошли бы делать? я встречала мужчин-мастеров маникюра.»
- на каком сроке начал расти живот и потребовалась одежда размером больше? и когда уже стало видно всем что беременна?»
- вам нравится английский стиль или бомж-стиль, небрежный?»
- сосед мажор. считает себя очень крутым! с соседями не здоровается, со мной точно. у него презрительное ко всем отношение.»
- как подтвердить свою запись? сегодня вышла путаница.»
- живу не своей жизнью! столько усилий вложила во внешность, но не то выходит. хочу переехать к морю, но не выходит!»
- проявит ли инициативу человек, если после ссоры я пришла поговорить, но он был злой? попыталась обнять, но нас перебили.»
- если смотрит закрытый аккаунт без фото - это кто-то знакомый?»
- мне кажется это странным! раньше он всегда меня с собой водил на встречи с друзьями, а в этот раз даже не предлагает.»
- у вас был мужчина-абьюзер как он себя вёл?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +600 |