Специфика работы с клиентами. Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять, коли рожа крива? Обижаются.
Уже 10 лет моя жизнь связана со свадебным бизнесом , в свадебном салоне .
Могу подвести итог за 10 лет.
В большинстве своем невесты нервные , заносчивые , некрасивые и безфигурные . Замечено - у некрасивых невест весьма красивые женихи .
Ключевые фразы - “ Я не знаю , чего я хочу. Я хочу чего ни у кого нет . Я в голове представляю , а сказать не могу . Я уже устала искать платье , я не могу найти платье мечты .“ А если уж платье мечты нашлось , то обязательно его надо получить очень дешево , почти задаром .
Тут обычно подключаются мамы -“ За что тут 50 тыщ ? Я тебе за ночь такое сошью ! “ В платье мечты тут же находятся изъяны - тут нитка торчит , тут бусинка не блястит , да и вообще , некрасивое оно .
Невеста с фигурой “ бревно “ непременно хочет фасон “рыбка“ . Невеста маленького роста - огромный шлейф . Худущая невеста с минус первым размером груди желает глубокое декольте . А потом удивляются - аааа , платье не сидит . Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . Предлагаешь подходящий фасон - не желають ...
Почему то через одного мамы невест любят говорить фразу - “ Шикарная у вас работа , праздник каждый день ! “ ...
Но в общем и целом - платья , конечно берут. И дорогие , и дешевые .
все темы | главная |
-
12.12.15 20:40Работа с клиентами всегда тяжела.
Но перел тем поносить их,присмотритесь к себе. Полагаю,вы тоже не всегда подарок для продавцов -
12.12.15 14:12А за сколько примерно вы закупаете платья?
-
09.11.15 21:55 (ответ для: Боболя)Боболя писал(а): полистала тему и вцелом согласна с вами.. все, кто работает напрямую с клиентами с вами бы во многом согласились.. очень многие не знают что конкретно хотят, или наобор хотят то, что им не подойдет/не по карману/не их фасон.. некоторые люди сразу заходят и свысока на тебя смотрят, именно как на обслуживающий персонал - с такими людими не хочется общаться - только по делу.. есть люди, которые переоценивают свой кошелек и начинается бурчание под нос из-за 1-2 дол. в конце говорите за глаза? да это делают все! так что пусть тут так не щетинятся.. вы про клиентов говорите, а они про коллег - это 100 - у Юли юбка короткая, у Жанны ноги толстые и пошло поехало.. почему такой резонанс тема внесла в гладкую жизнь Гали непонятно..
Потому что тут все олыгархыни и хотят подобострастия. Для них нет понятия “специалист сферы услуг“, они оперируют понятием “обслуживающий персонал“. Заходят в магазины - а там вместо облизывания ровно такие же (!), как они. А они - это значит бабёнки, готовые о б о с р а т ь всех и вся. Поэтому несмотря на хамовитость и заносчивость автора, я её поддерживаю. И могла бы добавить - поговорка про кривую рожу и зеркало относится прежде всего к самим галчатам. Но они этого не поймут. -
09.11.15 20:02Автор, это люди, так что чему удивляетесь? Да и к тому же люди в самый пик: беготни и суеты, трат, усталости, необходимости делать выбор и желании быть красивыми, нервозности. Так что всё перечисленное Вами ожидаемо и закономерно. Я, кстати, тоже бешусь, когда в одежде нитки торчат. Не понимаю этого. Я Вам сочувствую, но, может, стоит иначе взглянуть на тему? Красивыми на свадьбе хотят быть все, с разными фигурами. Неужели у вас платья по одним и тем же лекалам пошиты? И неужели нет возможности невестам примерить платья и самим решить? А их выбор - это уже их личная ответственность.
-
03.11.15 16:26 (ответ для: Under pressure)Не позавидуешь жениху и его маме
-
03.11.15 16:11 (ответ для: misanthropy)misanthropy писал(а): Автор, нет ли случайно на этом фото вас?
нет -
03.11.15 16:03Автор, нет ли случайно на этом фото вас?
-
03.11.15 15:09 (ответ для: бабаШураизМУРа)+1000,она думала что прям тайну нам какую-то откроет,в каждой профессии есть свои минусы..
-
29.10.15 10:57Хорошо, что Вы это на форуме высказываете, а то некоторые продавцы вообще не в курсе, что “клиент всегда прав“ и ведут себя как бабы на рынке. Иногда (очень редко, слава Богу, в Россию наконец цивилизация пришла и хоть какие-то правила общения с клиентом) бывают такие тетки (причем даже иногда и молоденькие девушки) как из СССР. Это такая злобная рожица, к которой на об кака ной козе не подъедешь, мордень тяпкой... Перед ней раз стопятьсот извинишься прежде чем заметит и спрашиваешь ВЕЖЛИВО о характеристиках товара, на что зачастую даже ответа внятного не получаешь. Либо отвечают очень нервно и раздраженно. Если тебя бесит клиентура, то какого фига ты тут работаешь, так и хочется спросить? Это работа с людьми и надо уметь с ними работать и свои эмоции оставлять при себе.
А по поводу платьев не по фигуре - да, бесят такие дамочки. Оденут, например, в обтяжку и все окорока наружу. -
27.10.15 16:19 (ответ для: dark krisnna)dark krisnna писал(а): Можете не стараться изливать свое Вы у меня в ЧС. У меня нет желания читать изречения глупой бабы.
Какой о финал у вас получился скомканный . Вы уже сутки читаете мои изречения , неужели все ? Кто здесь заставлял сидеть сутки и строчить десятки злостных комментов ? Следуя вашей логике - у вас комплексы и неудовлетворенность в постели . Или “в деревне Гадюкино опять дожди“ и вам некуда податься ? Всего понемножку , думаю так .
И не надо заливать про ЧСdark krisnna писал(а): Хорошо насосали, аж на 3 точки.
Уверена , что вы в этом профи )))). “Взаграницу“ вы посредством этого попали ?
Или это пока что только планы и бесплотные мечты ? -
27.10.15 14:03 (ответ для: бабаШураизМУРа)бабаШураизМУРа писал(а): закупочная цена у платья 3 тыщи,а вы его толкает за 23 тыщи,и в эти 20 тысяч входит оплата за корректное общение с клиентом.. если вы не умеете общаться и так реагируете,то место вам на базаре,там много таких как вы,подружек по душе найдете..
Да боже упаси , это что за платья такие по 3 тысячи , где такое сокровище продают ?)))
Корректное общение с клиентом ну никак не входит в стоимость накрутки . Хотя вы подали мне идею , надо внести подобную статью калькуляции
С чего вы взяли , что мы не умеем общаться ? Мы очень вежливы и милы -
27.10.15 13:59 (ответ для: dark krisnna)dark krisnna писал(а): Другова ответа от вас я и не ожидала. Оденьте очки и почитайте другие комментарии. У вас чай корона нее упадет.
чай не упадет
не дрУГОВА , а другого .
или это “заграницей“ так говорят ?
- зачем родственница скидывает интервью людей, что надо завести семью и неохота приходить одной в пустой дом?»
- у вас есть сегодня сбой с телефонами xiaomi?»
- поделитесь любимым продуктом декоративной косметики! что бы посоветовали купить обязательно?»
- послала мужика на сз, а он у меня спрашивает: ты дева? что на такое сказать? как на такое реагировать?»
- какое время суток вам больше всего нравится и почему? а почему не нравится другое?»
- может ли мужчина быть злым и агрессивным без интима?»
- какой велосипед купить для ребенка 2,6 лет: белый или розовый? написано от 2-х лет. но не рано ли?»
- как вы относитесь к звонкам от малознакомых? познакомились в компании, ему лет 30. он звонил мне, а я не взяла трубку.»
- действительно ли занимаясь фитнесом можно испортить овал лица? чем конкретно?»
- сколько дней можно делать ингаляцию только физраствором? ребенку год, у нас бронхит, врач назначал 3 дня, есть улучшения»
- его мать втихаря ему говорит: не бери ипотеку, дорого! он слушает её. другим внукам попу целует, а на моего ребенка»
- убирается ли пигментация после лазера? была на отдыхе без шляпы после пилинга и появились веснушки.»
- были ли вы в роли отвергнутой? не было взаимности в чувствах? как вы переживали эти моменты?»
- кто пользовался - вам понравилась эта сыворотка для волос? у меня уже пару недель она - запах просто бомба!»
- стояла на кассе, подходит парень говорит: можно я быстро пробью? пропускаете таких в очереди?»
- какое платье выбрать на свой день рождения?»
- носили бы такую? мне подходит?»
- как бы поступили, если муж набрал на вашу кредитку подарков вам и себе для компа что-то? сумма долга ужас теперь.»
- какие подарки вас нынче не порадовали? на работе подарили букет из мыла. дорогой, но не нужный.»
- у вас есть знакомые, которым выйти замуж и развестись ничего не стоит?»
- делает всё, чтобы влюбить в себя, но сам сказал, что нет чувств! а ведь ключ от своей квартиры предлагал!»
- поиск новой работы! что вас тревожит и стопорит, особенно после перерыва? на что обращали внимание при поиске?»
- сегодня мой день рождения! мама, с которой мы давно не общаемся. написала моей тете нечестные сообщения.»
- дочь стала любовницей. мать ничего не знает. перебесится и вернется к матери? он зовет ее замуж, она в отказ. все-таки»
- одногруппник относится ко мне с издевкой! сел со мной, но отвернулся. от меня не воняет и я ничего ему не сделала.»
- стали бы такое размещать в сторис смешное видео про ваш знак зодиака?»
- у вас есть знакомые, которые покупают вещи с известного сайта и продают у себя на страничке в два раза дороже?»
- не сложно ли пользоваться московским метро? не путаетесь ли в лабиринте? жители помнят названия всех 260 станций?»
- чем почистить серебряные украшения, чтобы не испортить камни? они цветные - розовые, салатовые, голубые.»
- как это цвет глаз?»
- накручиваю себя, что он меня не любит! хотела бы жить с ним вместе, тогда я была бы спокойной, но мы в разных городах!»
- не хочу влюбиться и страдать! 2 месяца общения в сети, но мы из разных городов! я начинаю привыкать к такому общению.»
- не колешь филлеры и нет пластики - неухоженная! это мода и пример от звезд? мое поколение 30+ меньше этим увлекается»
- хочется ли вам тоже во время месячных много спать?»
- рюкзак в тон обуви уже не актуально? какого цвета подойдёт?»
- существует ли такой аромат, который нравится всем, как в фильме парфюмер?»
- такая юбочка заведет шефа?»
- интеллигентный образованный человек, а узнав ближе оказался токсичным хамом! такие умудряются даже карьеру строить!»
- многих затягивает быт! не развиваются, начинают хуже выглядеть, сидят дома. а каким вы видите семейный быт?»
- какое кольцо выбрать? с сапфиром и фианитами, или без фианитов?»
- приснился сон про новую квартиру. она была двухэтажная, очень красивая. узнав стоимость 50 млн, не купила. к чему сон?»
- мне 32. все думают, что я лёгкого поведения! я всегда привлекала мужчин, но все заканчивается из-за их неадекватности.»
- верите ли вы, что покупая по полной стоимости продукты или вещи? вы тем самым притягиваете к себе деньги?»
- увидела бывшего и ужаснулась! почти ровесник, но выглядит намного хуже. еще и детей хотел, ведь кто-то родит от такого!»
- девушки вас не учили вежливости и этикету? пишешь в личку, а вы молчите! 20 написал, ответили только 3.»
- хочу внимания мужчин постоянно! злюсь, если мужчина уделяет кому-то внимание кроме меня. как от этого избавиться?»
- как вы ведете себя на новых рабочих местах? сколько времени вам нужно на адаптацию и чтоб влиться в новый коллектив?»
- как вам интерьер? в таком номере я лишилась девственности когда-то.»
- нравится ли вам внешность? красивая ли на ваш взгляд?»
- мужчина избегает общения с молодыми женщинами! общается только либо с мужчинами, либо с женщинами намного старше его!»
Последние дневники за: март 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +130 |