Специфика работы с клиентами. Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять, коли рожа крива? Обижаются.
Уже 10 лет моя жизнь связана со свадебным бизнесом , в свадебном салоне .
Могу подвести итог за 10 лет.
В большинстве своем невесты нервные , заносчивые , некрасивые и безфигурные . Замечено - у некрасивых невест весьма красивые женихи .
Ключевые фразы - “ Я не знаю , чего я хочу. Я хочу чего ни у кого нет . Я в голове представляю , а сказать не могу . Я уже устала искать платье , я не могу найти платье мечты .“ А если уж платье мечты нашлось , то обязательно его надо получить очень дешево , почти задаром .
Тут обычно подключаются мамы -“ За что тут 50 тыщ ? Я тебе за ночь такое сошью ! “ В платье мечты тут же находятся изъяны - тут нитка торчит , тут бусинка не блястит , да и вообще , некрасивое оно .
Невеста с фигурой “ бревно “ непременно хочет фасон “рыбка“ . Невеста маленького роста - огромный шлейф . Худущая невеста с минус первым размером груди желает глубокое декольте . А потом удивляются - аааа , платье не сидит . Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . Предлагаешь подходящий фасон - не желають ...
Почему то через одного мамы невест любят говорить фразу - “ Шикарная у вас работа , праздник каждый день ! “ ...
Но в общем и целом - платья , конечно берут. И дорогие , и дешевые .
все темы | главная |
-
12.12.15 20:40Работа с клиентами всегда тяжела.
Но перел тем поносить их,присмотритесь к себе. Полагаю,вы тоже не всегда подарок для продавцов -
12.12.15 14:12А за сколько примерно вы закупаете платья?
-
09.11.15 21:55 (ответ для: Боболя)Боболя писал(а): полистала тему и вцелом согласна с вами.. все, кто работает напрямую с клиентами с вами бы во многом согласились.. очень многие не знают что конкретно хотят, или наобор хотят то, что им не подойдет/не по карману/не их фасон.. некоторые люди сразу заходят и свысока на тебя смотрят, именно как на обслуживающий персонал - с такими людими не хочется общаться - только по делу.. есть люди, которые переоценивают свой кошелек и начинается бурчание под нос из-за 1-2 дол. в конце говорите за глаза? да это делают все! так что пусть тут так не щетинятся.. вы про клиентов говорите, а они про коллег - это 100 - у Юли юбка короткая, у Жанны ноги толстые и пошло поехало.. почему такой резонанс тема внесла в гладкую жизнь Гали непонятно..
Потому что тут все олыгархыни и хотят подобострастия. Для них нет понятия “специалист сферы услуг“, они оперируют понятием “обслуживающий персонал“. Заходят в магазины - а там вместо облизывания ровно такие же (!), как они. А они - это значит бабёнки, готовые о б о с р а т ь всех и вся. Поэтому несмотря на хамовитость и заносчивость автора, я её поддерживаю. И могла бы добавить - поговорка про кривую рожу и зеркало относится прежде всего к самим галчатам. Но они этого не поймут. -
09.11.15 20:02Автор, это люди, так что чему удивляетесь? Да и к тому же люди в самый пик: беготни и суеты, трат, усталости, необходимости делать выбор и желании быть красивыми, нервозности. Так что всё перечисленное Вами ожидаемо и закономерно. Я, кстати, тоже бешусь, когда в одежде нитки торчат. Не понимаю этого. Я Вам сочувствую, но, может, стоит иначе взглянуть на тему? Красивыми на свадьбе хотят быть все, с разными фигурами. Неужели у вас платья по одним и тем же лекалам пошиты? И неужели нет возможности невестам примерить платья и самим решить? А их выбор - это уже их личная ответственность.
-
03.11.15 16:26 (ответ для: Under pressure)Не позавидуешь жениху и его маме
-
03.11.15 16:11 (ответ для: misanthropy)misanthropy писал(а): Автор, нет ли случайно на этом фото вас?
нет -
03.11.15 16:03Автор, нет ли случайно на этом фото вас?
-
03.11.15 15:09 (ответ для: бабаШураизМУРа)+1000,она думала что прям тайну нам какую-то откроет,в каждой профессии есть свои минусы..
-
29.10.15 10:57Хорошо, что Вы это на форуме высказываете, а то некоторые продавцы вообще не в курсе, что “клиент всегда прав“ и ведут себя как бабы на рынке. Иногда (очень редко, слава Богу, в Россию наконец цивилизация пришла и хоть какие-то правила общения с клиентом) бывают такие тетки (причем даже иногда и молоденькие девушки) как из СССР. Это такая злобная рожица, к которой на об кака ной козе не подъедешь, мордень тяпкой... Перед ней раз стопятьсот извинишься прежде чем заметит и спрашиваешь ВЕЖЛИВО о характеристиках товара, на что зачастую даже ответа внятного не получаешь. Либо отвечают очень нервно и раздраженно. Если тебя бесит клиентура, то какого фига ты тут работаешь, так и хочется спросить? Это работа с людьми и надо уметь с ними работать и свои эмоции оставлять при себе.
А по поводу платьев не по фигуре - да, бесят такие дамочки. Оденут, например, в обтяжку и все окорока наружу. -
27.10.15 16:19 (ответ для: dark krisnna)dark krisnna писал(а): Можете не стараться изливать свое Вы у меня в ЧС. У меня нет желания читать изречения глупой бабы.
Какой о финал у вас получился скомканный . Вы уже сутки читаете мои изречения , неужели все ? Кто здесь заставлял сидеть сутки и строчить десятки злостных комментов ? Следуя вашей логике - у вас комплексы и неудовлетворенность в постели . Или “в деревне Гадюкино опять дожди“ и вам некуда податься ? Всего понемножку , думаю так .
И не надо заливать про ЧСdark krisnna писал(а): Хорошо насосали, аж на 3 точки.
Уверена , что вы в этом профи )))). “Взаграницу“ вы посредством этого попали ?
Или это пока что только планы и бесплотные мечты ? -
27.10.15 14:03 (ответ для: бабаШураизМУРа)бабаШураизМУРа писал(а): закупочная цена у платья 3 тыщи,а вы его толкает за 23 тыщи,и в эти 20 тысяч входит оплата за корректное общение с клиентом.. если вы не умеете общаться и так реагируете,то место вам на базаре,там много таких как вы,подружек по душе найдете..
Да боже упаси , это что за платья такие по 3 тысячи , где такое сокровище продают ?)))
Корректное общение с клиентом ну никак не входит в стоимость накрутки . Хотя вы подали мне идею , надо внести подобную статью калькуляции
С чего вы взяли , что мы не умеем общаться ? Мы очень вежливы и милы -
27.10.15 13:59 (ответ для: dark krisnna)dark krisnna писал(а): Другова ответа от вас я и не ожидала. Оденьте очки и почитайте другие комментарии. У вас чай корона нее упадет.
чай не упадет
не дрУГОВА , а другого .
или это “заграницей“ так говорят ?
- сколько иностранных языков вы знаете? какой хотите изучить?»
- голубой педикюр так круто смотрится!»
- кто переезжал в другой город - много одежды выбросили?»
- вы ходили после начала половой жизни к гинекологу на осмотр и узи? были ли проблемы с осмотром?»
- стоит увольняться из-за плохих отношений с коллегой? я её не перевариваю! цепляет, спорит, работа с ней как на иголках!»
- вы бы так оделись в офис?»
- вырвали бы хрупкий зуб с пломбой ради белоснежного импланта? кариеса, кист на нем нет, просто закончить белоснежный»
- что помогает от несчастной любви? как уменьшить или убрать страдания?»
- как так то?! раньше все казались красивыми, даже боня в период дом 2, а сейчас с этими пластиками - нет!»
- бесхарактерный человек - это какой? есть ли в вашем окружении такие люди?»
- как научиться строить доверительные отношения с теми, кто дорог?»
- оцените, как сидит платье! размер 44. слишком ли велико? думаю ушить в ателье на размер.»
- если у вас курица с гарниром на обед или ужин, кто сколько съедает из ваших домочадцев? мужчина это, женщина, или ребенок?»
- когда мне обидно - я удаляю переписку у обоих. 3 дня не отвечал, удалила переписку. тут же написал что не успел прочесть»
- вам подсказывала интуиция, что не надо идти на встречу, работать на определенной должности, и оказалось, что она ошибалась?»
- два месяца назад рассталась с парнем. пустота внутри, одиноко даже среди людей. что мне делать?.»
- собираюсь строить дом, надо заливать фундамент. нужно ли делать геологию?»
- разбила зеркало. что делать?»
- помогут ли волосы скрасить некрасивое лицо и фигуру? большой нос, маленькие глаза, широкая спина, узкие бёдра.»
- оцените, как сидит куртка!»
- у кого в плане интима было 10 парней и больше? у меня до мужа было 7 партнёров! интим люблю и себя не ограничивала!»
- почему девушки не любят честных парней? когда говоришь прямо, что интересует только интим они удаляют»
- присматривала новые кроссовки на весну, но поняла, что мои, спустя 2 года, стали модные и выкидывать их нельзя!»
- каким парфюмом вы пользуетесь? разделяете ли вы для себя аромат по временам года, или носите один круглый год?»
- уместна ли фата в 36 лет длинная?»
- можно ли хорошо осветлять отросшие корни себе самой так же, как мастер в салоне? это сложный навык?»
- если номер в телефонной книге не записан, почему он высвечивается в телеграм?»
- как вам прическа? резинка кранч поверх гульки.»
- эндометриоз! как он себя проявляет? вообще он вреден? влияет ли как-то на зачатие?»
- посоветуйте тональный крем для чувствительной кожи.»
- что в вашем понимании значит самодостаточный человек? считаете себя самодостаточной»
- зачем яро орать, какие блондинки тупые и фу-фу на них, а сам на них любуется!»
- я жирная, с пузом, 2 подбородками и ляшками. люблю когда на свиданиях кормят. какому мужчине такое понравится?»
- к чему снится, что выбиваешь сама себе зубы, причём по середине оставляешь?»
- не могу зайти на озон! у меня одной такое? уже дня три. а мне надо срочно вещи там заказать.»
- какой цвет педикюра предпочитаете? для вас важно, чтобы маникюр и педикюр был одного цвета?»
- зависит ли женская сексуальность от внешности, красоты лица, фигуры или главное - энергетика, обаяние?»
- у вас были мч с сз, которых интересовала только переписка и больше ничего?»
- купить эти кеды, или уже не модно? для меня универсальные, именно бежевая модель.»
- какая длина волос вам нравится больше всего? я не могу определиться с длиной.»
- неприятные коллеги на работе! как вы с такими общаетесь?»
- почему мужчинам так нравится этот типаж? я люблю щекастых и губастых, с маленьким носиком.»
- мне эти фото очень нравятся. можно их выложить в соцсеть? если нет - то почему? толстая или неприличная?»
- с парнем познакомились 2 недели назад, но на др не пригласил. сказал, что мало знакомы! это нормально? уже были поцелуи!»
- самая популярная модель америки 50-х годов прошлого века - талия 45 см!»
- написала: ну, пришли мне букет с курьером - это меня порадует. сразу отвалился надоедливый писака.»
- вы с сз ходили со всеми подряд на свидание? ну более-менее симпатичными. просто, кто нравится, оказываются неадекватами!»
- кто бывал на венецианской биеннале? в каком году? как впечатления? какие павильоны понравились?»
- мужской приём горячо-холодно, как влюбить в себя девушку. сначала с вами хорошо общаются, а потом резко отдаляются»
- невротику нужна постоянная драма в отношениях и он на подсознательном уровне ищет способы, как эту драму устроить?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +690 |