Специфика работы с клиентами. Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять, коли рожа крива? Обижаются.
Уже 10 лет моя жизнь связана со свадебным бизнесом , в свадебном салоне .
Могу подвести итог за 10 лет.
В большинстве своем невесты нервные , заносчивые , некрасивые и безфигурные . Замечено - у некрасивых невест весьма красивые женихи .
Ключевые фразы - “ Я не знаю , чего я хочу. Я хочу чего ни у кого нет . Я в голове представляю , а сказать не могу . Я уже устала искать платье , я не могу найти платье мечты .“ А если уж платье мечты нашлось , то обязательно его надо получить очень дешево , почти задаром .
Тут обычно подключаются мамы -“ За что тут 50 тыщ ? Я тебе за ночь такое сошью ! “ В платье мечты тут же находятся изъяны - тут нитка торчит , тут бусинка не блястит , да и вообще , некрасивое оно .
Невеста с фигурой “ бревно “ непременно хочет фасон “рыбка“ . Невеста маленького роста - огромный шлейф . Худущая невеста с минус первым размером груди желает глубокое декольте . А потом удивляются - аааа , платье не сидит . Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . Предлагаешь подходящий фасон - не желають ...
Почему то через одного мамы невест любят говорить фразу - “ Шикарная у вас работа , праздник каждый день ! “ ...
Но в общем и целом - платья , конечно берут. И дорогие , и дешевые .
все темы | главная |
-
12.12.15 20:40Работа с клиентами всегда тяжела.
Но перел тем поносить их,присмотритесь к себе. Полагаю,вы тоже не всегда подарок для продавцов -
12.12.15 14:12А за сколько примерно вы закупаете платья?
-
09.11.15 21:55 (ответ для: Боболя)Боболя писал(а): полистала тему и вцелом согласна с вами.. все, кто работает напрямую с клиентами с вами бы во многом согласились.. очень многие не знают что конкретно хотят, или наобор хотят то, что им не подойдет/не по карману/не их фасон.. некоторые люди сразу заходят и свысока на тебя смотрят, именно как на обслуживающий персонал - с такими людими не хочется общаться - только по делу.. есть люди, которые переоценивают свой кошелек и начинается бурчание под нос из-за 1-2 дол. в конце говорите за глаза? да это делают все! так что пусть тут так не щетинятся.. вы про клиентов говорите, а они про коллег - это 100 - у Юли юбка короткая, у Жанны ноги толстые и пошло поехало.. почему такой резонанс тема внесла в гладкую жизнь Гали непонятно..
Потому что тут все олыгархыни и хотят подобострастия. Для них нет понятия “специалист сферы услуг“, они оперируют понятием “обслуживающий персонал“. Заходят в магазины - а там вместо облизывания ровно такие же (!), как они. А они - это значит бабёнки, готовые о б о с р а т ь всех и вся. Поэтому несмотря на хамовитость и заносчивость автора, я её поддерживаю. И могла бы добавить - поговорка про кривую рожу и зеркало относится прежде всего к самим галчатам. Но они этого не поймут. -
09.11.15 20:02Автор, это люди, так что чему удивляетесь? Да и к тому же люди в самый пик: беготни и суеты, трат, усталости, необходимости делать выбор и желании быть красивыми, нервозности. Так что всё перечисленное Вами ожидаемо и закономерно. Я, кстати, тоже бешусь, когда в одежде нитки торчат. Не понимаю этого. Я Вам сочувствую, но, может, стоит иначе взглянуть на тему? Красивыми на свадьбе хотят быть все, с разными фигурами. Неужели у вас платья по одним и тем же лекалам пошиты? И неужели нет возможности невестам примерить платья и самим решить? А их выбор - это уже их личная ответственность.
-
03.11.15 16:26 (ответ для: Under pressure)Не позавидуешь жениху и его маме
-
03.11.15 16:11 (ответ для: misanthropy)misanthropy писал(а): Автор, нет ли случайно на этом фото вас?
нет -
03.11.15 16:03Автор, нет ли случайно на этом фото вас?
-
03.11.15 15:09 (ответ для: бабаШураизМУРа)+1000,она думала что прям тайну нам какую-то откроет,в каждой профессии есть свои минусы..
-
29.10.15 10:57Хорошо, что Вы это на форуме высказываете, а то некоторые продавцы вообще не в курсе, что “клиент всегда прав“ и ведут себя как бабы на рынке. Иногда (очень редко, слава Богу, в Россию наконец цивилизация пришла и хоть какие-то правила общения с клиентом) бывают такие тетки (причем даже иногда и молоденькие девушки) как из СССР. Это такая злобная рожица, к которой на об кака ной козе не подъедешь, мордень тяпкой... Перед ней раз стопятьсот извинишься прежде чем заметит и спрашиваешь ВЕЖЛИВО о характеристиках товара, на что зачастую даже ответа внятного не получаешь. Либо отвечают очень нервно и раздраженно. Если тебя бесит клиентура, то какого фига ты тут работаешь, так и хочется спросить? Это работа с людьми и надо уметь с ними работать и свои эмоции оставлять при себе.
А по поводу платьев не по фигуре - да, бесят такие дамочки. Оденут, например, в обтяжку и все окорока наружу. -
27.10.15 16:19 (ответ для: dark krisnna)dark krisnna писал(а): Можете не стараться изливать свое Вы у меня в ЧС. У меня нет желания читать изречения глупой бабы.
Какой о финал у вас получился скомканный . Вы уже сутки читаете мои изречения , неужели все ? Кто здесь заставлял сидеть сутки и строчить десятки злостных комментов ? Следуя вашей логике - у вас комплексы и неудовлетворенность в постели . Или “в деревне Гадюкино опять дожди“ и вам некуда податься ? Всего понемножку , думаю так .
И не надо заливать про ЧСdark krisnna писал(а): Хорошо насосали, аж на 3 точки.
Уверена , что вы в этом профи )))). “Взаграницу“ вы посредством этого попали ?
Или это пока что только планы и бесплотные мечты ? -
27.10.15 14:03 (ответ для: бабаШураизМУРа)бабаШураизМУРа писал(а): закупочная цена у платья 3 тыщи,а вы его толкает за 23 тыщи,и в эти 20 тысяч входит оплата за корректное общение с клиентом.. если вы не умеете общаться и так реагируете,то место вам на базаре,там много таких как вы,подружек по душе найдете..
Да боже упаси , это что за платья такие по 3 тысячи , где такое сокровище продают ?)))
Корректное общение с клиентом ну никак не входит в стоимость накрутки . Хотя вы подали мне идею , надо внести подобную статью калькуляции
С чего вы взяли , что мы не умеем общаться ? Мы очень вежливы и милы -
27.10.15 13:59 (ответ для: dark krisnna)dark krisnna писал(а): Другова ответа от вас я и не ожидала. Оденьте очки и почитайте другие комментарии. У вас чай корона нее упадет.
чай не упадет
не дрУГОВА , а другого .
или это “заграницей“ так говорят ?
- как вы искали работу? куда не обратись - какие-то ужасные вакансии, обман, либо адские условия за копейки!»
- натали портман развелась из-за измены мужа с 25-летней! чем мужики думают? почему изменяют шикарным женщинам?»
- как считаете, стоит красить глаза или и так все ок?»
- какое самое распространенно отчество среди ваших коллег, знакомых?»
- если в жизнь девушки не приходит любимый человек, значит в глубине души она этого не хочет, это неискреннее желание?»
- мы с мамой сильно разругались, не разговариваем. и вот потом отец меня потащил на руках к двери, но я вырвалась.»
- в 19.00 уже сонливость, гормоны в норме. поставили остеохондроз и атеросклероз. от этого могут быть такие симптомы?»
- реально ли вырвать 3 зуба и пойти на работу на следующий день? нужен внешний вид и дикция для общения с людьми»
- взяла фамилию мужа и не могу с ней смириться. прям корёжит, стыдно. стоит ли менять назад фамилию на свою?»
- 30 лет. имущества нет, квартира съемная. на работе не ладится, не замужем. сил нет моральных, как строить жизнь?»
- надоели бородатые мужики. ко мне приходят на стрижку, и каждый второй с бородой. надоело стричь их бороды!»
- какое имя больше подходит для отчества александровна?»
- какая модель телефона у вас?»
- кому завидовала сестра? постоянно слышу от нее замечания, оскорбления, желание повесить на меня своего ребенка!»
- грудь зачётная или кринж? хотите себе такую же?»
- у вас бывали неприятные ощущения, боль с новым сексуальным партнёром?»
- что в вашем понимании значит самодостаточный человек? считаете себя самодостаточной»
- это может быть признаком деменции? мама забывает то, что она мне рассказывала. ей 72, был микроинсульт лет 12 назад.»
- нужно ли поддерживать мужа? он постоянно говорит, что от жены зависит, а я не хочу поддерживать! меня он не поддерживал!»
- что делать с брюками? скатывается брючная ткань. я уже и брила бритвой, и спецмашинкой, все равно появляются катышки.»
- выбираю себе сумочку! что в тренде и красиво? кроме всяких пинко и гесс.»
- хочу купить попугая какаду, но уживется ли он с моей собакой и кошкой? стоит 240 тысяч на авито.»
- запахалась. а как заканчивается ваш день?»
- как искоренить колхоз в головах людей? летом едем через всю страну в путешествие. сестра просит, чтобы мы заехали к»
- чем занимаетесь? я в субботу встала в 5-30, чтобы готовиться к зачету, потом парень суп варил, а я поехала на зачет.»
- лучше рожать от богатого, но разведенного и с детьми, чем от нищеброда! вы тоже так считаете?»
- знакомый неприятно удивил! навязывает банковскую карту! сейчас новый вид навязывания услуг через знакомых?»
- муж 7 лет не работает! мечтает о своем бизнесе, но мы еле-еле сводим концы с концами. делать ничего не умеет!»
- мужик приложил карточку, а там недостаточно средств. как бы вы поступили на месте девушки? накормили этого тарелочника?»
- кто из них красивее?»
- мне не 13 лет, но какой-либо человек другим ставит лайки, а мне - нет! с чем это связано?»
- пикничок на океане!»
- при похудении принципиально ли выбирать именно курогрудь, а не бедра и голень куриную, если укладываешься в калораж?»
- где искать мужчину? у меня нет талантов, достижений. мои интересы: кино, настольные игры. где мне найти такого в 24?»
- считаете ли это фото красивым или нет?»
- в каком цвете выбрать телефон: белый или розовый? хочу купить iphone. понравилась 13 модель.»
- вам нравится на лицо эта актриса? фигура обычная.»
- а вы ходите с нарощенными ногтями? многие коллеги ходят с такими, даже женщины под 70.»
- как реагируете на обесценивание? доказываете, что это не так, оправдываетесь или просто молчите?»
- как себе помочь? если делаю уборку в доме, потом лежу час. нет энтузиазма ходить на свидания, интима нет давно.»
- чп на предприятии. присутствовали коллега и ее мужчина. он замешкался и не стал заходить. она рискуя жизнью зашла»
- кто пробовал краску прямой пигмент? она более стойкая? какую марку посоветуете?»
- как быть, если купила недешёвый телефон в кредит, но жалею? я молодая и хочется красивых фото»
- впала в сильную депрессию три года назад, не могу похудеть, не могу следить за собой! как выйти из этого состояния?»
- как влюбить в себя мужчину?»
- вы бы расстались? сказал, что ему было лень читать мои сообщения, а отвечать на звонки настроения не было.»
- есть ли такие ароматы, от которых вам дурно до тошноты?»
- оцените, как сидит куртка!»
- какие иностранные певицы вам нравятся? мне - шакира и бритни спирс.»
- несколько месяцев держалась температура 36.9-37.2, меня морозило, ломило кости и потела. я испугалась не на шутку»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +670 |